Desarrollo de aplicaciones móviles de salud en 2025: La guía definitiva

La industria de la salud siempre ha estado a la vanguardia de la tecnología, ya que los avances han ayudado durante mucho tiempo a proporcionar una mejor atención a los pacientes. Dicho esto, el desarrollo de una aplicación móvil de atención médica es una excelente manera de contribuir a mejores estándares médicos, mejorar la participación del paciente y optimizar el acceso a los servicios médicos.

Además, este nicho ofrece un alto retorno de la inversión. Dado que las personas siempre necesitan atención médica, la digitalización de la industria es un enfoque a prueba de futuro. Pone a su empresa a la vanguardia de la innovación, cosechando las recompensas asociadas. Sin embargo, este campo es bastante complejo y requiere conocimientos para entrar en él.

En esta guía, JetBase utilizará su rica experiencia y conocimientos para guiarle a través del desarrollo de aplicaciones de atención médica y sus aspectos únicos. Hablaremos sobre el valor que aporta, el estado actual del mercado y los beneficios de crear este tipo de aplicaciones. Nuestro artículo también incluirá:

• ideas de características;
• ideas de monetización;
• formas de hacer que su proyecto sea rentable;
• costo y duración aproximados del desarrollo de diferentes tipos de aplicaciones para la industria de la salud y de qué dependen la duración y el precio.

Al compartir nuestro conocimiento sobre el desarrollo de aplicaciones móviles de atención médica, nuestro objetivo es animar a otros a unirse a una buena causa y comprenderla a un nivel más profundo. El desarrollo de aplicaciones de salud puede ser gratificante si el producto final es sólido y ofrece un valor único. Desde funciones personalizadas hasta un diseño UI/UX limpio, el proceso de desarrollo de aplicaciones móviles de atención médica dicta la calidad y, por lo tanto, el éxito general de su producto.

JetBase tiene una amplia experiencia en la creación de aplicaciones móviles de atención médica exitosas. Esto, a su vez, aporta tanto beneficios como una reputación bien ganada a las empresas que invierten su tiempo y dinero en crear aplicaciones de atención médica. Así que, sin más preámbulos, hablemos de las especificidades de las aplicaciones de atención médica y su desarrollo.

No existe un único molde que contenga todos los aspectos del desarrollo de aplicaciones móviles de atención médica. Aunque se podría pensar en un tipo de producto específico aquí, el mercado es bastante diverso. En particular, las aplicaciones de atención médica cubren:

• seguimiento de la actividad física
• recetas digitales
• consultas médicas en línea
• Flujo de trabajo de datos de pacientes

Aunque el desarrollo de aplicaciones de salud digital tiene algunos desafíos únicos, como el cumplimiento legal y la seguridad de los datos, son ventajosas en muchos aspectos. El valor central reside en optimizar los procesos de atención médica y hacer que aspectos particulares de la industria sean más accesibles.

Las aplicaciones móviles de atención médica reducen el tiempo que tarda un paciente en ver a un médico. Además, eliminan la burocracia gracias a las recetas digitales y el mantenimiento de registros. Además, los pacientes pueden comunicarse con los médicos sin salir de casa. Esto ayuda a las personas con discapacidades y a las personas mayores, a quienes a menudo las visitas en persona les resultan desafiantes o inconvenientes.

Las aplicaciones móviles de atención médica son útiles tanto para pacientes como para profesionales de la salud, dependiendo del conjunto de funciones incluidas. Si se hace correctamente, una aplicación así puede incluso cambiar la vida de alguien para mejor, permitiéndole obtener atención médica oportuna. Pero, ¿qué hace que una aplicación forme parte de la industria de la salud en primer lugar? Abordemos eso en nuestra próxima sección.

Entonces, ¿qué se considera una aplicación móvil de atención médica? En pocas palabras, es cualquier aplicación dirigida a médicos o pacientes con funciones centradas en la atención de la salud. No tiene que estar directamente relacionada con una empresa o institución que brinde atención médica. Lo que importan son las funciones principales de la aplicación y el público objetivo.

Si una aplicación de atención médica ayuda a las personas a mejorar su salud o a diagnosticar sus síntomas, definitivamente es una aplicación móvil de atención médica. Aspectos como las dietas y el estado físico son parte de nuestro bienestar físico y mental. Por lo tanto, las aplicaciones que cubren esos aspectos también están relacionadas con la salud.

En cuanto al desarrollo de aplicaciones móviles de atención médica, el estado actual de las cosas es bastante prometedor. Después de unos años de incertidumbre, el mercado está de nuevo en una tendencia al alza. Las nuevas tendencias tecnológicas, como el uso de la inteligencia artificial, están introduciendo nuevas posibilidades para una atención al paciente más eficaz y un procesamiento más rápido. Así que ahora, unirse al mercado parece ser una jugada inteligente.

Sin embargo, desarrollar una aplicación móvil de atención médica requiere una comprensión más profunda del producto. A continuación, analizaremos los tipos generales de aplicaciones de atención médica, ya que el mercado está bastante saturado. Desde soluciones centradas en el médico hasta las dirigidas a los pacientes, aquí están las opciones principales.

Si bien no existe una clasificación establecida, es fácil señalar algunos de los tipos más comunes de desarrollo de aplicaciones móviles de atención médica. Tenga en cuenta que diferentes fuentes pueden nombrar varios tipos. Sin embargo, no estamos aquí para revisar un catálogo completo, sino para mostrar la diversidad y flexibilidad del campo de la atención médica.

Monitoreo remoto de pacientes

El nombre es bastante autoexplicativo aquí. Los médicos y las clínicas usan esta aplicación para rastrear los signos vitales y la actividad de los pacientes. Los profesionales médicos usan relojes inteligentes y FitBits para rastrear:

• ciclos de sueño;
• actividad física;
• pulso;
• frecuencia cardíaca;
• nivel de oxígeno en sangre.

JetBase creó una aplicación de este tipo para ayudar a los médicos a medir regularmente los datos de salud de los pacientes.

Es una forma eficaz de monitorear a los pacientes a largo plazo sin utilizar tecnología propietaria o mantenerlos en el lugar. También reduce el costo del monitoreo del paciente, pero no sacrifica la calidad de los servicios médicos. Sin embargo, este tipo de aplicación de atención médica requiere el consentimiento explícito del paciente para el procesamiento de datos, lo que crea requisitos legales adicionales que deben cumplir los desarrolladores.

Monitoreo de enfermedades

Estas aplicaciones de atención médica permiten rastrear los síntomas de enfermedades crónicas o de larga duración y medir los cambios en el estado del paciente. Dependiendo de la complejidad y las características de la aplicación de atención médica, pueden ser útiles tanto para profesionales médicos como para pacientes. Independientemente del tipo de usuario, el objetivo aquí es recopilar y analizar datos sobre la enfermedad.

Este análisis ayuda a comprender mejor la enfermedad y a encontrar formas para que los pacientes la controlen. Dado que las enfermedades crónicas impactan la vida diaria de quienes las padecen, la aplicación ofrece información sobre cómo manejar los efectos de las enfermedades para aliviar el problema.

La mayoría de estas aplicaciones cubren un amplio conjunto de enfermedades en lugar de una específica, aunque existen excepciones. Por ejemplo, AsthmaMD, como se puede adivinar por el nombre, sirve a pacientes con asma.

Realiza un seguimiento de sus:

• desencadenantes;
• ingesta de medicamentos;
• patrones de ataque.

Un paciente incluso puede enviar los datos registrados directamente a investigadores que trabajan con casos de asma.

Mantenimiento del estilo de vida

Aunque algunos dudarían en categorizar las aplicaciones de estilo de vida como adyacentes a la atención médica, las encontramos estrechamente conectadas. Con estas aplicaciones, las personas rastrean su:

• ingesta de agua;
• regulan sus horarios de sueño;
• cultivan hábitos saludables;
• contribuyendo a una mejor salud en general.

Este tipo de aplicaciones suelen centrarse en personas comunes. No incluyen el intercambio de datos entre pacientes e instituciones médicas. Por lo tanto, lidiar con problemas de cumplimiento legal será más fácil, lo que hará que el desarrollo de la aplicación móvil de atención médica sea más fluido.

Una desventaja de optar por este tipo es la saturación del mercado, ya que estas aplicaciones de atención médica tienen un atractivo más amplio que otras categorías. Sin embargo, todavía hay una oportunidad de capturar su nicho, ofreciendo un sólido conjunto de funciones y un diseño de alta calidad.

Fitness

Centradas específicamente en la salud física y el entrenamiento, aplicaciones como Nike Training Club rastrean:

• ingesta de calorías;
• quema;
• la frecuencia y calidad de los entrenamientos.

La clave aquí es la abundante recopilación de datos, lo cual es más fácil si su aplicación de atención médica es compatible con dispositivos portátiles. Por ejemplo, los usuarios pueden rastrear su pulso y frecuencia cardíaca durante un entrenamiento si recopila información de un reloj inteligente.

Las aplicaciones de fitness también pueden servir a varias audiencias objetivo más pequeñas al reducir su enfoque. Existen aplicaciones específicas para corredores, entusiastas del yoga y aquellos que buscan una mejor dieta. Si atiende a un nicho más pequeño con una aplicación móvil de atención médica de alta calidad, es probable que tenga éxito y marque la diferencia.

Si bien hablaremos sobre la monetización un poco más adelante, señalemos que es uno de los tipos de aplicaciones de atención médica más accesibles de monetizar. Agregar algunas funciones premium, como un asistente de entrenamiento digital con IA o un análisis en profundidad de los datos de entrenamiento, ayuda a cultivar una audiencia de pago.

Salud mental

Aunque aquí agrupamos todas las aplicaciones relacionadas con la salud mental, también es posible dividirlas en secciones como monitoreo remoto de pacientes y enfermedades. Muchas monitorean el bienestar mental a través de un diario o controles digitales con un terapeuta (por ejemplo, eso es lo que ofrece Headspace). Otras ofrecen sesiones en línea completas, lo que permite a los pacientes discutir sus problemas sin ir a la consulta de un terapeuta.

Al igual que con todas las aplicaciones de atención médica que conectan a los médicos con los pacientes, las aplicaciones de salud mental requieren un cuidado especial para los datos de los usuarios. Por supuesto, eso solo se aplica a las aplicaciones de atención médica que presentan esa interacción. Optar por una función de diario regular facilita las cosas, pero también conlleva una competencia más dura.

Procesamiento de registros médicos

Quizás el más intrincado de todos los tipos, estas son aplicaciones de atención médica para instituciones médicas y trabajadores de la salud. Con su ayuda, médicos y enfermeras almacenan datos de pacientes, los editan y realizan otras operaciones relacionadas. Por lo tanto, deben garantizar una seguridad sólida.

Además, los registros a menudo deben ser accesibles para personas de todo el país (o incluso del extranjero). Eso significa que tendrá que trabajar en un almacenamiento en la nube confiable con múltiples capas de acceso para la privacidad y, idealmente, funciones colaborativas. Así, varios médicos pueden trabajar con los pacientes y sus datos, haciendo que su aplicación de atención médica sea más valiosa.

Consultas digitales

También conocida como telemedicina, estas aplicaciones de atención médica han experimentado una ligera disminución en popularidad después del final de la pandemia de COVID-19, al menos en los EE. UU. Aun así, muchos pacientes y profesionales de la salud siguen utilizándolas, por lo que este nicho de mercado sigue siendo relevante. Estas aplicaciones de atención médica se basan principalmente en un buen procesamiento de llamadas, ya que las imágenes y el sonido son fundamentales para la calidad de las consultas. JetBase tuvo experiencia en el desarrollo de una aplicación de este tipo, la cual discutiremos en la siguiente sección.

Por ahora, sin embargo, nos gustaría señalar que las aplicaciones de atención médica tienen muchos matices. Y, si desea desarrollar una, no tiene por qué encajar en una categoría preestablecida. Experimentar y descubrir lo que la gente necesita es vital para el éxito.

Ahora, analicemos algunos ejemplos específicos de aplicaciones de atención médica en contraste con los tipos enumerados anteriormente. En esta sección, exploraremos algunas aplicaciones notables de la industria de la salud. También proporcionaremos ejemplos del portfolio de JetBase, destacando conocimientos de nuestra experiencia. Así, obtendrá una mejor comprensión del mercado y sus especificidades.

Amwell

Promocionada por la propia Apple, Amwell conecta a los pacientes con los médicos a través de llamadas en línea. La aplicación presta servicios tanto a pacientes como a profesionales de la salud, llegando incluso a proporcionar el hardware necesario para las llamadas. Una de las principales ventajas de Amwell son los procesos de pago simplificados, que permiten a los empleadores cubrir los servicios que utiliza su personal.

Aplicación de telemedicina de JetBase

De nuestra propia experiencia, JetBase se encargó del desarrollo de una aplicación de salud móvil para un proyecto similar. Creada durante la pandemia de COVID, esta aplicación de atención médica proporcionó a las personas consultas médicas sin necesidad de reservar reuniones en persona. Nuestro equipo diseñó una interfaz de usuario limpia y sencilla, garantizando la intuición para usuarios no expertos en tecnología.

A continuación, creamos un sistema multi-inquilino. Con su ayuda, los médicos pueden almacenar y procesar los datos de sus pacientes. JetBase hizo hincapié en la seguridad y la escalabilidad, utilizando AWS para garantizar que la aplicación de atención médica no experimentara tiempos de inactividad no programados.

En cuanto a la parte del paciente, un usuario puede elegir una franja horaria adecuada y reservar una consulta. Además, es posible enviar un mensaje al médico de antemano. También establecimos comunicación a través de un chat abierto durante la reunión y después. Además, todos los registros se almacenan en la aplicación, lo que facilita que los médicos conozcan todo sobre el historial médico de sus pacientes.

PatientPoint

Una de las ofertas más inusuales en el mercado de la atención médica, PatientPoint, busca informar a los pacientes sobre enfermedades, incluyendo su tratamiento y prevención. Se presenta como una aplicación móvil de atención médica y una red educativa multidispositivo.

En la práctica, los pacientes pueden consultar sus teléfonos para obtener información exhaustiva sobre cualquier diagnóstico. Sin embargo, para garantizar que incluso la espera ociosa en el consultorio del médico sea útil, los mismos consejos de calidad aparecen en televisores y pantallas de computadora en la recepción. PatientPoint toma uno de los principales problemas de la atención médica moderna —los largos tiempos de espera— y añade un elemento positivo.

Aplicación de monitoreo de salud de JetBase

Otra creación de JetBase, esta aplicación de monitoreo de salud fue diseñada para ayudar a los médicos a vigilar más de cerca la salud de sus pacientes. Si bien un estricto NDA cubre muchos detalles intrigantes, podemos discutir el uso de la transmisión de datos en tiempo real para sincronizar la información de los dispositivos de los pacientes. Esto ayuda a los médicos a comprender el comportamiento y los hábitos de sus pacientes y a brindarles un asesoramiento de salud más preciso.

Otro aspecto importante residía en refinar el diseño UI/UX, ya que la solución se centró en personas no tecnológicas. Nos enfocamos en hacer que el desarrollo de la aplicación para la atención médica fuera fácil de entender para que pacientes de todas las edades pudieran usarla con facilidad. La accesibilidad fue la pauta clave, y cumplimos con esa tarea.

MyFitnessPal

Esta destacada aplicación de salud ha ganado millones de fans en iOS y Android. Aunque el nombre podría implicar que es una ayuda para el entrenamiento, MyFitnessPal es una práctica herramienta para la dieta. La aplicación cuenta calorías y ayuda a seguir dietas como el ayuno intermitente. Además, esta solución rastrea macronutrientes, micronutrientes y la ingesta de agua.

Si bien esta descripción puede sonar simple, el diseño limpio de la aplicación y la abundante información sobre dietas la han convertido en un éxito. El ejemplo de MyFitnessPal demuestra que, cuando se trata del desarrollo de aplicaciones, la atención médica pone un gran énfasis en la calidad.

Esto cierra nuestra lista de aplicaciones móviles de atención médica populares, aunque existen muchos otros ejemplos. Si desea obtener más información sobre un subtipo específico de aplicaciones de atención médica, considere reservar una consulta con JetBase. Nuestro equipo estará encantado de compartir más información sobre lo que impulsa el desarrollo de aplicaciones para la atención médica para tener éxito en este mercado.

Como puede ver, el desarrollo de aplicaciones para la atención médica varía en sus tipos, propósitos y especificidades. Y, por supuesto, el desarrollo de aplicaciones móviles de atención médica refleja esta diversidad. Asegurarse de que el propósito de su aplicación sea claro es clave para un proceso de desarrollo fluido, que conduce a un producto de alta calidad.

Así que ahora, analicemos los casos de uso esenciales para una aplicación de atención médica y destaquemos por qué son populares. Después de todo, crear un producto que el mercado desea es crucial, ya que es la forma más segura de obtener una audiencia. La siguiente lista se superpone ligeramente con los tipos de aplicaciones, por supuesto, pero ofrece una visión más amplia de los usos de estas aplicaciones y las tendencias actuales del mercado.

Gestión y transferencias de datos

Una de las razones más comunes para el desarrollo de aplicaciones de salud móviles es el procesamiento de datos para instituciones médicas. Ya sea para almacenar, transferir o procesar esos datos, las aplicaciones de atención médica pueden ofrecer la funcionalidad requerida. El mencionado proyecto de aplicación móvil le pidió a JetBase que desarrollara una aplicación para este caso de uso particular, centrándose en la escalabilidad y la transferencia de datos.

Aquí, la forma en que una aplicación ofrece esas funciones es fundamental, ya que la mayoría de las empresas tienen las mismas preocupaciones y prioridades. La principal entre ellas es la seguridad, ya que los datos de los pacientes son uno de los tipos de información más sensibles, lo que lleva a estrictas regulaciones y requisitos de cumplimiento. En particular, debe cumplir con numerosas limitaciones y condiciones. Pero para este sector, estos aspectos del trabajo son naturales.

Siempre hay más demanda de estos sistemas, ya que surgen nuevas capacidades a medida que evoluciona la tecnología. Permite a las instituciones médicas:

• transferir datos más rápido;
• automatizar tareas manuales;
• proteger la información de los pacientes de manera más eficaz.

Como resultado, este caso de uso es prácticamente perenne y siempre será relevante en el desarrollo de aplicaciones móviles de atención médica.

Educación y formación

Otro caso de uso generalizado es la dependencia de las aplicaciones para complementar la formación del personal médico o educar a los pacientes. De hecho, los profesionales médicos realizan la mayor parte de su aprendizaje en la práctica. Pero con la ayuda de algunas lecciones en formato digital, pueden recordar e internalizar mejor la información.

Esta dirección es más fácil para los desarrolladores, ya que no requiere prácticas particulares de seguridad o procesamiento de datos. Lo que más importa aquí es el contenido y cómo una aplicación lo entrega. Además, el desarrollo de aplicaciones educativas para la atención médica debe fomentar el uso repetitivo. Por lo tanto, ofrecer mucho valor es fundamental.

Sistemas EMR y CRM

Si bien los hospitales existen para curar a las personas, siguen siendo empresas que requieren una planificación cuidadosa, gestión de recursos y comunicación con el cliente. Esto hace que el desarrollo de aplicaciones de atención médica para fines de EMR y CRM sea un caso de uso esencial.

Con estos sistemas, el historial médico de cualquier paciente está disponible instantáneamente desde cualquier dispositivo. Esto ayuda al personal médico a comprender mejor el caso y a proporcionar un tratamiento óptimo. Esto se puede complementar con soluciones de CRM que rastrean la satisfacción del paciente con la atención que recibe. Al analizar los datos a través de un sistema CRM de calidad, una clínica comprende lo que le falta y cómo mejorar sus servicios.

Salud Personal

Este caso de uso se aplica a aplicaciones de dieta, fitness, salud mental y salud femenina. Cada uno de estos tipos es familiar incluso para el profano. El seguimiento del período, el conteo de calorías y el uso de diarios son prácticas estándar en el espacio digital. Por lo tanto, muchas empresas están tratando de ingresar al mercado con un nuevo desarrollo de aplicaciones móviles de atención médica que ofrecen tales funciones.

El problema aquí es la falta de innovación, lo que hace que muchas ofertas en el mercado se mezclen. Una nueva dirección e ideas podrían rejuvenecer este sector y capturar una nueva audiencia. Su futura aplicación puede causar sensación si se esfuerza por utilizar nuevas tecnologías, incluyendo:

• chatbots impulsados por IA;
• sistemas de análisis predictivo;
• dispositivos de Internet de las Cosas (IoT).

Mayor participación del paciente

La capacidad de enviar un mensaje a un paciente donde un médico le recuerda una cita programada o le da consejos de salud beneficia a ambas partes. Para los médicos, es una forma más efectiva de comunicarse con sus pacientes y recibir comentarios. Para los pacientes, conduce a una mejor atención y una conexión simplificada con un profesional de la salud.

Una mayor participación a través de las aplicaciones también ayuda a educar a los pacientes sobre las precauciones de salud adecuadas y a advertirles sobre posibles riesgos para la salud. Aumenta la conciencia del público en general, lo que lleva a estilos de vida más saludables.

Mejor acceso a los servicios médicos

Gracias a funciones como la telemedicina y los chats en vivo dentro de la aplicación, los pacientes de áreas remotas pueden recibir consultas médicas sin problemas. Esto amplía la cobertura de la atención médica profesional y mejora su accesibilidad. Es particularmente vital para personas con movilidad reducida, adultos mayores y pacientes inmunocomprometidos, eliminando el riesgo de visitar el hospital.

Reducción de los tiempos de espera

Las aplicaciones pueden automatizar (o al menos acelerar) las partes burocráticas de la atención médica. Gracias a ello, el procesamiento de pacientes desde la recepción hasta la visita al médico será más rápido, ahorrando tiempo. La telemedicina también es útil aquí, aumentando la capacidad de un solo médico con consultas más rápidas.

La clave es mantener la calidad de la atención médica al mismo nivel mientras se reduce el tiempo por paciente. Eso es posible con la automatización o un procesamiento manual más eficiente, ya que los datos permanecen seguros.

Seguimiento mejorado de la medicación

Durante el desarrollo de una aplicación de salud, puede implementar notificaciones push que inviten a los usuarios a tomar sus medicamentos recetados en momentos determinados. De esta manera, los médicos configuran recordatorios para los pacientes y rastrean su ingesta de píldoras, garantizando que las personas sigan sus prescripciones con precisión.

Además, las aplicaciones pueden almacenar de forma segura las recetas digitales. La asociación con cadenas de farmacias permite a los pacientes recibir su medicación con solo sus teléfonos inteligentes. Como resultado, una aplicación cubre el pago y la prueba de la receta con unos pocos toques.

Todos los beneficios y cambios positivos del desarrollo de aplicaciones móviles de salud solo pueden ocurrir si la aplicación resultante es un producto de alta calidad. En este caso, calidad significa características esenciales y tecnología relevante. En esta sección, analizaremos lo que su aplicación debe tener para seguir siendo competitiva y brindar valor real a los usuarios, ya sean pacientes o médicos.

Base de conocimientos de síntomas

Es un valor añadido directo: usted proporciona a los usuarios todo el conocimiento que necesitan para detectar sus enfermedades a tiempo y comprender lo que su visita al médico debe abordar. De esta manera, los pacientes serán conscientes de los problemas médicos. Además, los médicos pueden dirigirlos para que aprendan más sobre su diagnóstico.

Esta característica también reduce los tiempos de espera. Con los pacientes comprendiendo mejor su salud, pasarán menos tiempo entre el inicio de la visita y el diagnóstico correcto.

Registro Electrónico de Salud (EHR)

El almacenamiento y procesamiento de los EHR de los pacientes son el núcleo de cualquier aplicación de atención médica. Proporcionan la base para todas las demás funcionalidades. Desde el diagnóstico hasta la telemedicina y el seguimiento de recetas, todo requiere acceso al historial médico del paciente.

Ciertas aplicaciones en la industria han recurrido a blockchain para almacenar y editar EHR de forma segura. Sin embargo, aún no es la solución estándar. Otro aspecto de la gestión de EHR implica el almacenamiento en la nube, lo que hace que los datos sean accesibles desde cualquier dispositivo o ubicación con sincronización instantánea. Invertir en un almacenamiento de EHR seguro y moderno establece una línea base de valor para su aplicación.

Integración de wearables

En 2023, los datos mostraron que el 40% de los adultos en los EE. UU. utilizan aplicaciones de salud emparejadas con wearables. La integración entre ambos se está volviendo común hoy en día. Los relojes y pulseras inteligentes recopilan datos sobre:

• el pulso del usuario;
• frecuencia cardíaca;
• actividad física;
• equilibrio hídrico;
• conteo de pasos;
• patrones de sueño.

Una vez que se adquieren los datos, la aplicación los procesa, permitiendo a los usuarios saber si necesitan hacer ejercicio, descansar o hacer dieta.

Como resultado, los wearables proporcionan un valor adicional en el desarrollo de aplicaciones de salud digital. Ofrecen conjuntos de datos robustos, que son más precisos que la información que los usuarios autoinformarían. Eliminar el sesgo y el error humano de la recopilación de datos significa que la aplicación puede ofrecer mejores recomendaciones y analizar la salud con precisión.

Procesamiento de pagos

Aunque no todas las aplicaciones de atención médica incluyen pagos dentro de la aplicación, a menudo es esencial. Por supuesto, la integración con procesadores de pagos de terceros es imprescindible. Pero también, vale la pena prestar especial atención a la información financiera. Algunas aplicaciones optan por no almacenarla en absoluto. Esto podría ser inconveniente para los usuarios, ya que los pagos repetidos llevarían más tiempo.

Mientras tanto, almacenar datos financieros significa procesarlos de forma segura, con un conjunto diferente de reglas y requisitos de cumplimiento. Además, las aplicaciones médicas tienen una particularidad específica de ciertos pagos que deben pasar por el proveedor de seguros del paciente. Esto complica aún más las cosas, haciendo que la participación de desarrolladores profesionales sea primordial.

Comunicación en la aplicación

Más allá de la telemedicina y la función de videollamada requerida que la acompaña, las aplicaciones de atención médica a menudo necesitan otros métodos de comunicación. Estos pueden incluir un chat en vivo, donde un paciente envía mensajes de texto a un médico. Es útil para controles rápidos y preguntas de seguimiento después de una consulta en persona.

De manera similar, un chatbot impulsado por IA puede responder preguntas básicas sobre salud y diagnóstico. Los pacientes pueden usarlo sin quitarle tiempo a la ajetreada jornada laboral de un médico. Pero tenga en cuenta que los chatbots también aumentan el costo del desarrollo de aplicaciones móviles de atención médica. Licenciar un modelo de lenguaje grande (LLM) no es barato si prioriza la calidad. Pero proporciona una capa adicional de atención para el público objetivo.

Ahora, cuando añade todas estas funciones durante el desarrollo de aplicaciones móviles de atención médica, puede incurrir en gastos sustanciales. Hablaremos del costo de desarrollo y lo que implica un poco más adelante. Por ahora, hablemos de cómo recuperar esos gastos. Para que su aplicación sea rentable, considere varios modelos de monetización:

Planes de suscripción

Este modelo solo funciona para aplicaciones que ofrecen servicios recurrentes o nuevo contenido premium cada mes. Al ofrecer planes de suscripción con descuentos anuales, usted incita a los usuarios a permanecer leales a su aplicación y a pagar por su calidad. Este modelo ya ha sido probado, por lo que puede construir una buena base de clientes al recurrir a él.

Compras dentro de la aplicación

Puede bloquear cierto contenido detrás de muros de pago u ofrecer funciones pagas únicas con pagos únicos. Esto puede incluir:

• análisis de datos de salud más extenso;
• acceso a más opciones de tratamiento;
• procesamiento de pagos relacionados con las consultas de los médicos.

El problema es que muchos de estos pagos únicos no se convertirán en generadores de dinero a largo plazo. Esta opción es mejor en combinación con algún otro modelo de monetización. Por ejemplo, puede combinarla con nuestra siguiente opción: contenido patrocinado.

Patrocinios

Asociarse con instituciones médicas o compañías farmacéuticas para promocionar sus servicios y productos es una forma sencilla de hacer que su aplicación sea rentable. Sin embargo, este aspecto está fuertemente regulado en la industria de la salud, por lo que debe elegir a sus socios con cuidado.

Este modelo funciona mejor con una audiencia amplia y una buena reputación. Eso hará que los socios lo busquen a usted en lugar de que su empresa tenga que "vender" su aplicación como una buena plataforma publicitaria.

Tarifa por uso

Esta es una opción común para la monetización que funciona con telemedicina y otras formas de consulta digital. Cada vez que un paciente o médico utiliza su aplicación para conectarse con la otra parte, usted toma un pequeño porcentaje del pago. Funciona particularmente bien si su aplicación procesa directamente los pagos.

Si es un proceso dentro de la aplicación, sus clientes no notarán la pequeña tarifa mientras reciben una excelente atención. A su vez, usted obtiene una estrategia de monetización sostenible a largo plazo que no requiere condiciones especiales.

Aunque la industria de la salud plantea desafíos específicos, los pasos fundamentales del desarrollo de aplicaciones de salud son similares a los de cualquier otro nicho de aplicación. Los enumeraremos brevemente a continuación para darle una idea general de cómo estructurar su trabajo en su aplicación de salud.

Planificación

En este punto, usted describe sus objetivos, público objetivo y funciones deseadas. Se decide por un tipo de aplicación, su presupuesto para este proyecto y las funciones que desea ver. Una planificación cuidadosa es una excelente manera de ahorrar dinero y garantizar el éxito de la aplicación. Sin una comprensión clara de su producto final, no puede esperar que sea un éxito.

• Defina objetivos claros: No establezca objetivos como "aumentar la calidad del tratamiento del paciente" o "mejorar la productividad de la organización". En su lugar, declare qué problemas abordará su aplicación, por ejemplo, la tasa de inasistencia o la consulta remota.
• Comprenda a su público objetivo: Identifique las áreas de enfoque para su audiencia de primer nivel, que podrían ser los pacientes, los médicos o los administradores. Muéstrales para saber a qué se enfrentan y qué quieren lograr. En esta etapa, las preguntas directas pueden ayudarlo, busque su audiencia entre pacientes o médicos directamente en organizaciones de atención médica. Comuníquese con comunidades temáticas en redes sociales, como Reddit y X.
• Identifique las características principales: Elija los encabezados para cumplir con sus objetivos planificados, como la programación, la compatibilidad con EHR o las capacidades de telemedicina.
• Investigue los requisitos reglamentarios: Utilice las reglas actuales de protección de datos, como HIPAA, GDPR o las reglas de atención médica de su país para evitar problemas en el futuro. Si encuentra dificultades en esta etapa, comuníquese con un consultor especializado en esta área.
• Desarrolle una hoja de ruta: Establezca claramente el marco de tiempo del proyecto y las estimaciones de costos, las metas y los objetivos del proyecto con referencia al proyecto en su conjunto y las fases específicas del proyecto según lo ven todas las partes interesadas involucradas.
• Involucre a expertos: Consulte con profesionales de la salud, especialistas en TI y asesores legales para confirmar su idea, así como su implementación. Para una comprensión más clara de la visión de su proyecto en la etapa de desarrollo, comuníquese con 5-7 empresas que desarrollan software de atención médica personalizado y pídales que hagan una estimación, la mayoría de las veces este servicio es gratuito, en JetBase definitivamente ofrecemos hacerlo por usted de forma absolutamente gratuita.

Realizar una investigación exhaustiva de su mercado objetivo y del nicho también es crucial. Así, comprenderá lo que falta y lo aportará. Alternativamente, podría decidir que el segmento inicialmente deseado está sobresaturado y reorientar su desarrollo. Además, es una buena idea establecer una estrategia de monetización en esta etapa.

Diseño

En esta etapa, su equipo crea la identidad y el aspecto de su aplicación, lo cual es crucial para destacar en un mercado competitivo. Además, sus diseñadores pueden centrarse en la interfaz de usuario y la experiencia de usuario de la aplicación con extensas pruebas A/B.

Sugerimos enfatizar una UX simple y limpia. Dado que las aplicaciones de atención médica a menudo son vitales para las personas mayores, hacer que el uso de su aplicación sea simple e intuitivo es esencial. Evite cualquier confusión para ese grupo de audiencia y minimice las acciones requeridas para el resultado deseado.

Para empezar, elabore una estructura básica de su aplicación para visualizar los recorridos del usuario y recopilar comentarios iniciales.

Asegúrese de que su producto de atención médica priorice la usabilidad y la accesibilidad. Concéntrese en una navegación sencilla, pantallas de carga rápida y elementos visuales claros. Por ejemplo, los médicos deben acceder a los registros de los pacientes con solo unos pocos clics. Incluya opciones como texto a voz, fuentes grandes y temas de alto contraste para satisfacer a diversos grupos de usuarios.

Entrega de MVP

La creación de un MVP es vital, ya que puede servir como prueba de concepto y como parada para su equipo. En esta etapa, puede ver cómo funcionará el producto final y determinar si necesita alguna modificación. También puede usar el MVP en pruebas de aceptación de usuario para verificar que su UI/UX sea lo suficientemente bueno y no necesite ajustes. Aquí hay algunos consejos a considerar:

• Defina el alcance del MVP: La segunda estrategia es dedicarse a un problema clave a la vez, por ejemplo, consultas remotas o registros de pacientes, y no intentar sobrecargar la aplicación.
• Aproveche las API existentes: Recuerde aplicar HL7 o FHIR para trabajar con sistemas existentes y ahorrar tiempo en la integración.
• Garantice la seguridad de los datos: Sin embargo, existen fundamentos básicos innegables de seguridad, que están presentes en cualquier MVP: cifrado robusto, autenticación multifactor, almacenamiento seguro de datos.
• Pruebe con un grupo piloto: Lance el MVP a un número limitado de usuarios para obtener sus comentarios y realizar correcciones, mientras el sistema aún está en desarrollo.
• Realice un seguimiento de las métricas iniciales: Analice la satisfacción del usuario, el rendimiento de la aplicación y el uso para adaptar el desarrollo posterior.

Según la experiencia de JetBase en el desarrollo de MVP, es esencial dar seguimiento con una iteración lista para el mercado. Con características personalizadas que toman mucho tiempo, la transición de la creación del MVP al desarrollo de una versión completa debe ser lo más fluida y rápida posible.

Prelanzamiento y control de calidad

Una vez que el desarrollo de su aplicación está por terminar y se está preparando para el lanzamiento, dedique tiempo a las pruebas y el control de calidad. Eliminar cualquier imperfección y error permite que su aplicación cause sensación cuando se lance. Además, agiliza la retención de la base de usuarios. Además, es hora de empezar a despertar el interés del público. Considere la posibilidad de ponerse en contacto con instituciones médicas o preparar campañas publicitarias para el lanzamiento.

Asegúrese de hacer esto:

• Realice pruebas funcionales: Pruebe todas las funciones implementadas en la aplicación móvil, como la funcionalidad de inicio de sesión y la integración de EHR.
• Pruebas de estrés para el rendimiento: En este caso, es posible crear artificialmente un alto tráfico para determinar la eficiencia de la aplicación cuando se utiliza bajo condiciones de un gran número de solicitudes.
• Valide el cumplimiento: Consulte a asesores legales para verificar el cumplimiento con los estándares de atención médica, para garantizar que su aplicación sea segura de usar.
• Aborde las vulnerabilidades de seguridad: Por lo tanto, es importante realizar pruebas de penetración para poder verificar los puntos débiles en la armadura del sistema.
• Recopile comentarios beta: Lance una versión de prueba limitada al público y mejore la aplicación en función de cómo la utilizan los usuarios.
• Prepárese para el lanzamiento: Cierre la documentación, prepare a los equipos de soporte para cualquier escenario y diseñe las estrategias de marketing a implementar en los días iniciales del lanzamiento.

Post-lanzamiento

Una vez que la aplicación está en vivo, cubra los siguientes aspectos principales: evalúe su rendimiento y proporcione mantenimiento y actualizaciones posteriores al lanzamiento según sea necesario. Los primeros meses después del lanzamiento de su producto determinan su futuro. Analizar los datos que recibe es vital para ajustar su rumbo. Además, las actualizaciones oportunas y las correcciones de errores demuestran a su público objetivo que le importa brindar un servicio de alta calidad.

Aquí hay algunos pasos a seguir durante el desarrollo de la aplicación de atención médica posterior al lanzamiento:

• Monitoree el comportamiento del usuario: El compromiso debe monitorearse y medirse con las herramientas de análisis utilizadas para identificar oportunidades de mejora y cuellos de botella en el proceso de satisfacción del usuario.
• Involúcrese con los comentarios: Involucre a los usuarios y a los profesionales de la salud en la recopilación de ideas sobre dónde se pueden realizar cambios.
• Lance actualizaciones: Corrija errores, agregue nuevas funcionalidades y mejore la funcionalidad a partir de los comentarios de los usuarios y los cambios del mercado, respectivamente.
• Mantenga el cumplimiento: Verifique siempre su aplicación con las últimas regulaciones para determinar su cumplimiento.
• Mejore la seguridad: Gestione los riesgos de manera efectiva mediante la mejora constante de los estándares de cifrado y los sistemas de seguridad.
• Comercialice su aplicación: Concéntrese en las experiencias positivas, optimice para los motores de búsqueda e involucre a líderes de opinión del sector de la salud para aumentar su audiencia.
• Mida el ROI: Evalúe el efecto de la aplicación en factores como el estado de los pacientes, la productividad, los ingresos, etc.

Ahora, desglosaremos los costos asociados con el desarrollo de aplicaciones móviles de atención médica. Estos varían según las características y tecnologías que elija. Sin embargo, existe una cierta base que puede esperar, afectada por los siguientes factores.

Complejidad y diseño de la aplicación

Dependiendo de lo que decida incluir en su aplicación y de lo compleja que sea su arquitectura, el precio puede aumentar sustancialmente. Es crucial equilibrar la adición de funciones esenciales con una base confiable y escalable, y el costo de esta calidad.

De manera similar, invertir en la UI y UX de su aplicación es una necesidad, pero hay formas de mitigar los costos asociados. Por un lado, acuda a su equipo de diseño con una visión clara de la marca. Esto acortará el tiempo de desarrollo y reducirá el número de iteraciones requeridas.

También ayuda a mantener la aplicación ligera. Recuerde que una funcionalidad adicional significa trabajo adicional y tiempo de desarrollo, lo que aumenta el precio.

Plataformas y dispositivos

Optimizar su aplicación para varios dispositivos y sistemas operativos también conlleva gastos importantes. Decida si admitir dispositivos más antiguos, tabletas o modelos menos utilizados. No todas las plataformas necesitan una aplicación nativa, lo que lo convierte en una posible medida de reducción de costos en la que se enfoca en lo esencial.

Integración con sistemas de terceros

Si tiene la intención de asociarse con hospitales y otras instituciones médicas, es necesaria la integración de su aplicación con sus sistemas. Esto se complica aún más ya que muchos de ellos tienen su propia arquitectura propietaria. Por lo tanto, cuanto más crezca la red de su aplicación, más tendrá que adaptarse.

Sin embargo, tiene un impacto significativo en la calidad de la aplicación. Claro, cuesta más, pero con cada nuevo sistema que integra, amplía la funcionalidad y la accesibilidad. Esto hace que la aplicación sea más competitiva, volviéndose más beneficiosa para los usuarios.

Al mismo tiempo, recuerde mantener la seguridad a la vanguardia del desarrollo de su aplicación móvil de atención médica. Cualquier integración de terceros es inherentemente un riesgo. Por lo tanto, debe proteger el ecosistema de su aplicación y los puntos de acceso a sistemas externos.

Seguridad y cumplimiento de datos

Hablando de seguridad, ya hemos mencionado HIPAA y GDPR puede unirse a la lista. Pero tenga en cuenta que sus procedimientos de cumplimiento variarán según la región a la que preste servicios. EE. UU. tiene reglas específicas, mientras que Europa y Asia solicitan prácticas completamente diferentes.

Una inversión universalmente válida es el cifrado y el acceso por capas a los datos dentro de la aplicación, lo que garantiza la confidencialidad. Su arquitectura debe resistir ataques, y un elemento potencialmente fallido no debe afectar a otros. Por lo tanto, agregar mecanismos de seguridad y copias de seguridad es primordial.

Pruebas y control de calidad

Como con cualquier tipo de aplicación, las pruebas exhaustivas son imprescindibles. Garantizan que está lanzando un producto de alta calidad que complacerá a los usuarios desde el principio. De lo contrario, corre el riesgo de pasar por alto errores que pueden arruinar la impresión inicial y obstaculizar su campaña de lanzamiento. Por lo tanto, no es el área en la que se deben recortar costos.

En esta sección, analizaremos las principales tendencias en el desarrollo de aplicaciones móviles de atención médica en 2024. Algunas de ellas han estado presentes de manera constante durante varios años, mientras que otras son novedades que se han convertido en tendencias debido al rápido desarrollo de las tecnologías.

Estas tendencias pueden ayudarle a mejorar su aplicación móvil de atención médica existente o a desarrollar un gran producto desde cero.

Telemedicina

La telemedicina sería ahora una de las principales tendencias en el desarrollo de aplicaciones para la atención médica. La telemedicina permite a los pacientes tener citas médicas virtuales desde la comodidad de su ubicación y obtener cualquier consulta médica necesaria a distancia.

Desde la COVID-19, esta característica se ha convertido en una necesidad y ha ganado mucha atención entre los usuarios. Por lo tanto, incluso ahora, en 2024, la telemedicina sigue desarrollándose y expandiendo sus horizontes.

Gamificación

La gamificación también es una tendencia que prevalecerá en el desarrollo de aplicaciones para la atención médica en 2024. Los desarrolladores de aplicaciones pueden diseñar la aplicación como si fuera un juego, incluyendo:

• recompensas;
• desafíos;
• tablas de clasificación;
• listas de verificación;
• citas.

Es una forma más de mantener e impulsar a los usuarios a hacerse cargo de su salud. Por ejemplo, las aplicaciones de seguimiento de actividad física están en sintonía con las funciones de gamificación para intrigar a los usuarios a alcanzar sus rutinas de ejercicio objetivo y adoptar un estilo de vida saludable.

Integración de equipos médicos wearables

El área que involucra dispositivos médicos wearables y aplicaciones de telesalud ha experimentado un aumento significativo. La recopilación de datos de dispositivos como relojes inteligentes y rastreadores de salud a través de aplicaciones integradas se ha convertido en el pulmón de médicos y pacientes.

Así, hacer que la integración forme parte de la rutina diaria brinda a los usuarios la oportunidad de lograr una visión más holística de su salud, permitiéndoles ser proactivos y proporcionando un mejor control sobre las condiciones crónicas.

Privacidad y seguridad de los datos sanitarios

La seguridad de los datos de salud de los usuarios ha sido cada vez más cuestionada en el siglo XXI. Los desarrolladores de aplicaciones de atención médica no pueden ignorar la privacidad y seguridad de los datos de sus usuarios en la actualidad, cuando la privacidad de la información personal de las personas está en juego.

Funciones que garantizan la confianza de los clientes y el cumplimiento de la ley:

• cifrado fuerte de datos;
• secuencia segura de almacenamiento;
• estricto cumplimiento de las normas de regulación.

No importa cuán innovador sea el producto o servicio, los fabricantes no podrán progresar más sin compromisos. Por ejemplo, implementar medidas de privacidad robustas y obtener las certificaciones necesarias son innegociables en 2024.

Inteligencia Artificial (IA) y Aprendizaje Automático (ML)

Las tecnologías de IA y aprendizaje automático tienen el poder disruptivo teórico de cambiar las reglas del juego en el desarrollo de aplicaciones para la atención médica. Estas tecnologías están equipadas para manejar grandes conjuntos de datos de pacientes de manera orientada a los datos, recomendar planes de atención médica personalizados e incluso ayudar en el diagnóstico de enfermedades. La integración de algoritmos de IA y ML en las aplicaciones de atención médica es un proceso que permite normalizar el trabajo y conduce a mejores resultados para los pacientes.

Sala de espera en la aplicación

La seguridad de acortar el período de espera y lograr un buen flujo de pacientes sigue siendo un gran dolor de cabeza en las instalaciones sanitarias. En 2024, podríamos incluir una capacidad de sala de espera virtual dentro de la aplicación, lo que ayudaría a los pacientes a esperar sus citas médicas con antelación, y esto resolvería el problema de reducir el tiempo de espera físico excesivamente largo.

Los pacientes pueden ponerse en contacto con el médico disponible más cercano a través de sus teléfonos inteligentes o dispositivos inteligentes. Estos pacientes pueden averiguar el tiempo de espera estimado de su visita a una clínica en particular, lo que reduce la frustración y mejora la experiencia del paciente.

Blockchain

La tecnología blockchain en las opciones de desarrollo de aplicaciones de atención médica está ganando un impulso de alto nivel. El libro mayor público de blockchain salvaguarda la integridad de la cuenta al mantener los datos de los pacientes descentralizados y seguros.

Esta tecnología blockchain controla el intercambio de datos y distribuye los detalles entre los participantes mientras preserva la privacidad del paciente. Por último, blockchain facilitaría la investigación médica segura y los problemas emergentes de intercambio inconsistente de datos médicos entre los proveedores de atención médica serían resueltos por ella.

Priorizando a los pacientes

Los pacientes siempre serán el centro de esta atención médica; los desarrolladores de aplicaciones deben asegurarse siempre de abordar las necesidades de los pacientes. Las interfaces deben ser:

• amigables;
• fáciles de usar;
• ofrecer posibilidades de personalización.

Cuando los pacientes son el centro, las aplicaciones de atención médica ayudan a los pacientes a involucrarse con la atención médica, los resultados mejoran y los pacientes obtienen experiencias positivas en la atención médica.

Por último, pero no menos importante, lo que ayudará a los productores de aplicaciones móviles de atención médica en 2024 es concentrarse en el apoyo a la salud mental. Al tener la percepción de que el carácter y el papel de la salud mental están creciendo en importancia, asegurarse de que las funciones destinadas a abordar los problemas de salud mental pueden ser bastante ventajosas para los usuarios. Una forma de ilustrar esto es haciendo que la aplicación móvil de atención médica incorpore ejercicios de atención plena, herramientas de manejo del estrés y una conectividad con profesionales de la salud mental para permitir que dichos usuarios manejen bien sus mentes.

Hagamos un resumen de lo que hemos hablado en esta guía paso a paso para el desarrollo de aplicaciones de salud móvil. Primero, discutimos la naturaleza de las aplicaciones de atención médica y los tipos de aplicaciones más populares. Luego, analizamos casos de éxito de la vida real en busca de inspiración, seguidos de algunos casos de uso esenciales.

A continuación, discutimos los beneficios principales y las características imprescindibles de su aplicación de salud. Finalmente, cerramos el tema discutiendo los modelos de monetización y las etapas principales del proceso de desarrollo. En definitiva, considere esta guía su introducción completa al mundo del desarrollo de aplicaciones de atención médica. Sin embargo, la complejidad de tales aplicaciones exige mucho más que una simple introducción.

En particular, necesita un socio tecnológico profesional y de confianza que le guíe en el desarrollo de aplicaciones móviles de atención médica. Ya sea que desee una consulta o se sienta listo para trazar el plan para su aplicación de salud móvil, JetBase está aquí para ayudarle. Nuestro equipo lleva más de nueve años en el mercado, brindando a las empresas conocimientos únicos y prestando nuestros servicios de desarrollo para proyectos ambiciosos. Además del desarrollo de software complejo, ofrecemos una auditoría técnica gratuita en un plazo de 5 días hábiles con la participación de nuestro CTO.

Ya hemos mencionado algunos de los proyectos de desarrollo de aplicaciones móviles de atención médica de los que estamos orgullosos. JetBase crea aplicaciones de alta calidad desde la etapa de MVP hasta su lanzamiento, seguido de soporte post-lanzamiento. Ya sea que desee una personalización profunda o una aplicación simple para arrasar en el mercado, estamos listos para unirnos. Así que, para comenzar con el desarrollo de aplicaciones de salud móvil, ¡contáctenos ahora!