El desarrollo web para el sector de la salud es muy prometedor. Ya sea usted un fundador de startup, un emprendedor digital o un representante de una empresa de atención médica sin experiencia previa en el desarrollo de aplicaciones web para la salud, este artículo está diseñado para brindarle ideas valiosas. Lo guiará a través del proceso de desarrollo de una aplicación web de atención médica desde cero, asegurando que satisfaga sus necesidades específicas, sea rentable y logre el éxito.
¿Por qué su empresa necesita el desarrollo web para la atención médica?
En la era actual, el recorrido de un paciente a menudo comienza en internet antes de pisar una clínica o farmacia. Así como una obra de teatro comienza desde el vestuario, una institución de atención médica (ya sea un hospital, una farmacia o una clínica privada) inicia su camino con una sólida imagen en línea.
Con una creciente tendencia entre los pacientes, incluyendo a las personas mayores, a abordar sus necesidades de atención médica de forma remota, las empresas médicas se encuentran inmersas en la competencia en línea. Por eso, mejorar o establecer un proyecto sólido de desarrollo web para la atención médica es primordial. La importancia de la presencia web de una marca o empresa médica no puede exagerarse.
Al hablar de presencia web, no se limita solo a un sitio web que proporciona información precisa a los visitantes, actuando como una representación digital de sus horarios de atención, detalles del personal, certificaciones y más. Existen numerosas opciones para comunicarse con los clientes de atención médica a través de diversos instrumentos digitales, incluyendo portales de pacientes, aplicaciones móviles, soluciones de telemedicina y diferentes características implementadas en sitios web corporativos, por ejemplo.
Aquí tiene algunas estadísticas sobre el desarrollo de software de atención médica:
- Según pronósticos recientes, se espera que el mercado global de salud digital supere los 650 mil millones de dólares para 2025. Statista
- Para 2027, se pronosticó que el valor de mercado de los HCE alcanzaría los 47,2 mil millones de dólares estadounidenses, frente a los 29 mil millones de dólares estadounidenses en 2020. Statista
- El tamaño del mercado global de SaaS para atención médica se estimó en USD 28,66 mil millones en 2022 y se espera que alcance alrededor de USD 77,43 mil millones para 2032. Precedence Research
- Por aplicación, el segmento de portales de pacientes representó una cuota de ingresos del 17,4% en 2022. Precedence Research
Un proyecto de desarrollo web estratégicamente diseñado en el sector de la salud le permite mejorar su negocio médico mediante la implementación de campañas de marketing digital. Priorizar los elementos de diseño le permite posicionar eficazmente su marca médica en competencia con otras en el ámbito en línea.
En esencia, invertir en el desarrollo web para la atención médica no solo garantiza la difusión de información precisa, sino que también abre vías para expandir su negocio médico y fortalecer su marca frente a la competencia en línea.
¿Cuánto puede costar un desarrollo web para la atención médica?
Antes de profundizar en los detalles de las especificaciones del desarrollo web para la atención médica, probablemente quiera entender de antemano cuánto puede costar dentro de su presupuesto; la cuestión financiera es crucial para una planificación empresarial eficaz.
Tomemos un sitio web como ejemplo. El costo puede variar significativamente según:
- Tipo de proyecto
- Diseño y experiencia de usuario
- CMS (Sistema de Gestión de Contenidos)
- Equipo del proyecto
- Ubicación del equipo
- Funcionalidades implementadas
- Pila tecnológica
Esta es una estimación aproximada del desarrollo de un sitio web de atención médica:
| Tipo de sitio web médico | Ubicación del equipo | Rango de costo estimado |
|---|---|---|
| Sitio web médico pequeño | Fuera de EE. UU. y la UE | $5,000 – $15,000 |
| EE. UU. y la UE | $15,000 – $30,000 | |
| Sitio web médico mediano | Fuera de EE. UU. y la UE | $30,000 – $70,000 |
| EE. UU. y la UE | $60,000 – $150,000 | |
Gran portal web médico | Fuera de EE. UU. y la UE | $100,000 – $150,000 |
| EE. UU. y la UE | $200,000 – $500,000 |
Eso es solo una estimación promedio. Si desea determinar el costo específico de los servicios de una agencia de desarrollo de aplicaciones web para la atención médica, puede consultar su sitio web o cualquier otra plataforma donde estén presentes. Por lo general, se menciona el costo promedio por hora.
Además, tenga en cuenta que el personal mínimo que podría necesitar es de cuatro personas:
- Gerente de proyecto
- Desarrollador
- Ingeniero de control de calidad
- Diseñador
También debería considerar incluir un analista de requisitos, un arquitecto de soluciones y un comercializador si su proyecto requiere trabajo adicional. Sin embargo, el trabajo del equipo no es el único factor que influye en el precio; hay muchos otros factores. Siga leyendo para conocerlos todos.
Tipos de desarrollo web para la atención médica
¿Tiene claro el tipo de proyecto de desarrollo web que desea emprender en el sector de la salud? Si no, continúe leyendo esta sección donde detallamos varias opciones para la eSalud.
Se estima que el mercado global de gemelos digitales para la atención médica alcanzó un valor de 462,6 millones de dólares estadounidenses en 2021, y se proyecta que crezca a una CAGR del 25,6% de 2022 a 2030.
Incluso si ya tiene su estrategia de desarrollo de aplicaciones web para la atención médica, no dude en revisar sus opciones, ya que algunas soluciones se pueden integrar con otras, como la incorporación de funciones de telemedicina en portales de pacientes o el desarrollo de portales de pacientes en forma de aplicaciones móviles. Esperamos que esta lista de tipos de desarrollo web para la atención médica le brinde nuevas perspectivas.
Sitios web educativos sobre salud
Existen sitios web que educan a las personas sobre la salud y son útiles tanto para pacientes como para el público en general. Estos sitios proporcionan información confiable sobre problemas médicos, tratamientos y formas de mantenerse saludable, facilitando la comprensión de temas de salud.
Los sitios web de redes sociales también pueden formar parte de este grupo. Muchas personas usan las redes sociales todos los días, y pueden ser una forma de compartir información de salud de manera amigable e interactiva. Aunque es bueno tener un sitio web con información de salud, es realmente importante asegurarse de que la información sea precisa.
Portales de pacientes
Los portales de pacientes también informan a las personas sobre su salud, pero además de eso, brindan la oportunidad de ver información de salud personalizada y comunicarse con sus proveedores de atención médica.
Estas plataformas ofrecen diferentes funciones como programación de citas, interacción con médicos y consulta del historial de tratamientos, para que los pacientes no se sientan pasivos en su propio cuidado de la salud. Un ejemplo de portal de pacientes es MyHealthHome.
Jugadores clave como IBM Corporation, Microsoft e IQVIA tienen una fuerte presencia en América del Norte, impulsando aún más la adopción de la tecnología de gemelos digitales.
-Grandview Research
Además, el uso de portales de pacientes ha aumentado significativamente a lo largo de los años, más que duplicándose entre 2014 y 2022.
Sistemas de Expedientes Clínicos Electrónicos (HCE)
Los sistemas HCE son soluciones tecnológicas que simplifican significativamente la vida de los profesionales de la salud. Estos sistemas recopilan, almacenan y organizan eficientemente los datos de los pacientes, haciéndolos fácilmente accesibles entre varios profesionales, departamentos médicos e incluso clínicas. No hay necesidad de esperar o empezar de cero para acceder a los datos de un paciente; todo está disponible en una sola pantalla.
Indirectamente, los sistemas HCE también contribuyen a proporcionar un mejor servicio a los clientes de salud. Los pacientes se benefician de la conveniencia de tener su historial personal fácilmente disponible, fomentando un sentido de atención personalizada.
Si está considerando dedicar a su equipo de TI de salud a crear este tipo de solución de eSalud, tenga en cuenta que existen algunos desafíos que se pueden abordar, como el agotamiento del clínico.
Plataformas de Telemedicina
La telemedicina ha surgido como una fuerza transformadora, permitiendo a los proveedores de atención médica ofrecer servicios a distancia. Va más allá de simples videollamadas entre profesionales médicos y pacientes; hay varias opciones comunicativas disponibles, y la popularidad de estas alternativas sigue creciendo cada año.
Complementando la telemedicina, el monitoreo remoto de pacientes (RPM) sirve como una tecnología adicional. Implica la recopilación, transmisión y análisis de datos de salud del paciente a través de dispositivos portátiles, sensores y aplicaciones móviles. El RPM permite a los proveedores de atención médica monitorear signos vitales y métricas de salud en tiempo real, proporcionando información valiosa sobre la salud general y el bienestar de los pacientes.
Aplicaciones móviles de salud
Los consumidores de salud prefieren cada vez más usar aplicaciones porque son más fáciles de acceder, están más adaptadas a la interfaz de los teléfonos inteligentes que las versiones móviles de los sitios web médicos, por ejemplo. También envían notificaciones recordándoles citas médicas importantes o actualizaciones sobre sus condiciones de salud. Las aplicaciones médicas son más fáciles de usar y están más cerca de los pacientes que cualquier otra solución de desarrollo web para la atención médica.
Las tecnologías móviles en medicina parecen ser prometedoras en el ámbito del desarrollo de aplicaciones web para la atención médica. Según una encuesta de ejecutivos de atención médica de Gozio, "Nueve de cada 10 ejecutivos de atención médica creen que una aplicación móvil bien diseñada y orientada al consumidor ayudaría a su organización a lograr sus objetivos de estrategia digital".
Tendencias en el desarrollo web para la atención médica
Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias es crucial en el campo dinámico del desarrollo web para la atención médica. A medida que la tecnología continúa remodelando la industria, es esencial estar al tanto de las tendencias clave antes de lanzar su proyecto.
Integración de Inteligencia Artificial (IA)
La IA está revolucionando el desarrollo web para la atención médica, desde chatbots para la interacción instantánea con pacientes hasta análisis predictivos para planes de tratamiento personalizados. Sin embargo, es esencial señalar que el impacto de la IA es significativo: está revolucionando la forma en que se prestan los servicios de atención médica, "pero solo cuando se hace correctamente".
Blockchain para la seguridad de datos
La tecnología blockchain está ganando popularidad para mejorar la seguridad de los datos en la atención médica. Al proporcionar un libro de contabilidad descentralizado y seguro, blockchain garantiza la integridad y privacidad de los datos de los pacientes, un aspecto crítico del desarrollo web para la atención médica.
Internet de las Cosas Médicas (IoMT)
Los dispositivos IoT se han vuelto integrales en la atención médica, facilitando la recopilación de datos cruciales de salud para un monitoreo preciso en tiempo real. Sin embargo, la adopción de IoMT requiere un examen cuidadoso de las medidas de seguridad.
Expansión de la telesalud
Se espera que el aumento de los servicios de telesalud continúe. El desarrollo web para la atención médica se está centrando en optimizar las plataformas de telesalud para garantizar consultas virtuales fluidas y seguras, ampliando la accesibilidad a la atención médica.
2.5 mil millones de personas en todo el mundo poseen un teléfono móvil y existe un enorme potencial para que la mSalud facilite un acceso sin precedentes a diagnósticos clínicos especializados y consejos de tratamiento.
Biblioteca Nacional de Medicina
Tecnologías de Monitoreo
El diseño centrado en el usuario se prioriza en el desarrollo web para la atención médica, centrándose en la navegación intuitiva, las funciones de accesibilidad y las experiencias personalizadas para la satisfacción general del usuario.
Soluciones de interoperabilidad
La interoperabilidad es una preocupación clave, enfatizando la necesidad de sistemas que intercambien e interpreten datos sin problemas en diferentes plataformas. Esto mejora la colaboración entre los proveedores de atención médica y mejora la experiencia general de la atención médica. Como dice el refrán: "Con una mejor interoperabilidad, las organizaciones podrían dejar de considerar a las personas como un paciente un día, un miembro de un plan de salud al siguiente y un consumidor de aplicaciones de salud al siguiente."
Es importante estar al tanto de estas tendencias de la industria antes de comenzar su proyecto de desarrollo de aplicaciones web para la atención médica. Si elige seguirlas o no, depende de usted, pero en la era digital, las tendencias crean mercados y estar informado es crucial.
Pautas de desarrollo web para la atención médica
La industria de la salud, como es evidente, tiene sus estándares y matices que requieren una atención cuidadosa. El cumplimiento y la seguridad, la interoperabilidad y la integración, la experiencia del usuario y otras pautas clave se explorarán a continuación para familiarizarlo con lo que debe considerar al iniciar un proyecto web de atención médica.
1. Cumplimiento normativo y seguridad de los datos
Garantizar el cumplimiento normativo es primordial en el desarrollo web para la atención médica, siendo la adhesión a marcos como HIPAA no negociable. Este compromiso va más allá de una lista de verificación; es una promesa de proteger la información confidencial del paciente y fomentar la confianza del usuario. Además, el cumplimiento de la Ley HITECH mejora aún más la seguridad e integridad de los datos de atención médica.
Junto con las medidas regulatorias, los protocolos de seguridad robustos desempeñan un papel fundamental. Dada la sensibilidad de los datos de salud, la incorporación de cifrado, prácticas seguras de almacenamiento de datos y auditorías de seguridad regulares se vuelve imperativa.
Estas medidas no solo fortalecen la plataforma contra posibles amenazas, sino que también se alinean con los estándares de protección de datos de Información de Salud Protegida (PHI).
2. Accesibilidad
La inclusión es crucial para el sector de la salud. Según W3C, los sitios web, las herramientas y las tecnologías deben diseñarse y desarrollarse para que las personas con discapacidad puedan usarlos. Los estándares de accesibilidad web se siguen en diferentes países en sincronía con sus regulaciones legales locales.
Un ejemplo es el proyecto web Inaccessible Cities, diseñado para ser interactivo e inclusivo para personas con discapacidad. Hay una historia interesante en Medium sobre cómo se creó, enfatizando la adhesión a W3C y otros estándares importantes.
3. Experiencia centrada en el usuario
En el ámbito del desarrollo web exitoso, la experiencia del usuario ocupa un lugar central, y la industria de la salud no es una excepción. La implementación de un diseño centrado en el cliente implica una navegación intuitiva, una comunicación clara de la información y experiencias personalizadas, lo que en última instancia mejora el compromiso tanto para los pacientes como para los profesionales de la salud.
Priorizar un diseño optimizado para dispositivos móviles es crucial, considerando que aproximadamente el 92,3% de los usuarios de internet acceden a internet a través de teléfonos móviles. Proporcionar una experiencia móvil consistente y efectiva debe ser una prioridad máxima.
4. Gestión y gobernanza de contenidos
Garantizar que la información en los proyectos web de atención médica no solo esté actualizada sino también sea confiable depende en gran medida de la elección del CMS adecuado. Seleccionar un CMS adaptado para contenido relacionado con la atención médica plantea preguntas críticas como el tamaño del equipo que gestiona el sistema, el tráfico previsto (teniendo en cuenta la escalabilidad) y la frecuencia de las actualizaciones. Además, establecer políticas de gobernanza de contenido es esencial para garantizar la precisión, relevancia y cumplimiento de las pautas de atención médica.
5. Preparación ante crisis y recuperación de desastres
Independientemente de la opción de alojamiento elegida (nube, sin servidor u otras), un servidor en algún lugar almacena los datos; tiene presencia física de todos modos. Para mitigar el riesgo de pérdida de datos debido a eventos imprevistos (p. ej., terremotos o tsunamis), es fundamental prestar atención a las opciones de recuperación ante desastres del proveedor del servidor. Los datos personales clínicos son de suma importancia, y su pérdida puede tener graves implicaciones para la salud y la vida de las personas.
6. Interoperabilidad e integración
Los datos tienen prioridad en el desarrollo web para la atención médica, no solo como una entidad independiente, sino también en varias opciones para compartir y usar. En la industria de la salud, el intercambio rápido y fluido de datos, la movilidad de la infraestructura del sistema y la transparencia son cruciales. La integración con sistemas de atención médica, como los expedientes clínicos electrónicos (HCE) y los sistemas de información de laboratorio (SIL), es esencial para operaciones eficientes.
Componentes del desarrollo de sitios web para la atención médica
El desarrollo de sitios web sirve como piedra angular en la atención médica, ofreciendo una amplia accesibilidad y ventajas como la generación de tráfico rentable. Antes de embarcarse en un proyecto de desarrollo de sitios web para la atención médica, es esencial comprender los componentes clave que dan forma a su eficacia. Un sitio web de atención médica cuidadosamente diseñado, teniendo en cuenta estos componentes, no solo mejora la experiencia del usuario sino que también contribuye significativamente a la eficiencia operativa.
| Componente | Descripción |
|---|---|
| Front-end y back-end del sitio web | - Front-end: Responsable de la interacción del usuario, requiere un diseño visualmente atractivo. |
| - Back-end: Implica scripting del lado del servidor, bases de datos y medidas de seguridad. | |
| Estándares de datos | La adhesión a formatos de datos estandarizados como HL7 o FHIR promueve un intercambio de datos fluido. |
| Integración de HCE | Garantiza el almacenamiento seguro de la información del paciente, proporcionando acceso en tiempo real a los proveedores de atención médica. |
| Sistema de programación de citas | Mejora la comodidad del paciente y la eficiencia del flujo de trabajo para los proveedores de atención médica. |
| Canales de comunicación seguros | Garantiza interacciones confidenciales, cumpliendo con las regulaciones de privacidad. |
| Recursos educativos para pacientes | La integración de contenido informativo fomenta la alfabetización en salud para un enfoque holístico de la atención médica. |
Funcionalidades clave para el desarrollo de sitios web médicos
La creación de un sitio web médico integral implica la incorporación de funcionalidades clave para diversas necesidades. Exploremos las funcionalidades esenciales que contribuyen al éxito de un sitio web médico. Al incorporar estas funcionalidades, un sitio web médico se convierte en una herramienta poderosa para mejorar la prestación de servicios de atención médica.
| Funcionalidad clave | Descripción |
|---|---|
| Programación de citas en línea | Agiliza el proceso para pacientes y proveedores, mejorando la accesibilidad y reduciendo las cargas administrativas. |
| Integración del portal de pacientes | Los portales seguros y fáciles de usar empoderan a las personas, promoviendo el compromiso y la participación activa en su viaje de atención médica. |
| Servicios de telemedicina | Permite consultas virtuales, monitoreo remoto y servicios de telesalud, brindando flexibilidad a proveedores y pacientes. |
| Recurso de información de salud | Sirve como una valiosa fuente de información de salud precisa y confiable, contribuyendo a la educación del usuario y la alfabetización en salud. |
| Mensajería y comunicación segura | Facilita la comunicación confidencial, garantizando el cumplimiento de las regulaciones de privacidad. |
| Integración con dispositivos portátiles | Permite la recopilación de datos de salud en tiempo real, apoyando la atención preventiva y los planes de tratamiento personalizados. |
| Herramientas de evaluación de riesgos para la salud | Empodera a los usuarios para evaluar el estado y los riesgos de salud, proporcionando información y recomendaciones personalizadas. |
Diseño de sitios web para la atención médica
En una industria plagada de dolor y preocupaciones, la creación de un sitio web de atención médica va más allá de ser meramente funcional: se trata de crear un espacio reconfortante que irradie confianza, atraiga a los usuarios de forma orgánica y mantenga un ambiente amigable. Antes de sumergirse en su proyecto de sitio web de atención médica, considere estas cualidades clave:
Sin frustraciones en la navegación
Reconociendo que los visitantes a menudo tienen poco tiempo y prefieren una experiencia fluida, la estructura del sitio web debe ser intuitivamente clara, asegurando que los usuarios encuentren rápidamente lo que necesitan.
Disponible en todas partes
Imagínese a sí mismo como un visitante que busca información médica: lo más probable es que esté en su teléfono inteligente. Asegúrese de que su sitio web sea adaptable a dispositivos móviles, adaptándose sin problemas a varios dispositivos para mejorar la satisfacción del usuario.
CTAs (Llamadas a la acción) claras
Guíe a los visitantes de su sitio web sin esfuerzo. Esto es precisamente lo que buscan al explorar un sitio web médico. Las CTAs claras facilitan una navegación fluida, ya sea que implique programar citas, acceder a recursos informativos o conectarse con proveedores de atención médica.
Diseño que se preocupa por todos
El diseño de sitios web inclusivo es una necesidad para representar al propietario como un auténtico representante de la atención médica. Cíñase a las pautas de accesibilidad, incluido el texto alternativo para imágenes, fuentes legibles y opciones de color adecuadas, alineándose con estándares como W3C.
Más que mil palabras: imágenes
Un sitio web de atención médica bien diseñado prioriza la experiencia del usuario, brindando información sin problemas al tiempo que ofrece tranquilidad y orientación a quienes buscan información sobre salud. La combinación de navegación intuitiva, adaptabilidad móvil, CTAs claras, diseño accesible y contenido visual impactante crea un sitio web que satisface las necesidades únicas tanto de los proveedores de atención médica como de los pacientes.
Además, adopte el contenido visual como fotos y videos: son poderosos para transmitir información, especialmente en materiales de educación para pacientes.
¿Cómo desarrollar un sitio web para la atención médica?
Ahora que conocemos los componentes del sitio web, las características clave y las necesidades de diseño, vamos a ponernos manos a la obra con las complejidades de crear un sitio web para la atención médica. Un enfoque inteligente es clave, así que aquí está esencialmente lo que necesita considerar al desarrollar un sitio web para la atención médica.
Establecer objetivos y requisitos claros
Todo proyecto web, incluidos los sitios web de atención médica, necesita una hoja de ruta clara. Averigüe cuáles son sus objetivos principales, ya sea reservar citas, compartir información de salud o subirse al carro de la telemedicina post-COVID-19. Un propósito claro como el cristal guía todo el proceso de desarrollo de la aplicación web para la atención médica.
Conozca a su audiencia
Adaptar su sitio web médico a su audiencia es imprescindible. Comprenda quién lo visita: piense en la demografía, los hábitos de usuario y las preferencias para crear un sitio que hable su idioma.
Construya el equipo de desarrollo adecuado
El éxito en el desarrollo de aplicaciones web para la atención médica es un esfuerzo de equipo. Elija un equipo con experiencia en la industria de la salud, versado en estándares y reglas, medidas de seguridad y diseño fácil de usar.
Colabore con profesionales de la salud
¡Obtenga información privilegiada de los profesionales! Colabore con expertos médicos durante el desarrollo de aplicaciones web para la atención médica. Sus conocimientos garantizan que su sitio web cumpla con los estándares de la industria y satisfaga las necesidades específicas de la atención médica.
Elija su plataforma y pila tecnológica
Elija un CMS o framework que se adapte a sus necesidades web de atención médica: piense en escalabilidad, flexibilidad y fácil mantenimiento. Defina su pila tecnológica en función de lo que requiera su sitio web, cubriendo todo, desde el estilo del front-end hasta la magia de la base de datos del back-end.
Vístase para impresionar con el diseño UI/UX
Antes de sumergirse en el desarrollo de aplicaciones web para la atención médica, esboce la apariencia de su sitio web. Cree maquetas que coincidan con su marca y sus objetivos de experiencia de usuario. Piense en colores, fuentes y elementos visuales que amplificarán el diseño.
Dé vida a su sitio: desarrollo y pruebas
Con el diseño aprobado, comience el desarrollo front-end de la aplicación web de atención médica: asegúrese de que funcione bien con todos los dispositivos. Luego, profundice en el back-end, agregando funciones como la programación de citas y las medidas de seguridad. Pruébelo todo para verificar la funcionalidad, la seguridad y la facilidad de uso. Solucione cualquier problema antes de presentarlo.
Si todo va bien, su sitio web de atención médica estará listo para su gran debut. ¡Solo prepárese para algunos ajustes en el camino para que todo funcione sin problemas y con estilo!
5 Pasos del desarrollo web médico
Es una buena idea abordar el proceso de desarrollo de aplicaciones web para la atención médica de manera sistemática, especialmente cuando recién está comenzando su proyecto. Contar con una guía paso a paso puede ser realmente útil para los recién llegados. Mantener la coherencia en el proceso de desarrollo web para la atención médica lo ayudará a administrar su tiempo, presupuesto y, por supuesto, a coordinar a las personas involucradas. En este proceso de creación de una plataforma de atención médica segura, compatible y fácil de usar, hay cinco pasos clave a seguir:
Paso 1: Comprender sus necesidades y planificar
Para empezar, averigüe exactamente lo que necesita para su proyecto de desarrollo web para la atención médica. Decida si es principalmente para programar citas, ofrecer servicios de telemedicina, educar a los pacientes o quizás una mezcla de todo. Además, asegúrese de conocer las reglas y regulaciones, como HIPAA, que se aplican a la industria de la salud.
Después de eso, debería seguir el análisis de mercado con la intención de comprender todos los diversos nichos y sus características. Defina a los competidores, examine las deficiencias en las soluciones respectivas y descubra qué características su público objetivo puede considerar importantes. Utilice cuestionarios, entrevistas, grupos focales u observaciones para evaluar a los posibles usuarios, incluidos pacientes, profesionales y otros empleados de la atención médica.
Desarrolle un plan de proyecto y un cronograma que incluya elementos como los principales eventos del proyecto, los objetivos, las actividades, el tiempo y los costos. La fase de planificación sienta las bases para una buena implementación y excluye contratiempos que ralentizarían el proceso.
Paso 2: Formación y colaboración del equipo
Ahora, reunamos un equipo especializado. En el lado del desarrollo, forme un equipo con conocimientos especializados en desarrollo web para la atención médica o desarrollo de sitios web para la atención médica. Incluya profesionales con experiencia en cumplimiento de la atención médica, seguridad y experiencia del usuario.
Involucre a profesionales de la salud y partes interesadas en el proceso de desarrollo web para la atención médica: ellos aportan información valiosa sobre las necesidades específicas de la industria y aseguran que el sitio web cumpla con los estándares de la atención médica.
Otro aspecto del tema es la coordinación no solo con los miembros de su grupo de trabajo inmediato. Emplee/colabore/involucre a profesionales de la salud locales, incluidos médicos, enfermeras y empleados de diferentes niveles para buscar conocimientos especializados. La información de ellos puede ayudar a informar aspectos como la reserva de citas o la gestión de recetas e información del paciente, para garantizar que la aplicación satisfaga las necesidades de la práctica contemporánea.
Lo más importante es que la capacidad de comunicarlos bien es crucial. Implemente tecnología, herramientas fluidas como Slack, Trello, Asana para el flujo de trabajo, el seguimiento del progreso con el objetivo de crear conciencia sobre los diversos objetivos en los proyectos. La gente sentirá que es su propio proyecto y será más probable que lo revise y dé comentarios sobre los cuales actuar en intervalos específicos.
Paso 3: Formar su equipo y trabajar juntos
¡Ahora es el momento de reunir mentes brillantes! Querrá gente a su alrededor que sepa de lo suyo cuando se trata de construir proyectos web médicos, así como gente que entienda las reglas y estándares de la atención médica y pueda crear una gran experiencia de usuario.
¡No olvide obtener la opinión de profesionales de la salud y otros expertos en el campo, ellos tendrán información valiosa! Reúnase con ellos en conferencias, LinkedIn o comunidades médicas especializadas.
Paso 4: Elegir las herramientas y la tecnología adecuadas
El siguiente paso es elegir las herramientas y la tecnología para construir su proyecto web. Piense en qué plataforma funcionará mejor para sus necesidades y considere aspectos como la seguridad y la facilidad con la que puede crecer a medida que su proyecto lo haga. También deberá decidir sobre los aspectos técnicos, como cómo se almacenarán sus datos y cómo se programarán las citas.
Las consideraciones clave incluyen:
Seguridad: El objetivo debe ser seleccionar tecnologías que tengan un sistema de cifrado fuerte, autenticación segura y protección de datos adecuada.
Escalabilidad: Para acomodar a más usuarios y mayores requisitos de almacenamiento, considere utilizar servicios en la nube como AWS, Microsoft Azure o Google Cloud.
Cumplimiento: Las necesidades regulatorias de la atención médica deben observarse en las herramientas y bibliotecas que se utilizarán en el desarrollo.
Además, considere las interfaces de aplicación y las herramientas de evaluación de la experiencia del usuario como Figma o Adobe XD para crear y probar prototipos, mientras que las herramientas ágiles se pueden utilizar para monitorear el avance de la fase de desarrollo.
Paso 5: Hacer que se vea y se sienta bien
Ahora es el momento de centrarse en cómo se verá y funcionará su sitio web. Asegúrese de que sea fácil de usar para pacientes y proveedores de atención médica, con instrucciones claras y navegación sencilla. Pruebe diferentes diseños y obtenga comentarios de quienes realmente usarán el sitio web.
El siguiente paso es diseñar los diagramas de flujo para pacientes, médicos y administradores, a fin de determinar cómo van a usar el EEP. Se utiliza para diseñar flujos de trabajo y probar diseños e ideas antes de la implementación y el desarrollo completos.
Consideraciones de diseño:
Accesibilidad: Se deben seguir las WCAG para evitar que la plataforma sea completamente insoportable para personas con discapacidad.
Simplicidad: Utilice gráficos fluidos, botones de llamada a la acción bien definidos y diseños elegantes.
Capacidad de respuesta: Cree para la visualización y usabilidad en computadoras personales, tabletas y teléfonos inteligentes de bolsillo.
Incorpore usuarios reales en las pruebas de usabilidad antes, durante y después del diseño. Sus aportaciones harán que el producto final sea un plus o un menos de lo que los usuarios previstos encontrarán útil o difícil de usar.
Paso 6: Unir todo
El paso final es poner todo en acción. Comience a construir el front-end y el back-end de su desarrollo de aplicaciones web para la atención médica, asegurándose de que todo funcione sin problemas. Pruébelo a fondo para detectar cualquier error o problema, y una vez que todo esté listo, ¡láncelo!
Esté atento a cómo funciona después de su lanzamiento y realice los ajustes necesarios para que todo siga funcionando sin problemas.
Busque adoptar un modelo iterativo de práctica, como el modelo Agile o Scrum, y luego divida el proyecto en sprints factibles. Sea diligente en la evaluación del progreso alcanzado hasta ahora, los reajustes necesarios por parte de los usuarios finales y la integración de los comentarios de las partes interesadas.
Realice pruebas de software de atención médica rigurosas, que incluyen:
Pruebas funcionales: Asegúrese de que todas las características del programa funcionen correctamente.
Pruebas de seguridad: Realice pruebas de vulnerabilidad para evitar la exposición de información crítica.
Pruebas de rendimiento: Carga adecuada y efectiva de la plataforma elegida durante su operación con cargas aumentadas.
Pruebas de cumplimiento: Verifique el cumplimiento de las normas legales establecidas.
Una vez finalizada la fase de pruebas, implemente esta plataforma y supervise su funcionamiento. Emplee el seguimiento de métricas sobre las actividades de los usuarios, posibles problemas y características potenciales para futuras versiones. Después del lanzamiento oficial, comience a resolver sistemáticamente varios problemas que podrían ser errores, lance nuevas versiones y actualizaciones, e incorpore nuevas características al programa cuando sea necesario.
Esperamos que estos seis pasos le ayuden a comprender cómo crear un proyecto de desarrollo web para la atención médica desde cero. ¡Solo tómelo paso a paso y tendrá un proyecto que ayude tanto a pacientes como a proveedores de atención médica en poco tiempo!
Determinación del costo del desarrollo web médico
Comprender los gastos vinculados al desarrollo web para la atención médica es crucial para una presupuestación y planificación de proyectos efectivas. Hemos abordado lo que puede afectar los costos en secciones anteriores, proporcionando ejemplos específicos. Ahora, profundicemos en los factores particulares que influyen en el costo de los proyectos de desarrollo web para la atención médica.
Alcance y complejidad del proyecto
El costo fundamental de un proyecto reside en sus bases técnicas. Cuanto más complejas sean sus necesidades, mayor será la inversión requerida. Funciones como videollamadas con pacientes, chatbots, monitoreo en línea, etc., aunque individualmente no son costosas, pueden acumular costos según su cantidad y complejidad.
Un consejo útil: Comience con lo esencial del proyecto y añada funciones progresivamente — este enfoque inteligente ayuda a planificar su presupuesto de manera efectiva.
Cumplimiento normativo y seguridad
La implementación de medidas de seguridad robustas para salvaguardar los datos del paciente aumenta los costos de desarrollo de aplicaciones web para la atención médica. La industria de la salud exige un estricto cumplimiento normativo, como la adhesión a los estándares HIPAA.
La incorporación de cifrado de datos, protocolos de comunicación seguros y estrictos controles de acceso son cruciales para el cumplimiento y la seguridad de los datos, pero conllevan costos adicionales. Esté preparado para esto al planificar su desarrollo web para la atención médica.
Pila tecnológica e infraestructura
La elección de una plataforma de desarrollo, como un CMS o un framework personalizado, afecta los costos. Es importante evaluar la escalabilidad, las características de seguridad y las tarifas de licencia asociadas con la plataforma seleccionada.
Además, el alojamiento y la infraestructura, específicos de la industria de la salud, deben considerarse cuidadosamente con la guía de sus desarrolladores para mantenerse dentro del presupuesto.
Diseño y pruebas de experiencia de usuario (UX)
En la era donde el diseño manda, invertir en UX se ha vuelto esencial. Los costos pueden variar ampliamente, desde la selección de creadores de plataformas web hasta la creación de diseños intuitivos y centrados en el paciente. Cuanto más refinado sea el diseño, más esfuerzo demanda. Las pruebas son inevitables, y cuanto más invierta en ellas, mayor será la calidad del producto final.
Integración de características especializadas
La atención médica a menudo requiere características especializadas que ayer eran nuevas pero que ahora son casi obligatorias. La integración de estas características tiene costos asociados, pero existe una tendencia constante en el desarrollo de sitios web para la atención médica: a medida que la tecnología se vuelve más popular, es menos costosa.
En la atención médica, la integración de funciones como la telemedicina y los HCE puede afectar los costos.
Mantenimiento y soporte continuos
El soporte y mantenimiento posterior al lanzamiento son cruciales. Las actualizaciones continuas, los parches de seguridad y el soporte técnico contribuyen al costo total de propiedad de un proyecto web. Considere agregar un 20% para gastos imprevistos; aunque es posible que no ocurran, es prudente planificarlos con anticipación.
¿Cómo elegir un equipo de desarrollo web para la atención médica?
La elección del equipo de desarrollo web para la atención médica debe hacerse una sola vez, de lo contrario, existe el riesgo de que pague el doble o el triple del precio por error. Como un buen matrimonio, una asociación con un equipo debe ser equitativa y beneficiosa para ambas partes.
Aquí hay algunos puntos clave que debe verificar antes de contratar a un equipo de desarrollo para su proyecto de desarrollo web para la atención médica:
1. Experiencia relevante
Idealmente, un equipo potencial debería tener una trayectoria probada en el desarrollo web para la atención médica. La experiencia en la industria es crucial porque requiere el cumplimiento de las exigencias regulatorias. Un portafolio diverso es mejor, y tener al menos un proyecto complejo en el portafolio también es una buena señal.
2. Comprensión de los estándares de cumplimiento
El equipo de desarrollo de sitios web de atención médica debe conocer el cumplimiento de HIPAA y otras regulaciones relevantes de atención médica. Esto también incluye la comprensión de las leyes y estándares de protección de datos específicos de la ubicación geográfica de la organización de atención médica.
3. Experiencia técnica y tecnologías
La competencia del equipo en la pila tecnológica relevante para el desarrollo web de la atención médica sería un buen requisito. Son deseables conocimientos como codificación segura, gestión de bases de datos y capacidades de integración, así como la capacidad de desarrollar soluciones escalables.
4. Reputación
También es una buena idea revisar testimonios y reseñas sobre el trabajo del equipo. No es necesario jugar a ser un agente secreto; basta con consultar recursos abiertos como sitios web, páginas de LinkedIn o sitios web de evaluación como UpWork, por ejemplo.
Conclusiones
En conclusión, esperamos sinceramente que este artículo haya servido como una valiosa guía para cualquiera que se aventure en el ámbito del desarrollo web para la atención médica. Ya sea usted un fundador de startup, un emprendedor digital o represente a una empresa de atención médica con experiencia previa limitada en el desarrollo web para la atención médica, nuestro objetivo fue ofrecerle información completa.
Sin embargo, si aún tiene preguntas y necesita un asesoramiento más personalizado sobre cómo crear su presencia digital en la industria de la salud, no dude en contactarnos. Estamos aquí para asegurarnos de que esté bien informado y listo para navegar por el intrincado panorama del desarrollo web para la atención médica. Simplemente contáctenos y haremos todo lo posible para ayudarlo.
