Migración a la Nube en el Sector Sanitario: Beneficios, Estrategias y Desafíos

Las empresas siguen adoptando la nube, con un 42,5% de las empresas de la UE comprando servicios en la nube en 2023. El sector sanitario no es una excepción a esto, ya que la nube tiene el potencial de generar un valor inmenso para las instituciones médicas. Sin embargo, la migración a la nube en el sector sanitario puede ser difícil sin ayuda externa.

Por eso, la guía de hoy presentará los beneficios y obstáculos de la migración a la nube en el sector sanitario, además de ayudarte a construir una estrategia para hacer la migración correctamente. Utilizando la amplia experiencia de JetBase con soluciones médicas y en la nube, te daremos una visión interna del proceso.

Comenzaremos con los conceptos básicos, presentando el objetivo de la migración y la razón de su creciente popularidad.

Definición y concepto central

La migración a la nube en el sector sanitario consiste en trasladar una empresa médica, junto con sus datos y operaciones, a un entorno de nube, como AWS o Azure. De esta manera, la responsabilidad del mantenimiento y la asignación de recursos recae en un proveedor de la nube en lugar de gestionarla tú mismo. Es un cambio importante en la infraestructura, pero conlleva muchos beneficios, que enumeraremos a continuación.

Por qué la adopción de la nube está ganando impulso en el sector sanitario

Bueno, como acabamos de decir, el proceso viene con una buena lista de ventajas. La principal entre ellas es probablemente el hecho de que la nube permite un mejor crecimiento. La medicina moderna depende en gran medida de la tecnología y los flujos de datos para coordinar y optimizar la atención sanitaria. La migración a la nube en el sector sanitario es el resultado lógico de esto, ya que ofrece una fácil sincronización y conectividad.

Ya hemos hablado un poco de la migración a la nube, pero es por una buena razón. Trasladar tu negocio a la nube puede traer los siguientes beneficios:

Mejor accesibilidad y colaboración de datos

Los hospitales deben colaborar para garantizar que los datos de los pacientes sean fáciles de encontrar y procesar, agilizando el registro y la atención sanitaria. Al optar por la migración a la nube en el sector sanitario, los hospitales pueden facilitar que las diferentes sucursales e instituciones asociadas colaboren en la atención al paciente.

Eficiencia de costos y reducción de gastos de infraestructura

Migrar a la nube significa dejar de pagar por el mantenimiento y la gestión de servidores locales. Claro, seguirás teniendo gastos al pagar al proveedor de la nube, pero suelen ser mucho menores. Sin mencionar que ellos se encargarán de todo el trabajo de mantenimiento, por lo que eliminas ese gasto por completo.

Seguridad de datos mejorada y cumplimiento de normativas

Aunque los datos no se almacenarán en servidores a los que tengas acceso físico, serán igual de seguros, si no más. Trabajar con un proveedor de la nube importante en tu migración a la nube en el sector sanitario significa obtener todos sus recursos, incluidas sus medidas de seguridad. Gigantes como Amazon y Microsoft tienen una excelente protección contra intrusiones y garantizan que cualquier almacenamiento de datos cumpla legalmente con la normativa.

Escalabilidad y oportunidades de expansión de almacenamiento

Construir tu infraestructura para soportar el crecimiento no es barato, pero un proveedor de la nube cuenta con recursos suficientes para escalar tanto como desees. Aquellos dispuestos a pagar por niveles de servicio superiores pueden disfrutar de un almacenamiento abundante y expandir su sistema como mejor les parezca sin preocuparse por la resistencia a la carga.

Aprovechamiento de Big Data e IA para análisis avanzados

Otra ventaja de la migración a la nube en el sector sanitario es que su gran disponibilidad de recursos puede utilizarse para entrenar IA y recopilar información analítica sobre tu negocio. Utilizando la potente arquitectura de la nube, las empresas sanitarias pueden construir flujos de trabajo impulsados por IA donde los datos son:

Esto resulta en una adquisición de conocimiento casi instantánea y en la capacidad de comprender mejor las necesidades y preferencias de los pacientes.

Soluciones de recuperación ante desastres y respaldo reforzadas

Los proveedores de la nube tendrán extensos planes de respaldo para asegurar que los datos de los clientes no se vean afectados en el improbable caso de corrupción de la base de datos u otros accidentes. Podrás recuperarte de cualquier tipo de pérdida de datos y revertir a bases de datos intactas de forma rápida y eficiente.

Afrontar la migración es más fácil cuando haces dos cosas. La primera es contratar a una empresa que te ayude con el aspecto técnico. La segunda, sin embargo, es aprender exactamente lo que implica el proceso por etapas. Exploremos esto para que puedas entender cómo será la migración para ti.

Evaluación inicial y de preparación

El inicio de tu migración a la nube en el sector sanitario debe hacerse desde un punto de vista crítico. Evalúa si realmente lo necesitas y si tu sistema está preparado para este cambio. Si bien la nube es una oportunidad para reestructurar tu sistema, todo el proceso será más fácil si ya está bien organizado. De lo contrario, corres el riesgo de incurrir en gastos adicionales y atascarte con trabajo innecesario.

Planificación y diseño de la hoja de ruta de la migración

Un plan detallado es vital para mantener el proceso encaminado. Establece tus plazos, el flujo de la migración y sus prioridades. Esto permitirá a tu equipo, ya sea externo o interno, priorizar los aspectos más importantes y minimizar el tiempo de inactividad operativa. De esa manera, tu migración a la nube será "indolora" y podrás empezar a trabajar de inmediato con tu proveedor.

Ejecución del proceso de migración

Una vez establecido el plan, puedes iniciar la migración a la nube en el sector sanitario utilizando tu equipo o recurriendo a ayuda externa. Asegúrate de tener copias de seguridad de todo en su lugar, ya que la comodidad de las copias de seguridad controladas por el proveedor solo se obtiene una vez completada la migración. Además, idealmente deberías tener todos tus procesos disponibles incluso durante la migración para minimizar el tiempo de inactividad.

Optimización y mantenimiento post-migración

Una vez finalizada la migración a la nube en el sector sanitario, tómate un tiempo para evaluar el rendimiento de tu sistema y ver qué se puede ajustar. Cuanto antes sepas qué cambios deben hacerse, más fácil será implementarlos. Además, deberías tener un equipo asignado al mantenimiento post-migración, garantizando que siempre estés maximizando las ventajas de la nube.

Al igual que en cualquier otra industria, las empresas sanitarias pueden elegir entre tres modelos de nube típicos:

Cada uno de estos tiene sus propias ventajas y desventajas, por lo que los analizaremos más de cerca para asegurar que tomas la decisión correcta para tu migración a la nube en el sector sanitario.

Pública

Optar por una nube pública es un resultado probable de cualquier migración a la nube en el sector sanitario, ya que es lo que ofrecen los proveedores de terceros, desde AWS hasta GCP. Es una nube compartida entre muchos clientes, donde todos utilizan el mismo hardware, recursos y oportunidades de almacenamiento. Esto tiene ventajas como un costo más bajo, la capacidad de delegar el trabajo técnico al proveedor y una excelente fiabilidad.

Privada

Algunas empresas, particularmente aquellas que manejan datos altamente sensibles y operan redes extra complejas, pueden construir su propio entorno de nube privada. Sus ventajas son bastante claras: más fácil de configurar exactamente como se desea, control total sobre los datos y sin conflictos por los recursos. Sin embargo, también es más costosa y requiere muchos conocimientos técnicos para su lanzamiento y funcionamiento.

Nube híbrida

Un enfoque híbrido para la migración a la nube en el sector sanitario divide tu ecosistema en dos partes. La primera es una nube pública típica, que te brinda todas sus ventajas asociadas. La segunda es un sistema local o una nube privada que mantienes conectada a la pública. Elegir este enfoque puede ser útil para:

Sin embargo, tiene las desventajas de un enfoque local: tienes que realizar el mantenimiento tú mismo, gastar más en hardware y gestionar el almacenamiento y el uso de recursos.

Elegir el modelo adecuado según las necesidades sanitarias

Hablando de forma realista, cada uno de estos modelos tiene grandes ventajas y podría funcionar bien para una empresa de atención médica, dependiendo de su especialización y alcance de operaciones. Sin embargo, si tuviéramos que elegir uno, el híbrido es probablemente la opción más fiable. Te permite navegar el cumplimiento legal más fácilmente, tener control total sobre los datos de los pacientes y su seguridad, y escalar según sea necesario. Aunque puede ser un desafío lidiar con las partes técnicas, JetBase puede ayudarte con eso.

Además de asociarte con un equipo cualificado, puedes hacer algunas cosas para que tu proceso de migración sea más fluido. Estas son las tres principales a tener en cuenta, en nuestra opinión.

Enfoques de migración incremental vs. completa

Tu migración depende de ti y, si se planifica correctamente, puedes tomarte las cosas con calma y mover solo partes de tu sistema a la nube en lugar de hacerlo todo de una vez. El beneficio aquí es que puedes ver cómo se desarrolla la migración, evaluar sus ventajas y asegurarte de que no haya errores en el proceso.

Por otro lado, si necesitas moverte rápido y reinventar tu sistema, también se puede hacer. El beneficio de eso es ver cómo funciona todo junto y tener una comprensión clara de qué partes pueden necesitar ajustes en el futuro. Además, te ayudará a reducir gastos de inmediato si estás migrando con un plan para minimizar costos.

Asociarse con proveedores de la nube experimentados

Hemos hablado de la opción de nube privada para la migración a la nube en el sector sanitario y por qué puede ser lucrativa, pero la pública también tiene muchas ventajas. Una de sus fortalezas ocultas es que trabajarías con empresas que han dedicado mucho tiempo a proporcionar estos servicios.

Saben exactamente cómo mantener la nube, mantener su tiempo de actividad cerca del 100% y obtener resultados. Así que, cuando migres, echa un vistazo de cerca a opciones como AWS, Azure y GCP, ya que podrías encontrar al proveedor perfecto para ti.

Garantizar el cumplimiento con HIPAA y otros estándares sanitarios

Aunque las grandes nubes públicas suelen saber cómo gestionar el cumplimiento normativo, si tu migración a la nube en el sector sanitario se dirige hacia el camino privado o híbrido, necesitarás planificar con antelación. Consulta la legislación vigente y asegúrate de que tu almacenamiento y procesamiento de datos la cumplen plenamente.

A veces, eso puede significar dar a los pacientes acceso de visualización y edición; otras veces, se trata de cómo está estructurada tu base de datos. Es posible que desees consultar con un experto legal o un equipo técnico que haya tratado previamente problemas de cumplimiento.

No todos tendrán una experiencia perfectamente fluida con su migración a la nube en el sector sanitario. Esta sección te ayudará a prepararte para cualquier posible complicación o contratiempo que las empresas suelen enfrentar.

Preocupaciones sobre privacidad y seguridad de los datos

Optar por migrar a una nube de terceros significa entregar tus datos a una nube propietaria que ya no está bajo tu supervisión directa. Este es un problema particularmente apremiante en el campo médico, donde la legislación como HIPAA protege la información del paciente. Para mantener el cumplimiento y asegurar tus datos médicos, aplicaríamos un cifrado robusto en reposo y en tránsito, así como acceso basado en roles.

Gestión del cambio organizacional y capacitación del personal

Cualquier cambio en interfaces, interacciones y procedimientos requerirá una amplia incorporación para asegurar que cada empleado comprenda el nuevo sistema. Esto ayuda a prevenir errores de registro de datos, elimina el riesgo de acceso no autorizado y acelera la adopción de este nuevo sistema creado por la migración a la nube en el sector sanitario.

Aunque puedes abordar esto por ti mismo con capacitación programada para el personal, también es posible solicitar un manual compilado sobre la nueva infraestructura a tu proveedor de migración. De esa manera, tendrás la documentación adecuada que los empleados podrán consultar para cualquier pregunta que tengan.

Abordar las brechas de experiencia técnica

A menudo, la migración a la nube en el sector sanitario crea la necesidad de reelaborar algunas herramientas y cambiar la forma en que se realiza el mantenimiento dentro de tu ecosistema. Esto puede ser un desafío para el personal que solo ha trabajado con el sistema local. En este caso, es una buena idea solicitar soporte post-migración a tu proveedor, algo que JetBase ofrece de buen grado.

Mantener el control sobre los datos sensibles

Ya hemos mencionado la necesidad de aplicar un cifrado de calidad y un acceso basado en roles, pero también puedes negociar los términos del almacenamiento de tus datos sensibles con tu proveedor. Es posible estipular que requieres control total sobre la visualización y edición de esta información. Además, puedes establecer un flujo de trabajo que cree formas sencillas de gestionar y eliminar los datos si es necesario.

Te hemos proporcionado una sólida base teórica para que traslades tu negocio sanitario a la nube, preservando la seguridad de los datos y la eficiencia operativa. Sin embargo, JetBase siempre está listo para ir más allá de lo básico, y podemos ayudarte con tu migración a la nube en el sector sanitario.

Nuestra década de experiencia en el mercado nos ha dejado con un sólido portafolio, que incluye soluciones en la nube médicas, y un equipo que perfecciona sus habilidades cada día. Ofrecemos una calidad de primera clase escuchando los deseos de nuestros clientes y aportando nuestra experiencia. Así que, si quieres que tu migración a la nube en el sector sanitario se haga correctamente, contáctanos hoy mismo.