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*Un estricto NDA nos impide revelar los detalles del proyecto, por lo que todas las pantallas, wireframes y nombres a continuación han sido rediseñados para ser irreconocibles.

Sistemas de Gestión de Pacientes para Clínicas de Fisioterapia

Desarrollamos e implementamos un Sistema de Gestión de Pacientes (PMS) personalizado y diseñado específicamente para clínicas de fisioterapia. La solución optimizó las operaciones, mejoró la participación del paciente y centralizó los flujos de trabajo clínicos en una plataforma fácil de usar.

Solicitud Inicial

El cliente, una red en crecimiento de clínicas de fisioterapia, se acercó a nosotros buscando una solución digital para reemplazar la programación manual y los registros de pacientes en papel. Necesitaban un sistema escalable para mejorar la eficiencia interna y ofrecer una experiencia más fluida tanto para el personal como para los pacientes.

Desafíos y Soluciones

Programación Fragmentada

El personal tenía dificultades con las sobreventas y las citas perdidas. Introdujimos un calendario dinámico con disponibilidad en tiempo real y recordatorios automáticos.

Documentación del manual

Los datos de los pacientes se almacenaban en expedientes en papel, lo que provocaba retrasos y errores. Creamos un módulo EMR seguro con plantillas para notas de sesión, evaluaciones y seguimiento del tratamiento.

Comunicación limitada con el paciente

La clínica carecía de un canal digital directo con los pacientes. Añadimos un portal de autoservicio donde los pacientes podían reservar citas, consultar planes y enviar mensajes a los terapeutas.

Sin información sobre el rendimiento

El equipo directivo no tenía visibilidad sobre las operaciones de la clínica. Implementamos un panel de control con métricas sobre citas, cancelaciones y la utilización de los terapeutas.

Resultado

A los 3 meses del lanzamiento, las clínicas informaron de una reducción significativa de la carga de trabajo administrativa y un aumento del 23% en la asistencia a las citas. La incorporación de un sistema de seguimiento automatizado mejoró significativamente la retención de pacientes al garantizar recordatorios puntuales, seguimientos post-visita y la continuidad de la atención personalizada. La solución también permitió al cliente abrir dos nuevas ubicaciones con confianza en su escalabilidad operativa.

Nuestros Casos

La innovación no se trata solo de ideas, se trata de ejecución, de convertir la visión en realidad y crear soluciones que realmente generen un impacto. Vea lo que hemos construido y cómo funciona: