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Un NDA strict nous interdit de révéler les spécificités du projet, c'est pourquoi tous les écrans, wireframes et noms ci-dessous ont été redessinés pour être méconnaissables.

Systèmes de gestion des patients pour cliniques de kinésithérapie

Nous avons développé et mis en œuvre un Système de Gestion des Patients (SGP) personnalisé, conçu spécifiquement pour les cliniques de physiothérapie. La solution a rationalisé les opérations, amélioré l'engagement des patients et centralisé les flux de travail cliniques sur une seule plateforme facile à utiliser.

Demande Initiale

Le client, un réseau de cliniques de physiothérapie en pleine croissance, nous a contactés pour une solution numérique afin de remplacer la planification manuelle et les dossiers patients sur papier. Ils avaient besoin d'un système évolutif pour améliorer l'efficacité interne et offrir une expérience plus fluide tant au personnel qu'aux patients.

Défis et Solutions

Planification fragmentée

Le personnel éprouvait des difficultés avec les surréservations et les rendez-vous manqués. Nous avons mis en place un calendrier dynamique avec une disponibilité en temps réel et des rappels automatisés.

Documentation manuelle

Les données patient étaient stockées dans des dossiers papier, entraînant des retards et des erreurs. Nous avons développé un module DME sécurisé avec des modèles pour les notes de séance, les évaluations et le suivi des traitements.

Communication patient limitée

La clinique manquait d'un canal numérique direct avec les patients. Nous avons ajouté un portail en libre-service où les patients pouvaient prendre rendez-vous, consulter leurs plans et envoyer des messages aux thérapeutes.

Aucune visibilité sur les performances

L'équipe de direction manquait de visibilité sur les opérations de la clinique. Nous avons mis en place un tableau de bord avec des indicateurs sur les rendez-vous, les annulations et le taux d'utilisation des thérapeutes.

Résultat

Dans les 3 mois suivant le lancement, les cliniques ont signalé une réduction significative de la charge de travail administrative et une augmentation de 23 % de la présence aux rendez-vous. L'ajout d'un système de suivi automatisé a considérablement amélioré la fidélisation des patients en garantissant des rappels en temps voulu, des suivis post-visite et une continuité des soins personnalisée. La solution a également permis au client d'ouvrir deux nouveaux sites en toute confiance quant à leur évolutivité opérationnelle.

Nos Cas

L'innovation ne concerne pas seulement les idées - il s'agit de l'exécution, de transformer la vision en réalité et de créer des solutions qui ont vraiment un impact. Voyez ce que nous avons construit et comment cela fonctionne :