Strategiskt sänka QA-kostnaderna med 75 %

Kvalitetssäkring (QA) är avgörande inom programvaruutveckling och fungerar som dörrvakt för att säkerställa att slutprodukterna uppfyller önskade standarder och är felfria. Yulia Onischenko, QA Lead på JetBase, har förklarat hur implementering av automatisering i QA-processer avsevärt kan minska kostnaderna, med upp till 75%, och höja kvaliteten och effektiviteten i programvaruleveransen.

Kvalitetssäkring (QA) inom programvaruutveckling är en systematisk process som säkerställer programvaruprodukters kvalitet och tillförlitlighet. Det involverar en uppsättning aktiviteter som syftar till att övervaka programvaruutvecklingsprocessen och förebygga, upptäcka och åtgärda defekter. Det primära målet med QA är att förbättra utvecklings- och testprocesserna så att buggar inte uppstår under utvecklingen.

Att välja tillvägagångssätt

Yulia betonar att en balanserad kombination av båda, beroende på projektets behov, ofta är det optimala tillvägagångssättet. Båda dessa testtyper är viktiga och kan inte existera var för sig.

Skala och återanvändbarhet

Automatiserade tester är mer lämpade för stora projekt där tester är repetitiva och behöver köras flera gånger, medan manuell testning är effektiv för mindre skalor och utforskande testning.

Noggrannhet och tillförlitlighet

Automatiserad testning säkerställer högre noggrannhet och tillförlitlighet i resultaten tack vare minskade mänskliga fel, medan manuell testning, även om den är intuitiv, är benägen för felaktigheter.

Kostnads- och resursoptimering

Även om automatiserad testning kan ha högre initiala kostnader, optimerar den resurser och visar sig vara kostnadseffektiv på lång sikt. Det är enkelt för ett team att anpassa sig till automatiseringstestning, eftersom antalet manuella testfall växer och tar mycket tid.

Bedömning av användarupplevelse

Manuell testning är oumbärlig för att bedöma användarupplevelse och gränssnittsrelaterade aspekter, där mänsklig insikt är avgörande, medan automatiserad testning kan brista i att utvärdera subjektiva användarupplevelser.

Låt oss gå igenom ett automatiserat testscenario som efterliknar en användares resa genom ett kontaktformulär på en JetBase-webbplats. Se hur snabbt QA kan testa alla funktioner i programvaruutveckling.

Positivt scenario

Det första scenariot ("Check positive user flow for the contact form") beskriver en framgångsrik inlämningsprocess, där alla obligatoriska fält fylls i korrekt, inklusive namn, e-post, webbplats, budgetval, tjänstekategori, detaljerat meddelande och ett avtal om integritetspolicy. Detta scenario avslutas med en bekräftelse på att ett framgångsmeddelande mottagits, vilket innebär att formuläret hanterar data korrekt och att användarfeedback visas på lämpligt sätt.

Negativa scenarier

De efterföljande scenarierna fokuserar på negativ testning, där ett eller flera fält fylls i felaktigt eller inte alls, för att säkerställa att formulärvalideringen fungerar som förväntat. Det inkluderar fall som att skicka in formuläret utan att fylla i alla obligatoriska fält, ange en ogiltig e-postadress, utelämna budgetval, försumma att välja en tjänstekategori och lämna detaljfältet tomt. Varje scenario följs av en kontroll som verifierar det korrekta felmeddelandet, vilket säkerställer att formuläret ger nödvändig feedback till användaren och uppmanar dem att korrigera sin inmatning.

Skriptet nedan är ett exemplariskt fall av hur automatiserad testning struktureras och utförs med hjälp av Cypress-ramverket, ett kraftfullt verktyg som vi använder för testning av webbapplikationer.

Feature: Contact form
Description: This test case is checking positive and negative scenarios for the contact form

Background:
    Given I go to the "Contact" page
    
Scenario: Check positive user flow for the contact form
     When I type "Elon Musk" into name
      And I type "elon.musk@tesla.com" into email
      And I type "tesla.com" into website
      And I choose "$5000 - $10000" as budget
      And I choose "E-commerce" as service
      And I type "AI autopilot car with great interface" into details
      And I check the privacy
      And I click the [Send message] button
     Then I receive success message
     
Scenario: Check negative scenario for the required fields of the contact form
     When I type "Elon Musk" into name
      And I click the [Send message] button
     Then I receive error message "Please fill a valid email!"
     
     When I type "elon.musk@teslacom" into email
      And I click the [Send message] button
     Then I receive error message "Please fill a valid email!"
     
     When I type "elon.musk@tesla.com" into email
      And I type "tesla.com" into website
      And I click the [Send message] button
     Then I receive error message "Budget range is required!"
     
     When I choose "$5000 - $10000" as budget
      And I click the [Send message] button
     Then I receive error message "Category range is required!"
     
     When I choose "E-commerce" as service
      And I click the [Send message] button
     Then I receive error message "Please fill the details field!"
     
     When I type "AI autopilot car with great interface" into details
      And I click the [Send message] button
     Then I receive error message "Check the terms and conditions!"

Skriptet ovan visar ett detaljerat Gherkin-syntaxbaserat testfall för en kontaktformulärfunktion på en webbplats, utformat för att validera både positiva och negativa scenarier. Gherkin-språkets strukturerade format gör att skriptet kan vara både tekniskt och användarvänligt, vilket gör webbapplikationens önskade beteenden tydliga och testbara.

Vi följer också bästa praxis för att skriva tester oberoende. Det finns flera fördelar med detta tillvägagångssätt.

Isolation och modularitet

Oberoende tester kan utvecklas utan att vara beroende av kodens implementeringsdetaljer. Denna isolation säkerställer att tester fokuserar på specifika funktioner eller enheter utan att påverkas av ändringar i andra delar av kodbasen. Det möjliggör modulär utveckling och testning.

Enklare underhåll

När tester är separata från koden är det mindre troligt att ändringar eller uppdateringar av kodbasen orsakar problem i testerna. Detta oberoende säkerställer att ändringar i kodstruktur eller implementering inte automatiskt gör testerna ogiltiga eller föråldrade.

Tydlighet och läsbarhet

Oberoende tester tenderar att vara tydligare och mer läsbara eftersom de enbart fokuserar på att verifiera specifika funktioner eller enheter. Denna tydlighet gör det lättare för utvecklare att förstå syftet med varje testfall.

Förbättrat samarbete

Oberoende tester kan skrivas samtidigt av flera teammedlemmar, vilket möjliggör parallell utveckling och testning. Detta bidrar till snabbare utvecklingscykler och underlättar samarbete mellan teammedlemmar.

Bättre felsökning

När tester är oberoende är det lättare att identifiera källan till fel eller buggar. Utvecklare kan identifiera problem snabbare eftersom de vet vilken specifik funktion eller enhet som testas.

Uppmuntrar till bättre design

Att skriva tester oberoende uppmuntrar ofta utvecklare att skapa kod som är mer modulär, löst kopplad och lätt testbar från början. Detta kan leda till bättre designad programvara överlag.

Stöder kontinuerlig integration/utrullning (CI/CD)

Oberoende tester är väl lämpade för automatiserade testprocesser i CI/CD-pipelines. De kan köras parallellt, vilket möjliggör snabbare feedbackcykler och snabbare integration av ändringar i huvudkodbasen.

Överlägsen kvalitet

Yulia konstaterar att automatisering minimerar mänskliga fel, vilket levererar högre produktkvalitet och tillförlitlighet.

Tids- och kostnadseffektivitet

Automatiserade tester körs utan tillsyn, vilket avsevärt minskar testtiden och kostnaderna för mänskliga resurser, och bekräftar potentialen för en 75-procentig minskning av QA-kostnaderna.

Förbättrad produktivitet

Accelererade testprocesser via automatisering möjliggör snabbare utvecklingscykler och frigör QA-specialister för att fokusera på mer komplexa och kritiska uppgifter.

Att övergå till automatisering är ett avgörande beslut i programvaruutvecklingens livscykel. Yulia, QA Lead på JetBase, delar med sig av ovärderliga insikter om hur man identifierar rätt tidpunkt för att integrera automatisering i testprocessen.

Ökad skala och komplexitet

Automatiserad testning är avgörande när projektens omfattning och komplexitet ökar. Detta gäller särskilt för omfattande projekt där begränsningarna med manuell testning blir tydliga.

Stabila krav

Yulia föreslår övergången till automatisering när projektkraven är slutförda och stabiliserade.

Repetitiva testkrav

Automatisering är den bästa lösningen när projektet kräver återkommande testning. Det säkerställer inte bara precision utan sparar också ovärderlig tid och resurser på lång sikt.

Prestandatestning är avgörande

När det gäller att bedöma programvaruprestanda under varierande och omfattande förhållanden är automatiserad testning oöverträffad. Den ger insikter som är praktiskt taget ouppnåeliga genom manuell testning.

Låt oss utforska tre distinkta fallstudier, som var och en visar den omvandlande effekten av att implementera automatiserad testning i olika projektmiljöer.

Fall #1

Projekt

En utbildningsplattform specialiserad på internetsäkerhet erbjuder praktiska inlärningsscenarier över olika expertisnivåer inom cybersäkerhet.

Resultat

• Integration av automatiserad testning inom utvecklingscykeln;
• Regressionstestning tar upp till 2 timmar;
• Ökad testtäckning till 90%;
• 70% minskning av produktionsbuggar.

Framtida mål

• Bibehålla nära 100% testtäckning;
• Berika testscenarier baserade på användarinteraktioner;
• Regelbunden granskning och underhåll;
• Refaktorering och uppstädning;
• Kontinuerlig granskning och feedbackloop;
• Anpassa sig till applikationsförändringar.

Beskrivning

Initiativet att implementera automatiserad testning härstammade från bristen på ett dedikerat QA-team. Denna integration, som ägde rum under utvecklingsfasen snarare än från början, syftade till att säkerställa konsekvent funktionalitet och göra det möjligt för utvecklare att snabbt åtgärda eventuella introducerade problem. De primära målen var att upprätta grundlig dokumentation för testprocesser och uppnå cirka 90% testtäckning.

Introduktionen av automatiserad testning i detta projekt innebar flera steg. Den initiala fasen involverade integration av testning i det befintliga utvecklingsarbetsflödet, följt av ansträngningar för att uppnå målet om 90% testtäckning. En betydande utmaning var att kontinuerligt uppdatera testerna i linje med plattformens snabbt utvecklande funktioner.

Som ett resultat minskade projektet framgångsrikt förekomsten av produktionsbuggar med 70% och minskade testtiderna markant. Framtida mål inkluderar att bibehålla testtäckningen nära 100% och berika testscenarier baserade på användarinteraktioner. En särskild utmaning för denna plattform var dess mångfald av klientspecifika konfigurationer, vilket komplicerade manuell testning.

Automatiserad testning visade sig vara avgörande för att effektivt hantera dessa komplexiteter, vilket säkerställer grundlig och snabbare testtäckning.

Fall #2

Projekt

En ERP-lösning för olje- och gasindustrin, med syfte att förbättra operativ effektivitet och resurshantering.

Resultat

• QA-kostnader sänktes med 75% med automatiserad testning;
• Minskad regressionstestning från 8 timmar till 2 timmar;
• Uppnådde 80% funktionalitetstäckning med automatisering;
• Fokus skiftades från repetitiva uppgifter till innovation.

Framtida mål

• Öka % av autotesttäckning.

Beskrivning

Drivkraften för att implementera automatiserad testning härstammade från ett behov av att påskynda förhandsgranskningar och säkerställa tidig upptäckt av buggar. Denna integration, som skedde mitt i projektet efter att de primära funktionerna hade testats manuellt och stabiliserats, fokuserade på att förbättra den övergripande produktkvaliteten och effektiviteten.

Målen var mångfacetterade: att minska den tid som läggs på testning, optimera användarflödet på plattformen, avlasta teamet från repetitiva uppgifter och därmed möjliggöra mer fokus på att utveckla nya "edge cases" i den befintliga funktionaliteten. Betoning lades också på dokumentation och att uppnå en synergistisk balans mellan automatiserad och manuell testning.

Implementeringsprocessen innebar flera kritiska steg, med början i identifiering av viktiga användarflöden och prioritering av testfall. En anmärkningsvärd utmaning var att utveckla en testsvit som inte bara var omfattande utan också tillräckligt effektiv för att integreras sömlöst i utrullningsprocessen. Initialt inkluderades alla tester i utrullningen, vilket ledde till tidskrävande processer, vilket krävde ett mer strömlinjeformat tillvägagångssätt.

Denna strategiförändring resulterade i betydande framsteg: testtäckningen ökade till 80% av alla funktioner, regressionstestningstiden minskades från 8 timmar till 2 timmar, och det skedde en övergripande förbättring av kvaliteten på manuell testning.

Framtida planer inkluderar kontinuerlig förbättring och utökning av den automatiserade testsviten för att täcka nya produktfunktioner. Projektets primära utmaning var insikten att inte alla funktioner kunde automatiseras, vilket krävde ett strategiskt tillvägagångssätt för att maximera testtäckningen effektivt och ändamålsenligt.

Fall #3

Projekt

En SaaS-plattform speciellt utformad för kliniker och deras patienter.

Resultat

• Effektiv testprocess som säkerställer tillförlitlig SaaS-prestanda
• Minskad QA-regressionstestning från 2 dagar till en halv dag;
• QA-kostnader sänktes fyrfaldigt med strategisk automatisering.

Framtida mål

• Öka % av autotesttäckning.

Beskrivning

Denna plattforms primära mål är att förbättra effektiviteten i kliniska processer, höja kvaliteten på patientvården och optimera sjukvårdshanteringen. Lösningen som tillhandahålls av denna plattform adresserar de intrikata behoven hos vårdgivare och patienter, vilket säkerställer strömlinjeformade operationer och bättre vårdresultat.

Processen för att implementera automatiserad testning i Fall 3 var identisk med den i Fall 2, vilket innebar strategisk integration av automatiserad testning efter att kärnfunktionerna hade genomgått manuell testning och stabilisering. Detta tillvägagångssätt var avgörande för att förbättra produktens övergripande kvalitet och säkerställa en effektivare testprocess.

Den framgångsrika implementeringen av automatiserad testning ledde till betydande förbättringar: den minskade drastiskt QA-regressionstestningstiden från 2 dagar till bara en halv dag och sänkte QA-kostnaderna markant med fyra gånger.

Dessa resultat belyser effektiviteten av automatiserad testning i en komplex SaaS-miljö inom hälso- och sjukvården, inte bara när det gäller att spara tid utan också att minska driftskostnaderna.

1. Proaktivt lärande och utbildning

Yulia ger insikt i nödvändigheten för QA-teamet att proaktivt förvärva automatiseringsfärdigheter genom omfattande lärande och strukturerade utbildningsprogram. Hon tror på implementering av formell utbildning, interaktiva workshops och ihållande praktik för att bygga den nödvändiga kompetensen. Ett välinformerat och skickligt team ses av Yulia som ryggraden i en framgångsrik övergång, och hon betonar vikten av att främja en miljö som uppmuntrar lärande och kompetensutveckling.

2. Strukturerad migreringsplan

Yulias insikter belyser vikten av en välorganiserad migreringsplan. Hon råder att börja med automatisering av enkla, högeffektiva testfall och gradvis övergå till de mer intrikata. Detta tillvägagångssätt gör det möjligt för teamet att stadigt utveckla självförtroende och förfina sin expertis. Yulia anser att ett strukturerat och fasat tillvägagångssätt säkerställer att övergången är hanterbar och att teamet inte överväldigas av automatiseringens komplexitet från början.

3. Investering i infrastruktur

En robust och mångsidig infrastruktur är avgörande för att integrera automatiserad testning. Yulia belyser den grundläggande rollen med att sätta upp Continuous Integration / Continuous Deployment (CI/CD) pipelines. Inkludering av CI/CD pipelines är integrerad i automatiseringsinfrastrukturen, och Yulia noterar att det inte avsevärt ökar de totala kostnaderna.

4. Välja lämpliga verktyg

Valet av lämpliga och effektiva verktyg är avgörande inom automatisering. Yulia ger insikter i att föredra användarvänliga lösningar som Cypress för deras enkelhet och effektivitet när det gäller att skriva komplexa tester. Hon värdesätter Cypress för dess användarcentrerade design, som gör det möjligt för team att navigera automatiseringens intrikata aspekter sömlöst. Hon varnar dock också för den branta inlärningskurvan för mer komplexa verktyg som Selenium för nybörjare.

5. Kontinuerlig utvärdering och förbättring

Yulia betonar den kritiska rollen med att regelbundet utvärdera och förfina automatiseringsstrategin. Hon insisterar på kontinuerlig bedömning för att identifiera områden för potentiella förbättringar och optimeringar. Regelbunden förfining av testfall och automatiseringsskript är, enligt Yulia, avgörande för att anpassa sig till föränderliga krav och bibehålla optimal täckning och effektivitet.

6. Robust support och samarbete

Effektiv kommunikation och en stödjande ledningsstruktur är vitala komponenter i övergångsfasen. Yulia belyser vikten av nära samarbete mellan utvecklings- och QA-teamen samt robust stöd från ledningen. Hon anser att robust support och sömlöst samarbete är nyckelfaktorer som stärker övergångsprocessen och främjar en miljö som är gynnsam för innovation och excellens.

Automatiserad testning, även om den kräver en högre initial investering och inlärningskurva, framstår som en avgörande komponent för storskaliga, komplexa projekt. Du kan avsevärt minska kostnaderna samtidigt som du säkerställer kvaliteten.

Å andra sidan förblir manuell testning oersättlig för att bedöma användarupplevelse och utföra utforskande testning i mindre skala.

På JetBase kan vi bedöma det mest effektiva testalternativet i varje teststeg beroende på ditt projekt. Om du är intresserad av hur du kan minska kostnaden för testning i ditt projekt, kan du kontakta oss genom att skicka ett formulär som svar.