Strategisk nedskæring af QA-omkostninger med 75 %

Quality Assurance (QA) er afgørende inden for softwareudvikling og fungerer som portvogter for at sikre, at de endelige produkter lever op til de ønskede standarder og er fejlfrie. Yulia Onischenko, QA Lead hos JetBase, har belyst, hvordan implementering af automatisering i QA-processer markant kan reducere omkostningerne, med op til 75%, og hæve kvaliteten og effektiviteten af softwarelevering.Hvad er QA?Quality Assurance (QA) inden for softwareudvikling er en systematisk proces, der sikrer kvaliteten og pålideligheden af softwareprodukter. Den omfatter en række aktiviteter, der skal overvåge softwareudviklingsprocessen og forebygge, opdage og rette fejl. Hovedmålet med QA er at forbedre udviklings- og testprocesserne, så fejl ikke opstår under udviklingen.Manuel og automatiseret test – forskelleValg af tilgangYulia understreger, at en afbalanceret kombination af begge, afhængigt af projektets behov, ofte er den optimale tilgang. Begge disse testtyper er vigtige og kan ikke eksistere alene.Skala og genanvendelighedAutomatiserede tests er bedre egnet til store projekter, hvor tests er gentagne og skal køres flere gange, mens manuel test er effektivt for mindre skalaer og udforskende test.Nøjagtighed og pålidelighedAutomatiseret test sikrer højere nøjagtighed og pålidelighed i resultater på grund af reduceret menneskelig fejl, hvorimod manuel test, selvom intuitiv, er tilbøjelig til unøjagtigheder.Omkostnings- og ressourceoptimeringSelvom automatiseret test kan have højere startomkostninger, optimerer det ressourcer og viser sig at være omkostningseffektivt på lang sigt. Det er nemt for et team at tilpasse sig automationstest, da antallet af manuelle testcases vokser og tager meget tid.Vurdering af brugeroplevelseManuel test er uundværlig til vurdering af brugeroplevelse og interface-relaterede aspekter, hvor menneskelig indsigt er afgørende, hvorimod automatiseret test kan komme til kort i vurderingen af subjektive brugeroplevelser.EksempelLad os gennemgå et autotest-scenario, der efterligner en brugers rejse gennem en kontaktformular på en JetBase-hjemmeside. Se, hvor hurtigt QA kan teste alle funktioner i softwareudvikling.Positivt scenarieDet første scenarie ("Check positivt brugerflow for kontaktformularen") beskriver en succesfuld indsendelsesproces, hvor alle de krævede felter er udfyldt korrekt, herunder navn, e-mail, hjemmeside, budgetvalg, servicekategori, detaljeret besked og en aftale om privatlivspolitik. Dette scenarie slutter med en bekræftelse af, at en succesmeddelelse er modtaget, hvilket indebærer, at formularen håndterer data korrekt, og brugerfeedback vises passende. Negative scenarierDe efterfølgende scenarier fokuserer på negativ test, hvor et eller flere felter er udfyldt forkert eller slet ikke, for at sikre, at formularvalideringen fungerer som forventet. Det inkluderer tilfælde som at indsende formularen uden at udfylde alle de krævede felter, indtaste en ugyldig e-mailadresse, udelade budgetvalget, undlade at vælge en servicekategori og lade detaljefeltet være tomt. Hvert scenarie efterfølges af en bekræftelse, der kontrollerer for den korrekte fejlmeddelelse, hvilket sikrer, at formularen giver den nødvendige feedback til brugeren, og beder dem om at rette deres input. Skriptet nedenfor er et eksemplarisk eksempel på, hvordan automatiseret test er struktureret og udført ved hjælp af Cypress-frameworket, et kraftfuldt værktøj, som vi bruger til webapplikationstest.Feature: Contact form Description: This test case is checking positive and negative scenarios for the contact form Background: Given I go to the "Contact" page Scenario: Check positive user flow for the contact form When I type "Elon Musk" into name And I type "elon.musk@tesla.com" into email And I type "tesla.com" into website And I choose "$5000 - $10000" as budget And I choose "E-commerce" as service And I type "AI autopilot car with great interface" into details And I check the privacy And I click the [Send message] button Then I receive success message Scenario: Check negative scenario for the required fields of the contact form When I type "Elon Musk" into name And I click the [Send message] button Then I receive error message "Please fill a valid email!" When I type "elon.musk@teslacom" into email And I click the [Send message] button Then I receive error message "Please fill a valid email!" When I type "elon.musk@tesla.com" into email And I type "tesla.com" into website And I click the [Send message] button Then I receive error message "Budget range is required!" When I choose "$5000 - $10000" as budget And I click the [Send message] button Then I receive error message "Category range is required!" When I choose "E-commerce" as service And I click the [Send message] button Then I receive error message "Please fill the details field!" When I type "AI autopilot car with great interface" into details And I click the [Send message] button Then I receive error message "Check the terms and conditions!" Skriptet ovenfor viser en detaljeret Gherkin-syntaksbaseret testcase for en kontaktformularfunktion på en hjemmeside, designet til at validere både positive og negative scenarier. Det strukturerede format af Gherkin-sproget gør, at skriptet både er teknisk og brugervenligt, hvilket gør de ønskede adfærdsmønstre for webapplikationen klare og testbare.

Vi overholder også den bedste praksis med at skrive tests uafhængigt. Der er flere fordele ved denne tilgang.

Isolation og modularitet Uafhængige tests kan udvikles uden at være afhængige af implementeringsdetaljerne i koden. Denne isolation sikrer, at tests fokuserer på specifikke funktionaliteter eller enheder uden at blive påvirket af ændringer i andre dele af kodebasen. Det giver mulighed for modulær udvikling og test.

Nemmere vedligeholdelse Når tests er adskilt fra koden, er det mindre sandsynligt, at ændringer eller opdateringer af kodebasen forårsager problemer i tests. Denne uafhængighed sikrer, at ændringer i kodestruktur eller implementering ikke automatisk gør tests ugyldige eller forældede.

Klarhed og læsbarhed Uafhængige tests har tendens til at være klarere og mere læsbare, fordi de udelukkende fokuserer på at verificere specifikke funktionaliteter eller enheder. Denne klarhed gør det lettere for udviklere at forstå formålet med hver testcase.

Forbedret samarbejde Uafhængige tests kan skrives samtidigt af flere teammedlemmer, hvilket muliggør parallel udvikling og test. Dette hjælper med hurtigere udviklingscyklusser og letter samarbejdet mellem teammedlemmer.

Bedre fejlfinding Når tests er uafhængige, er det lettere at lokalisere kilden til fejl eller bugs. Udviklere kan identificere problemer hurtigere, da de kender den specifikke funktionalitet eller enhed, der testes.

Opmuntrer til bedre design At skrive tests uafhængigt opmuntrer ofte udviklere til at skabe kode, der er mere modulær, løst koblet og let testbar fra starten. Dette kan føre til bedre designet software generelt.

Understøtter Continuous Integration/Deployment (CI/CD) Uafhængige tests er velegnede til automatiserede testprocesser i CI/CD-pipelines. De kan køres parallelt, hvilket giver mulighed for hurtigere feedback-cyklusser og hurtigere integration af ændringer i hovedkodebasen.

Grunde til at starte automatiseret test Overlegen kvalitet Yulia bemærker, at automatisering minimerer menneskelige fejl og leverer højere produktkvalitet og pålidelighed.

Tids- og omkostningseffektivitet Automatiserede tests kører uden opsyn, hvilket reducerer testtiden og omkostningerne til menneskelige ressourcer betydeligt, hvilket bekræfter potentialet for en 75% reduktion i QA-omkostninger.

Øget produktivitet Accelererede testprocesser via automatisering muliggør hurtigere udviklingscyklusser og frigør QA-specialister til at fokusere på mere komplekse og kritiske opgaver.

Hvornår skal man skifte til automatisering? Skiftet til automatisering er en afgørende beslutning i softwareudviklingens livscyklus. Yulia, QA Lead hos JetBase, deler uvurderlig indsigt i, hvordan man identificerer det rigtige tidspunkt at integrere automatisering i testprocessen.

Stigende skala og kompleksitet Automatiseret test er afgørende, når omfanget og kompleksiteten af projekter eskalerer. Det gælder især for omfattende projekter, hvor begrænsningerne ved manuel test bliver åbenlyse.

Når du bemærker, at et projekts skala og kompleksitet vokser ud over kapaciteten af manuel test, er det på høje tid at indføre automatisering. Automatisering kan omhyggeligt håndtere de indviklede detaljer og det store omfang af store projekter, hvilket sikrer omfattende dækning og pålidelighed.

Yulia Onischenko QA Lead hos JetBase Stabile krav Yulia foreslår overgangen til automatisering, når projektkravene er afsluttet og stabiliseret.

Automatiseret test excellerer i miljøer med solidificerede krav. Det reducerer risikoen for uoverensstemmelser og sikrer vedvarende effektivitet og pålidelighed i testprocessen. Det er bydende nødvendigt at have et klart og stabilt sæt krav, før automatisering indarbejdes, for at undgå unødvendige komplikationer og redundanser.

Yulia Onischenko QA Lead hos JetBase Gentagne testkrav Automatisering er den foretrukne løsning, når projektet kræver tilbagevendende test. Det sikrer ikke kun præcision, men bevarer også uvurderlig tid og ressourcer på lang sigt.

I scenarier, hvor test skal udføres gentagne gange, er automatisering en livredder. Det eliminerer kedsommeligheden ved manuel gentagelse og reducerer fejlmarginen betydeligt, hvilket forbedrer den samlede effektivitet af testprocessen.

Yulia Onischenko QA Lead hos JetBase Performance test er afgørende Når det kommer til at vurdere softwareydelse under forskellige og omfattende forhold, er automatiseret test uovertruffen. Det giver indsigt, der praktisk talt er uopnåelig gennem manuel test.

Automatiseret test er uundværlig, når præcis performance-evaluering er afgørende. Den kan simulere et utal af forhold og brugerinteraktioner for at vurdere, hvordan softwaren yder, og give detaljeret og pålidelig indsigt.

Yulia Onischenko QA Lead hos JetBase Vores cases Lad os udforske tre forskellige casestudier, der hver især viser den transformative virkning af at implementere automatiseret test i forskellige projektmiljøer.

Case #1 Projekt En uddannelsesplatform specialiseret i internetsikkerhed tilbyder praktiske læringsscenarier på tværs af forskellige ekspertiseniveauer inden for cybersikkerhed.

Resultater Integration af automatiseret test i udviklingscyklussen; Regressionstest tager op til 2 timer; Øget testdækning til 90%; 70% reduktion i produktionsfejl. Fremtidige mål Oprethold næsten 100% testdækning; Berig testscenarier baseret på brugerinteraktioner; Regelmæssig gennemgang og vedligeholdelse; Refactoring og oprydning; Kontinuerlig gennemgang og feedback loop; Tilpasning til applikationsændringer. Beskrivelse Initiativet til at implementere automatiseret test udsprang af manglen på et dedikeret QA-team. Denne integration, der fandt sted under udviklingsfasen snarere end fra starten, havde til formål at sikre konsekvent funktionalitet og gøre det muligt for udviklere hurtigt at løse eventuelle introducerede problemer. De primære mål var at etablere grundig dokumentation for testprocesser og opnå ca. 90% testdækning.

Introduktionen af automatiseret test i dette projekt omfattede flere faser. Den indledende fase involverede integration af test i den eksisterende udviklingsworkflow, efterfulgt af bestræbelser på at opnå målet om 90% testdækning. En betydelig udfordring var kontinuerligt at opdatere tests i tråd med platformens hurtigt udviklende funktioner.

Som et resultat reducerede projektet succesfuldt forekomsten af produktionsfejl med 70% og nedsatte testtiderne markant. Fremtidige mål inkluderer at opretholde testdækning tæt på 100% og berige testscenarier baseret på brugerinteraktioner. En særlig udfordring for denne platform var dens mangfoldighed af klientspecifikke konfigurationer, hvilket komplicerede manuel test.

Automatiseret test viste sig at være afgørende for effektivt at håndtere disse kompleksiteter og sikre grundig og hurtigere testdækning.

Case #2 Projekt En ERP-løsning til olie- og gasindustrien, der sigter mod at forbedre driftseffektivitet og ressourcestyring.

Resultater QA-omkostninger reduceret med 75% med automatiseret test; Reduceret regressionstest fra 8 timer til 2 timer; Opnåede 80% funktionalitetsdækning med automatisering; Skiftede fokus fra gentagne opgaver til innovation. Fremtidige mål Øg % af autotest-dækning. Beskrivelse Motoren bag implementeringen af automatiseret test var et behov for at fremskynde pre-release checks og sikre tidlig opdagelse af fejl. Denne integration, der fandt sted midt i projektet, efter at de primære funktioner var blevet manuelt testet og stabiliseret, fokuserede på at forbedre den samlede produktkvalitet og effektivitet.

Målene var mangefacetterede: reducere den tid, der blev brugt på test, optimere brugerflowet på platformen, aflaste teamet fra gentagne opgaver og derved give mere fokus på at udvikle nye edge cases i den eksisterende funktionalitet. Der blev også lagt vægt på dokumentation og opnåelse af en synergistisk balance mellem automatiseret og manuel test.

Implementeringsprocessen indebar flere kritiske trin, startende med identifikation af vigtige brugerflow og prioritering af testcases. En bemærkelsesværdig udfordring var at udvikle en testsuite, der ikke kun var omfattende, men også effektiv nok til at blive problemfrit integreret i deploymentsprocessen. Oprindeligt blev alle tests inkluderet i deploymenten, hvilket førte til tidskrævende processer, hvilket nødvendiggjorde en mere strømlinet tilgang.

Dette skift i strategi resulterede i betydelige resultater: testdækningen steg til 80% af alle funktionaliteter, regressionstesttiden blev reduceret fra 8 timer til 2 timer, og der var en generel forbedring af kvaliteten af manuel test.

Fremtidige planer inkluderer løbende forbedring og udvidelse af den automatiserede testsuite til at dække nye produktfunktionaliteter. Projektets primære udfordring var erkendelsen af, at ikke alle funktionaliteter kunne automatiseres, hvilket krævede en strategisk tilgang til at maksimere testdækningen effektivt og virkningsfuldt.

Case #3 Projekt En SaaS-platform specielt designet til klinikker og deres patienter.

Resultater Effektiv testproces, der sikrer pålidelig SaaS-ydeevne Reduceret QA regressionstest fra 2 dage til en halv dag; QA-omkostninger skåret ned med fire gange med strategisk automatisering. Fremtidige mål Øg % af autotest-dækning. Beskrivelse Denne platforms primære mål er at forbedre effektiviteten af kliniske processer, øge kvaliteten af patientpleje og optimere sundhedsplejestyring. Løsningen, der leveres af denne platform, adresserer de komplekse behov hos sundhedsplejepersonale og patienter og sikrer strømlinede operationer og bedre sundhedsresultater.

Processen med at implementere automatiseret test i Case 3 var identisk med den i Case 2, involverende den strategiske integration af automatiseret test, efter at kernefunktionerne havde gennemgået manuel test og stabilisering. Denne tilgang var afgørende for at forbedre produktets samlede kvalitet og sikre en mere effektiv testproces.

Den succesfulde implementering af automatiseret test medførte væsentlige forbedringer: den reducerede drastisk QA regressionstesttiden fra 2 dage til blot en halv dag og sænkede QA-omkostningerne med fire gange.

Disse resultater fremhæver effektiviteten af automatiseret test i et komplekst sundheds-SaaS-miljø, ikke kun med hensyn til tidsbesparelse, men også i at reducere driftsomkostninger.

Sådan forbereder du dig på overgangen fra manuel til automatisk – Yulias anbefalinger: 1. Proaktiv læring og træning Yulia giver indsigt i nødvendigheden af, at QA-teamet proaktivt tilegner sig automatiseringskompetencer gennem omfattende læring og strukturerede træningsprogrammer. Hun tror på implementering af formel træning, interaktive workshops og vedvarende praksis for at opbygge den nødvendige kompetence. Et velinformeret og dygtigt team betragtes af Yulia som rygraden i en succesfuld overgang, idet hun understreger vigtigheden af at fremme et miljø, der tilskynder til læring og kompetenceforbedring.

2. Struktureret migrationsplan Yulias indsigt fremhæver vigtigheden af en velorganiseret migrationsplan. Hun anbefaler at starte med automatisering af enkle, højt effektive testcases, og gradvist gå videre til de mere komplekse. Denne tilgang giver teamet mulighed for støt at opbygge tillid og forfine deres ekspertise. Yulia mener, at en struktureret og faseinddelt tilgang sikrer, at overgangen er håndterbar, og at teamet ikke overvældes af kompleksiteten ved automatisering fra starten.

3. Investering i infrastruktur En robust og alsidig infrastruktur er afgørende for integration af automatiseret test. Yulia belyser den fundamentale rolle af at etablere Continuous Integration / Continuous Deployment (CI/CD) pipelines. Inkludering af CI/CD pipelines er en integreret del af automatiseringsinfrastrukturen, og Yulia bemærker, at det ikke markant øger de samlede omkostninger.

4. Valg af de rigtige værktøjer Valget af passende og effektive værktøjer er afgørende for automatisering. Yulia giver indsigt i at foretrække brugervenlige løsninger som Cypress for deres enkelhed og effektivitet i at skrive komplekse tests. Hun værdsætter Cypress for dets brugercentrerede design, der gør det muligt for teams at navigere i kompleksiteten af automatisering problemfrit. Hun advarer dog også om den stejle læringskurve for mere komplekse værktøjer som Selenium for begyndere.

5. Kontinuerlig evaluering og forbedring Yulia understreger den afgørende rolle af periodisk at evaluere og forbedre automatiseringsstrategien. Hun insisterer på kontinuerlig vurdering for at identificere områder for potentielle forbedringer og optimeringer. Regelmæssig forfinelse af testcases og automatiseringsscripts er, ifølge Yulia, afgørende for at tilpasse sig skiftende krav og opretholde optimal dækning og effektivitet.

6. Robust support og samarbejde Effektiv kommunikation og en understøttende ledelsesstruktur er vitale komponenter i overgangsfasen. Yulia fremhæver betydningen af tæt samarbejde mellem udviklings- og QA-teams og robust support fra ledelsen. Hun anser robust support og problemfrit samarbejde som nøglefaktorer, der styrker overgangsprocessen og fremmer et miljø, der er befordrende for innovation og excellence.

Konklusion Automatiseret test, selvom det kræver en højere initial investering og læringskurve, fremstår som en afgørende komponent for store, komplekse projekter. Du kan reducere omkostningerne betydeligt, mens du stadig opnår høj kvalitet.

På den anden side forbliver manuel test uerstattelig til vurdering af brugeroplevelse og udførelse af udforskende test i mindre skalaer.

Hos JetBase kan vi vurdere den mest effektive testmulighed på hvert trin af testen afhængigt af dit projekt. Hvis du er interesseret i, hvordan du reducerer omkostningerne ved test på dit projekt, kan du kontakte os ved at sende en formular som svar.