El desarrollo de software sanitario adopta muchas formas, desde aplicaciones de telemedicina hasta soluciones de gestión hospitalaria. Hemos creado varias soluciones de software médico en la última década y hoy queremos compartir nuestros conocimientos.
Este artículo le proporcionará una visión general del desarrollo de software en el sector sanitario. Discutiremos los tipos de soluciones, el coste de desarrollo, sus tendencias y los desafíos que surgen en el camino.
Definiendo el Desarrollo de Software Sanitario
En pocas palabras, el desarrollo de software médico es la creación de soluciones que ayudan en los procesos de atención sanitaria. Estos productos digitales pueden tener diferentes públicos objetivo, sirviendo a pacientes, médicos e instituciones médicas. Aun así, su propósito principal es diagnosticar enfermedades, monitorear la salud o recuperación de un paciente, y ayudar a agilizar los procesos repetitivos y el papeleo.
En consecuencia, el software médico desempeña un papel esencial en la atención sanitaria. Es una parte integral de muchas instituciones médicas y, por lo tanto, requiere un cuidado especial y garantía de calidad.
Visión General de los Diferentes Tipos de Software Sanitario
Antes de continuar, es esencial definir los tipos de soluciones médicas. Estas dan forma a cómo se aborda el desarrollo de software para la atención sanitaria, y cada una tiene sus propias peculiaridades. Examinemos las opciones clave.
Interacción Directa
Este tipo cubre principalmente el nicho de la telemedicina, ya que las aplicaciones de interacción conectan a los pacientes con los médicos. Dependiendo del software, puede ofrecer videollamadas, chat en vivo o capacidades de mensajería. Elimina las barreras que enfrentan categorías específicas de pacientes al intentar acceder a la atención sanitaria. Esto incluye, entre otros, a residentes rurales, pacientes con poca movilidad y personas mayores.
Monitorización Remota de Pacientes
Centradas principalmente en aplicaciones móviles, las soluciones de monitorización agregan y procesan datos de salud de miles de pacientes a la vez. Permiten a los médicos vigilar la recuperación de sus pacientes y seguir condiciones crónicas. El software de este tipo debe tener una alta escalabilidad y resistencia a la carga para soportar los numerosos flujos de datos simultáneos.
Gestión Hospitalaria
Las instituciones médicas las utilizan para optimizar los horarios del personal, analizar los datos de los pacientes y reducir el papeleo. El software de gestión debe cumplir con numerosas regulaciones, ya que funciona con EHR y EMR, al igual que otras soluciones médicas. También es uno de los tipos más complejos, ya que ejecuta toda una red de dispositivos interconectados, tanto móviles como IoT.
Dado que todo en el hospital depende de estas soluciones, requieren una experiencia mucho más profunda en el desarrollo de software hospitalario. Estos sistemas a menudo se desarrollan para un cliente específico y se adaptan a su software existente.
Seguimiento de la Salud
Uno de los tipos más simples de software médico son las aplicaciones para el seguimiento personal. Estas incluyen registradores de período, recordatorios de toma de píldoras y software de fitness. La mayoría de estas soluciones están diseñadas para plataformas móviles y no requieren grandes presupuestos para su creación. Sin embargo, la experiencia adecuada ayuda a refinar estas soluciones y hacerlas un éxito entre los usuarios.
Lo que Ofrecen las Empresas de Desarrollo de Software Sanitario
Hemos mencionado la importancia de la experiencia en la sección anterior, pero es mejor ampliarlo aquí. Un proveedor de desarrollo de software experimentado aporta años de proyectos a la mesa y los trucos e ideas que acumuló trabajando en su cartera. Como resultado, usted obtiene los siguientes beneficios.
Rentabilidad
Uno de los principales beneficios de trabajar con un equipo veterano es su capacidad para reducir el exceso durante el desarrollo. Esto da como resultado un desarrollo de software clínico que no desperdicia nada de su presupuesto mientras entrega todo según el plan. Si bien usted puede tener una gestión financiera efectiva por su cuenta, la experiencia de una empresa como esta facilita que los ahorros sean estructurados y eficientes.
Orientación Experta
Utilizando sus proyectos anteriores, un proveedor de desarrollo de software puede sugerir ideas para su proyecto que usted simplemente nunca consideró. Esto puede aplicarse a cosas menores como ajustes de UX y cambios importantes como características completamente nuevas. Como resultado, se beneficia de los años de éxitos anteriores y puede hacer que su software sea más competitivo y atractivo para los usuarios.
Intuición de Mercado
Es difícil sobrestimar la importancia de la investigación de mercado. Sin embargo, los datos duros no lo son todo. También hay una cierta familiaridad y comprensión del mercado que solo se logra después de trabajar allí durante años. Un proveedor experimentado puede predecir cómo cambiará el interés de la audiencia, qué tecnología probablemente será solo una moda y qué necesita para preparar su solución para el futuro.
Tendencias Actuales en el Desarrollo de Software Sanitario
Como otras industrias, la atención sanitaria está en constante cambio y adopta nuevos avances tecnológicos. Por lo tanto, cuando se trata de desarrollo de software, la industria sanitaria no se detiene. Basándonos en las experiencias recientes de JetBase con soluciones médicas, nos gustaría destacar algunas tendencias que debería incorporar en sus proyectos.
Características Impulsadas por IA
En el lado más simple, esta tendencia cubre cosas como chatbots de IA que pueden responder a las preguntas de los pacientes fuera del horario de oficina. Sin embargo, ese no es el alcance completo de la utilidad de la IA en la atención sanitaria. En particular, un modelo de IA entrenado puede analizar resultados de resonancias magnéticas y radiografías, ayudando a los médicos a detectar patrones importantes y disminuyendo las posibilidades de error humano.
De manera similar, la IA puede procesar grandes cantidades de datos en un instante. Así, puede detectar enfermedades en las primeras etapas o incluso señales de advertencia. Como resultado, los pacientes reciben una atención médica mejor y más oportuna.
Soluciones Basadas en la Nube
Optar por la infraestructura en la nube permite que las aplicaciones médicas presten servicios más rápido sin inestabilidad. El desarrollo de software en el campo médico enfatiza la escalabilidad y un enfoque siempre en línea, lo que convierte a la nube en la elección óptima. Puede ayudar a su solución a recopilar y almacenar datos de miles de dispositivos.
Factores que Influyen en el Coste del Desarrollo de Software Sanitario
Crear una aplicación de alta calidad requiere un nivel básico de gasto. Sin embargo, hay un equilibrio que encontrar entre invertir en el desarrollo de software y adoptar un enfoque presupuestario inteligente. En esta sección, nos gustaría compartir algunos consejos sobre cómo ajustar el coste del desarrollo de software médico.
Complejidad y Tecnologías de la Aplicación
La mejor manera de asegurarse de que su solución recupere su presupuesto es ofrecer a los usuarios un valor real con características únicas. Sin embargo, es importante no exagerar, ya que invertir demasiado resultará en un coste de desarrollo inflado y dificultará la rentabilidad. Intente centrarse en características sencillas que puedan beneficiar a pacientes y médicos sin costar un ojo de la cara.
Es una historia similar a su pila tecnológica, ya que optimizar la arquitectura de su solución puede reducir sustancialmente los gastos. Esto no solo significa renunciar a los enfoques tradicionales en favor de las aplicaciones nativas de la nube. También puede optimizar eligiendo un marco de backend adaptado a sus objetivos o utilizando integraciones de terceros prefabricadas en lugar de desarrollar la funcionalidad desde cero.
Desarrollo Interno vs. Externalización
Esta es una influencia importante en el coste del desarrollo de software en el sector sanitario, ya que contratar personal a tiempo completo y formarlo es un asunto costoso. Las soluciones médicas complejas requieren especialistas sénior, lo que aumenta su coste. Por ello, a menudo resulta más fácil para su presupuesto externalizar el desarrollo por completo.
Al elegir un equipo de una región que combina tarifas asequibles con trabajo de alta calidad, obtiene lo mejor de ambos mundos. No solo es mejor para sus resultados, sino que un proveedor experimentado puede asesorarle sobre el proyecto y ofrecer información valiosa. De esta manera, puede dirigirse a un nicho de mercado con mayor precisión y asegurar un lanzamiento exitoso.
Cumplimiento y Regulaciones en el Sector Sanitario
Las aplicaciones de software para el sector sanitario deben seguir estrictas directrices legales tanto a nivel nacional como internacional. El software sanitario debe cumplir los requisitos establecidos por HIPAA en los Estados Unidos, así como el GDPR en la UE, junto con las leyes regionales sobre historiales médicos y privacidad y protección de datos de los pacientes.
Los requisitos de cumplimiento van más allá de la verificación de casillas para afectar la estructura del sistema, dictando la seguridad del cifrado, los permisos de usuario y la implementación de registros de auditoría. Los equipos de desarrollo que comprenden las regulaciones sanitarias ayudarán a minimizar el potencial de sanciones mientras desarrollan software más fiable.
Todo presupuesto de desarrollo requiere financiación para pruebas de cumplimiento y certificación, junto con auditorías continuas.
La Importancia del Desarrollo de Software Médico
Más allá de su significativo valor de mercado, el software sanitario sirve como un componente vital de los servicios médicos modernos, mejorando la calidad y accesibilidad de la atención. Su importancia y potencial futuro, particularmente en el nicho de la telemedicina, han sido investigados a fondo, pero nos gustaría mencionar algunos puntos clave en este artículo.
Por un lado, la telemedicina hace que la atención sanitaria sea más accesible y añade una capa de seguridad para médicos y pacientes. El personal médico ahora puede trabajar con pacientes con enfermedades infecciosas sin arriesgar su salud ni tomar precauciones complicadas.
Luego, las soluciones centradas en el hospital aseguran los datos de los pacientes, crean un sistema interconectado para todos los dispositivos IoT y médicos, y mantienen al personal al tanto de las operaciones. Este tipo de software moderniza los procesos diarios en las instituciones médicas y, por lo tanto, mejora la atención sanitaria. Tanto en términos de la rapidez con la que un paciente puede obtener ayuda como de la comodidad con la que un médico puede realizar su trabajo.
El Proceso SDLC en el Desarrollo de Software Sanitario
En términos generales, el desarrollo de software en el sector sanitario tiene una estructura familiar. El diablo está en los detalles aquí, con un montón de pequeñas complejidades que dan forma al proceso.
Investigación y Planificación
El primer paso abarca desde la investigación de mercado hasta la definición del equipo. Es importante tener en cuenta tantas variables como sea razonablemente posible. Piense en todo, desde las tecnologías futuras hasta posibles problemas de integración. Esto no solo garantiza que su desarrollo sea exitoso, sino que también sea rentable.
Diseño
Como mencionamos anteriormente, la UI y la UX desempeñan papeles fundamentales en las soluciones sanitarias. No prestarles suficiente atención puede hundir la usabilidad de una aplicación, mientras que refinarlas puede impulsarla hacia el éxito. Realizar muchas pruebas A/B y considerar una muestra de audiencia relevante es una buena manera de garantizar que su diseño funcione bien en la versión final.
MVP
En este punto, puede examinar la forma y funcionalidad de su producto. Dependiendo de los resultados, es posible que desee agregar o eliminar ciertas características o ajustar aspectos de su diseño. Mucho depende de usar el MVP como una oportunidad de aprendizaje para perfeccionar el producto antes de que sea el momento de lanzarlo.
Pruebas
Poner una última capa de pulido a su producto antes de que salga al mundo es esencial. Es probable que haya cosas que necesite arreglar o ajustar, sin importar lo bueno que sea su equipo. Las pruebas adecuadas y exhaustivas garantizan que está entregando un producto del que puede sentirse orgulloso.
Despliegue y Mantenimiento
Una vez que esté seguro de que el producto está listo y en buen estado, es hora de desplegarlo. No debería tener problemas en esta etapa si dedicó suficiente tiempo y esfuerzo en los pasos anteriores. Después de desplegar el software con éxito, todo lo que queda por hacer es asegurar su mantenimiento a largo plazo.
Pruebas de Software Sanitario: Por Qué Importa
Las pruebas de software sanitario funcionan para proteger a los pacientes más allá de la detección de errores, ya que protegen directamente sus vidas. Las pruebas de garantía de calidad adecuadas evalúan su aplicación para una operación fiable bajo uso intensivo, así como la protección de datos y una integración fluida con sistemas externos.
Los tipos clave de pruebas incluyen:
- La evaluación verifica si cada función funciona correctamente
- El sistema requiere pruebas para determinar su capacidad de manejar patrones de tráfico genuinos
- La evaluación de las medidas de seguridad verifica la protección de los datos del paciente
- La experiencia del usuario debe ser comprensible para los médicos y los pacientes durante las pruebas de usabilidad
El no realizar pruebas o retrasarlas hasta más tarde resultará en gastos y problemas de confianza con los usuarios finales. El modelo SDLC debe incluir actividades de prueba a lo largo de todas sus fases de desarrollo.
Desafíos Empresariales en la Transformación Digital para la Atención Sanitaria
A pesar de los numerosos beneficios de las soluciones digitales en la atención sanitaria, la transición a ellas no siempre es fluida. Un obstáculo importante para el software de gestión hospitalaria radica en la formación del personal. Un hospital tiene que reestructurar completamente sus operaciones internas para llevar cosas como la programación de turnos y el acceso a las bases de datos EHR/EMR en línea y a dispositivos móviles.
Además de capacitar al personal con este nuevo software, la institución médica debe integrarlo en su red existente. Esto potencialmente significa establecer compatibilidad con dispositivos mucho más antiguos y sistemas heredados. También plantea la cuestión del mantenimiento, ya que el nuevo software requerirá más potencia de procesamiento.
Es posible aliviar esta preocupación utilizando una arquitectura en la nube para eliminar algunas tareas de mantenimiento al desarrollar software médico. Sin embargo, sigue siendo crucial tener acceso a un equipo que pueda detectar errores y oportunidades de actualización para mantener la solución funcionando sin problemas.
Una vez más, esto subraya la importancia de desarrolladores capaces que puedan crear el producto y ayudar a llevarlo a la meta. Esto implica la adopción, el lanzamiento y el mantenimiento posterior al lanzamiento. No todos los proveedores pueden ser lo suficientemente fiables para ello, lo que nos lleva a la siguiente sección.
Errores Comunes en el Desarrollo de Software Sanitario
Los proyectos sanitarios respaldados por una financiación suficiente aún fracasan debido a errores que podrían haberse evitado. Algunos de los más comunes incluyen:
- La falta de investigación en la fase de descubrimiento antes del desarrollo hace que los productos sean poco adecuados para su mercado
- El diseño de UX debe mantenerse simple porque los usuarios médicos representan varios niveles de competencia tecnológica. Los pacientes y los médicos pierden interés cuando se enfrentan a interfaces de usuario complicadas
- Las instalaciones sanitarias representan el sector principal que es víctima de filtraciones de datos. Los elementos esenciales para la seguridad sanitaria incluyen sistemas de cifrado junto con restricciones de acceso y auditorías frecuentes
- El fallo de integración se produce cuando su aplicación no funciona correctamente con los EHR y los sistemas de laboratorio y farmacia. Ignorar la interoperabilidad es costoso
El software sanitario exige actualizaciones continuas porque las leyes sanitarias y las necesidades de los pacientes evolucionan regularmente.
Su éxito en la prevención de estos errores depende de encontrar un proveedor que posea competencias tanto en experiencia médica como tecnológica.
¿Cómo Puede Jetbase Ayudarle con el Desarrollo de Software Sanitario?
JetBase ha pasado una década en el mercado de la creación de software, trabajando para desarrollar soluciones modernas, fiables y rentables. Enumeraremos algunos de nuestros proyectos favoritos aquí para mostrarle el valor de un equipo como el nuestro.
Por ejemplo, nuestra aplicación de telemedicina combina videollamadas de alta calidad con un sistema multiusuario seguro, que permite a los médicos manejar los datos de los pacientes de acuerdo con las regulaciones HIPAA. Además, el cliente nos pidió escalabilidad y un enfoque económico. Por eso, el equipo eligió AWS como plataforma de alojamiento, además de su fiabilidad.
El equipo también se centró en asegurarse de que la experiencia de los pacientes fuera lo más fluida posible. Después de registrarse, pueden consultar una lista de médicos disponibles y programar una sesión con el que más les convenga. Las reuniones se pueden grabar y la aplicación también almacena las recetas y notas de los médicos. Es un hospital todo en uno en el teléfono móvil, gracias a los desarrolladores de JetBase.
Otro proyecto sanitario exitoso nuestro es una aplicación móvil SaaS. Esta solución permite a los médicos monitorear a cientos de pacientes en tiempo real. Nuestro equipo optimizó la aplicación para que los datos se sincronizaran cada segundo, proporcionando actualizaciones instantáneas y alertando sobre emergencias. Una de nuestras prioridades fue la integración de API, tanto por motivos de seguridad como para garantizar que la aplicación funcionaría dentro de los ecosistemas de las clínicas.
Utilizamos Flutter para el desarrollo multiplataforma, entregando versiones tanto para Android como para iOS. El cliente también solicitó específicamente un conjunto de características flexible que pudiera ayudar tanto a los médicos como a los pacientes. Después de una consulta para determinar la funcionalidad de alta prioridad, el equipo incorporó características vitales como el soporte de recetas electrónicas, llamadas a médicos y recordatorios de medicamentos.
Futuras Direcciones en el Desarrollo Sanitario
Aunque las soluciones sanitarias ya son impresionantes, todavía ofrecen más oportunidades para aquellos que buscan innovación. Aquí hay algunas de las próximas tendencias que darán forma al desarrollo de software en el sector sanitario.
Enfoque en la Personalización
Gracias a las soluciones digitales que agilizan la atención sanitaria y recopilan y procesan una gran cantidad de datos, los médicos ahora pueden centrarse en enfoques personales. Pueden analizar el historial médico completo de un paciente en cuestión de minutos para determinar qué medicación funciona mejor. Además, pueden personalizar la experiencia de un paciente basándose en sugerencias impulsadas por IA y prestarles más atención a través de seguimientos remotos.
Simulaciones Refinadas
Incluso ahora, los médicos pueden usar los datos de salud a largo plazo de un paciente para evaluar los riesgos de ciertas enfermedades. En el futuro, gracias a los avances en el análisis y modelado de datos, el software sanitario podrá predecir y prevenir complicaciones de salud, pronosticar pandemias o detectar enfermedades hereditarias.
Atención Sanitaria Siempre en Línea
Puede sonar demasiado futurista, pero pronto podríamos ver una disponibilidad 24/7 de atención sanitaria instantánea. Esto se puede lograr a través de una combinación de chatbots impulsados por IA, bases de conocimiento digitales y software automatizado. Si bien ciertamente no reemplazará a los médicos para servicios complejos y operaciones físicas, estas soluciones pueden ayudar a cubrir quejas regulares, la emisión de recetas y el monitoreo de métricas de salud.
Conclusión
Ahora ha adquirido un buen conocimiento teórico sobre el desarrollo de software sanitario y el mercado de soluciones médicas. Como puede ver, es un ecosistema próspero con un gran potencial de crecimiento. Depende de las empresas aprovecharlo al máximo, capitalizando las tendencias emergentes para ofrecer software funcional que pueda ayudar a que la atención sanitaria llegue a más personas.
Crear una aplicación verdaderamente beneficiosa no es un paseo por el parque, por supuesto. Requiere experiencia en la industria, así como un equipo cohesionado que pueda afrontar cualquier desafío. Si desea marcar la diferencia y realizar un desarrollo de software para el sector sanitario significativo, JetBase está aquí para ayudarle. Podemos empezar con una consulta para guiar su proyecto, y nuestro equipo de desarrollo puede encargarse del desarrollo por usted, o puede aumentar su plantilla con nuestros profesionales expertos.
Así que, si desea una solución sanitaria de alta calidad, póngase en contacto ahora.
