La computación en la nube es una fuerza impulsora importante en todo el mundo, con un mercado estimado en $0.68 billones para 2024 y proyectado a crecer a $1.44 billones para 2029. SaaS representa una gran parte de eso, alrededor de $358.33 mil millones, impulsado principalmente por la arquitectura multi-inquilino de SaaS. La guía detallada de hoy de JetBase introducirá este tipo de arquitectura y explicará por qué domina el sector.
Utilizando nuestros proyectos anteriores y experiencia con la tecnología, discutiremos sus pros, contras y posibles tipos. Nuestra guía también cubrirá las mejores prácticas para bases de datos multi-inquilino y le guiará paso a paso a través del desarrollo de aplicaciones multi-inquilino. Al final de nuestro viaje, conocerá todos los aspectos esenciales de la multi-tenencia y cómo abordarla.
Si está listo para sumergirse y explorar los beneficios y complejidades de SaaS multi-inquilino, ¡siga leyendo!
¿Qué es la arquitectura multi-inquilino?
La arquitectura SaaS multi-inquilino es un enfoque de SaaS que admite varios usuarios simultáneos en una sola aplicación. De esta manera, un único servicio atiende a múltiples clientes sin necesidad de expandir las instancias físicas en las que se ejecuta la aplicación. Es una forma perfecta de escalar manteniendo los datos del cliente seguros, ya que cada usuario está lógicamente aislado del resto.
Con la arquitectura multi-inquilino en soluciones SaaS, los usuarios pueden personalizar características específicas para satisfacer sus necesidades a pesar de ejecutar la misma aplicación principal. Los aspectos centrales de la aplicación permanecen consistentes entre los inquilinos. Sin embargo, es posible ajustar la configuración, configurar reglas de negocio y gestionar controles de acceso para crear una experiencia personalizada. Como resultado, las aplicaciones SaaS multi-inquilino ofrecen experiencias personalizadas que se sienten como soluciones independientes.
Esto también es beneficioso para la empresa porque es una forma rentable de satisfacer las necesidades de los clientes y utilizar los recursos de manera más productiva. Además, el aislamiento de los datos del usuario lo convierte en una opción viable para uso interno. Con el diseño adecuado de la base de datos multi-inquilino, mantiene los datos bajo estrictos bloqueos de autorización y modera el acceso en consecuencia.
¿La multi-tenencia suena como una excelente solución? Bueno, en realidad lo es. Pero antes de expandirnos sobre los tipos y virtudes de esta arquitectura, debemos abordar el otro tipo de tenencia. La siguiente sección comparará la arquitectura de aplicaciones multi-inquilino con un modelo de un solo inquilino, destacando sus diferencias.
Multi-inquilino vs. Mono-inquilino: Diferencias
El nombre puede ser autoexplicativo, pero por si acaso, la arquitectura de un solo inquilino implica que cada inquilino tiene su propia instancia de aplicación. Proporciona privacidad completa, accesibilidad total a los recursos y control sobre la aplicación. Sin embargo, tiene algunos inconvenientes, y esta sección explicará por qué podría preferir la arquitectura multi-inquilino al enfoque de un solo inquilino.
Rentabilidad
Supongamos que desea proporcionar sus servicios a cinco clientes diferentes. Con la multi-tenencia, solo necesita una instancia con suficiente potencia de procesamiento para atender a cada uno. Por el contrario, una estructura mono-inquilino requeriría cinco instancias separadas, cada una con sus propios recursos. Si bien esto es comprensiblemente más caro, también proporciona un servicio premium a los usuarios.
Depende de la empresa determinar si la conveniencia de la arquitectura multi-inquilino de SaaS supera la capacidad de dar a los usuarios el poder indiviso de una sola instancia de aplicación. Algunos pueden priorizar la escalabilidad a través de un enfoque horizontal (expandir el número de instancias), mientras que otros escalan hacia arriba, aumentando el rendimiento de cada instancia.
Capacidad de Personalización
Tener un usuario por instancia da más control y flexibilidad, ya que los clientes la cambian como mejor les parezca. Mientras tanto, la multi-tenencia significa que los inquilinos tienen que cohabitar. Por lo tanto, algunos aspectos de la aplicación permanecerán inalterados. Aun así, la arquitectura SaaS multi-inquilino ofrece un grado de personalización que puede ser suficiente.
Escalabilidad y Mantenimiento
Podría parecer que el mantenimiento sería más fácil con la arquitectura mono-inquilino, ya que se podría aplicar cuando fuera necesario caso por caso. Pero en realidad, la multi-tenencia aborda de manera eficiente las actualizaciones y el tiempo de inactividad por mantenimiento, realizando el trabajo para todos los inquilinos simultáneamente. En cambio, las soluciones mono-inquilino requieren procesos separados para cada instancia, lo que lleva más tiempo.
La escalabilidad es discutible aquí, ya que la arquitectura SaaS multi-inquilino optimiza la escalabilidad, con una instancia siendo actualizada y afectando a múltiples inquilinos. Pero, si el costo no es un factor, las instancias mono-inquilino se pueden expandir y actualizar fácilmente, aumentando su capacidad. Aun así, la rentabilidad y la escalabilidad están directamente ligadas para la mayoría de las empresas, lo que impulsa la multi-tenencia.
Privacidad
Para la arquitectura mono-inquilino, la privacidad es cuestión de habilitar el cifrado y proteger la infraestructura de backend. Como cada usuario tiene su propia instancia de aplicación, los datos solo necesitan protección contra ataques externos. Sin embargo, la arquitectura multi-inquilino requiere un poco más que eso. Múltiples inquilinos coexisten en un mismo espacio, lo que significa que los datos necesitan otra capa de protección interna.
Rendimiento
Aquí no hay competencia, ya que la arquitectura mono-inquilino otorga a un inquilino todos los recursos de una instancia, dedicando esa potencia a sus necesidades. Mientras tanto, la arquitectura SaaS multi-inquilino requiere que divida esos recursos entre varios inquilinos, limitando su acceso. Esto no es inherentemente un problema, y puede solucionarlo. Sin embargo, la arquitectura mono-inquilino tiene una ventaja obvia aquí.
En resumen, esta tabla destaca las diferencias entre los enfoques multi-inquilino y mono-inquilino. No dude en evaluar si la arquitectura multi-inquilino le conviene.
| Factor | Multi-inquilino | Mono-inquilino |
|---|---|---|
| Precio | Menor costo general | Mayor costo con instancias adicionales para acomodar más clientes |
| Flexibilidad | Limitada para adaptarse a múltiples inquilinos | Prácticamente ilimitada con cada inquilino utilizando su propia configuración |
| Escalabilidad | Más barato pero algo limitado al tener solo una instancia | Costoso pero esencialmente ilimitado |
| Privacidad | Atención adicional requerida para mantener la información aislada entre inquilinos | Los protocolos de seguridad estándar son suficientes
|
| Facilidad de mantenimiento | Actualizaciones y mantenimiento simultáneos para todos los inquilinos | Procesos de mantenimiento que consumen tiempo y se realizan por separado para cada inquilino |
| Rendimiento | Los recursos se dividen equitativamente entre los inquilinos con la capacidad de priorizar algunos mediante la automatización | Cada inquilino obtiene recursos indivisos de una única instancia, lo que aumenta el rendimiento |
Tipos de Arquitectura Multi-inquilino
Aunque la arquitectura de datos multi-inquilino es una variación de la arquitectura SaaS, también tiene varios subtipos. Hay tres de ellos, y discutiremos cada uno en detalle para darle una idea de lo diversa que es la multi-tenencia.
Una Aplicación, Una Base de Datos
Este modelo es conocido por su facilidad de mantenimiento e implementación, ya que solo se preocupa por ejecutar y controlar una única instancia con una base de datos. Sus deficiencias radican en su enfoque en aislar los datos de cada inquilino del resto. Esto complica los protocolos de seguridad y crea un mayor riesgo en caso de una fuga de datos.
Además, es un poco más difícil escalar, ya que el diseño de la base de datos multi-inquilino limita lo que se puede usar. Todavía es posible satisfacer las necesidades de recursos del cliente. Sin embargo, el modelo uno a uno lo complica más.
Una Aplicación, Multi-Base de Datos
El modelo de arquitectura multi-inquilino de uno a muchos es ideal si el aislamiento de datos es una de sus mayores preocupaciones. Con cada inquilino obteniendo su propia base de datos, a pesar de usar la misma aplicación, todos los datos del usuario están seguros y no son afectados por otros. Por otro lado, este modelo complica la gestión y el mantenimiento de la base de datos, ya que debe trabajar con más entidades.
Multi-Aplicación, Multi-Base de Datos
Con cada inquilino teniendo su propia instancia de aplicación y base de datos, tales soluciones se asemejan a las de un solo inquilino. Este enfoque de arquitectura multi-inquilino es práctico para aquellos que necesitan que cada inquilino tenga control total y recursos indivisos. Es como una versión premium de la multi-tenencia, donde los inquilinos obtienen todos los beneficios, aunque los proveedores tienen que lidiar con complicaciones técnicas.
Pros y Contras de la Arquitectura SaaS Multi-inquilino
Hemos discutido ampliamente las ventajas de la arquitectura multi-inquilino, pero es importante presentar una perspectiva equilibrada. En esta sección, compararemos los beneficios y las desventajas de la multi-tenencia.
Ventaja: Menor Costo Final
Como todos los inquilinos utilizan la misma infraestructura, el proveedor de la nube no debería gastar tanto, ofreciendo a los clientes tarifas más bajas. Esto convierte la multi-tenencia en una opción asequible para las empresas y sus clientes.
Ventaja: Personalización Sin Código
El proveedor atiende las solicitudes de los inquilinos, personalizando la aplicación y la plataforma para satisfacer sus necesidades. Esto no implica ninguna codificación por parte de los inquilinos, lo que facilita la arquitectura multi-inquilino para ellos.
Ventaja: Fácil Mantenimiento
Como las actualizaciones se aplican a cada inquilino, el mantenimiento de la infraestructura se vuelve más accesible y eficiente en cuanto al tiempo. Todos los inquilinos reciben nuevas funciones y correcciones sin perder tiempo personalizando las actualizaciones para diferentes entornos.
Inconveniente: Requisitos de Seguridad
Si opta por un modelo uno a uno de arquitectura de datos multi-inquilino, las prácticas de seguridad adicionales serán esenciales para aislar y proteger los datos de los inquilinos. Existir en la misma base de datos sin los protocolos de autorización necesarios a menudo conduce a la contaminación cruzada de datos o a fugas. Por lo tanto, debe esforzarse más en la seguridad que con un modelo habitual.
Inconveniente: Compartir Recursos
Otra desventaja de la arquitectura multi-inquilino es que los inquilinos siempre tienen que compartir. Dividen los recursos, por lo que si un inquilino ejerce una carga extra en el servidor, se convierte en un problema para todos.
Inconveniente: Estructura Compleja
Por parte del proveedor, mantener una infraestructura cohesiva con múltiples inquilinos compitiendo por recursos y almacenando sus datos a menudo es un desafío. Sin embargo, con un equipo hábil como JetBase a su lado, no tendrá problemas para trabajar con la arquitectura multi-inquilino.
| Ventajas | Desventajas |
|---|---|
| Más asequible: La multi-tenencia es un modelo más económico. | Se necesita más seguridad: Como se almacenan datos de muchos inquilinos en un solo lugar, se necesitan más prácticas para mantenerlos seguros. |
| Personalización sin código: Proporciona personalización flexible a los inquilinos sin que tengan que codificar. | Compartir recursos: Todos los inquilinos influyen en la infraestructura y deben dividir los recursos disponibles entre ellos. |
| Mantenimiento simplificado: Implementa actualizaciones para todos los inquilinos simultáneamente. | Complejidad de la infraestructura: Atender a muchos inquilinos es técnicamente complejo. |
Mejores Prácticas de Desarrollo de Aplicaciones SaaS Multi-inquilino
Ahora que ha aprendido los conceptos básicos de la multi-tenencia, es hora de descubrir cómo implementarla. Aquí tiene algunos consejos y trucos para ayudarle.
Utilice la Prevención de Pérdida de Datos
Asegurar los datos del cliente siempre debe ser una prioridad máxima para las empresas, y la DLP (Prevención de Pérdida de Datos) es una forma perfecta de lograrlo. Como ejemplo de arquitectura multi-inquilino, piense en la cantidad de información valiosa que reside en una base de datos y lo que sucedería en caso de una brecha o fuga de datos. Por eso es crucial cifrar los datos, crear copias de seguridad seguras y establecer protocolos de acceso de varias capas.
Establecer Cuotas
A continuación, discutiremos los acuerdos que definen lo que los inquilinos obtienen en cuanto a recursos, pero es igualmente esencial imponer límites técnicos. Supervise el rendimiento de su sistema y establezca cuotas de uso de acuerdo con sus capacidades. Estas suelen ser dinámicas y cambian según el número de inquilinos que utilizan activamente el sistema.
Confíe en el Control de Versiones
En una arquitectura multi-inquilino, mantener a sus inquilinos informados y utilizando la última versión actualizada de la aplicación puede ser complicado. Con el versionado semántico, usted informa a los inquilinos y denota cambios significativos. Mientras tanto, establecer la compatibilidad con versiones anteriores es útil al revertir. Esta última podría ser un desafío, principalmente cuando el entorno soporta múltiples y variados inquilinos y sus procesos.
SLAs en una Arquitectura de Aplicación Multi-inquilino
Los Acuerdos de Nivel de Servicio, o SLAs, son documentos legalmente vinculantes que estipulan lo que un inquilino obtendrá al contratar a un proveedor de SaaS con arquitectura multi-inquilino. Estos documentos tradicionalmente incluyen todas las especificaciones técnicas que interesan al cliente, como:
Los documentos deben describir información específica sobre cómo opera el servicio y establecer la responsabilidad por no proporcionarlo. También deben señalar lo que se consideraría un incumplimiento de contrato o un fallo en la prestación de los servicios descritos.
Al trabajar con una arquitectura multi-inquilino, es posible redactar diferentes SLAs según el plan de pago y los niveles de servicio del inquilino. De esta manera, se establecen inquilinos VIP que reciben prioridad según su estado y necesidades. Establecer esto en un SLA garantiza los derechos legales de sus inquilinos. Además, protege al proveedor de clientes que puedan exceder los límites.
Es crucial crear SLAs con la consulta de un experto legal y técnico. Como mínimo, deben elaborar una plantilla, que luego ajustará para que coincida con las necesidades de los inquilinos. Recuerde que un SLA es un documento legalmente vinculante, independientemente del enfoque elegido, y debe tratarse como tal.
Ejemplos de Arquitectura Multi-inquilino
Puede construir un producto SaaS multi-inquilino de varias maneras diferentes, dependiendo de sus prioridades. En esta sección, discutiremos sus opciones y describiremos lo que las diferencia.
Acceso Basado en URL
Nuestro primer ejemplo de arquitectura multi-inquilino se basa en URLs específicas del usuario que sirven como vías a las instancias de la aplicación. Este enfoque aísla a los inquilinos y mejora la experiencia general del usuario, ya que su aplicación es fácilmente accesible. Sin embargo, también crea un problema potencial donde una fuga de URL o un error interno da acceso a un inquilino a los espacios de otros.
Dicho esto, la multi-tenencia centrada en URL suele ser preferible cuando el branding y la facilidad de acceso tienen prioridad. Las empresas que requieren un acceso optimizado a su instancia de aplicación aprecian la simplicidad, lo que la convierte en una opción óptima. Sin embargo, todavía vale la pena discutirlo con los inquilinos. Además, se deben considerar protocolos de seguridad adicionales para hacer esta solución más segura.
Tenencia por Virtualización
El siguiente ejemplo de arquitectura multi-inquilino implica la virtualización para crear espacios en contenedores en el mismo hardware. Estas instancias virtuales separan completamente a los inquilinos, asegurando una seguridad e independencia robustas. Gracias a este enfoque, los cambios que realiza un inquilino nunca afectan a otro, proporcionando mayor flexibilidad operativa.
Este método funciona mejor si aislar a los inquilinos es su máxima prioridad. Otra ventaja significativa es que es altamente rentable. Con todos los inquilinos compartiendo un servidor físico, los gastos son mínimos, mientras que el efecto es similar a una infraestructura expansiva y completa.
Multi-tenencia General
Por último, existe la opción de atender a múltiples inquilinos en una instancia de aplicación sin virtualización ni redireccionamiento. En este caso, la contenerización se logra mediante la lógica de procesamiento, mientras que los inquilinos aún comparten el mismo espacio. Por lo tanto, es más fácil enviar actualizaciones y realizar trabajos de mantenimiento.
Sin embargo, este modelo simple presenta varios problemas. Ya hemos destacado que se necesitan consideraciones de seguridad adicionales para proteger y mantener los datos aislados para cada inquilino. La personalización también se ve algo limitada aquí, ya que los cambios de todos los inquilinos se influyen mutuamente. Como resultado, este modelo funciona mejor cuando la eficiencia supera la flexibilidad y el aislamiento.
Construyendo una Aplicación SaaS Multi-inquilino con JetBase
Hemos hablado mucho sobre los aspectos teóricos y técnicos de la multi-tenencia. Sin embargo, manejar la parte práctica de crear un entorno multi-inquilino es igual de crítico. En esta sección, cubriremos el proceso de construcción de la arquitectura de una aplicación web multi-inquilino y cómo lo maneja JetBase. Paso a paso, le guiaremos a través de la creación de una aplicación SaaS y le mostraremos cómo hacerlo correctamente.
Paso 1: Planifique su Infraestructura
La sección anterior presentó algunos modelos para la multi-tenencia. Al planificar su proyecto, debe decidir cuál funciona mejor para usted. Plantee y responda algunas preguntas sobre el número deseado de inquilinos, sus necesidades, sus planes de escalabilidad y cómo desea manejar el mantenimiento. Con esto en mente, tendrá una imagen clara de lo que necesita en términos técnicos.
Paso 2: Configure la Gestión de Inquilinos
Los controles automáticos que equilibran la carga del servidor y hacen cumplir las cuotas de recursos son primordiales, al igual que una base de datos que admita la arquitectura multi-inquilino. Incluya cualquier límite que establezca en los SLAs para asegurar que los inquilinos conozcan sus reglas y condiciones y puedan seguirlas. Configure el monitoreo continuo y el análisis de datos. Esto le permitirá ajustar su SaaS y escalarlo cuando sea necesario.
Paso 3: Elija su Plataforma
Dependiendo de cómo quiera estructurar su SaaS, una plataforma basada en Kubernetes o una de microservicios podría ser su elección. En cualquier caso, seleccione una que se adapte a sus necesidades y empiece a trabajar en ella.
Paso 4: Establecer Verificaciones de Autorización
Una parte integral de la arquitectura multi-inquilino es mantener a los inquilinos separados y proteger sus datos. Por lo tanto, es vital establecer verificaciones y procedimientos de autenticación para proporcionar tokens de acceso solo a un número selecto de usuarios. Esto evitará que los inquilinos accedan a los datos de los demás.
Paso 5: Configure el Enrutamiento
Establezca un sistema que dirija a los inquilinos hacia sus instancias o contenedores privados, ya sea a través de URLs lógicas o cifradas o un sistema de redirección dentro de la aplicación. De esta manera, los usuarios pueden navegar fácilmente por la aplicación sin tropezar con el contenedor equivocado.
Si desea saber más sobre cómo JetBase aborda estos pasos o por qué nuestros proyectos SaaS ganan premios, puede hablar con el equipo y establecer nuestra colaboración. Para una consulta inicial, simplemente envíenos un mensaje.
