Les défis de l'IoT dans les soins de santé et comment les surmonter

L'IoT, ou Internet des objets, est une tendance en plein essor, dont la valeur devrait continuer d'augmenter pour atteindre 12,6 billions de dollars en 2030. Ces appareils sont utilisés dans une variété d'industries, avec des cas d'usage allant de l'augmentation des récoltes à l'amélioration des taux de satisfaction client. Cependant, parmi toutes ces applications, l'industrie de la santé est peut-être la plus impliquée avec l'IoT.

L'article d'aujourd'hui présentera les cas d'usage typiques de l'IoT dans les environnements médicaux, abordera les défis de l'IoT dans le secteur de la santé, et proposera des solutions à ces problèmes courants. Notre objectif est de souligner la valeur de cette technologie sans minimiser les préoccupations des utilisateurs. Ainsi, vous pourrez envisager une voie claire pour utiliser l'IoT efficacement. Commençons.

Avant d'aborder les défis de l'IoT dans le secteur de la santé, parlons de ce que l'IoT signifie exactement dans cette industrie et de son évolution. Les premiers appareils IoT étaient assez limités par rapport à la génération actuelle, principalement utilisés comme capteurs de base pour suivre les signes vitaux des patients. Des recherches pertinentes suggèrent que cette génération d'appareils présentait des problèmes substantiels à résoudre.

Heureusement, l'IoT moderne est beaucoup plus diversifié et appliqué à un éventail de processus médicaux. Cela inclut toujours des capteurs, qui fonctionnent désormais dans des scénarios à distance, utilisant les réseaux 5G pour établir une collecte de données 24 heures sur 24 pour les patients atteints de maladies chroniques. De même, les machines d'aide à la vie assistée par l'IoT sont littéralement des sauveurs de vies et s'appuient sur des protocoles spéciaux pour contrôler leurs performances.

En général, l'IoT vise à créer des appareils « intelligents » qui peuvent remplacer l'observation humaine et assurer un traitement plus précis et constant des données médicales. Nous en parlerons plus en détail juste en dessous, mais pour l'instant, nous aimerions conclure cette section en soulignant l'opinion scientifique sur l'IoT.

Les publications actuelles décrivent cette technologie comme rien de moins que révolutionnaire, bien qu'elles soulignent également l'attente continue d'une sécurité accrue pour de tels appareils. Bien qu'aucun de nous ne puisse voir l'avenir, l'histoire récente des appareils IoT semble indiquer un mouvement vers cet objectif.

Nous avons déjà brièvement évoqué les applications potentielles des appareils IoT dans les environnements médicaux, mais il est bon d'avoir une idée plus précise de la raison pour laquelle l'IoT est une force de la nature. Ainsi, vous comprendrez facilement pourquoi il vaut la peine de surmonter les défis de l'IoT dans le secteur de la santé. Commençons par un exemple simple : la surveillance à distance des patients.

Des millions de personnes dans le monde souffrent de maladies chroniques et à long terme qui nécessitent plus de soins qu'une simple grippe. Ces problèmes sont plus faciles à gérer lorsque leur médecin a un accès illimité aux signes vitaux des patients et peut repérer les moindres problèmes immédiatement. Cela peut également être automatisé grâce à l'utilisation d'algorithmes qui détectent les anomalies et les signes avant-coureurs.

La surveillance peut inclure des données telles que le taux de glucose, la tension artérielle, le rythme cardiaque, la saturation en oxygène, et plus encore. Elle peut également permettre aux patients d'utiliser l'auto-déclaration pour suivre efficacement des éléments qu'un capteur ne peut pas mesurer. Cela signifie que les appareils IoT peuvent être utiles pour mesurer la santé mentale et les niveaux de douleur des personnes, les aidant ainsi à se rétablir.

Pour quelque chose de plus excitant, tournez-vous vers la chirurgie assistée par robot, où les chirurgiens peuvent effectuer des opérations à distance ou compter sur des robo-assistants, qui ne posent aucun risque de contamination. En fait, il existe déjà un cas de robot effectuant l'intégralité de la chirurgie seul.

Une autre application futuriste est la disponibilité de capteurs ingérables, qui sont essentiellement de petites pilules que les patients avalent. Une fois à l'intérieur du corps, ils collectent et transfèrent des données de santé par des méthodes non invasives. Cela peut changer la donne pour la récupération post-opératoire, en garantissant que rien ne va de travers en interne pour un patient.

Tout n'est pas parfait dans l'utilisation de l'IoT dans les processus médicaux, bien sûr. Nous aborderons les inconvénients de l'IoT dans le secteur de la santé en plusieurs sections, séparées par leurs « thèmes ». Cela inclura :

Commençons maintenant par les questions de confidentialité des données liées à l'intégration de l'IoT.

Comment l'IoT met les données des patients en péril

Défi : Le fait que les données des patients soient impliquées en fait l'un des défis les plus pressants de l'IoT dans le secteur de la santé. L'utilisation d'appareils tiers est déjà, techniquement parlant, un risque, bien que la plupart des développeurs IoT aient une réputation impeccable qui y répond. Cependant, les données collectées par les appareils IoT doivent être bien sécurisées, ou vous courez le risque qu'une violation expose l'ensemble de ces données.

Par conséquent, la principale préoccupation ici est la fiabilité de vos bases de données et si les protocoles de transit sur vos appareils sont sécurisés selon les dernières normes. De plus, il doit y avoir des procédures liées à la suppression et au partage des données, suivant des protocoles stricts.

Solution : Le défi lui-même présente des pistes évidentes pour y remédier. Par exemple, si la sécurité des bases de données et la fiabilité des protocoles sont en question, vous avez simplement besoin d'une équipe pour les renforcer. Cela peut impliquer le cryptage et un code spécifique pour prévenir les injections, y compris les attaques MiTM, et, bien sûr, des méthodes d'authentification plus sophistiquées.

De même, les données collectées et traitées ne devraient être accessibles qu'à ceux qui ont l'autorisation appropriée et ne devraient jamais être stockées plus longtemps que nécessaire. Il n'est pas nécessaire de conserver des informations détaillées sur chaque cas pendant des années, du moins pas sous la forme de données de santé brutes.

Conformité avec la HIPAA, le RGPD et d'autres lois

Défi : La conformité légale est un sujet délicat car elle dépend entièrement de la juridiction dans laquelle une entreprise opère. Discuter de la légalité de certaines pratiques liées aux données en médecine se concentre souvent sur des législations comme la HIPAA et le RGPD, mais celles-ci n'affectent pas tout le monde. De grandes parties du monde, comme les pays d'Afrique et d'Asie, ont des lois et des limitations très différentes.

Il est également important de se souvenir qu'une entreprise conforme à la HIPAA en 2025 ne le sera pas nécessairement après sa mise à jour. Ainsi, tous les systèmes internes doivent être surveillés et vérifiés pour rester conformes aux normes actuelles.

Solution : Tout d'abord, vos consultants juridiques ou votre équipe interne devront évaluer les lois auxquelles vos opérations doivent adhérer. Cela peut varier en fonction de votre emplacement, des types de services que vous fournissez et des types d'équipements utilisés. Les appareils IoT reposent sur la collecte, le traitement et le stockage temporaire de données, ce qui les rend pertinents pour la HIPAA et le RGPD.

Généralement, les lois exigeront que vous donniez aux personnes la possibilité de consulter leurs données de santé et de demander leur suppression. C'est un aspect important de la gestion des données, et vos systèmes internes devraient fournir les contrôles correspondants à cette fin. En réalité, vous ne devriez pas faire face à trop de demandes de ce type, mais y être préparé est vital.

Piratage d'appareils et problèmes de sécurité réseau

Défi : Bien que la technologie IoT évolue constamment, toutes les entreprises ou institutions de soins de santé n'auront pas les fonds nécessaires pour les derniers modèles. Cela les place dans une position précaire, car les appareils plus anciens pourraient avoir des vulnérabilités de sécurité non corrigées. En conséquence, les pirates pourraient y accéder ou en prendre le contrôle total, perturbant les fonctionnalités et divulguant des données.

De même, de nombreux hôpitaux utilisent des systèmes hérités, ce qui exacerbe les défis de l'IoT dans le secteur de la santé en les rendant dépendants de réseaux non sécurisés. Le résultat est de multiples points de défaillance qui pourraient permettre à des acteurs malveillants d'obtenir un accès interne et de prendre le contrôle de l'écosystème entier.

Solution : Si le budget le permet, restez toujours au courant des dernières avancées dans le monde de l'IoT et utilisez les meilleurs modèles disponibles. De plus, assurez-vous de maintenir le micrologiciel à jour, en installant toutes les mises à jour dès leur publication. Cela s'applique évidemment surtout aux mises à jour de sécurité, mais c'est une pratique généralement importante, quel que soit le contenu de la mise à jour.

En ce qui concerne les réseaux, il serait idéal de moderniser votre système pour éviter toute possibilité de lacunes de sécurité, mais cela peut être un défi. Cependant, quel que soit le logiciel et le matériel que vous utilisez, il est important d'assurer le cryptage au repos et en transit. Vous devez également vous assurer que tous les points d'accès disposent de mesures pour empêcher les modifications et les opérations non autorisées.

En parlant d'anciens réseaux, ils peuvent également créer des défis pour l'IoT dans le secteur de la santé en raison de problèmes d'intégration réseau ou d'évolutivité. Ceux-ci sont tout aussi importants à gérer que les obstacles de sécurité typiques, car vous ne pouvez pas tirer pleinement parti de l'utilisabilité de l'IoT autrement.

Appareils et systèmes déconnectés

Défi : L'IoT dépend de la disponibilité et de la qualité des données, car un appareil IoT qui ne fournit pas une multitude d'informations n'est qu'un gadget sophistiqué sans but. Cependant, en raison de la complexité des systèmes, il est possible de perdre la connexion entre certains appareils. Il est donc dans l'intérêt de l'entreprise d'assurer la stabilité de la connexion et de maintenir une bonne intégration de l'IoT.

Solution : La réponse à ces défis de l'IoT dans le secteur de la santé est d'adopter une vue d'ensemble lors de l'ajout d'appareils IoT à votre écosystème. Vous devez vous assurer que leurs protocoles de connectivité sont compatibles avec vos autres matériels et que leurs capacités de transfert de données correspondent. De plus, il est important d'établir des opportunités de connexion alternatives avec des API fiables qui garantiront qu'une seule défaillance du système ne perturbera pas le traitement des données.

Problèmes de mise à l'échelle et de mise à jour des solutions IoT

Défi : À mesure que votre entreprise se développe et que le nombre de patients augmente, les appareils IoT de votre réseau devront supporter un trafic croissant. Cela peut être un défi à la fois parce que l'expansion de votre flotte peut être coûteuse et parce que des appareils mal configurés ne supporteront pas une telle mise à l'échelle.

Solution : La meilleure façon de garantir que votre système IoT s'adaptera à votre croissance et à vos besoins n'est pas seulement d'acheter plus d'appareils, bien sûr. Au lieu de cela, configurez-les de manière à maximiser l'efficacité de l'utilisation des ressources, avec une mise en file d'attente intelligente et une prévention des goulots d'étranglement.

Cela peut signifier établir un réseau cloud avec des plateformes tierces, ce qui offrirait un coup de pouce aux vitesses de traitement et libérerait suffisamment de capacité pour éviter tout arrêt. Cela crée des dépenses supplémentaires, mais c'est le meilleur moyen d'assurer la croissance saine de votre réseau IoT.

Certains défis de l'IoT dans le secteur de la santé transcendent les processus internes et entrent dans le domaine de la légalité, ainsi que des questions éthiques. Bien que certains de ces points puissent intéresser davantage votre équipe juridique, il est toujours important de les comprendre et de les aborder lorsqu'ils se présentent. Les deux points majeurs qu'une entreprise devra considérer sont la responsabilité et le traitement éthique des données.

Défis liés au consentement des patients et à l'utilisation des données

Défi : Ce n'est pas parce qu'un patient pourrait avoir besoin d'utiliser un capteur IoT pour suivre ses signes vitaux qu'il voudra y consentir. C'est contre-intuitif, certes, mais tout le monde ne sera pas à l'aise avec une technologie inconnue. De plus, même si le patient donne son accord, vous pourriez violer certaines limites éthiques à moins de l'avoir correctement et pleinement informé sur l'appareil.

Solution : Fournir des supports d'information détaillés peut être une bonne première étape pour éduquer les patients sur l'IoT et résoudre ces défis éthiques de l'IoT dans le secteur de la santé. Cela leur permet de prendre des décisions basées sur leur compréhension de la technologie et de l'utilisation de leurs données. Ainsi, vous pouvez être sûr que le consentement est pleinement éclairé et tiendrait en cas de circonstances imprévues.

Qui est responsable en cas de défaillance des appareils IoT ?

Défi : Les accidents arrivent, et les appareils IoT ne sont pas à l'abri des perturbations ou d'un contrôle qualité défectueux. Bien que la plupart des cas de défaillance ne devraient entraîner qu'une petite perte de données, une défaillance peut être beaucoup plus dangereuse avec des appareils tels que les robots-assistants ou les capteurs ingérables. En tout état de cause, un appareil IoT causant des problèmes graves peut entraîner des poursuites judiciaires et la nécessité d'enquêter sur cet événement.

Si une telle chose se produit, il est important pour une institution médicale de pouvoir offrir une explication de l'erreur et de confirmer qu'elle ne s'est pas produite par sa faute. Cela vous protège des poursuites et peut aider à éviter de tels problèmes à l'avenir.

Solution : Tenez toujours des journaux détaillés sur tous les appareils IoT et leurs performances, en collectant des données analytiques. Cela aidera non seulement à comprendre la cause de la défaillance, mais pourrait également contribuer à améliorer leur efficacité au fil du temps. Si une défaillance se produit, analysez les informations disponibles et contactez le fabricant pour signaler le problème.

Ceci est particulièrement important si la faute s'avère être du fait de l'appareil lui-même, car cela peut leur permettre de résoudre le problème et d'aider d'autres entreprises à éviter ces défis de l'IoT dans le secteur de la santé. Généralement, cependant, il est important d'effectuer une maintenance régulière et de maintenir le micrologiciel de l'appareil à jour afin de prévenir même les défaillances mineures. Un système bien entretenu ne rencontrera pas autant de problèmes qu'un système « négligé ».

Enfin, abordons les obstacles présentés par le matériel en ce qui concerne l'utilisation de l'IoT. Il y a deux problèmes fondamentaux qui apparaissent le plus souvent, et nous allons vous aider à les résoudre.

Mauvaise connectivité et pannes réseau

Défi : Des API mal configurées et un faible débit peuvent entraîner des perturbations entre les connexions IoT, menant à la perte de données. Comme nous l'avons établi ci-dessus, cela peut être un problème grave et entraîner des poursuites judiciaires.

Solution : Ces défis de l'IoT dans le secteur de la santé sont résolus en investissant dans de meilleures infrastructures, y compris des plateformes cloud pour une disponibilité à 100 % et des ressources supplémentaires. Il est également important de ne pas se complaire en utilisant des systèmes obsolètes, que ce soit avec des logiciels anciens ou un débit insuffisant pour vos niveaux de mise à l'échelle actuels.

Durée de vie de la batterie limitée et limitations de puissance

Défi : Les appareils IoT dotés de batteries plus faibles nécessitent une recharge plus fréquente, ce qui rend nécessaire de disposer de plus de sauvegardes ou de sacrifier un temps précieux de collecte de données et de fonctionnement. De même, des sources d'alimentation limitées peuvent considérablement réduire votre capacité à faire fonctionner un ensemble d'appareils IoT, ce qui réduit les capacités de surveillance de l'hôpital, par exemple.

Solution : Outre la solution évidente d'acheter des modèles d'appareils avec une plus grande capacité de batterie, ce qui peut être prohibitivement coûteux, il existe d'autres moyens de gérer cela. Premièrement, vous pouvez prolonger la durée de vie de la batterie grâce à une utilisation plus intelligente, en n'activant l'appareil que lorsque cela est nécessaire. Cela est plus efficace qu'une politique d'activation permanente et peut être automatisé dans de nombreux cas. Enfin, explorez les sources d'énergie renouvelables, qui peuvent être installées sur les lieux et contribuer à augmenter la production d'énergie.

Avant de terminer notre guide, nous allons regrouper les conseils partagés ci-dessus en quelques recommandations générales. Cette petite aide-mémoire servira de bon point de départ pour introduire efficacement l'IoT dans un écosystème médical.

Renforcer la protection des données et la cybersécurité

La plupart des défis de l'IoT dans le secteur de la santé sont axés sur la sécurité, il est donc logique de les résoudre en investissant du temps et des ressources dans le renforcement de vos mesures de protection. Parfois, cela peut signifier établir un écosystème fermé où vous avez un contrôle total sur les données. D'autres fois, il s'agit simplement de mettre à jour les protocoles de cryptage ou d'ajouter des couches d'autorisation supplémentaires.

Choisir des appareils conformes aux normes et compatibles

En ce qui concerne les défis d'intégration et de compatibilité de l'IoT dans le secteur de la santé, ils peuvent être atténués en se procurant du matériel qui fonctionne immédiatement avec les autres parties de votre système. C'est plus facile à réaliser si vous partez de zéro, mais même l'infrastructure existante peut fonctionner avec des technologies propriétaires. Plus important encore, assurez-vous toujours que les appareils sont non seulement compatibles, mais qu'ils ne causent également aucun problème de sécurité lorsqu'ils sont combinés.

Construire une infrastructure IoT évolutive et fiable

Créez des bases de données séparées et sécurisées qui n'hébergent que des données IoT, sauvegardées sur une plateforme cloud fiable, en tirant parti de ses ressources pour une sécurité et une mise à l'échelle accrues. Nous recommandons également vivement d'optimiser vos processus IoT pour éviter l'inactivité et éliminer toute chance de défaillance. C'est là que votre équipe d'infrastructure devrait s'investir et aider à établir un système favorable pour que l'IoT puisse réaliser son potentiel.

Ceci conclut notre guide sur les défis de l'IoT dans le secteur de la santé et les meilleures façons de les gérer. Il peut y avoir beaucoup de travail pour assurer une conformité légale complète et établir des réseaux résilients capables de traiter les données et de maintenir des milliers d'appareils connectés simultanément. Mais avec nos conseils et votre propre expérience, le processus devient moins intimidant.

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