Avec des dépenses de santé annuelles de 5 billions de dollars rien qu'aux États-Unis, la santé est une industrie colossale sur le plan financier. Pourtant, il est également essentiel de se souvenir de son rôle. Cela crée une double impulsion pour améliorer constamment les soins de santé et les rendre plus accessibles et engageants. Une excellente façon d'y parvenir est la gamification dans les soins de santé, qui rend les services médicaux vitaux plus accessibles et plus simples.
L'article d'aujourd'hui propose une immersion profonde dans le monde de la gamification de la santé, vous aidant à découvrir les meilleures façons de l'appliquer à vos propres solutions de soins de santé. Nous illustrerons nos points avec des exemples concrets et proposerons des cas d'utilisation que vous pourrez prendre comme inspiration. Allons-y.
Qu'est-ce que la gamification dans le secteur de la santé ?
La gamification des soins de santé est le processus qui consiste à rendre les pratiques médicales régulières plus engageantes et attrayantes, en y intégrant des éléments couramment trouvés dans les jeux. Cela encourage les patients à interagir davantage avec les applications et services médicaux, en ajoutant un élément ludique.
Vous pouvez atteindre cet objectif avec une variété d'outils et de fonctionnalités numériques, qui sont devenus de plus en plus omniprésents ces dernières années. Soixante-douze pour cent des cadres de la santé affirment actuellement qu'investir dans des plateformes qui permettent de tels outils est important.
Mécaniques de jeu clés dans les soins de santé
Puisque la gamification de la santé s'inspire fortement des jeux réels, nous pouvons établir une liste générale assez fiable des mécaniques et fonctionnalités qui aident à gamifier la médecine. Les plus courantes sont :
- Classements
- Accumulation de points
- Badges/réalisations
- Niveaux
Vous pouvez constater qu'elles partagent un thème commun : la croissance et le défi des autres, ce qui vise à encourager les patients à viser plus haut. C'est sur cela que repose la gamification dans les soins de santé : créer un élément de compétition et d'amélioration.
La plupart des entreprises essaieront d'apporter leur propre touche, en offrant des récompenses qui peuvent être échangées contre un certain nombre de points ou des options de personnalisation qui se débloquent à mesure que l'utilisateur monte de niveau. Néanmoins, à la base, ce sont des mécaniques simples que de nombreux jeux proposent et qui peuvent être facilement mises en œuvre dans le cadre de la gamification des soins de santé.
Comment les dynamiques de jeu améliorent les applications de santé
La manière dont toutes ces mécaniques s'assemblent pour la gamification des soins de santé est entièrement ancrée dans la psychologie humaine. Par exemple, avoir un classement qui classe les personnes par le nombre de minutes où elles ont fait du yoga sur une application motive les utilisateurs à se dépasser, à surpasser les autres.
De même, si se remettre d'une maladie peut souvent sembler ardu et lent, l'ajout d'éléments de gamification des soins de santé, tels que des réalisations et des niveaux, crée le sentiment nécessaire. Enregistrer la prise de médicaments pendant une semaine peut ne pas sembler significatif, mais une réalisation associée le rend important. Ainsi, vous donnez à l'utilisateur une raison de continuer à utiliser l'application et de respecter sa routine de soins.
5 cas d'utilisation clés de la gamification dans les soins de santé
Vous comprenez les mécaniques et pourquoi elles fonctionnent. Discutons maintenant de la façon de les appliquer le plus efficacement possible, en veillant à ce que la gamification des soins de santé en vaille la peine.
Applications mobiles et objets connectés : Apporter les mécaniques de jeu aux soins de santé
Un créneau de choix pour la gamification de la santé est la combinaison de traceurs d'activité connectés avec des applications offrant des fonctionnalités gamifiées. Par exemple, les podomètres peuvent encourager les gens à marcher davantage avec des classements locaux ou promouvoir l'exercice avec des récompenses en points pour chaque heure d'activité.
Intégration de la réalité virtuelle (RV) et de la réalité augmentée (RA)
Les environnements simulés peuvent mettre les patients dans le bon état d'esprit pour s'engager dans des pratiques de santé, telles que le yoga ou la méditation. De plus, ils peuvent être utilisés pour des consultations médicales à distance, en simulant les cabinets des médecins. Il s'agit d'une approche moderne de la gamification des soins de santé, utilisant la RV et la RA pour maintenir les patients concentrés et satisfaits.
La connectivité sociale comme outil de motivation
Il est plus facile de s'en tenir à des routines lorsqu'il s'agit d'une activité partagée, donc ajouter la possibilité de trouver des amis et de partager ses succès sur les médias sociaux peut être un puissant facteur de motivation. Les éléments sociaux sont essentiels à la gamification des soins de santé car ils procurent un sentiment de communauté auquel les patients peuvent se sentir appartenir.
Télécommunication et intégration des données électroniques
La télésanté est courante de nos jours. Gamifier cette partie des soins de santé peut aider à la diffuser davantage, en permettant des cours de groupe pour le yoga ou des consultations privées avec des médecins. L'intégration des dossiers des patients avec un affichage à l'écran d'informations pertinentes peut également améliorer la qualité du service. Bien que cela puisse être moins excitant que les fonctionnalités de « récompense », c'est néanmoins un aspect important de la gamification des soins de santé.
Jeux de simulation pour la formation à la santé et au bien-être
Simuler des situations médicales aide les patients à réagir de manière appropriée en cas d'urgence. Cependant, même au-delà de ces applications sérieuses, les simulations facilitent la mise en place de l'état d'esprit adéquat pour les pratiques de bien-être. Cet élément de gamification dans les soins de santé ajoute une nouvelle dimension aux procédures typiques, permettant aux patients de se familiariser avec elles à leur propre rythme.
Surmonter les défis de la confidentialité et de la sécurité des données dans la gamification des soins de santé
Peut-être l'un des plus grands obstacles à la gamification des soins de santé est l'émergence de préoccupations concernant la confidentialité des données des utilisateurs. Comme pour tout ce qui touche à la médecine, les applications gamifiées sont soumises à des réglementations telles que l'HIPAA. Cela impose aux développeurs la responsabilité d'offrir des fonctionnalités de sécurité à plusieurs niveaux, telles que le chiffrement et les méthodes d'authentification.
Il est également important de répondre à toutes les préoccupations que les utilisateurs pourraient avoir, en offrant des explications complètes sur la manière dont leurs données sont stockées et traitées. Assurez-vous que les fonctionnalités potentiellement controversées peuvent être désactivées afin que les gens ne se sentent pas obligés de partager leurs données.
Les avantages de la mise en œuvre de la gamification dans les soins de santé
En examinant la variété des façons d'ajouter la gamification dans les soins de santé et le travail à accomplir, vous vous demandez peut-être ce que vous en retirez exactement. Cette section présentera tous les points forts sur lesquels la gamification s'appuie.
Amélioration des taux de clics (CTR)
L'objectif principal de la gamification des soins de santé est d'accroître l'engagement, ce qui poussera les utilisateurs à interagir davantage avec l'application et à cliquer à des taux plus élevés qu'auparavant. Un utilisateur voyant que l'application a une fonctionnalité émergente sera plus intéressé qu'un autre regardant une application simple.
Améliorer la rétention des patients grâce à la gamification
Les patients seront moins susceptibles de passer à un produit différent si le vôtre contient déjà leur compte avec toutes les réalisations, les points et les classements. Cela crée un sentiment d'avoir investi plus que du temps, encourageant les gens à rester avec l'application.
Réduction des coûts opérationnels grâce à des fonctionnalités ludiques
Un avantage majeur de la gamification dans les soins de santé est la capacité à permettre aux patients de gérer essentiellement leurs propres besoins, car vous avez moins besoin de supervision pour vous assurer qu'ils font leurs exercices et prennent leurs médicaments. La création d'incitations à respecter les routines de bien-être élimine ces dépenses supplémentaires.
Cela peut également aider à réduire considérablement les coûts d'intégration en enseignant aux patients via des éléments de jeu en temps réel plutôt qu'en exigeant des consultations individuelles avec des médecins. De plus, le produit étant plus engageant, les utilisateurs sont plus susceptibles de le partager via les médias sociaux, réduisant ainsi les coûts de marketing.
Exemples notables de gamification dans les soins de santé
Voici quelques cas réussis de gamification dans les soins de santé que vous pouvez considérer comme un point de départ pour vos propres idées.
"Manage My Pain" : Autonomiser les patients souffrant de douleur chronique
Un excellent exemple de la façon dont les applications gamifiées peuvent changer la donne, Manage My Pain, a été étudiée et prouvée pour réduire l'anxiété et la perception de la douleur aiguë chez les patients. Il s'agit d'une amélioration massive de la qualité de vie pour ceux qui doivent faire face à la douleur au quotidien.
Elle y parvient en « parlant » simplement au patient et en l'encourageant à décomposer son expérience. En conséquence, ils peuvent voir qu'ils se portent bien et gèrent leur douleur, ce qui leur donne l'inspiration nécessaire pour continuer à lutter contre leur maladie.
"CareClinic" : Gestion holistique de la santé par la gamification
Autre exemple de gamification dans les soins de santé pour ceux qui ont des problèmes chroniques et à long terme, CareClinic est une suite complète de soins médicaux dans la poche. Ses rapports alimentés par l'IA et la disponibilité d'une communication directe avec l'équipe de soins du patient rendent toute maladie moins isolante.
De plus, l'application invite les utilisateurs à se fixer des objectifs, gamifiant leur rétablissement et leur rappelant quand il est temps de prendre des médicaments, de faire de l'exercice ou simplement d'enregistrer leur expérience. En conséquence, le patient devient presque entièrement autonome, respectant sa routine de soins.
"MyFitnessPal" : Suivi de la forme physique avec une expérience ludique
Les patients qui ont utilisé MyFitnessPal déclarent parfois ressentir un sentiment de fierté lorsqu'ils suivent les recommandations de l'application et respectent leur régime alimentaire. Cela est en partie dû au fait que la gamification des soins de santé rend le parcours de remise en forme moins stressant en termes de comptage de calories et davantage axé sur des objectifs clairement définis et visibles.
En décomposant une tâche autrement ardue, MyFitnessPal crée le sentiment qu'il est tout à fait possible d'atteindre même le plus haut standard que vous vous fixez. Cet élément de gamification insuffle un sentiment de confiance aux utilisateurs, les aidant à s'en tenir à leurs objectifs de perte de poids, même en cas de baisses d'activité potentielles.
Tendances émergentes en gamification de la santé pour 2025
Voici quelques éléments qui façonnent la gamification des soins de santé dans le présent et sont susceptibles de la façonner à l'avenir.
L'essor de l'IA
Nous le mentionnerons ci-dessous, mais une tendance majeure dans la gamification des soins de santé (et dans toutes les autres industries) est l'utilisation de l'IA, qu'elle soit générative ou basée sur les LLM. Les chatbots, agissant comme intermédiaires entre les patients et les médecins, simplifient le processus médical. Parallèlement, des récompenses uniques incitent les patients à s'investir s'ils veulent se démarquer des autres utilisateurs.
Gamification de la thérapie
Une autre tendance majeure est la gamification de la thérapie numérique, qui peut aider les patients à surmonter les dépendances et les maladies mentales. Les utilisateurs peuvent effectuer des tests, faire des exercices et suivre leurs progrès au sein de l'application, tout cela créant une association positive avec le processus de rétablissement. Les médecins espèrent que cette approche aidera à éliminer les envies indésirables, en les remplaçant par des alternatives plus saines.
L'accent sur la prévention
Un avantage de la gamification des soins de santé est la sensibilisation croissante aux problèmes de santé qui devrait idéalement permettre aux patients de détecter les premiers signes de maladie grâce à leur application. Dans de tels cas, ils pourront prévenir l'apparition complète de la maladie, en suivant les meilleures pratiques qu'ils ont apprises. L'élément éducatif est vital pour la gamification, car il combine le jeu et l'apprentissage, créant de la valeur pour les utilisateurs.
Comment gamifier votre application de santé existante avec Jetbase
Pour réussir la mise en œuvre de la gamification dans les soins de santé, vous avez besoin d'une équipe compétente et axée sur la technologie. C'est exactement ce que JetBase est là pour vous offrir, avec plus de dix ans d'expérience et de nombreux cas dans le domaine de la santé dans notre portfolio.
Nous sommes fiers de placer nos clients en premier, de respecter leurs exigences et de les tenir toujours informés avec des rapports réguliers et des appels de suivi. Notre équipe dispose d'une gestion de premier ordre qui nous permet de nous adapter lorsque nécessaire et de relever tous les défis. Grâce à un travail acharné et à une éthique de travail impeccable, nous livrons toujours au-delà des attentes.
Alors, si vous voulez vraiment gamifier votre application de santé, commençons dès aujourd'hui. Contactez-nous et nous planifierons une consultation.
L'avenir de la gamification dans les soins de santé
Nous nous attendons à ce que la gamification des soins de santé continue de croître en tant que ramification de l'industrie médicale, à mesure que les dispositifs portables deviennent de plus en plus courants. En outre, il y a l'espoir que les patients deviennent plus soucieux de leur santé à la suite des pandémies et s'appuient davantage sur les éléments éducatifs des applications.
On s'attend également à ce que le marché des solutions pour maladies chroniques continue de croître, avec des éléments gamifiés aidant les gens à mieux contrôler leur parcours de santé. Avec moins de besoin de rendez-vous coûteux chez le médecin, ils pourraient être en mesure de s'en tenir à des routines qui améliorent considérablement leur qualité de vie.
Nous prévoyons également que davantage d'acteurs majeurs du secteur de la santé opteront pour la gamification et l'intégreront dans leurs solutions, les entreprises pharmaceutiques et de dispositifs médicaux s'associant à de telles entreprises. En conséquence, la visibilité du domaine augmentera et atteindra un plus grand nombre de personnes qui pourraient avoir besoin de ses avantages.
