Spillifisering innen helsevesenet: Fordeler, trender og sentrale bruksområder

Med årlige helseutgifter på $5 billioner bare i USA, er helsevesenet en massiv industri i økonomiske termer. Samtidig er det avgjørende å huske dets rolle. Dette skaper et todelt press for å stadig forbedre og gjøre helsetjenester mer tilgjengelige og engasjerende. En flott måte å oppnå dette på er gjennom gamification i helsevesenet, noe som gjør vitale medisinske tjenester mer tilgjengelige og enkle.

Dagens artikkel gir en grundig innføring i verden av helse-gamification, og hjelper deg å oppdage de beste måtene å anvende det på dine egne helseløsninger. Vi vil illustrere poengene våre med eksempler fra den virkelige verden og tilby noen brukstilfeller som du kan bruke som inspirasjon. La oss begynne.

Helse-gamification er prosessen med å gjøre vanlige medisinske praksiser mer engasjerende og attraktive, ved å inkludere elementer som vanligvis finnes i spill. Dette oppmuntrer pasienter til å samhandle mer med medisinske apper og tjenester, og legger til et element av lek.

Du kan nå dette målet med en rekke digitale verktøy og funksjoner, som har blitt mer og mer utbredt de siste årene. Syttito prosent av helseledere sier i dag at det er viktig å investere i plattformer som muliggjør slike verktøy.

Siden helse-gamification låner mye fra faktiske spill, kan vi sette sammen en ganske pålitelig generell liste over mekanismer og funksjoner som bidrar til å gamifisere medisin. De vanligste er:

Du kan se at de deler et felles tema – vekst og å utfordre andre, som er ment å oppmuntre pasienter til å strekke seg etter mer. Det er dette gamification i helsevesenet bygger på: å skape et element av konkurranse og forbedring.

De fleste selskaper vil prøve å gi sin egen vri på ting, og tilbyr belønninger som kan byttes mot et visst antall poeng eller tilpasningsmuligheter som låses opp etter hvert som en bruker går opp i nivå. Likevel, i sin kjerne, er dette enkle mekanismer som mange spill har, og som enkelt kan implementeres for gamification i helsevesenet.

Måten alle disse mekanismene samles for helse-gamification er fullstendig forankret i menneskelig psykologi. For eksempel motiverer en poengtavle som rangerer folk etter antall minutter de har praktisert yoga i en app, brukere til å strekke seg etter nye høyder, og overgå andre.

På samme måte, mens det å komme seg etter en sykdom ofte kan føles slitsomt og sakte, skaper det å legge til helse-gamification-elementer, som prestasjoner og nivåer, den nødvendige følelsen. Å logge medisininntak i en uke ser kanskje ikke betydelig ut, men en relatert prestasjon får det til å virke stort. Derfor gir du brukeren en grunn til å fortsette å bruke appen og holde seg til sin helserutine.

Du forstår mekanismene og hvorfor de fungerer. La oss nå diskutere hvordan du kan anvende dem mest effektivt, og sikre at gamification i helsevesenet er verdt innsatsen.

Mobilapper og wearables: Bringer spillmekanismer til helsevesenet

En viktig nisje for helse-gamification er å kombinere bærbare helse-trackere med apper som tilbyr gamifiserte funksjoner. For eksempel kan skritt-tellere oppmuntre folk til å gå mer med lokale poengtavler eller fremme trening med poengbelønninger for hver time med aktivitet.

Integrering av virtuell virkelighet (VR) og utvidet virkelighet (AR)

Simulerte miljøer kan sette pasienter i riktig sinnstilstand for å engasjere seg i helsepraksiser, som yoga eller meditasjon. I tillegg kan det brukes til fjernkonsultasjoner med leger, ved å simulere kontorene deres. Dette er en moderne vri på gamification i helsevesenet, som bruker VR og AR for å holde pasienter fokuserte og fornøyde.

Sosial tilkobling som motivasjonsverktøy

Det er lettere å holde seg til rutiner når de er en delt aktivitet, så det å legge til muligheten til å finne venner og dele sine suksesser på sosiale medier kan være en kraftig motivator. Sosiale elementer er essensielle for helse-gamification da de gir en følelse av fellesskap som pasienter kan føle seg som en del av.

Telekommunikasjon og elektronisk dataintegrasjon

Telehelse er vanlig i dag. Å gamifisere denne delen av helsevesenet kan bidra til å spre det ytterligere, og muliggjøre gruppeklasser for yoga eller private konsultasjoner med leger. Integrering av pasientjournaler med en skjermvisning av relevant informasjon kan også forbedre servicekvaliteten. Selv om dette kanskje er mindre spennende enn «belønnings»-funksjoner, er det fortsatt et viktig aspekt ved gamification i helsevesenet.

Simulasjonsspill for helse- og velværetrening

Å simulere medisinske situasjoner hjelper pasienter å reagere hensiktsmessig i tilfelle en nødsituasjon. Men selv utover disse seriøse bruksområdene, gjør simuleringer det lettere å sette brukere i riktig sinnstilstand for velvære-praksiser. Dette elementet av gamification i helsevesenet legger til en ny dimensjon til typiske prosedyrer, og lar pasienter bli kjent med dem i sitt eget tempo.

Kanskje en av de største hindringene for gamification i helsevesenet er fremveksten av bekymringer rundt brukerdatavern. Som med alt relatert til medisin, er gamifiserte apper underlagt forskrifter som HIPAA. Dette pålegger utviklere et ansvar for å tilby sikkerhetsfunksjoner på flere nivåer, som kryptering og autentiseringsmetoder.

Det er også viktig å adressere eventuelle bekymringer brukere måtte ha, og tilby fullstendige forklaringer på hvordan dataene deres lagres og behandles. Sørg for at eventuelle kontroversielle funksjoner kan velges bort, slik at folk ikke føler seg presset til å dele dataene sine.

Ser man på mangfoldet av måter å legge til gamification i helsevesenet og arbeidet som må gjøres, lurer du kanskje på hva du får i retur. Denne seksjonen vil vise frem alle styrkene som gamification bygger på.

Forbedring av klikkfrekvens (CTR)

Hele poenget med helse-gamification er å øke engasjementet, noe som vil få brukere til å samhandle mer med appen og klikke seg gjennom med høyere frekvens enn før. En bruker som ser at appen har en eller annen fremvoksende funksjonalitet, vil være mer interessert enn en som ser på en vanlig applikasjon.

Økt pasientretensjon gjennom gamification

Pasienter vil være mindre tilbøyelige til å bytte til et annet produkt hvis ditt allerede har kontoen deres med alle prestasjonene, poengene og plasseringene på poengtavlen. Det skaper en følelse av å ha investert mer enn bare tid, og oppmuntrer folk til å bli værende med appen.

Redusere driftskostnader med spilllignende funksjoner

En stor fordel med gamification i helsevesenet er muligheten til å la pasienter i hovedsak ivareta sine egne behov, da du trenger mindre tilsyn for å sikre at de utfører treningsøktene sine og tar medisiner. Å skape insentiver for å holde seg til velværerutinene eliminerer disse ekstra utgiftene.

Det kan også bidra til å redusere oppstartskostnadene betydelig ved å lære pasienter gjennom sanntids spillelementer i stedet for å kreve en-til-en konsultasjoner med leger. I tillegg, ettersom produktet er mer engasjerende, er brukere mer sannsynlig å spre det via sosiale medier, noe som kutter markedsføringskostnadene.

Her er noen vellykkede tilfeller av gamification i helsevesenet som du kan anse som et utgangspunkt for dine egne ideer.

"Manage My Pain": Gir mestring til pasienter med kroniske smerter

Et fremragende eksempel på hvordan gamifiserte apper kan snu ting, Manage My Pain, er blitt studert og bevist å redusere angst og akutt smerteoppfatning hos pasienter. Dette er en massiv forbedring av livskvaliteten for de som må håndtere smerte daglig.

Den oppnår dette ved å «snakke» med pasienten og oppmuntre dem til å bryte ned opplevelsen sin. Som et resultat kan de se at de klarer seg bra og mestrer smertene sine, noe som gir dem den nødvendige inspirasjonen til å fortsette å kjempe mot tilstanden sin.

"CareClinic": Holistisk helseforvaltning gjennom gamification

Et annet eksempel på gamification i helsevesenet for de med kroniske og langvarige problemer, CareClinic, er en komplett pakke med medisinsk behandling i lommen. Dens AI-drevne rapporter og tilgjengeligheten av direkte kommunikasjon med en pasients behandlerteam gjør at enhver sykdom føles mindre isolerende.

I tillegg ber appen brukere om å sette mål, gamifisere restitusjonen deres og minne dem på når det er på tide å ta medisiner, trene eller bare logge opplevelsen sin. Som et resultat blir pasienten nesten fullstendig selvstyrt, og holder seg til sin helserutine.

"MyFitnessPal": Treningsovervåking med en spilllignende opplevelse

Pasienter som brukte MyFitnessPal rapporterer noen ganger en følelse av stolthet når de følger appens anbefalinger og holder seg til dietten. Dette er delvis takket være gamification i helsevesenet, som gjør treningsreisen mindre om stressende kalorietelling og mer om klart definerte, synlige mål.

Ved å bryte ned en ellers krevende oppgave, skaper MyFitnessPal følelsen av at det er fullt mulig å oppnå selv den høyeste standarden du setter for deg selv. Dette gamification-elementet inngir en følelse av selvtillit hos brukere, og hjelper dem å holde seg til vektmålene sine selv gjennom potensielle nedganger i aktivitet.

Her er noen ting som former gamification i helsevesenet i dag og sannsynligvis vil forme det i fremtiden.

Fremveksten av AI

Vi vil nevne dette nedenfor, men en massiv trend innen gamification i helsevesenet (og i alle andre bransjer) er bruken av AI, enten det er generativ eller LLM-basert. Chatboter, som fungerer som mellomledd mellom pasienter og leger, forenkler den medisinske prosessen. Samtidig motiverer unike belønninger pasienter til å legge ned innsatsen hvis de ønsker å skille seg ut blant de andre brukerne.

Terapigamification

En annen stor trend er gamifisering av digital terapi, som kan hjelpe pasienter med å overvinne avhengighet og psykiske lidelser. Brukere kan fullføre tester, gjennomføre øvelser og spore fremgangen sin i appen, noe som alt sammen skaper en positiv assosiasjon med restitusjonsprosessen. Leger håper denne tilnærmingen vil bidra til å eliminere uheldige trang, og erstatte dem med sunnere alternativer.

Fokus på forebygging

En fordel med helse-gamification er den økende bevisstheten om helseproblemer som ideelt sett bør gjøre det mulig for pasienter å oppdage tidlige tegn på sykdom gjennom appen sin. I slike tilfeller vil de kunne forhindre full utbrudd av sykdom, ved å følge de beste praksisene de har lært. Det pedagogiske elementet er avgjørende for gamification, da det kombinerer lek og læring, og skaper verdi for brukerne.

For å lykkes med din implementering av gamification i helsevesenet, trenger du et kompetent, teknologidrevet team. Dette er akkurat hva JetBase er her for, og tilbyr mer enn et tiår med erfaring med mange helseprosjekter i vår portefølje.

Vi er stolte av å sette våre kunder først, overholde deres krav, og alltid holde dem informert med jevnlige rapporter og innsjekkingssamtaler. Teamet vårt har førsteklasses ledelse som gjør at vi kan snu når det er nødvendig og møte enhver utfordring. Gjennom hardt arbeid og en upåklagelig arbeidsmoral leverer vi alltid over forventningene.

Så hvis du virkelig ønsker å gamifisere helseappen din, la oss starte i dag. Ta kontakt og vi vil avtale en konsultasjon.

Vi forventer at helse-gamification vil fortsette å vokse som en gren av medisinsk industri etter hvert som bærbare enheter blir stadig mer vanlig. Dessuten er det håp om at pasienter vil bli mer helsebevisste i kjølvannet av pandemier og stole mer på pedagogiske app-elementer.

Det er også en forventning om at markedet for løsninger for kroniske sykdommer vil fortsette å vokse, med gamifiserte elementer som hjelper folk å kontrollere sin helsereise litt mer. Med mindre behov for dyre legetimer, kan de være i stand til å holde seg til rutiner som forbedrer livskvaliteten deres betydelig.

Vi forventer også at flere store aktører innen helsevesenet vil velge gamification og integrere det i sine løsninger, med legemiddel- og medisinsk utstyr-selskaper som samarbeider om slike satsinger. Som et resultat vil feltets synlighet øke og nå flere mennesker som kan ha behov for fordelene.