Strategisch de QA-kosten met 75% verlagen

Kwaliteitsborging (QA) is van vitaal belang in softwareontwikkeling en fungeert als de poortwachter om ervoor te zorgen dat de eindproducten voldoen aan de gewenste normen en vrij zijn van fouten. Yulia Onischenko, de QA Lead bij JetBase, heeft toegelicht hoe het implementeren van automatisering in QA-processen de kosten aanzienlijk kan verlagen, met tot 75%, en de kwaliteit en efficiëntie van softwarelevering kan verhogen.

Kwaliteitsborging (QA) in softwareontwikkeling is een systematisch proces dat de kwaliteit en betrouwbaarheid van softwareproducten waarborgt. Het omvat een reeks activiteiten die zijn bedoeld om het softwareontwikkelingsproces te monitoren en defecten te voorkomen, detecteren en corrigeren. Het primaire doel van QA is het verbeteren van ontwikkelings- en testprocessen, zodat er geen bugs ontstaan tijdens de ontwikkeling.

De Aanpak Bepalen

Yulia benadrukt dat een evenwichtige combinatie van beide, afhankelijk van de projectbehoeften, vaak de optimale aanpak is. Beide testtypen zijn belangrijk en kunnen niet afzonderlijk bestaan.

Schaal en Herbruikbaarheid

Geautomatiseerde tests zijn geschikter voor grote projecten waar tests repetitief zijn en meerdere keren moeten worden uitgevoerd, terwijl handmatige testing efficiënt is voor kleinere schalen en verkennend testen.

Nauwkeurigheid en Betrouwbaarheid

Geautomatiseerd testen garandeert een hogere nauwkeurigheid en betrouwbaarheid in de resultaten door verminderde menselijke fouten, terwijl handmatige testen, hoewel intuïtief, gevoelig is voor onnauwkeurigheden.

Kost- en Middelenoptimalisatie

Hoewel geautomatiseerd testen hogere initiële kosten kan hebben, optimaliseert het middelen en blijkt op de lange termijn kosteneffectief te zijn. Het is gemakkelijk voor een team om zich aan te passen aan geautomatiseerd testen, aangezien het aantal handmatige testgevallen toeneemt en veel tijd kost.

Beoordeling van de Gebruikerservaring

Handmatige tests zijn onmisbaar voor het beoordelen van de gebruikerservaring en interfacegerelateerde aspecten, waar menselijke inzichten cruciaal zijn, terwijl geautomatiseerde tests tekort kunnen schieten in het evalueren van subjectieve gebruikerservaringen.

Laten we het auto testscenario doornemen dat een gebruikersreis door een contactformulier op een JetBase-website nabootst. Kijk hoe snel QA alle functies in softwareontwikkeling kan testen.

Positief Scenario

Het eerste scenario ("Controleer positieve gebruikersstroom voor het contactformulier") beschrijft een succesvol indieningsproces, waarbij alle verplichte velden correct zijn ingevuld, waaronder een naam, e-mailadres, website, budgetselectie, servicecategorie, gedetailleerd bericht en een akkoord over het privacybeleid. Dit scenario eindigt met een bevestiging dat een succesbericht is ontvangen, wat impliceert dat het formulier gegevens correct verwerkt en gebruikersfeedback op de juiste manier wordt weergegeven.

Negatieve Scenario's

De volgende scenario's richten zich op negatief testen, waarbij een of meer velden onjuist of helemaal niet zijn ingevuld, om ervoor te zorgen dat de formuliervalidatie werkt zoals bedoeld. Dit omvat gevallen zoals het indienen van het formulier zonder alle vereiste velden in te vullen, het invoeren van een ongeldig e-mailadres, het weglaten van de budgetselectie, het vergeten te kiezen voor een servicecategorie, en het leeg laten van het detailsveld. Elk scenario wordt gevolgd door een bewering die controleert op het juiste foutbericht, zodat het formulier de nodige feedback aan de gebruiker geeft en hen aanmoedigt om hun invoer te corrigeren.

Het onderstaande script is een voorbeeld van hoe geautomatiseerd testen is gestructureerd en uitgevoerd met het Cypress-framework, een krachtig hulpmiddel dat door ons wordt gebruikt voor het testen van webapplicaties.

Feature: Contact formulier
Beschrijving: Deze testgeval controleert positieve en negatieve scenario's voor het contactformulier

Achtergrond:
    Gegeven dat ik naar de "Contact" pagina ga
    
Scenario: Controleer positieve gebruikersstroom voor het contactformulier
     Wanneer ik "Elon Musk" in typ in naam
      En ik typ "elon.musk@tesla.com" in e-mail
      En ik typ "tesla.com" in website
      En ik kies "$5000 - $10000" als budget
      En ik kies "E-commerce" als service
      En ik typ "AI autopilot auto met geweldige interface" in details
      En ik vink de privacy aan
      En ik klik op de [Verstuur bericht] knop
     Dan ontvang ik een succesbericht
     
Scenario: Controleer negatief scenario voor de vereiste velden van het contactformulier
     Wanneer ik "Elon Musk" in typ in naam
      En ik klik op de [Verstuur bericht] knop
     Dan ontvang ik foutmelding "Vul een geldig e-mailadres in!"
     
     Wanneer ik "elon.musk@teslacom" in typ in e-mail
      En ik klik op de [Verstuur bericht] knop
     Dan ontvang ik foutmelding "Vul een geldig e-mailadres in!"
     
     Wanneer ik "elon.musk@tesla.com" in typ in e-mail
      En ik typ "tesla.com" in website
      En ik klik op de [Verstuur bericht] knop
     Dan ontvang ik foutmelding "Budgetbereik is vereist!"
     
     Wanneer ik "$5000 - $10000" kies als budget
      En ik klik op de [Verstuur bericht] knop
     Dan ontvang ik foutmelding "Categoriebereik is vereist!"
     
     Wanneer ik "E-commerce" kies als service
      En ik klik op de [Verstuur bericht] knop
     Dan ontvang ik foutmelding "Vul het detailsveld in!"
     
     Wanneer ik "AI autopilot auto met een geweldige interface" in details typ
      En ik op de [Bericht verzenden] knop klik
     Dan ontvang ik een foutmelding "Controleer de voorwaarden!"

Het bovenstaande script toont een gedetailleerde Gherkin-syntax-gebaseerde testcase voor een contactformulierfunctie op een website, ontworpen om zowel positieve als negatieve scenario's te valideren. Het gestructureerde formaat van de Gherkin-taal maakt het script zowel technisch als gebruiksvriendelijk, en maakt de gewenste gedragingen van de webapplicatie duidelijk en testbaar.

Bovendien houden we ons aan de beste praktijk om tests onafhankelijk te schrijven. Er zijn verschillende voordelen aan deze benadering.

Isolatie en Modulariteit

Onafhankelijke tests kunnen worden ontwikkeld zonder afhankelijk te zijn van de implementatiedetails van de code. Deze isolatie zorgt ervoor dat tests zich richten op specifieke functionaliteiten of eenheden zonder beïnvloed te worden door wijzigingen in andere delen van de codebase. Het staat modulair ontwikkelen en testen toe.

Eenvoudiger Onderhoud

Wanneer tests gescheiden zijn van de code, is de kans kleiner dat wijzigingen of updates in de codebase problemen veroorzaken in de tests. Deze onafhankelijkheid zorgt ervoor dat wijzigingen in de code-structuur of implementatie de tests niet automatisch ongeldig of verouderd maken.

Duidelijkheid en Leesbaarheid

Onafhankelijke tests zijn doorgaans duidelijker en leesbaarder omdat ze zich uitsluitend richten op het verifiëren van specifieke functionaliteiten of eenheden. Deze duidelijkheid maakt het gemakkelijker voor ontwikkelaars om het doel van elke testcase te begrijpen.

Verbeterde Samenwerking

Onafhankelijke tests kunnen gelijktijdig door meerdere teamleden worden geschreven, waardoor parallelle ontwikkeling en testing mogelijk is. Dit helpt bij snellere ontwikkelingscycli en bevordert de samenwerking tussen teamleden.

Beter Debuggen

Wanneer tests onafhankelijk zijn, is het gemakkelijker om de bron van fouten of bugs aan te wijzen. Ontwikkelaars kunnen problemen sneller identificeren omdat ze weten welke specifieke functionaliteit of eenheid wordt getest.

Bevorderd Betere Ontwerpen

Het onafhankelijk schrijven van tests moedigt ontwikkelaars vaak aan om code te creëren die meer modulair, losjes gekoppeld en vanaf het begin gemakkelijk testbaar is. Dit kan leiden tot beter ontworpen software in het algemeen.

Ondersteunt Continue Integratie/Implementatie (CI/CD)

Onafhankelijke tests zijn goed geschikt voor geautomatiseerde testprocessen in CI/CD-pijplijnen. Ze kunnen parallel worden uitgevoerd, wat snellere feedbackcycli en een snellere integratie van wijzigingen in de hoofdcodebase mogelijk maakt.

Superieure Kwaliteit

Yulia merkt op dat automatisering menselijke fouten minimaliseert, wat resulteert in hogere productkwaliteit en betrouwbaarheid.

Tijd- en Kostenbesparing

Geautomatiseerde tests worden ongecontroleerd uitgevoerd, waardoor de testtijd en de kosten voor menselijke middelen significant worden verlaagd, wat het potentieel voor een vermindering van 75% in QA-kosten bevestigt.

Verbeterde Productiviteit

Versnelde testprocessen via automatisering zorgen voor snellere ontwikkelingscycli en geven QA-specialisten de ruimte om zich te concentreren op meer complexe en kritische taken.

Overschakelen naar automatisering is een cruciale beslissing in de softwareontwikkelingscyclus. Yulia, de QA Lead bij JetBase, deelt waardevolle inzichten over het identificeren van het juiste moment om automatisering in het testproces te integreren.

Verhoging van Schaal en Complexiteit

Geautomatiseerd testen is essentieel wanneer de omvang en complexiteit van projecten toenemen. Dit geldt met name voor uitgebreide projecten waarbij de beperkingen van handmatig testen duidelijk zichtbaar worden.

Stabiele Vereisten

Yulia suggereert de overstap naar automatisering wanneer de projectvereisten zijn afgerond en gestabiliseerd.

Repetitieve Testvereisten

Automatisering is de ideale oplossing wanneer het project recurrent testen vereist. Het verzekert niet alleen de precisie, maar bespaart ook onschatbare tijd en middelen op de lange termijn.

Performance Testing is Cruciaal

Als het gaat om het beoordelen van softwareprestaties onder verschillende en uitgebreide omstandigheden, is geautomatiseerd testen ongeëvenaard. Het biedt inzichten die praktisch niet te verkrijgen zijn via handmatig testen.

Laten we drie verschillende case studies verkennen, die elk de transformerende impact van het implementeren van geautomatiseerd testen in diverse projectomgevingen tonen.

Geval #1

Project

Een educatief platform dat zich richt op internetbeveiliging biedt praktische leerervaringen op verschillende niveaus van expertise in cybersecurity.

Resultaten

• Integratie van geautomatiseerd testen binnen de ontwikkelingscyclus;
• Regressietesten duurt tot 2 uur;
• Verhoogde testdekking tot 90%;
• 70% vermindering van productiebugs.

Toekomstige doelstellingen

• Behoud van bijna 100% testdekking;
• Verrijking van testscenario's op basis van gebruikersinteracties;
• Regelmatige beoordeling en onderhoud;
• Refactoren en opruimen;
• Continue beoordeling en feedbackloop;
• Aanpassen aan applicatiewijzigingen.

Omschrijving

Het initiatief om geautomatiseerd testen te implementeren kwam voort uit het ontbreken van een toegewijd QA-team. Deze integratie, die plaatsvond tijdens de ontwikkelingsfase in plaats van aan het begin, had als doel om consistente functionaliteit te waarborgen en ontwikkelaars in staat te stellen eventuele problemen die naar voren kwamen snel aan te pakken. De belangrijkste doelen waren het opstellen van grondige documentatie voor testprocessen en het bereiken van ongeveer 90% testdekking.

De introductie van geautomatiseerd testen in dit project omvatte verschillende fasen. De initiële fase betrof de integratie van testen in de bestaande ontwikkelingsworkflow, gevolgd door pogingen om het doel van 90% testdekking te bereiken. Een belangrijke uitdaging was het continu bijwerken van de tests in overeenstemming met de snel evoluerende functies van het platform.

Als gevolg hiervan heeft het project de incidentie van productbugs met 70% verminderd en de testtijden merkbaar verkort. Toekomstige doelstellingen zijn het handhaven van een testdekking van bijna 100% en het verrijken van testscenario's op basis van gebruikersinteracties. Een bijzondere uitdaging voor dit platform was de veelheid aan klantspecifieke configuraties, wat handmatige testen bemoeilijkte.

Geautomatiseerd testen bleek cruciaal voor het efficiënt beheren van deze complexiteiten, waardoor grondige en snellere testdekking mogelijk was.

Case #2

Project

Een ERP-oplossing voor de olie- en gasindustrie, gericht op het verbeteren van operationele efficiëntie en middelenbeheer.

Resultaten

• QA-kosten met 75% verlaagd door geautomatiseerd testen;
• Regressionstests van 8 uur teruggebracht naar 2 uur;
• 80% functionaliteitsdekking bereikt met automatisering;
• Focus verlegd van repetitieve taken naar innovatie.

Toekomstige doelen

• Verhoog % autotestdekking.

Beschrijving

De reden voor het implementeren van geautomatiseerd testen was de noodzaak om pre-release controles te versnellen en vroege detectie van bugs te waarborgen. Deze integratie, die midden in het project plaatsvond nadat de belangrijkste functies handmatig waren getest en gestabiliseerd, richtte zich op het verbeteren van de algehele productkwaliteit en efficiëntie.

De doelstellingen waren veelzijdig: de tijd die aan testen werd besteed verminderen, de gebruikersstroom op het platform optimaliseren, het team ontlasten van repetitieve taken en zo meer focus te geven aan het ontwikkelen van nieuwe randgevallen binnen de bestaande functionaliteit. Er werd ook veel nadruk gelegd op documentatie en het bereiken van een synergistische balans tussen geautomatiseerd en handmatig testen.

Het implementatieproces omvatte verschillende kritieke stappen, te beginnen met het identificeren van belangrijke gebruikersstromen en het prioriteren van testgevallen. Een opvallende uitdaging was het ontwikkelen van een testsuite die niet alleen uitgebreid was, maar ook efficiënt genoeg om naadloos in het implementatieproces te worden geïntegreerd. Aanvankelijk werden alle tests opgenomen in de uitrol, wat leidde tot tijdrovende processen, wat een meer gestroomlijnde aanpak vereiste.

Deze verschuiving in strategie resulteerde in aanzienlijke prestaties: de testdekking steeg naar 80% van alle functionaliteiten, de tijd voor regressietests werd teruggebracht van 8 uur naar 2 uur, en er was een algehele verbetering van de kwaliteit van handmatig testen.

Toekomstige plannen omvatten voortdurende verbetering en uitbreiding van de geautomatiseerde testsuite om nieuwe productfunctionaliteiten te dekken. De belangrijkste uitdaging van het project was de realisatie dat niet alle functionaliteiten geautomatiseerd konden worden, wat een strategische aanpak vereiste om de testdekking efficiënt en effectief te maximaliseren.

Case #3

Project

Een SaaS-platform speciaal ontworpen voor klinieken en hun patiënten.

Resultaten

• Efficiënt testproces dat betrouwbare SaaS-prestaties waarborgt
• Verminderde QA-regressietests van 2 dagen naar een halve dag;
• QA-kosten vier keer verlaagd door strategische automatisering.

Toekomstige doelen

• Verhoog % van autotestdekking.

Beschrijving

Het primaire doel van dit platform is het verbeteren van de efficiëntie van klinische processen, het verbeteren van de kwaliteit van de patiëntenzorg en het optimaliseren van het gezondheidsbeheer. De oplossing die door dit platform wordt geboden, speelt in op de complexe behoeften van zorgverleners en patiënten, en zorgt voor gestroomlijnde operaties en betere zorgresultaten.

Het proces van implementatie van geautomatiseerde tests in Case 3 was identiek aan dat in Case 2, waarbij de strategische integratie van geautomatiseerde tests plaatsvond nadat de kernfunctionaliteiten handmatige tests en stabilisatie hadden ondergaan. Deze aanpak was essentieel voor het verbeteren van de algehele kwaliteit van het product en het waarborgen van een efficiënter testproces.

De succesvolle implementatie van geautomatiseerde tests leidde tot aanzienlijke verbeteringen: het verlaagde de tijd voor QA-regressietests drastisch van 2 dagen naar slechts een halve dag en verlaagde de QA-kosten vier keer.

Deze resultaten benadrukken de effectiviteit van geautomatiseerde tests in een complexe gezondheidszorg SaaS-omgeving, niet alleen in het besparen van tijd maar ook in het verlagen van operationele kosten.

1. Proactief leren en trainen

Yulia geeft inzicht in de noodzaak voor het QA-team om proactief automatiseringsvaardigheden aan te leren via uitgebreide leer- en gestructureerde trainingsprogramma's. Ze gelooft in de implementatie van formele training, interactieve workshops en voortdurende oefening om de vereiste competentie op te bouwen. Een goed geïnformeerd en vaardig team wordt door Yulia gezien als de ruggengraat van een succesvolle overgang, waarbij ze het belang benadrukt van het bevorderen van een omgeving die leren en vaardigheidsverbetering aanmoedigt.

2. Gestructureerd Migratieplan

Yulia’s inzichten benadrukken het belang van een goed georganiseerd migratieplan. Ze adviseert te beginnen met de automatisering van eenvoudige, impactvolle testcases, en geleidelijk over te gaan naar de meer complexe. Deze aanpak stelt het team in staat om steeds meer vertrouwen op te bouwen en hun expertise te verfijnen. Yulia gelooft dat een gestructureerde en gefaseerde aanpak ervoor zorgt dat de overgang beheersbaar is en dat het team niet overweldigd wordt door de complexiteit van automatisering vanaf het begin.

3. Investeren in Infrastructuur

Een robuuste en multifunctionele infrastructuur is cruciaal voor het integreren van geautomatiseerde tests.Yulia belicht de fundamentele rol van het opzetten van Continuous Integration / Continuous Deployment (CI/CD) pipelines. De opname van CI/CD pipelines is integraal voor de automatiseringsinfrastructuur, en Yulia merkt op dat het de totale kosten niet significant verhoogt.

4. Het Kiezen van de Juiste Tools

De selectie van geschikte en efficiënte tools is cruciaal in automatisering. Yulia biedt inzichten in het verkiezen van gebruiksvriendelijke oplossingen zoals Cypress vanwege hun eenvoud en effectiviteit in het schrijven van complexe tests. Ze waardeert Cypress om zijn gebruiksvriendelijke ontwerp, waarmee teams moeiteloos door de intricacies van automatisering kunnen navigeren. Ze waarschuwt echter ook voor de steile leercurve van complexere tools zoals Selenium voor beginners.

5. Continue Evaluatie en Verbetering

Yulia benadrukt de kritieke rol van het periodiek evalueren en verfijnen van de automatiseringsstrategie. Ze voert aan dat continue beoordeling noodzakelijk is om gebieden voor potentiële verbeteringen en optimalisaties te identificeren. Regelmatige verfijning van testcases en automatiseringsscripts is volgens Yulia essentieel om zich aan te passen aan veranderende vereisten en optimale dekking en efficiëntie te behouden.

6. Robuste Ondersteuning en Samenwerking

Effectieve communicatie en een ondersteunende managementstructuur zijn vitale componenten in de overgangsfase. Yulia benadrukt het belang van nauwe samenwerking tussen ontwikkeling- en QA-teams en robuuste ondersteuning van het management. Ze beschouwt robuuste ondersteuning en naadloze samenwerking als de spil die het overgangsproces versterkt, en een omgeving bevordert die bevorderlijk is voor innovatie en uitmuntendheid.

Geautomatiseerd testen, hoewel het een hogere initiële investering en leercurve vereist, komt naar voren als een cruciaal onderdeel voor grootschalige, complexe projecten. Je kunt de kosten aanzienlijk verlagen terwijl je toch de kwaliteit behoudt.

Aan de andere kant blijft handmatig testen onvervangbaar voor het beoordelen van de gebruikerservaring en het uitvoeren van verkennend testen op kleinere schaal.

Bij JetBase kunnen we de meest effectieve testoptie op elk teststadium beoordelen, afhankelijk van jouw project. Als je geïnteresseerd bent in hoe je de kosten van testen op jouw project kunt verlagen, dan kun je contact met ons opnemen door een formulier te verzenden als reactie.