RPM-omkostninger: Fuld oversigt og tips

De fleste områder inden for moderne sundhedspleje bruger flittigt digitale værktøjer til at hjælpe patienter og forbedre plejestrømmen. Nogle institutioner kæmper dog stadig med omkostningerne ved fjernpatientovervågning (RPM) og står over for de tekniske udfordringer ved at implementere nye løsninger. Heldigvis behøver det ikke at være en stopklods.

I denne guide vil vi forklare komponenterne i RPM-udgifterne og hvordan man administrerer dem. Vi vil også diskutere forskellige RPM-typer for at sikre, at vi dækker forskellige tilgange til patientpleje. Derudover vil vi bruge JetBase's erfaring inden for sundhedssoft­ware til at illustrere vores kunnen og bakke vores ekspertise op.

I sidste ende vil du komme herfra med ny viden og en direkte forbindelse til et team af dygtige ingeniører. Så vil du være i stand til at forstå omkostningerne ved fjernpatientovervågning og skabe din egen løsning til det formål. Lad os starte med nogle grundlæggende oplysninger.

Det er fristende kun at fokusere fjernovervågning og dens betydning omkring COVID-19 og dens vanskeligheder for traditionel patientinteraktion. Det var sikkert højdepunktet for RPM-brug, og det vil sandsynligvis forblive katalysatoren for fremskridt inden for denne niche. RPM's potentiale er dog meget større.

De kumulative løsninger, der bruges til at overvåge patienters daglige status og bedring, hjælper læger med at tjekke flere mennesker på én gang og gør processen meget mere overkommelig. Derudover er RPM-værktøjer også yderst nyttige i nødsituationer, når patienter bruger dem til at rapportere hændelser. RPM-software garanterer, at hver bruger får den nødvendige pleje ved at spore deres vitale tegn.

Takket være RPM er det i dag nemmere for en patient at få en lægekonsultation uden at betale for gentagne konsultationer ved i stedet at stole på apps. Desuden behøver dyre indlæggelser ikke at være normen. Læger kan nu overvåge deres patienter, mens de hygger sig i deres hjem. Det bidrager også til at holde patienter sikre mod sygdomme, som vist i RPM-forskning.

Selvom omkostningerne ved fjernpatientovervågning ikke er ubetydelige, er det stadig et betydeligt skridt mod sundhedspleje tilgængelig for alle. Landdistrikter får bedre dækning, og personer med begrænset mobilitet behøver ikke at bøvle med at besøge hospitalet. Desuden viser data, at RPM kan være billigere end traditionelle metoder med en reduktion på $11.472 pr. patient.

Desuden giver RPM en meget mere stabil informationsstrøm, hvilket forbedrer diagnosticering og pleje. Takket være automatiseret analyse opdager læger ændringer i patienternes tilstand tidligt eller bemærker små forskydninger. Som et resultat er det lettere at yde forebyggende pleje i stedet for at skulle indhente, når en patients tilstand forværres.

På trods af vores brug af udtryk som fjernpatientovervågningspriser er RPM ikke en enkelt ting. Det er formålet med forskellige softwaretyper, hver forbundet med specifikke anvendelser og fordele. Vi vil kort tale om hver af dem for at give dig en idé om denne sundhedssektor.

Digitale terapiløsninger

Disse telehealth-apps og -platforme er en direkte forbindelse mellem læger og patienter. Mens deres generelle fokus er på konsultationer, inkorporerer sådanne apps overvågning for at sikre en patients stabilitet efter terapien. Det kan involvere sporing af medicinindtag, overvågning af ændringer i vitale tegn og registrering af deres feedback. Investeringerne i en sådan løsning kan variere fra $300.000 til $800.000.

Pleje efter udskrivning

PDC-løsninger dækker normalt visse sygdomme, hvor behandlingen ikke rigtig slutter, selv efter operationer eller hospitalsophold. Det overlapper med software, der hjælper patienter med kroniske tilstande, hvor konstant, altid-online overvågning er nødvendig. Sådanne apps kræver præcise indsamlingsalgoritmer, der er skræddersyet til patientens tilstand og status, hvilket har tendens til at øge omkostningerne. Omkostningerne ved at bygge en PDC-løsning er omkring $100.000 til $300.000.

Hjem som Hospital (HaH) programmer

Denne software er stærkt afhængig af et hospitals systemer, både dem, der er ansvarlige for behandling og oppetid, og dem, der indsamler data. Den integreres dog med udstyr placeret i patientens hjem, som indsamler dataene og fungerer som kilden. Sådanne apps fungerer typisk som en komplet erstatning for hospitalsophold, så de er mere komplekse og dyre. Hvis du tager både softwareudvikling og sensorer og wearables i betragtning, skal du muligvis betale opad til $500.000.

Population Health Management

Især relevant i kølvandet på en global pandemi indsamler PHM-software generelle vitale tegn og sundhedsdata fra et bredt spektrum af patienter og fungerer som et RSS-feed for læger. Med disse kan sundhedspersonale hurtigt vurdere status for mange patienter på én gang. Således opdager de potentiel virusspredning eller sporer en hel bys bedring fra (f.eks. influenzasæson).

De anslåede omkostninger ved at udvikle en PHM-platform er et sted mellem $40.000 og $150.000.

Nu hvor vi har diskuteret de mest udbredte RPM-typer, lad os se på RPM-omkostningerne og hvad der indgår i dem. Vi vil opdele det i to specifikke grene og dække hver enkelt separat med en dybere forklaring.

Indledende opsætningsomkostninger og udstyr

Denne kategori virker ved første øjekast mest skræmmende, da den dækker de store forudgående udgifter, du vil stå over for, når du starter med RPM. Det involverer at skabe en RPM-løsning, købe alle de enheder, der skal parres med softwaren, og få hele netværket i gang.

Det er afgørende ikke at spare på udstyret – at købe kopivarer eller mangle en ordentlig opsætning er en for stor risiko for hele dit system. Hardware kan ganske vist være dyrt og koste mellem $200 og $5.000 pr. enhed. Vi vil dække de mere rimelige måder at minimere udgifterne på for fjernpatientovervågning senere hen.
Du vil uundgåeligt bruge penge på sensorer, serverudstyr, app-udvikling og integration af alle nødvendige tredjeparts-API'er. Softwaren vil sandsynligvis koste dig over $10.000, mens interoperabilitet vil ligge mellem $500 og $5.000. Sidstnævnte afhænger af dine nødvendige metrikker og integrationer. Disse omkostninger er dog primært engangsudgifter. Du vil tjene dem ind igen ved at køre dit RPM-system.
Efter du har afsluttet opsætningen og købt alt det nødvendige udstyr og software, skal du stadig finjustere det. Eksperimenter med forskellige metrikker og sæt passende benchmarks. Denne proces tager tid og penge, men sikrer, at din løsning fungerer som tilsigtet.

Løbende driftsomkostninger

Bemanding og support

Tilsvarende skal du ansætte og fastholde det personale, der skal drive systemet på din side, hvilket er endnu en omkostning at tage højde for. Ideelt set skal du holde antallet af mennesker på et minimum og satse på kvaliteten af deres træning frem for kvantitet. Et par specialister vil holde systemet kørende.

Hvis du gerne vil have en idé om, hvor meget den indledende opsætning plus den faktiske bemanding samlet set koster, vurderede en undersøgelse i Australien omkostningen til $505 pr. patient. Bemærk dog, at dette kun inkluderede én manager, der håndterede softwaren.
Husk også andre omkostninger forbundet med at få slutbrugere ind i systemet og yde support. At hjælpe folk med de indledende faser af at bruge systemet og lære at bruge den tilhørende app vil være den mest bemærkelsesværdige tids- og udgiftspost i denne kategori. Dette kan resultere i $2.000 til $10.000 i indledende udgifter samt månedlige udgifter. Det er dog muligt at strømline processen.

Vedligeholdelse

Vedligeholdelse er endnu en del af fjernpatientovervågningspriserne, man skal overveje. Uanset hvor effektivt dit system er, vil det til sidst kræve opdateringer eller rettelser for at stabilisere og modernisere det. Det burde ikke være en betydelig udgift i det store hele, omkring $500 til $3.000 om året. Du vil sandsynligvis udligne det med de besparelser, RPM-systemet giver.

Før vi går videre til tips til omkostningsbesparelser, er her en oversigt over nogle basisomkostninger, du vil stå over for:

Generelt forstår vi, at denne liste – udstyr, træning, løbende vedligeholdelse – kan virke skræmmende. Der er dog måder at holde disse udgifter håndterbare på, og dem vil vi diskutere nu.

For at RPM-software kan fungere effektivt og understøtte klinikere i stor skala, skal den integreres med:

Disse integrationer muliggør beslutningstagning i realtid og reducerer den administrative byrde. JetBase har implementeret RPM-integrationer ved hjælp af både native SDK'er og universel middleware på tværs af flere platforme.

Ingen ønsker at betale mere end nødvendigt, især når udgifterne kan strække sig over årene. Heldigvis vil disse nyttige tips hjælpe dig med at spare på omkostningerne ved fjernpatientovervågning. Tag et kig og se, hvilke af disse der gælder for dig.

Køb vs. Leasing af udstyr: Hvad er mest omkostningseffektivt?

Udstyret, som RPM-systemer kræver, er ret specialiseret, hvilket betyder, at det er svært at få brugte versioner, i hvert fald i tilfredsstillende stand. Det efterlader de fleste virksomheder med to muligheder: at købe splinternye og ret dyre enheder eller at lease dem på lang sigt. Dette inkluderer:

• Glukosemåler
• Pulsoximeter
• Vægt
• Blodtryksmåler
• Patient wearables
• Søvnmonitorer
• Termometer
• Fjernstetoskop

Efter vores egen erfaring koster udstyrsintegration til software omkring $1000-$5000, hvilket er en skræmmende pris.

Anvendelse af åben arkitektur for at reducere langsigtede omkostninger

Ved at basere sig på åben teknologi bliver det lettere at inkorporere nye typer enheder og protokoller. Proprietær teknologi og tredjepartssoftware skaber derimod risiko for leverandør-låsning. Kort sagt, hvis du vælger en åben arkitektur, får du mere frihed til at ændre din RPM-løsning og forme den efter dine behov.

At gøre dette er lettere med et dygtigt team, hvilket normalt betyder outsourcing. Men det er blot endnu en måde at reducere omkostningerne ved fjernpatientovervågning. At hyre et firma fra en anden region til at håndtere udvikling, træning og vedligeholdelse, samtidig med at man baserer sig på åbne ressourcer, vil uundgåeligt spare penge. Du kunne potentielt skære dine udgifter ned med op til 30 % på denne måde.

Maksimering af ressourceudnyttelse og forbedring af indtjeningsmuligheder

Sørg for, at alle ressourcer, der er forbundet med dit RPM-program, bruges effektivt. Det gælder ikke kun for sensorer og andet udstyr, men også for mennesker. Alles færdigheder skal udnyttes maksimalt, så hver læge eller praktikant kan arbejde med programmet og løse mindre problemer, når det er nødvendigt.
På denne måde sparer du penge på at have supportpersonale tilgængeligt 24/7 og reducerer antallet af personer, der kræves til jobbet. Sådanne tiltag kan i sidste ende spare op til 20 % af dit budget.
Det er også værd at overveje at genindvinde omkostningerne med en effektiv indtægtsstrategi. Ud over direkte betalinger fra patienter eller forsikringsselskaber kan du overveje at bruge de data, du indsamler fra RPM-systemet, til yderligere at forbedre dine tjenester. Lavere udgifter vil føre til yderligere omkostningsreduktion og optimering.

Patientfastholdelse og tilfredshed: Reduktion af frafald og tilknyttede omkostninger

RPM's natur og omkostninger betyder, at enhver patient, der forlader programmet, er en ekstra udgift. Du bruger jo tid på at konfigurere softwaren, opsætte sensorerne og anskaffe de bærbare gadgets, hvilket hurtigt løber op. Omkostningerne pr. patient stiger til $1000. Derfor er det afgørende at holde patienterne investeret i dette system og fuldt ud gennemføre processen.

Sørg for, at hver patient ved, hvad de går ind til, og vær særlig opmærksom på RPM's "onboarding"-fase. Hver deltager skal føle sig tryg og personligt forstå systemets fordele. Derefter kan du sænke omsætningshastigheden og dermed reducere udgifterne. Dette er bevist med langsigtede studier, hvor patienters involvering i programmet resulterer i lavere omkostninger pr. patient, op til $20.000+ om året.

Implementeringen af RPM-løsninger rækker ud over den monetære værdi, fordi den leverer betydelig værdi.

Sundhedsmyndigheder i USA opnår Medicare-dækning for RPM-tjenester gennem brug af CPT-koderne 99453, 99454, 99457, 99458. En RPM-løsning genererer $100-$200 eller mere i indtægt pr. patient hver måned som tilbagevendende indkomst.
EU og UAE tilbyder værdibaseret pleje og digitale sundhedsincitamenter, der fokuserer på håndtering af kroniske sygdomme og overvågning efter operationer.

En veludviklet RPM-platform fører til årlige besparelser på $20.000+ for hver patient, når den forbedrer medicinske resultater og reducerer brugen af akutmodtagelsen og muliggør tidlig intervention (kilde: CDC, Philips, McKinsey).

Citat: JetBase anbefaler at bruge genindlæggelsesreduktionsrater samt overholdelses- og patienttilfredshedsmålinger til at demonstrere effektiviteten af digitale sundhedsinvesteringer.

Gennem denne guide har vi vist vores generelle viden om RPM og sundhedsindustrien, men du undrer dig måske over, hvor den kommer fra. JetBase har udviklet software i over et årti, og mange af vores projekter er inden for den medicinske industri. For eksempel har vi lavet en telemedicin-app, en del af RPM-nichen, med en elegant brugerflade og multi-tenant-understøttelse.

Udover denne tele-terapiløsning har vi flere RPM-værker, som f.eks. denne. Det er en SaaS-platform, der hjælper læger med at holde øje med patienter i realtid, med opdateringer hvert sekund. Trods den konstante informationsstrøm er appen lynhurtig, da vi optimerede den for skalerbarhed. Ved hjælp af Flutter har vores udviklere gjort den cross-platform løsning enkel, letvægts og praktisk for både patienter og læger.

At garantere, at appen forbinder problemfrit til forskellige sensorer, der indsamler data som lungekapacitet og blodsukker, var en spændende udfordring. Vores ingeniører inkluderede detaljerede instruktioner, der hjælper patienter med at håndtere processen og fejlfinde mindre problemer. Som et resultat var RPM-programmet omkostningseffektivt og havde et begrænset behov for supportpersonale.

Selvom prisen på fjernpatientovervågning kan være noget høj, har vi vist dig måder at reducere omkostningerne på. Følg vores tips for at lancere dit overvågningsprogram uden at overskride dit budget. Hvis du imidlertid ønsker praktisk hjælp ud over vores guide, ved du, hvem du skal henvende dig til.

Vi har allerede diskuteret vores projekter, så vi gør det ikke langt. Du kender vores færdigheder og dine behov, så lad os matche vores kapaciteter med dit projekt. Uanset om du har brug for ny RPM-software eller vedligeholdelse af din nuværende, kan vi håndtere det. Kontakt os nu for at starte vores samarbejde.