Question 1

Hvordan kan jeg starte samarbejde?

Accepted Answer

Kontakt os via vores hjemmesideformular eller e-mail os på hi@jetbase.io.

Inden for 24 timer vil vores senior business development manager kontakte dig for at planlægge en en-til-en konsultation og gennemgå dine behov.

Mere end 60 amerikanske og europæiske virksomheder har betroet JetBase deres softwareinitiativer.

Question 2

Vil jeg modtage et projektestimat, før projektet starter?

Accepted Answer

Ja. Du modtager et detaljeret, gennemsigtigt estimat, før noget arbejde begynder. Hver omkostning, tidslinje og leverance er klart skitseret, så du kan træffe beslutninger med fuld information. Hvis forslaget ikke opfylder dine forventninger, reviderer vi det, indtil du er tryg, og du betaler intet, medmindre du godkender. Vores kunder vurderer konsekvent vores forslag som de mest grundige og klare på markedet.

Question 3

Hvordan modtager jeg rapporter og opdateringer?

Accepted Answer

Du modtager ugentlige statusrapporter, realtidsadgang til dit projekt-dashboard og direkte kommunikation med din projektleder. Hvis du nogensinde føler dig udenfor, kan du anmode om daglige opdateringer uden ekstra omkostninger, indtil du er fuldt ud tilfreds med vores gennemsigtighed.

Question 4

Hvad hvis jeg ikke ved præcis, hvilken form for samarbejdsmodel jeg har brug for?

Accepted Answer

Ingen bekymringer. Vi guider dig gennem alle tilgængelige engagementmodeller og anbefaler den bedste løsning til dine forretningsmål, budget og tidslinje. Hvis ingen af vores anbefalinger passer til dig, er konsultationen gratis. "JetBase hjalp os med at definere en model, der accelererede vores lancering og skar 32 % af omkostningerne." – Startup-stifter

Question 5

Vil PM, designere og QA arbejde på mit projekt?

Accepted Answer

Dit team vil altid inkludere en dedikeret projektleder, QA-ingeniør og designer, medmindre du anmoder om andet. Du gennemgår og godkender hvert nøgleteammedlem, før vi starter. Hvis du ikke er tilfreds med et teammedlem på noget tidspunkt, sørger vi for en erstatning inden for 48 timer. Vores kunder vender tilbage til nye projekter på grund af vores specialisters ekspertise og engagement.

Question 6

Hvad hvis opgaveomfanget ændres under udviklingen?

Accepted Answer

Vi byder ændringer velkommen og tilpasser os hurtigt til skiftende krav. Hver justering diskuteres, godkendes og afspejles i din projektplan og dit budget før implementering. Intet arbejde med et nyt omfang startes eller faktureres uden din skriftlige godkendelse. Over 70 procent af vores projekter udvides i omfang, og kunderne bliver hos os på grund af vores gennemsigtighed, fleksibilitet og integritet.

Question 7

Hvor er I placeret?

Accepted Answer

JetBase opererer på tværs af ti tidszoner. Dette giver os mulighed for at yde næsten døgnet rundt projektsupport og tilpasse os kundernes arbejdstider i USA, Canada, Storbritannien, Europa og Australien. Hvis du støder på vanskeligheder relateret til tidszoner, tildeler vi en backup-projektkoordinator på vores regning. Vi har succesfuldt leveret projekter til kunder i Nordamerika, Europa og New Zealand og overholder strenge deadlines uanset geografi.

Question 8

Hvad hvis jeg ikke er tilfreds med de første resultater eller kodens kvalitet?

Accepted Answer

Hvis den første sprint ikke lever op til dine forventninger, betaler du intet og beholder alle leverancer. Vi tror på at fortjene din tillid gennem reelle resultater, ikke løfter. Nul fakturaer, indtil du er fuldt ud tilfreds med kvaliteten. Vores tilgang til risikofri onboarding er en grund til, at vi opretholder en gennemsnitlig kundevurdering på 5/5 på Clutch.

Question 9

Hvordan beskytter I min IP og fortrolighed?

Accepted Answer

Din intellektuelle ejendom forbliver helt din. Vi underskriver NDA'er under britisk eller amerikansk jurisdiktion og leverer al kode til dine private repositories. Hvis din fortrolighed nogensinde bliver brudt, dækker vi dine advokatomkostninger. I mere end 60 afsluttede projekter har JetBase aldrig haft en eneste tvist eller datalækage.

Question 10

Hvad sker der, hvis jeg hurtigt skal skalere mit team op eller ned?

Accepted Answer

Vi tilbyder fleksibel team-skalering med kun to ugers varsel, så du kan tilpasse dig skiftende krav uden straffe eller forsinkelser. Hvis vi ikke leverer de nødvendige ressourcer inden for den aftalte tidsramme, kompenserer vi dig for hver forsinket dag. Nogle kunder har fordoblet deres teams hos os under kritiske faser og opnået alle vigtige milepæle.

Question 11

Hvad hvis der opstår et kritisk problem eller en nødsituation uden for arbejdstiden?

Accepted Answer

Vi yder 24/7 nødhjælp med garanteret responstid for kritiske hændelser. Hvis vi overskrider vores SLA, er din næste måneds support gratis. Vores gennemsnitlige responstid i nødsituationer sidste år var under én time.

Question 12

Hvad hvis jeg ønsker at stoppe samarbejdet eller flytte projektet til et andet team?

Accepted Answer

Du er aldrig låst. Alle projektaktiver og dokumentation overføres til dig når som helst, uden skjulte gebyrer. Vi støtter dit nye team for en problemfri overgang, gratis. Hvis overdragelsen tager længere tid end 30 dage, kompenserer vi dig for mistet tid. Selv globale konsulentfirmaer har kaldt vores dokumentation "bedst i klassen" under projektoverdragelser.

Ofte stillede spørgsmål