Den ultimative guide til udvikling af din SaaS-applikation i 2025

Cloudløsninger har i et stykke tid været altafgørende for virksomheder verden over. Alligevel hersker der stadig en vis forvirring omkring SaaS-udvikling. JetBase har været på markedet i et årti, og vi har hørt alle spørgsmålene om SaaS. Er det mere sikkert? Er det billigere? Hvordan griber man det rigtigt an?

I dagens dybdegående kig på SaaS vil vi dele alt, hvad der er at vide om det. Vi vil beskrive det unikke ved SaaS-løsninger, fremhæve deres fordele, tale om udviklingsstadierne og hjælpe dig med at finde det rette team til opgaven. Vores portefølje er fyldt med SaaS-projekter, og vi vil dele disse eksempler som en praktisk demonstration af, hvad der gør SaaS så kraftfuldt og moderne.

Ved slutningen af denne guide vil du fuldt ud forstå, hvorfor du skal bygge en SaaS-app, hvordan du gør det korrekt, og hvem du skal rekruttere til opgaven. Vi starter med det grundlæggende.

SaaS står for Software as a Service, hvilket betyder, at alle løsninger i denne kategori sælges på abonnementsbasis. Enkelt sagt forvandler det et håndgribeligt produkt til en service, du yder månedligt til dine kunder. Dette er dog kun overfladen. Indadtil er SaaS-udvikling kendetegnet ved, at den er baseret på cloud-infrastruktur.

Brugen af cloud betyder, at SaaS-løsninger altid er tilgængelige, uanset en kundes virksomhed eller placering. Det medfører også en række andre fordele, som vi vil dække nedenfor. For nu er disse dog de to afgørende træk ved SaaS: cloud-infrastruktur og en abonnementsbaseret model. Disse to adskiller det fra almindelig software, selvom det ikke er enden på deres forskelle.

I dette afsnit vil vi fokusere på, hvad der adskiller SaaS-applikationsudvikling fra almindelige løsninger. På en måde giver disse ting værdi til SaaS og gør det arbejdet værd. For eksempel kræver SaaS-løsninger praktisk talt ingen indsats fra slutbrugeren for at køre. Udbyderen håndterer opsætning, opdateringer og fejlretning.

Dertil kommer applikationernes faktiske arkitektur. SaaS-løsninger er udelukkende baseret på cloud, hvilket betyder, at hvert eneste element af appen i sidste ende kontrolleres af dens udbyder. Takket være dette behøver kunderne ikke at stille deres egne servere til rådighed eller betale for at køre applikationen. Teknisk set er den omkostning indregnet i prisen på SaaS-løsninger.

Det er også vigtigt at huske, at med ejerskabet af skyen ejer tjenesteudbyderen også dataene. Selvom dette tidligere vakte bekymring i de tidlige stadier af SaaS-adoption, er det i dag klart, at følgelse af de bedste sikkerhedspraksisser eliminerer enhver risiko. Selvom kundens data teknisk set ikke vil være i deres hænder, vil de stadig kun være tilgængelige for dem.

Der er også spørgsmålet om ressourceforbrug, da al udvikling af SaaS-platforme udføres til multi-tenant arkitektur. Det betyder, at mange brugere vil bruge appen samtidigt og dele dens ressourcer. Uden et dygtigt team kan appen løbe ind i problemer med båndbredde og behandling af samtidige operationer, hvis antallet af samtidige brugere bliver for højt.

Heldigvis kan du afbøde dette ved at arbejde med professionelle som JetBase. Desuden stopper forskellene mellem traditionelle og SaaS-apps ikke der. Lad os fortsætte med noget ganske positivt.

Vi har skitseret de faktorer, der adskiller SaaS-apps fra almindelig software, men det handler ikke kun om, hvordan den skiller sig ud. De virkelige forskelsmagere er de fordele, som SaaS bringer med sig. I dette afsnit vil vi gennemgå de centrale fordele ved at vælge SaaS frem for traditionelle løsninger. Dette vil forhåbentlig illustrere, hvorfor SaaS-softwareudvikling er anstrengelserne værd.

Skalerbarhed

SaaS-løsningers cloud-natur gør det meget nemmere at tilpasse dem til skiftende behov. Afhængigt af antallet af samtidige brugere og ressourcebelastning kan du nemt skalere op og ned for at matche det rette niveau. På den måde spilder du ikke processorkraft og underpræsterer ikke i kritiske øjeblikke, hvor du er mest afhængig af softwaren.

Mens det er muligt at indbygge et vist niveau af fleksibilitet i en almindelig applikation, er de simpelthen ikke designet til det samme niveau af tilpasningsevne. Dette får SaaS-apps til at fremstå som den mere avancerede af de to tilgange, og med god grund.

Omkostningseffektivitet

Ressourceskaleringen, vi nævnte, betyder også besparelser, da du ikke vil bruge ekstra på ressourceforbrug eller fremtidige opgraderinger. SaaS er et fremadskuende felt, og denne software forbliver relevant længere, hvilket gør enhver investering i den bedre på lang sigt. Dette gør den til gengæld populær på markedet, hvilket giver dig mulighed for at opbygge en bredere kundebase.

Desuden kan SaaS-løsninger have meget fleksible priser, hvilket gør dem levedygtige for enhver virksomhed. Selv den mindste startup kan arbejde med SaaS uden at forstyrre sit budget og få den samme kvalitet som alle andre.

Opsætningstid

SaaS-løsninger er nemme at arbejde med, da de næsten ingen anstrengelse kræver for at komme i gang. Desuden kan de køre på enhver enhed takket være deres cloud-natur. Udvikling af SaaS-apps fokuserer på at gøre denne software levedygtig for alle, idet den kun kræver en internetforbindelse. Dette øger yderligere deres popularitet blandt brugere og forenkler arbejdet efter lanceringen.

Stabilitet

Cloud-løsninger er ubestrideligt mere stabile end almindelig software, da de er afhængige af mere end én server eller system for at køre. SaaS-løsninger garanterer praktisk talt 100 % oppetid og forhindrer afbrydelser i din forretning. Det samme gælder naturligvis for dine kunder, som vil vide, at de altid kan stole på din løsning, hvilket opbygger brandloyalitet og omdømme.

Alle de fordele, vi har beskrevet ovenfor, samles for at danne kraftfulde SaaS-løsninger, der erobrer markedet. De dækker mange anvendelsestilfælde og markedssegmenter og viser præcis, hvad SaaS kan gøre. Vi vil forsøge at repræsentere dette med et par nøgleeksempler for at give dig en idé om, hvordan SaaS-markedet ser ud lige nu.

CRM Software

Disse B2B-løsninger hjælper virksomheder med at administrere deres kundebaser ved at analysere deres forretningsperformance og klientdata. Dette hjælper dem med at forstå brugeradfærd, spore deres præferencer og få unik indsigt i at fastholde en loyal kundebase. CRM er en af de største SaaS-typer, med software som Salesforce og Hubspot, der dominerer denne niche, hvoraf førstnævnte fanger næsten en fjerdedel af den.

CMS Software

Content management systemer holder næsten bogstaveligt talt internettet kørende, da værktøjer som WordPress har hjulpet med at skabe millioner af websites. Disse løsninger lader selv en komplet nybegynder oprette sin egen side fra bunden. CMS'er er også nyttige for virksomheder, som bevist af Shopify, der utvivlsomt er en grundpille i e-handelsverdenen.

ERP Software

Enterprise resource planning-løsninger er en anden forretningsorienteret type. De automatiserer mange daglige operationer, såsom lagerstyring, planlægning af forsendelser og endda CRM. Disse er ret robuste suiter, og de bedste løsninger af denne type er også kendt verden over. Det er ingen overraskelse, da Oracle og SAP bruges af prominente virksomheder, og ERP-markedet genererede $44 milliarder i omsætning i 2023.

Projektstyringssoftware

Der er ikke meget, vi behøver at forklare om denne type. Forretningsmæssige grundpiller som Trello og Jira behøver jo ikke meget introduktion. Enhver større virksomhed har brugt dem eller en lignende løsning til at strukturere sit arbejde og spore medarbejdernes fremskridt. Ikke alle projektstyringsløsninger er SaaS, men markedslederne er det helt sikkert.

Virksomhedskommunikationssoftware

SaaS er det perfekte valg til meddelelsesløsninger, da cloud-infrastrukturen hjælper med at bevare meddelelseshistorik mellem enheder. Det samme gælder for videokalds-applikationer, da skyen tilbyder den meget nødvendige stabilitet og skalerbarhed. Det er derfor, software som Slack og Microsoft Teams har overtaget virksomhedskommunikation.

Regnskabssoftware

Denne type inkluderer også faktureringsløsninger og andre apps til finansstyring. Denne software har vundet popularitet på grund af dens fremragende lovgivningsmæssige overholdelse, automatisering af regelmæssige betalinger og dybdegående analyser. Sidstnævnte kan forbedres via AI-behandling for at finde måder at reducere omkostninger på. Som et resultat heraf hjælper disse løsninger virkelig med at styrke virksomheders økonomi og fremskynde regnskabsafdelingernes arbejde.

Nu hvor vi har gennemgået fordelene ved SaaS-applikationsudvikling og de populære typer af SaaS-løsninger, er det tid til at komme til hovedbegivenheden. Her er, hvordan du bør gribe den faktiske udviklingsproces an, hvis du ønsker en problemfri rejse og et fantastisk resultat.

Undersøg markedet

Det er afgørende at starte med en dybdegående analyse af den nuværende situation. At forstå markedets behov og ønsker hjælper dig med at vurdere, hvor profitabelt projektet kan være. Desuden skal der være et klart tegn på, at der er plads i denne konkurrenceprægede branche til endnu en løsning.

At udføre din due diligence hjælper også senere, når du skal udarbejde funktionssættet og vælge teknologier. Det giver dig en chance for at tage højde for de seneste trends og undgå at bruge noget, der allerede er forældet.

Definer forretningsmodellen

Når du har et godt greb om markedssituationen samt din softwares specifikke egenskaber, bør du være i stand til at vælge den rigtige måde at tjene penge på. Afhængigt af den type løsning, du laver, kan det være smart at vælge et almindeligt abonnementsgebyr eller et betalingssystem pr. brug. Sidstnævnte hjælper med at gøre softwaren tilgængelig for mindre virksomheder, mens du får respektable udbetalinger fra større virksomheder.

Det er også vigtigt at beslutte, om du ønsker en fast pris eller et differentieret system, hvor visse funktioner er bag en betalingsmur. Nogle virksomheder vælger også "freemium"-modellen, som kan hjælpe et nyt stykke software med at opnå en vis popularitet.

Design engagerende UX/UI

Der er en hårfin balance mellem at gøre din UI intuitiv og enkel, men alligevel unik og mindeværdig. Branding og design er afgørende, hvis du vil have produktet til at slå an, ligesom UX. At hjælpe brugere med at navigere let i din software er den bedste måde at gøre den virkelig tilgængelig og dermed mere succesfuld.

Vælg den perfekte teknologistak

Når vi siger "perfekt", mener vi selvfølgelig en teknologistak, der er perfekt til dine specifikke behov. Nogle prioriterer skalerbarhed, andre baserer deres valg på udviklingsteamets specialisering. Vi vil råde dig til udelukkende at vælge ud fra, hvad der er bedst for produktet, og som vil gøre det mere konkurrencedygtigt.

Der er masser af muligheder derude, afhængigt af hvad du har brug for. Til databaser kan du overveje MySQL eller PostgreSQL, mens Vue.js eller React vil tjene din front-end. Det er også vigtigt at dække mobil, da mobilapps er stort set et must i disse dage. Til disse kan du bruge Flutter eller Kotlin, eller en række andre muligheder.

Udvikl, sikr, overhold regler

Mens ingeniørerne arbejder på softwaren, skal du huske, hvad der er vigtigt: dit produkt skal være af høj kvalitet og sikkert. Det er derfor, JetBase lægger vægt på kvalitetssikring i vores projekter, samt fokuserer på korrekte krypteringsstandarder og sikkerhedspraksis. Sidstnævnte inkluderer tofaktorautentificering og trinvise zero-trust adgangsmodeller.

Som et resultat kan du være sikker på, at din løsning vil være konkurrencedygtig, selv mod de bedste på markedet, og holde dine kunders data sikre. Det betyder meget i dagens verden, hvor et enkelt databrud kan koste en virksomhed millioner.

Implementer, indsaml feedback, gentag

Når udviklingen er færdig, kan du implementere produktet og servere det for kunderne. På dette tidspunkt er det afgørende at indsamle så mange analytiske data som muligt, samt kundeopfattelser. Disse vil styre fremtidig udvikling og opdateringer, da du hurtigt kan forstå, hvad der mangler eller er ufuldkomment. Som et resultat kan du forfine din software og skabe et virkelig værdifuldt produkt, der vil dominere markedet i mange år fremover.

Efter at dit SaaS-produkt er lanceret på markedet, skal du udføre præstationssporing på daglig basis. Uden måling kan du ikke opnå nogen form for forbedring.

Nøgle-SaaS-KPI'er:

Analyseværktøjer som Mixpanel, Segment eller Amplitude gør virksomheder i stand til at opdage områder, hvor UX-ydeevnen svækkes, og gøre produktudviklingen mere præcis.

Udover at følge udviklingstrinene tæt, er der et par ting mere, du kan gøre for at garantere succes. Dette er de optimale taktikker inden for SaaS-appudvikling og vil hjælpe dig med at designe en moderne, poleret app.

Overvej mikroservices

I lang tid var den monolitiske tilgang til SaaS-arkitektur konge. Men i dag vælger flere og flere udviklere mikroservices. De er fantastiske til skalerbarhed og gør det nemmere at gentage softwaren i fremtiden. Da mikroservices gør hver del af applikationen uafhængig af andre, er det muligt at teste og implementere patches uden at forstyrre softwaren.

Stol på en multi-tenant struktur

Denne tilgang er fantastisk, fordi den gør det muligt for flere klienter at dele din softwares ressourcer uden konflikt. Den fordeler belastningen jævnt og tillader samtidige forbindelser fra mange brugere. Dette kan gøres med én database eller flere, hvor sidstnævnte mulighed er optimal for skalering.

Anvend standard-API'er

Selvom det er vigtigt at tilbyde kunderne unik værdi, ønsker du også at give dem tillid til, at de vil kunne skifte produkter, hvis de ønsker det. Dette indebærer blandt andet brug af fælles API'er. Takket være dem vil kunderne nemt kunne skifte til et andet system og synkronisere deres data og processer.

Desuden gør brugen af standard-API'er det nemmere at integrere dit produkt med andre værktøjer og tjenester. Dette åbner for ny funktionalitet og øger sandsynligheden for, at kunderne vil bruge din løsning på lang sigt. Derudover sikrer standardisering af din software, at den måde, den behandler data på, overholder branchens regler.

Produktion af SaaS-produkter kræver grundige overholdelseskontroller mod både specifikke branchens regler og regionale regler. Manglende overholdelse af disse standarder vil føre til både økonomiske sanktioner og kunder, der trækker deres tillid tilbage.

Dine produktkrav afhænger stærkt af din valgte markedssektor sammen med din valgte branche.

Når du handler med EU-brugere under **GDPR**, skal du beskytte deres databeskyttelse, beskytte deres ret til at slette information og give klare meddelelser om, hvordan data vil blive brugt.

**SOC 2** fungerer som et væsentligt krav for SaaS-virksomheder, der lagrer følsomme data, for at demonstrere sikker og pålidelig systemdrift.

Din applikation skal opfylde strenge privatlivs- og sikkerhedsprotokoller, der er skitseret af **HIPAA**, når den behandler beskyttede sundhedsoplysninger (PHI).

**PCI DSS**-krav gælder for dem, der håndterer kreditkorttransaktioner.

Overholdelsesevaluering bør starte under design, fordi eftermontering af løsninger bliver dyrt med mange komplikationer.

At kende de potentielle faldgruber, som udviklere står over for, vil hjælpe dig med at undgå dem. Vi vil kort liste et par ting, som SaaS-projekter oftest støder på. Samtidig, selvfølgelig, tips til at håndtere disse udfordringer.

Integration med økosystemer

Da SaaS-produkter af natur bør være nyttige for mange virksomheder, er det afgørende at sikre, at din software kan forbinde til en kundes netværk uden problemer. Når du vælger din teknologistak og fortsætter med udviklingen, bør dit team udføre omfattende tests netop med dette formål for øje. Tilpas dit produkt til en række forskellige enheder, samt en lang række virksomhedssoftware.

Sikring af produktet

Vi har allerede talt om vigtigheden af sikkerhed, fra 2FA til datakryptering. Udfordringen ligger dog også i at finde et team, der faktisk kan følge de bedste praksisser for dette. Alt afhænger af, at dit produkt har en fuldstændig sikkerhed, så sørg for, at dine udviklere har erfaring med dette aspekt af arbejdet. Konsultér desuden et juridisk team om regler, der vedrører din software, og sørg for at følge dem til punkt og prikke.

Manglende skalerbarhed

Der er ingen undskyldning for at lave et cloud-baseret produkt, der ikke skalerer godt, især da det bestemmer dit projekts succes. Du skal nemt kunne understøtte et væld af kunder uden nogensinde at kompromittere din softwares stabilitet. Heldigvis er dette nemt nok at garantere, hvis dit udviklingsteam vælger den rigtige teknologistak og bygger løsningen med skalerbarhed for øje.

Omkostninger ved SaaS-applikationsudvikling

Generelt set bør budgettet for SaaS-applikationer spænde fra et udgangspunkt på $30.000 til $250.000 eller endnu højere. Det dækker naturligvis en række løsninger, da enklere software vil koste mindre end et stort ERP-system, for eksempel.

Den faktiske pris for dit specifikke projekt vil afhænge af et væld af faktorer. Ting som funktionssæt, anvendte teknologier og teamets placering spiller alle en stor rolle for den endelige omkostning. Det samme gælder den type software, du laver. Marketing- og projektstyringsværktøjer ender typisk i den lavere ende af prisspektret.

Der er også en mærkbar prisstigning, når man bygger en løsning internt, hvilket indebærer at ansætte et fuldt team, oplære dem og sandsynligvis underskrive langsigtede kontrakter. På den anden side kan outsourcing være en god måde at styre dine udgifter på, forudsat at du finder et godt team til at udføre arbejdet. Det burde ikke være for svært, da markedet er mættet. Vi har dog et par tips at dele for at hjælpe dig med at vælge et godt team.

I mange tilfælde giver det mening at outsource den lange og møjsommelige SaaS-udviklingsproces. Det kan spare penge, da du undgår at rekruttere og oplære teammedlemmer, og at stole på ekspertisen fra en professionel leverandør giver også et vist kvalitetsniveau. Det er dog også vigtigt at vælge et godt team til at udføre arbejdet. Her er nogle tips til at træffe det rigtige valg.

Evaluer tidligere projekter

Vi taler ikke kun om at bekræfte, at leverandørens portefølje er reel. Det bør være en selvfølge og vil ikke være et problem, hvis du bruger pålidelige platforme. Hvad der er lige så vigtigt, er at sammenligne deres projekter med dine. Se om omfanget matcher, den målrettede branche, teknologistakken. SaaS-softwareudviklere, der er vant til små projekter, er måske ikke klar til en større opgave, ligesom en, der er egnet til store virksomheder, ikke er det rigtige valg for en lille virksomhed.

Foretag grundige interviews

Når du har en kortliste over kandidater, skal du planlægge møder for at møde teamet. Ikke kun lederne, men ideelt set også nogle af udviklerne. Dette vil hjælpe med at vurdere deres bløde færdigheder, se deres sammenhængskraft og forstå, om de passer kulturelt til dig. Når alt kommer til alt, betyder outsourcing ofte at krydse ikke kun grænser, men oceaner, så det er afgørende at se, om I har den rette "kemi".

Forstå teknologistakken

Vi har allerede diskuteret vigtigheden af at vælge den rigtige teknologistak, da den påvirker slutproduktet. Derfor har du brug for et team, der matcher dine teknologiske behov. Enkelt sagt, en leverandør, der kun specialiserer sig i SaaS webapplikationsudvikling, har måske ikke den rette ekspertise til et stort ERP-system og omvendt.

Vi har vist, at udvikling af SaaS-cloud-applikationer er en kompleks og tidskrævende opgave. At følge de bedste praksisser i processen og holde omkostningerne nede er lettere med et professionelt team på din side. Hvis du ønsker dette premium kvalitetsniveau, er JetBase og dets årtiers erfaring, hvad du søger. Vores team har brugt år på at forfine deres færdigheder med masser af projekter inden for en række forskellige brancher. Selvom vi kunne bruge hele dagen på at liste dem, vil vi fokusere på et par stykker, der er mest relevante for emnet.

Casestudie: Validate

Det første eksempel, vi gerne vil fremhæve, er Validate, en SaaS-platform til gymnasier og andre uddannelsesinstitutioner.

Da platformen kan generere og køre komplekse forretningsmodeller, alt sammen med samarbejdsfunktioner, var vores opgave at optimere den så meget som muligt. Ved hjælp af Rails og React skabte vores team en enkel, intuitiv grænseflade med fleksible admin-værktøjer, der giver studerende mulighed for hurtigt at teste deres arbejde. Vi leverede også rapporteringsværktøjer, så studerende effektivt kunne vise resultaterne frem og få karakterer for dem.

Casestudie: Grapevine

Dernæst er Grapevine, et projekt, der opnåede førstepladsen på ProductHunt. Denne software hjælper med at forbinde fjernteams, hvilket muliggør asynkrone møder med lyd- og videokommunikation. Vi brugte AWS som grundlag for at sikre stabilitet og nem skalering, hvilket gjorde produktet brugbart selv for store teams.

JetBases SaaS-platformudviklere tilpassede løsningen til flere platforme, herunder mobil- og browserversioner. Målet var at skabe en ensartet oplevelse, der ville føles ens uanset brugerens enhed. Vi implementerede også transskription af lyd og video gennem AssemblyAI. Dette hjalp med at gøre appen mere tilgængelig, samt behandle logfiler for at holde vigtig information tilgængelig.

Casestudie: AdTool

Endelig vil vi gerne fremhæve AdTool, et LinkedIn annoncehåndteringssystem, der giver brugere kontrol over deres budget og marketingkampagner inden for én løsning. Tjenesten har til formål at give brugerne en 30% reduktion i omkostningerne. Vores team implementerede metrisk indsamling og analyse, samt smart automatisering, for at gøre administrationen mere intuitiv og skære ned på manuelt rutinearbejde.

Som du kan se, har vi arbejdet på ret forskellige SaaS-udviklingsprojekter, der dækker flere brancher, platforme og anvendelsestilfælde. Den erfaring, JetBase har opnået i dette årti, har givet os indsigt i nye teknologier og muligheder inden for SaaS-området.

Kontakt os

Hvis du ønsker at følge trop og få en SaaS-applikation af høj kvalitet, så tøv ikke med at kontakte os. Vi leverer et full-stack team med en verificeret portefølje og rådgiver dig om projektplanlægningen. Vores ledere håndterer regelmæssige check-ins og transparent kommunikation for at sikre, at vores samarbejde forløber gnidningsfrit, mens JetBases udviklere arbejder på at levere kvalitet. Hvis en SaaS-app på højt niveau fra et team af professionelle er det, du søger - kontakt os nu.