Den ultimate guiden til å utvikle din SaaS-applikasjon i 2025

Skybaserte løsninger har vært avgjørende for bedrifter over hele verden en stund nå. Likevel er det fortsatt en viss forvirring rundt SaaS-utvikling. JetBase har vært i markedet i et tiår, og vi har hørt alle spørsmålene om SaaS. Er det sikrere? Er det billigere? Hvordan tilnærme seg det riktig?

Vel, i dagens dypdykk i SaaS vil vi dele alt du trenger å vite om det. Vi vil skissere det unike med SaaS-løsninger, fremheve fordelene deres, snakke om utviklingsstadiene og hjelpe deg med å finne det rette teamet for jobben. Porteføljen vår er full av SaaS-prosjekter, og vi vil dele disse eksemplene som en praktisk demonstrasjon av hva som gjør SaaS så kraftfullt og moderne.

Ved slutten av denne guiden vil du fullt ut forstå hvorfor du trenger å bygge en SaaS-app, hvordan du gjør det riktig, og hvem du skal rekruttere for den oppgaven. Vi starter med det grunnleggende.

SaaS står for Software as a Service (programvare som en tjeneste), noe som betyr at alle løsninger i denne kategorien selges på abonnementsbasis. Enkelt sagt gjør det et håndgripelig produkt om til en tjeneste du leverer månedlig til kundene dine. Dette er imidlertid bare overflaten. Innvendig kjennetegnes SaaS-utvikling av at den er avhengig av skyinfrastruktur.

Å bruke skyen betyr at SaaS-løsninger alltid er tilgjengelige, uavhengig av kundens virksomhet eller sted. Det gir også en rekke andre fordeler som vi vil dekke nedenfor. Foreløpig er dette de to definerende funksjonene ved SaaS: skyinfrastruktur og en abonnementsbasert modell. Disse to skiller det fra vanlig programvare, selv om det ikke er slutten på forskjellene deres.

I denne delen vil vi fokusere på hva som skiller SaaS-applikasjonsutvikling fra vanlige løsninger. På en måte gir disse tingene verdi til SaaS og gjør det verdt arbeidet. For eksempel krever SaaS-løsninger praktisk talt ingen innsats fra sluttbrukeren for å kjøre. Leverandøren håndterer oppsett, oppdateringer og feilrettinger.

Så er det selve arkitekturen til applikasjonene. SaaS-løsninger er helt avhengige av skyen, noe som betyr at hvert eneste element i appen til syvende og sist kontrolleres av leverandøren. Takket være dette trenger ikke kundene å stille med egne servere eller betale for å kjøre applikasjonen. Teknisk sett er denne kostnaden bakt inn i prisen på SaaS-løsninger.

Det er også viktig å huske at med eierskapet til skyen, eier tjenesteleverandøren også dataene. Mens dette pleide å skape bekymring i de tidlige stadiene av SaaS-adopsjon, er det i dag klart at å følge beste sikkerhetspraksis eliminerer all risiko. Selv om kundens data teknisk sett ikke vil være i deres hender, vil de fortsatt være tilgjengelige kun for dem.

Det er også spørsmålet om ressursbruk, da all utvikling av SaaS-plattformer gjøres for multi-tenant-arkitektur. Det betyr at mange brukere vil bruke appen samtidig og dele ressursene. Uten et dyktig team kan appen støte på problemer med båndbredde og behandling av samtidige operasjoner, dersom antallet samtidige brukere blir for høyt.

Heldigvis kan du redusere dette ved å jobbe med profesjonelle som JetBase. Dessuten stopper ikke forskjellene mellom tradisjonelle og SaaS-apper der. La oss gå videre til noe ganske positivt.

Vi har skissert faktorene som skiller SaaS-apper fra vanlig programvare, men det handler ikke bare om hvordan det skiller seg ut. De virkelige forskjellsskapere er fordelene som SaaS gir. I denne delen vil vi gå gjennom kjernefordelene ved å velge SaaS fremfor tradisjonelle løsninger. Dette vil forhåpentligvis illustrere hvorfor SaaS-programvareutvikling er verdt innsatsen.

Skalerbarhet

Skynaturen til SaaS-løsninger gjør det mye enklere å tilpasse dem til skiftende behov. Avhengig av antall samtidige brukere og ressursbelastning, kan du enkelt skalere opp og ned for å matche riktig nivå. På den måten kaster du ikke bort prosessorkraft og underpresterer ikke i kritiske øyeblikk når du er mest avhengig av programvaren.

Selv om det er mulig å bygge inn en viss grad av fleksibilitet i en vanlig applikasjon, er de rett og slett ikke designet for samme nivå av tilpasningsevne. Dette gjør at SaaS-apper fremstår som den mer avanserte av de to tilnærmingene, og med god grunn.

Kostnadseffektivitet

Ressursskaleringen vi nevnte betyr også besparelser, da du ikke vil bruke ekstra penger på ressursbruk eller fremtidige oppgraderinger. SaaS er et fremtidsrettet felt, og denne programvaren forblir relevant lenger, noe som gjør enhver investering i den bedre på lang sikt. Dette gjør den i sin tur populær i markedet, slik at du kan bygge en bredere kundebase.

I tillegg kan SaaS-løsninger ha svært fleksibel prising, noe som gjør dem levedyktige for enhver bedrift. Selv den minste startup kan jobbe med SaaS uten å forstyrre budsjettet og få samme kvalitet som alle andre.

Oppsettstid

SaaS-løsninger er enkle å jobbe med da de knapt krever noen innsats for å komme i gang. I tillegg kan de kjøre på alle enheter takket være skybaseringen. SaaS-apputvikling fokuserer på å gjøre denne programvaren levedyktig for alle, og krever kun en internettforbindelse. Dette øker populariteten blant brukere ytterligere og forenkler arbeidet etter lansering.

Stabilitet

Skybaserte løsninger er ubestridelig mer stabile enn vanlig programvare, da de er avhengige av mer enn én server eller ett system for å kjøre. SaaS-løsninger garanterer praktisk talt 100 % oppetid, noe som forhindrer avbrudd i virksomheten din. Det samme gjelder åpenbart for kundene dine, som vil vite at de kan stole på løsningen din til enhver tid, noe som bygger merkevarelojalitet og omdømme.

Alle fordelene vi beskrev ovenfor, kombineres for å danne kraftige SaaS-løsninger som fanger markedet. De dekker mange bruksområder og markedssegmenter, og viser nøyaktig hva SaaS kan gjøre. Vi vil prøve å representere dette med noen viktige eksempler for å gi deg en idé om hvordan SaaS-markedet er akkurat nå.

CRM-programvare

Disse B2B-løsningene hjelper bedrifter med å administrere kundebasene sine ved å analysere forretningsytelsen og kundedata. Dette hjelper dem å forstå brukeratferd, spore preferanser og få unik innsikt i hvordan de kan beholde en lojal kundebase. CRM er en av de største SaaS-typene, med programvare som Salesforce og Hubspot som dominerer denne nisjen, der førstnevnte fanger nesten en fjerdedel av den.

CMS-programvare

Innholdsstyringssystemer holder nesten bokstavelig talt nettet i gang, da verktøy som WordPress har bidratt til å skape millioner av nettsteder. Disse løsningene lar selv en komplett nybegynner lage sitt eget nettsted fra bunnen av. CMS-er er også nyttige for bedrifter, som bevist av Shopify, som utvilsomt er en viktig aktør i e-handelsverdenen.

ERP-programvare

Enterprise resource planning-løsninger (ERP) er en annen forretningsorientert type. De automatiserer mange daglige operasjoner, som lagerstyring, planlegging av forsendelser og til og med CRM. Dette er ganske robuste suiter, og toppløsningene av denne typen er også kjent over hele verden. Det er ingen overraskelse, da Oracle og SAP brukes av fremtredende selskaper og ERP-markedet genererte 44 milliarder dollar i inntekter i 2023.

Prosjektstyringsprogramvare

Det er ikke mye vi trenger å forklare om denne typen. Forretningsviktige verktøy som Trello og Jira trenger tross alt ikke mye introduksjon. Enhver stor bedrift har brukt dem eller en lignende løsning for å strukturere arbeidet sitt og spore ansattes fremgang. Ikke alle prosjektstyringsløsninger er SaaS, men markedslederne er det absolutt.

Bedriftskommunikasjonsprogramvare

SaaS er det perfekte valget for meldingsløsninger, da skyinfrastrukturen bidrar til å bevare meldingshistorikken mellom enheter. Det samme gjelder for videosamtaleapplikasjoner, da skyen tilbyr sårt tiltrengt stabilitet og skalerbarhet. Det er derfor programvare som Slack og Microsoft Teams har overtatt bedriftskommunikasjonen.

Regnskapsprogramvare

Denne typen inkluderer også faktureringsløsninger og andre økonomistyringsapper. Denne programvaren har vunnet popularitet på grunn av dens utmerkede samsvar med regelverk, automatisering av regelmessige betalinger og dyptgående analyser. Sistnevnte kan forbedres via AI-behandling for å finne måter å kutte kostnader på. Som et resultat bidrar disse løsningene virkelig til å styrke selskapenes økonomi og fremskynde arbeidet til regnskapsavdelingene.

Nå som vi har dekket fordelene med SaaS-applikasjonsutvikling og de populære typene SaaS-løsninger, er det på tide å komme til hovedarrangementet. Her er hvordan du bør nærme deg den faktiske utviklingsprosessen hvis du ønsker en jevn reise og et flott resultat.

Undersøk markedet

Det er avgjørende å starte med en grundig analyse av den nåværende situasjonen. Å forstå markedets behov og ønsker hjelper deg med å vurdere hvor lønnsomt prosjektet kan være. Dessuten må det være et tydelig tegn på at det er rom i denne konkurransedyktige bransjen for en annen løsning.

Å gjøre din due diligence hjelper også senere når du utarbeider funksjonssettet og velger teknologier. Det gir deg en sjanse til å ta hensyn til de siste trendene og unngå å bruke noe som allerede er langt over sin storhetstid.

Definer forretningsmodellen

Når du har en god forståelse av markedssituasjonen, samt programvarens spesifikasjoner, bør du kunne velge riktig måte å tjene penger på. Avhengig av hvilken type løsning du lager, kan det være smart å velge vanlig abonnementsavgift eller et betalingssystem per bruk. Sistnevnte bidrar til å gjøre programvaren tilgjengelig for mindre selskaper, samtidig som du får respektable utbetalinger fra større bedrifter.

Det er også viktig å bestemme om du ønsker flat pris eller et nivådelt system, der visse funksjoner er bak en betalingsmur. Noen selskaper velger også "freemium"-modellen, som kan hjelpe en ny programvare med å oppnå popularitet.

Design engasjerende UX/UI

Det er en hårfin balanse mellom å gjøre grensesnittet intuitivt og enkelt, men samtidig unikt og minneverdig. Merkevarebygging og design er avgjørende hvis du vil at produktet skal slå an, det samme gjelder UX. Å hjelpe brukere med å navigere programvaren din enkelt er den beste måten å gjøre den virkelig tilgjengelig og dermed mer vellykket.

Velg den perfekte teknologipakken

Når vi sier «perfekt», mener vi selvfølgelig en teknologipakke som er perfekt for dine spesifikke behov. Noen prioriterer kanskje skalerbarhet, andre baserer valget sitt på utviklingsteamets spesialisering. Vi vil anbefale å velge utelukkende basert på hva som er best for produktet og vil gjøre det mer konkurransedyktig.

Det finnes mange alternativer der ute, avhengig av hva du trenger. For databaser kan du vurdere MySQL eller PostgreSQL, mens Vue.js eller React vil tjene frontend-en din. Det er også viktig å dekke mobil, da mobilapper er ganske mye et must i disse dager. For disse kan du bruke Flutter eller Kotlin, eller en rekke andre alternativer.

Utvikle, sikre, overholde

Mens ingeniørene jobber med programvaren, husk hva som er viktig: produktet ditt skal være av høy kvalitet og sikkert. Derfor legger JetBase vekt på kvalitetssikring i prosjektene våre, samt fokus på riktige krypteringsstandarder og sikkerhetspraksis. Sistnevnte inkluderer tofaktorautentisering og nivådelte zero-trust tilgangsmodeller.

Som et resultat kan du være sikker på at løsningen din vil være konkurransedyktig selv mot de beste i markedet og holde kundens data sikre. Det betyr mye i dagens verden, hvor et enkelt datainnbrudd kan koste et selskap millioner.

Distribuer, samle tilbakemeldinger, iterer

Når utviklingen er fullført, kan du distribuere produktet og levere det til kundene. På dette tidspunktet er det avgjørende å samle inn så mye analytisk data som mulig, samt kundeuttalelser. Disse vil styre fremtidig utvikling og oppdateringer, da du raskt kan forstå hva som mangler eller er ufullkomment. Som et resultat kan du forbedre programvaren din og skape et virkelig verdifullt produkt som vil dominere markedet i årene som kommer.

Etter at SaaS-produktet ditt lanseres i markedet, må du utføre ytelsessporing daglig. Uten måling kan du ikke oppnå noen form for forbedring.

Viktige SaaS KPI-er:

Analyseverktøyene Mixpanel, Segment eller Amplitude gjør det mulig for bedrifter å oppdage områder der UX-ytelsen svekkes og gjøre produktutviklingen mer presis.

I tillegg til å følge utviklingstrinnene nøye, er det noen flere ting du kan gjøre for å garantere suksess. Dette er de optimale taktikkene innen SaaS-apputvikling og vil hjelpe deg med å designe en moderne, polert app.

Vurder mikrotjenester

I lang tid var den monolittiske tilnærmingen til SaaS-arkitektur den foretrukne. Imidlertid velger stadig flere utviklere mikrotjenester i dag. De er gode for skalerbarhet og gjør det enklere å iterere programvaren i fremtiden. Siden mikrotjenester gjør hver del av applikasjonen uavhengig av andre, er det mulig å teste og distribuere oppdateringer uten å forstyrre programvaren.

Stol på en flerbrukerstruktur (Multi-Tenant Structure)

Denne tilnærmingen er flott fordi den lar flere klienter dele programvarens ressurser uten konflikt. Den fordeler belastningen jevnt og tillater samtidige tilkoblinger fra mange brukere. Dette kan gjøres med én database eller flere, der sistnevnte alternativ er optimalt for skalering.

Benytt standard API-er

Mens det er viktig å gi unik verdi til kundene, ønsker du også å gi dem tillit til at de vil kunne bytte produkter hvis de ønsker det. Dette innebærer blant annet å bruke vanlige API-er. Takket være dem vil kundene enkelt kunne bytte til et annet system og synkronisere data og prosesser.

Dessuten gjør bruk av standard API-er det enklere å integrere produktet ditt med andre verktøy og tjenester. Dette åpner for ny funksjonalitet og øker sannsynligheten for at kundene vil bruke løsningen din på lang sikt. I tillegg sikrer standardisering av programvaren at måten den behandler data på, er i samsvar med bransjeregler.

Produksjon av SaaS-produkter krever grundige samsvarskontroller mot både spesifikke bransjeregler og regionale regler. Manglende overholdelse av disse standardene vil føre til både økonomiske straffer og at kunder trekker tilbake tilliten sin.

Produktkravene dine avhenger sterkt av din valgte markedssektor sammen med din valgte bransje.

Når du behandler EU-brukere under GDPR, må du beskytte deres databeskyttelse, beskytte deres rett til å slette informasjon og gi klare varsler om hvordan data vil bli brukt.

SOC 2 fungerer som et viktig krav for SaaS-bedrifter som lagrer sensitive data for å demonstrere sikre og pålitelige systemoperasjoner.

Applikasjonen din må oppfylle strenge personvern- og sikkerhetsprotokoller skissert av HIPAA når den behandler beskyttet helseinformasjon (PHI).

PCI DSS-krav gjelder for de som håndterer kredittkorttransaksjoner.

Samsvarsvurdering bør starte under designfasen, fordi ettermontering av løsninger blir dyrt og komplisert.

Å kjenne til de potensielle fallgruvene utviklere møter, vil hjelpe deg å unngå dem. Vi vil kort liste opp noen ting som SaaS-prosjekter oftest støter på. I tillegg, selvfølgelig, tips om hvordan du kan håndtere disse utfordringene.

Integrasjon med økosystemer

Ettersom SaaS-produkter av natur bør være nyttige for mange selskaper, er det avgjørende å sørge for at programvaren din kobles til kundens nettverk uten problemer. Når du velger teknologistakken din og fortsetter med utviklingen, bør teamet ditt utføre omfattende tester for dette formålet. Tilpass produktet ditt til en rekke enheter, samt en rekke bedriftsprogramvare.

Sikre produktet

Vi har allerede snakket om viktigheten av sikkerhet, fra 2FA til datakryptering. Utfordringen ligger imidlertid også i å finne et team som faktisk kan følge de beste praksisene for dette. Alt avhenger av at produktet ditt har bunnsolid sikkerhet, så sørg for at utviklerne dine har erfaring med dette aspektet av arbeidet. I tillegg, konsulter et juridisk team om regelverk som gjelder programvaren din og sørg for å følge dem til punkt og prikke.

Mangel på skalerbarhet

Det er ingen unnskyldning for å lage et skybasert produkt som ikke skalerer godt, spesielt siden det avgjør prosjektets suksess. Du må enkelt kunne støtte et mangfold av klienter uten å kompromittere stabiliteten til programvaren din. Heldigvis er dette enkelt nok å garantere hvis utviklingsteamet ditt velger riktig teknologistakk og bygger løsningen med skalerbarhet i tankene.

Kostnader for SaaS-applikasjonsutvikling

Generelt sett bør budsjettet for SaaS-applikasjoner ligge fra et startpunkt på 30 000 dollar til 250 000 dollar, eller til og med høyere. Dette omfatter åpenbart en rekke løsninger, da enklere programvare vil koste mindre enn et omfattende ERP-system, for eksempel.

Den faktiske prisen for ditt spesifikke prosjekt vil avhenge av en rekke faktorer. Ting som funksjonssett, teknologier som brukes og teamets lokasjon spiller alle en stor rolle i den endelige kostnaden. Det samme gjelder hvilken type programvare du lager. Markedsførings- og prosjektstyringsverktøy havner vanligvis i den lavere enden av prisspekteret.

Det er også en merkbar prisøkning når man bygger en løsning internt, noe som innebærer å ansette et fullt team, onboarde dem og sannsynligvis signere langsiktige kontrakter. På den annen side kan outsourcing være en god måte å administrere utgiftene dine på, forutsatt at du finner et godt team til å gjøre jobben. Det burde ikke være for vanskelig, da markedet er mettet. Imidlertid har vi noen tips å dele for å hjelpe deg med å velge et godt team.

I mange tilfeller er det fornuftig å outsource den lange og møysommelige SaaS-utviklingsprosessen. Det kan spare penger da du slipper rekruttering og onboarding av teammedlemmer, og det å stole på ekspertisen til en profesjonell leverandør gir også et visst kvalitetsnivå. Det er imidlertid også viktig å velge et godt team til å utføre arbeidet. Her er noen tips for å ta det riktige valget.

Evaluer tidligere prosjekter

Vi snakker ikke bare om å bekrefte at leverandørens portefølje er reell. Det burde være en selvfølge og vil ikke være et problem hvis du bruker pålitelige plattformer. Det som betyr like mye, er å sammenligne deres prosjekter med dine. Se om omfanget stemmer overens, målgruppen, teknologistakken. SaaS-programvareutviklere som er vant til små prosjekter, er kanskje ikke klare for et stort foretak, på samme måte som en som er egnet for store bedrifter, ikke er det riktige valget for en liten bedrift.

Gjennomfør grundige intervjuer

Når du har en kortliste over kandidater, avtal samtaler for å møte teamet. Ikke bare lederne, men ideelt sett også noen av utviklerne. Dette vil hjelpe deg med å vurdere deres myke ferdigheter, se deres samhold og forstå om de passer kulturelt med deg. Tross alt betyr outsourcing ofte å krysse ikke bare grenser, men også hav, så det er avgjørende å se om dere har den rette "kjemien".

Forstå teknologistakken

Vi har allerede diskutert viktigheten av å velge riktig teknologistakk, da det påvirker sluttproduktet. Dermed trenger du et team som samsvarer med dine teknologibehov. Enkelt sagt, en leverandør som kun spesialiserer seg på SaaS-webapplikasjonsutvikling, har kanskje ikke den rette ekspertisen for et omfattende ERP-system, og omvendt.

Vi har vist at utvikling av skybaserte SaaS-applikasjoner er en kompleks og tidkrevende oppgave. Å følge beste praksis i prosessen og holde kostnadene nede er enklere med et profesjonelt team på din side. Hvis du ønsker dette premium kvalitetsnivået, er JetBase og dets tiår med erfaring det du søker. Teamet vårt har brukt år på å finpusse ferdighetene sine med mange prosjekter i en rekke bransjer. Selv om vi kunne brukt hele dagen på å liste dem opp, vil vi fokusere på noen få som er mest relevante for det aktuelle temaet.

Casestudie: Validate

Det første eksemplet vi ønsker å trekke frem er Validate, en SaaS-plattform for høyskoler og andre utdanningsinstitusjoner.

Ettersom plattformen kan generere og kjøre komplekse forretningsmodeller, alt med samarbeidsfunksjoner, var vår oppgave å optimalisere den så mye som mulig. Ved å bruke Rails og React laget teamet vårt et enkelt, intuitivt grensesnitt med fleksible administratorverktøy som lar studentene raskt teste arbeidet sitt. Vi ga også rapporteringsverktøy slik at studentene effektivt kunne vise frem resultatene og få karakterer for dem.

Casestudie: Grapevine

Deretter kommer Grapevine, et prosjekt som nådde førsteplassen på ProductHunt. Denne programvaren bidrar til å koble sammen fjerntliggende team, og muliggjør asynkrone møter med lyd- og videokommunikasjon. Vi brukte AWS som grunnlag for å sikre stabilitet og enkel skalering, noe som gjør produktet brukbart selv for store team.

JetBases SaaS-plattformutviklere tilpasset løsningen til flere plattformer, inkludert mobil- og nettleserversjoner. Målet var å skape en enhetlig opplevelse som skulle føles lik uavhengig av brukerens enhet. Vi implementerte også transkribering av lyd og video gjennom AssemblyAI. Dette bidro til å gjøre appen mer tilgjengelig, samt behandle logger for å holde viktig informasjon tilgjengelig.

Casestudie: AdTool

Til slutt vil vi trekke frem AdTool, et LinkedIn-annonsestyringssystem som gir brukere kontroll over budsjettet og markedsføringskampanjene sine innenfor én løsning. Tjenesten har som mål å gi brukerne en 30 % reduksjon i kostnadene. Teamet vårt implementerte metrikksamling og -analyse, samt smart automatisering, for å gjøre administrasjonen mer intuitiv og kutte ut manuelt kjedelig arbeid.

Som du ser, har vi jobbet med ganske varierte SaaS-utviklingsprosjekter, som dekker flere bransjer, plattformer og bruksområder. Erfaringen JetBase har fått i løpet av dette tiåret har gitt oss innsikt i nye teknologier og muligheter innen SaaS-området.

Kontakt oss

Hvis du ønsker å følge etter og få en SaaS-applikasjon av høy kvalitet, ikke nøl med å ta kontakt. Vi vil stille med et full-stack team med en verifisert portefølje og rådføre deg med prosjektplanleggingen. Våre ledere vil håndtere regelmessige sjekk-ins og transparent kommunikasjon for å sikre at samarbeidet vårt går knirkefritt, mens JetBases utviklere jobber for å levere kvalitet. Hvis en SaaS-app på høyt nivå fra et team av profesjonelle er det du leter etter – kontakt oss nå.