Question 1

Hvordan kan jeg starte samarbeid?

Accepted Answer

Ta kontakt via vårt nettskjema eller send oss en e-post på hi@jetbase.io.

Innen 24 timer vil vår senior forretningsutviklingssjef kontakte deg for å avtale en en-til-en konsultasjon og gjennomgå dine behov.

Mer enn 60 amerikanske og europeiske selskaper har stolt på JetBase med sine programvareinitiativer.

Question 2

Vil jeg motta et prosjektestimat før prosjektet starter?

Accepted Answer

Ja. Du mottar et detaljert, transparent estimat før noe arbeid begynner. Hver kostnad, tidslinje og leveranse er tydelig skissert, slik at du kan ta beslutninger med full informasjon. Hvis forslaget ikke oppfyller dine forventninger, vil vi revidere det til du er trygg, og du betaler ingenting før du godkjenner. Våre kunder rangerer konsekvent våre forslag som de mest grundige og klare i markedet.

Question 3

Hvordan vil jeg motta rapporter og oppdateringer?

Accepted Answer

Du mottar ukentlige fremdriftsrapporter, sanntidstilgang til prosjektets dashbord og direkte kommunikasjon med prosjektlederen din. Hvis du noen gang føler deg utenfor loopen, kan du be om daglige oppdateringer uten ekstra kostnad til du er helt fornøyd med vår transparens.

Question 4

Hva om jeg ikke vet nøyaktig hva slags samarbeidsmodell jeg trenger?

Accepted Answer

Ingen bekymringer. Vi veileder deg gjennom alle tilgjengelige engasjementsmodeller og anbefaler den som passer best for dine forretningsmål, budsjett og tidslinje. Hvis ingen av våre anbefalinger fungerer for deg, er konsultasjonen gratis. «JetBase hjalp oss med å definere en modell som akselererte lanseringen vår og kuttet kostnadene med 32 %.» – Oppstartsgründer

Question 5

Vil PM, designere og QA jobbe på prosjektet mitt?

Accepted Answer

Teamet ditt vil alltid inkludere en dedikert prosjektleder, QA-ingeniør og designer, med mindre du ber om noe annet. Du gjennomgår og godkjenner hvert nøkkelmedlem av teamet før vi starter. Hvis du ikke er fornøyd med et teammedlem på noe tidspunkt, vil vi sørge for en erstatning innen 48 timer. Våre kunder kommer tilbake for nye prosjekter på grunn av ekspertisen og engasjementet til våre spesialister.

Question 6

Hva om oppgaveomfanget endres under utviklingen?

Accepted Answer

Vi ønsker endringer velkommen og tilpasser oss raskt til skiftende krav. Hver justering diskuteres, godkjennes og reflekteres i prosjektplanen og budsjettet før implementering. Ingen arbeid med et nytt omfang startes eller faktureres uten din skriftlige godkjenning. Over 70 prosent av prosjektene våre utvider omfanget, og kundene blir hos oss på grunn av vår transparens, fleksibilitet og integritet.

Question 7

Hvor er dere lokalisert?

Accepted Answer

JetBase opererer på tvers av ti tidssoner. Dette lar oss gi nesten døgnkontinuerlig prosjektstøtte og tilpasse oss klienters arbeidstider i USA, Canada, Storbritannia, Europa og Australia. Hvis du støter på vanskeligheter knyttet til tidssoner, tildeler vi en reserveprosjektkoordinator på vår regning. Vi har fullført prosjekter for kunder i Nord-Amerika, Europa og New Zealand, og overholder strenge tidsfrister uavhengig av geografi.

Question 8

Hva om jeg ikke er fornøyd med de første resultatene eller kodekvaliteten?

Accepted Answer

Hvis den første sprinten ikke oppfyller dine forventninger, betaler du ingenting og beholder alle leveransene. Vi tror på å fortjene din tillit gjennom reelle resultater, ikke løfter. Null fakturaer før du er helt fornøyd med kvaliteten. Vår tilnærming til risikofri ombordstigning er en grunn til at vi opprettholder en gjennomsnittlig klientvurdering på 5/5 på Clutch.

Question 9

Hvordan beskytter dere min immaterielle eiendom og konfidensialitet?

Accepted Answer

Din immaterielle eiendom forblir helt din. Vi signerer NDAer under britisk eller amerikansk jurisdiksjon og leverer all kode til dine private repositories. Hvis konfidensialiteten din noen gang blir brutt, dekker vi dine juridiske kostnader. I over 60 fullførte prosjekter har JetBase aldri hatt en eneste tvist eller datalekkasje.

Question 10

Hva skjer hvis jeg trenger å skalere teamet mitt opp eller ned raskt?

Accepted Answer

Vi tilbyr fleksibel team-skalering med bare to ukers varsel, slik at du kan tilpasse deg skiftende krav uten straffer eller forsinkelser. Hvis vi ikke klarer å levere de nødvendige ressursene innen avtalt tidsramme, kompenserer vi deg for hver dag med forsinkelse. Noen kunder har doblet teamene sine med oss under kritiske faser og oppnådd alle viktige milepæler.

Question 11

Hva om det er et kritisk problem eller en nødsituasjon utenom arbeidstid?

Accepted Answer

Vi tilbyr 24/7 nødstøtte med garantert responstid for kritiske hendelser. Hvis vi ikke oppfyller vår SLA, er din neste måned med støtte gratis. Vår gjennomsnittlige responstid for nødsituasjoner i fjor var under én time.

Question 12

Hva om jeg vil stoppe samarbeidet eller flytte prosjektet til et annet team?

Accepted Answer

Du er aldri låst. Alle prosjektmidler og dokumentasjon overføres til deg når som helst, uten skjulte gebyrer. Vi støtter ditt nye team for en jevn overgang, gratis. Hvis overleveringen tar lengre tid enn 30 dager, kompenserer vi deg for tapt tid. Selv globale konsulentfirmaer har kalt vår dokumentasjon "best i klassen" under prosjektoverleveringer.

Ofte stilte spørsmål