EHR Software Ontwikkeling: Voordelen, Uitdagingen en Stappen

Overlopende archiefkasten en verkeerd geplaatste patiëntenkaarten vervagen naar het verleden. Hoe komt dat? EHR-softwareontwikkeling is het antwoord.

Elektronische gezondheidsdossiers (EHR's) zijn een manier om patiëntgegevens digitaal op te slaan en te beheren. En, nog belangrijker, om werkprocessen en facturering te stroomlijnen. Met hun wereldwijde markt die groeit van $29 miljard in 2023 tot meer dan $38 miljard in 2030, kun je de belangrijkheid van EHR's voor patiënten, artsen en ondernemers niet negeren.

Verder bouwend op de eerdere bespreking van JetBase over zorgsoftwareontwikkeling, laten we een specifiek type verkennen — EHR-systemen. Lees verder om de essentiële functies te ontdekken die ze moeten hebben, de voordelen die ze bieden, en de uitdagingen die je kunt tegenkomen. Het belangrijkste is dat je de kernstappen leert voor het bouwen van een EHR-systeem in 2025.

Een EHR-systeem is software die de volledige medische geschiedenis van een patiënt opslaat. De informatie die het meestal bevat (maar niet beperkt is tot) omvat het volgende:

Het EHR-systeem stelt elke gemachtigde persoon die bij de zorg voor een patiënt betrokken is in staat om deze gegevens te openen, te beheren en te delen. Daarom kunnen artsen, laboratoriumbeheerders, apothekers en natuurlijk de patiënten zelf gebruikmaken van EHR.

EHR vs. EMR vs. Praktijkbeheersoftware: Belangrijke Verschillen

Wanneer je te maken hebt met de ontwikkeling van EHR-systemen, kun je termen tegenkomen zoals EMR en praktijkbeheersoftware. Hoewel deze vaak door elkaar worden gebruikt, zijn het verschillende oplossingen. Laten we de verschillen tussen hen verkennen:

• Elektronisch gezondheidsdossier (EHR). Een EHR biedt een uitgebreid overzicht van de gezondheid van een patiënt en combineert gegevens uit verschillende bronnen (laboratoria, apotheken, ziekenhuizen, en dergelijke). Het richt zich op patiëntgerichte zorg en bevat informatie die verder gaat dan het kantoor van een specifieke zorgverlener.
• Elektronisch medisch dossier (EMR). Vergeleken met een alomvattend EHR, bevat een EMR-systeem de geschiedenis van een patiënt binnen een specifieke zorgorganisatie. Beschouw het als een digitale versie van een regulier papieren dossier dat geen gegevens van externe bronnen integreert.
• Praktijkbeheersoftware. In tegenstelling tot EHRs en EMRs die het klinische deel van de zorgorganisatie behandelen, dekt praktijkbeheersoftware administratieve taken. Het omvat doorgaans afsprakenbeheer, facturering en verzekeringsclaims en kan al dan niet integreren met EHR- of EMR-systemen.

Er zijn twee hoofdtypen EHR-systemen: lokaal gehost en cloud-gehost. Voordat je begint met de ontwikkeling van EHR, kies je het type dat het beste bij jouw vereisten past. Overweeg verschillende factoren: budget, IT-infrastructuur en gewenste mate van controle. Hier is een overzicht van beide typen om je te helpen een keuze te maken.

Lokaal Gehoste vs. Cloud-Gehoste EHR-oplossingen

Op basis van het implementatiemodel zijn er twee soorten EHR-oplossingen:

• Lokaal gehost. Ook bekend als on-premise oplossingen, deze EHR-systemen worden geïnstalleerd en onderhouden op lokale servers in het kantoor van de zorgverlener. Bij deze benadering beheert en werkt het interne IT-team de hardware, software en beveiligingsinfrastructuur bij.
• Cloud-gehost. Deze EHR-oplossingen maken gebruik van externe servers en infrastructuur die worden beheerd door derde cloud-serviceproviders (bijv. Google Cloud, Microsoft Azure, Amazon Web Services). Zorgprofessionals krijgen toegang tot het systeem via het internet zonder zich zorgen te maken over lokale hardware- of software-installatie en -onderhoud.

Vergelijkende Voordelen van Lokaal Gehoste en Cloud-Gehoste Oplossingen

Het kiezen van het juiste implementatiemodel hangt af van jouw specifieke behoeften en prioriteiten. Laten we de voordelen van elke EHR-oplossing, lokaal gehost en cloud-gebaseerd, bekijken:

Het bouwen van een EHR-systeem is meer dan alleen het creëren van een enkele bron van waarheid voor patiënten, artsen en zorginstellingen. Het gaat er ook om het leven van alle belanghebbenden gemakkelijker te maken door middel van de volgende voordelen:

Voordelen voor Zorgverleners

Hier is hoe artsen en andere medische medewerkers profiteren van de ontwikkeling van EHR-software:

• Verbeterde gegevensbeschikbaarheid. EHR's stellen zorgverleners in staat om patiëntendossiers direct te raadplegen zonder door stapels papieren dossiers te hoeven zoeken. Hierdoor kunnen artsen sneller en nauwkeuriger patiëntenzorg verlenen.
• Verminderde kans op medische fouten. Door alle noodzakelijke patiëntgegevens binnen handbereik te hebben, nemen zorgprofessionals betere behandelbeslissingen. Ze kunnen medicijninteracties, allergieën en andere ongewenste reacties die de patiënt mogelijk heeft controleren om onjuiste voorschriften en andere fouten te vermijden.
• Betere communicatie tussen patiënt en arts. EHR's faciliteren interacties tussen patiënten en zorgverleners door middel van functies zoals het boeken van afspraken, berichtenuitwisseling en naadloze gegevensuitwisseling.

Voordelen voor Patiënten

Met EHR-oplossingen krijgen patiënten een completer beeld van hun gezondheid en vele andere voordelen:

• Gemakkelijke toegang tot gegevens. Patiënten kunnen hun testresultaten, medicatie, vaccinatieregisters en behandelplannen online bekijken via speciale patiëntenportalen, wat hen meer betrokkenheid bij hun eigen zorgbeslissingen biedt.
• Minder duplicatie van tests. EHR-systemen helpen om duplicaten van tests te voorkomen door eerdere uitgevoerde tests te registreren. Dit bespaart patiënten tijd en geld en elimineert onnodig ongemak.
• Herinneringen en meldingen. EHR's kunnen patiënten herinneringen voor afspraken, medicijnherhalingen en andere behandelmeldingen sturen.
• Verbeterde communicatie. EHR-oplossingen stellen patiënten in staat om gemakkelijk te communiceren met hun zorgverleners en tijdige zorg of ondersteuning te ontvangen voor de behandeling van chronische ziekten.

Zakelijke en Operationele Voordelen voor Medische Praktijken

Buiten alleen patiënten en artsen profiteren ook hele ziekenhuizen en medische praktijken van EHR-oplossingen. De voordelen zijn als volgt:

• Verbeterde operationele efficiëntie. EHR-systemen bevatten meestal functies voor het plannen van afspraken, facturering en rapportage. Op deze manier automatiseren ziekenhuizen taken en komt er tijd vrij voor het personeel.
• Robuuste beveiliging. EHR's maken doorgaans gebruik van sterke beveiligingsmaatregelen zoals multi-factorauthenticatie, digitale handtekeningen, encryptie en toegangsbewaking. Dit zorgt voor een hoog niveau van gegevensbescherming.
• Verminderde kosten. De ontwikkeling van EHR is op de lange termijn kosteneffectief. Het gebruik van EHR's stelt ziekenhuizen in staat kosten te besparen door minder papierwerk, verbeterde factureringsefficiëntie en lagere foutpercentages.
• Regelgevende naleving. EHR's standaardiseren documentatie en rapportage, wat uiteindelijk zorgt voor naleving van verschillende gezondheidszorgregelingen.

Het leren creëren van EHR-software vereist nadenken over de functionaliteiten die je nodig hebt.

Functies kunnen van systeem tot systeem verschillen, maar er zijn verschillende die je niet mag missen:

Patiëntbeheer

Patiëntbeheerfunctionaliteiten stellen zorgverleners in staat om elektronische dossiers voor elke patiënt aan te maken en te onderhouden. Deze functie is tweeledig en omvat het volgende:

• Patiëntendossiers. Deze slaan de medische geschiedenis van een patiënt op, inclusief demografische gegevens, allergieën, medicaties, laboratoriumresultaten, enzovoort.
• Patiëntenportaal. Dit platform stelt patiënten in staat om hun medische dossiers in te zien, afspraken te plannen, medicatievoorschriften aan te vragen en rechtstreeks contact te maken met hun artsen.

Afspraken plannen

Afspraken plannen stelt patiënten in staat om afspraken met hun artsen te boeken via het EHR-systeem zelf of een patiëntenportaal. Gewoonlijk komt deze functie met automatische herinneringen voor afspraken.

Aan de kant van de zorgprofessional stelt deze functionaliteit het beheer van afspraken mogelijk: plannen, opnieuw plannen of annuleren.

Medicatiebeheer

Medicatiebeheer maakt het volgende mogelijk:

• Elektronisch voorschrijven (e-prescribing). Zorgprofessionals schrijven online medicijnen voor aan patiënten en dragen de voorschriften over aan apotheken.
• Controle op geneesmiddelinteracties. Artsen kunnen patiëntgegevens beoordelen en controles op geneesmiddelinteracties uitvoeren om de veiligheid van de patiënt te waarborgen.
• Herhaalbeheer. Patiënten kunnen online verzoeken om herhalingen van medicijnen.

Rapportagetools

Rapportage is een essentiële functie voor zowel zorgverleners als patiënten.

Door gebruik te maken van rapportagetools krijgen zorgorganisaties een uitgebreid overzicht van patiëntgegevens, kwaliteitsmaatregelen van behandelingen en prestaties van de praktijk. Ze kunnen deze gegevens ook analyseren om verbeteringen in de patiëntenzorg voor te stellen.

Patiënten krijgen op hun beurt een visuele weergave van hun behandelplannen, ingeplande ziekenhuisbezoeken en meer.

Facturatie en facturen

De ontwikkeling van EHR-software is eenvoudigweg onmogelijk zonder functies voor facturatie en facturen. Ziekenhuizen en zorgprofessionals hebben de tools nodig om betalingen te vereenvoudigen. Enkele daarvan kunnen zijn:

• Facturatie. Dit stelt de creatie en indiening van claims mogelijk.
• Facturen. Deze tool stelt je in staat om facturen te genereren en naar patiënten te verzenden.
• Betalingsverwerking. EHR's kunnen integreren met online betalingsverwerkers voor patiëntenbetalingen.
• Verificatie van verzekeringen. Dit maakt de verificatie van de verzekeringsdekking van de patiënt mogelijk.

Naleving en Beveiliging

Naleving en beveiliging zorgen voor de naleving van wettelijke vereisten en de veiligheid van patiëntgegevens. Rolgebaseerde toegangscontroles, encryptie, multi-factor authenticatie, digitale handtekeningen en regelmatige beveiligingsaudits zijn voorbeelden van beschermingsmaatregelen. Het volgen van HIPAA, GDPR en andere regelgevingen garandeert de privacy van patiëntinformatie.

Mobiele Toegankelijkheid en Cloudintegratie

Mobiele toegankelijkheid stelt zorgverleners en patiënten in staat om op elk moment en op elke plaats toegang te krijgen tot een EHR-systeem. Dit vereist het ontwikkelen van een speciale mobiele app of een EHR-platform dat mobiele apparaten ondersteunt. De app kan gegevens verzamelen en analyseren van gezondheid-tracking apparaten om verschillende parameter zoals hartslag, stappen, verbrande calorieën, slaappatronen, zuurstofverzadiging in het bloed, elektrocardiogram (ECG), lichaamstemperatuur, hydratatieniveaus, enz. te monitoren. Het hosten van een EHR-systeem in de cloud biedt schaalbaarheid, flexibiliteit en kosteneffectiviteit.

EHR-systemen ondergaan een transformatie in interactie met zorgverleners door implementaties van kunstmatige intelligentie. De integratie van AI-functies zou uw oplossing verbeteren door deze functies:

• Voorspellende analyses analyseren patiëntendossiers via AI om medische problemen te voorspellen die kunnen optreden of tijdige preventieve maatregelen aan te bevelen.
• De Natural Language Processing-tool van NLP transformeert de spraakopmerkingen van de arts in gestructureerde patiëntinformatie in slimme chartingfuncties.
• Het systeem identificeert automatisch onregelmatige patronen of medicatietekorten, waardoor de patiëntresultaten worden verbeterd.
• Het systeem biedt klinische beslissingsondersteuning waarbij AI-gestuurde tools behandelingsaanbevelingen presenteren op basis van de combinatie van patiëntgeschiedenis met symptoomgegevens.

De mogelijkheden van het systeem helpen de klinische werklast te verminderen terwijl snelle en nauwkeurige oordelen mogelijk worden, wat vooral belangrijk wordt in urgente situaties.

Nu u de essentiële EHR-functies kent, is het tijd om het belangrijkste te verkennen: hoe u EHR-software ontwikkelt. JetBase heeft een gedetailleerd overzicht van de stappen die betrokken zijn voorbereid:

1. Idee Validatie en Marktonderzoek

Voordat de feitelijke ontwikkeling van het EHR-systeem begint, zou u uw idee moeten valideren en grondig marktonderzoek moeten uitvoeren.

Eerst, definieer uw niche. U kunt aannemen dat het creëren van een EHR-systeem al uw niche bepaalt. Echter, de EHR-markt is omvangrijk, en dat geldt ook voor uw potentiële publiek.

Voer vervolgens de volgende controles uit:

• Onderzoek bestaande oplossingen en identificeer een specifieke niche of onvervulde behoefte die jouw systeem kan aanspreken.
• Bepaal de grootte van de zorgorganisatie waarvoor je de software aan het bouwen bent.
• Focus op een duidelijke doelgroep.
• Onderzoek je concurrenten en hun sterke en zwakke punten.
• Beoordeel de algehele marktgrootte en groeipotentieel voor jouw oplossing.
• Voer interviews en enquêtes uit met potentiële gebruikers om feedback te verzamelen over hun pijnpunten en gewenste functies.

Daarna moet je een duidelijk begrip hebben van jouw niche, doelgroep en concurrentievoordeel.

2. Prototyping, Ontwerp en UX/UI Overwegingen

Als je jouw EHR-systeemidee hebt gevalideerd, ga dan verder met prototyping. Als onderdeel van dit proces, behandel het volgende:

Maak vervolgens prototypes om de functionaliteit en gebruikersinterface van het systeem te visualiseren. Verzamel feedback van gebruikers over de prototypes om het ontwerp te verbeteren.

Met een kant-en-klaar prototype, ga verder naar het UX/UI-ontwerp van jouw EHR-systeem. Maak wireframes en gebruikersreizen die in de uiteindelijke versie van je software te zien zullen zijn. Ontwerp met bruikbaarheid, toegankelijkheid en intuïtieve navigatie in gedachten.

3. Ontwikkeling: Van Initiële Setup tot Geavanceerde Functies

De ontwikkeling van EHR-software kan in verschillende fasen worden opgedeeld. Hier is hoe je een EHR-systeem geleidelijk kunt bouwen:

• Initiële setup. Stel de infrastructuur lokaal in of maak gebruik van het cloudgebaseerde model.
• Ontwikkeling van kernfunctionaliteit. Implementeer essentiële functies zoals patiëntbeheer, afspraakplanning, medicatiebeheer, en anderen.
• Integratie van derdepartijssystemen. Integreer jouw EHR met bestaande laboratoriumresultaatsystemen, apotheken en andere relevante gezondheidssoftware.
• Ontwikkeling van geavanceerde functionaliteit. Overweeg de implementatie van geavanceerde functies zoals klinische besluitvormingsondersteuning, messaging, en meer.
• Beveiliging en prestaties. Introduceer beveiligingsmaatregelen, zorg voor naleving van regelgeving en optimaliseer de code voor een efficiënte werking van het EHR-systeem.

4. Testen, Debuggen en Kwaliteitsborging

Voer verschillende soorten testen uit om bugs en tekortkomingen in jouw EHR-systeem vóór de lancering te identificeren. Voer unit-, integratie-, systeem-, beveiligings- en gebruikersacceptatietests uit.

Los de bugs die je hebt gevonden op via grondige debugging- en kwaliteitsborgingsprocessen. Zorg ervoor dat je systeem voldoet aan de noodzakelijke regelgeving en gegevensbeveiligingsstandaarden gedurende de testfase.

5.

Lancering en Ondersteuning na de Lancering

Werk aan het lanceringsplan voor uw EHR-systeem. Om uw software succesvol te marketen, overweeg:

• Het ontwikkelen van trainingsmateriaal en het bieden van voortdurende ondersteuning aan gebruikers om ervoor te zorgen dat zij het systeem effectief gebruiken.
• Het opstellen van een marketingstrategie om uw doelgroep te bereiken.
• Het migreren van bestaande patiëntgegevens van eerdere systemen naar uw nieuwe EHR, indien nodig.

Na de lancering van uw EHR-software, zorg voor voortdurende onderhoud en ondersteuning. Zorg voor regelmatige bugfixes en updates om uw systeem relevant te houden.

Zoals we al hebben vermeld, is naleving van regelgeving een vereiste in de ontwikkeling van EHR-software. Hier zijn de overwegingen waar u op moet letten:

HIPAA Naleving

De Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) is de wetgeving die de bescherming van patiëntgezondheidsinformatie in de Verenigde Staten waarborgt. Er zijn 75 beveiligingsprotocollen waaraan uw software moet voldoen onder HIPAA.

Over het algemeen, om deze regelgeving volledig na te leven, moet u het volgende aanpakken:

• Zorg voor beveiligingsmaatregelen om patiëntgezondheidsinformatie te beschermen. Dit omvat strikte toegangscontroles, beveiligingsaudits en encryptie.
• Garandeer de privacy van gezondheidsinformatie en laat patiënten toegang hebben tot, modificeren en verzoeken om rapportage van onthullingen van hun gegevens.

GDPR en Andere Regelgevende Overwegingen

Naast alleen HIPAA, dat binnen de VS opereert, moet u mogelijk voldoen aan andere regelgeving die zich richt op regio's zoals de Europese Unie. Zorg in dit geval voor naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR). Deze wet heeft strengere toestemmingsvereisten in vergelijking met HIPAA.

Bovenop dat, zorg ervoor dat uw EHR-systeem de HL7-normen volgt — internationale normen voor gegevensuitwisseling tussen zorgverleners.

Certificering voor EHR-systemen Bereiken

Een op maat gemaakt EHR-systeem moet ook voldoen aan bepaalde industrienormen. Eén daarvan is een certificering van het Office of the National Coordinator for Health Information Technology (ONC HIT) in de VS. Dit programma zorgt ervoor dat EHR-systemen voldoen aan specifieke interoperabiliteits-, veiligheids- en functionele criteria.

De in de EU gebaseerde systemen moeten de EuroRec-certificering verkrijgen, wat vergelijkbaar is met ONC HIT.

Een EHR-systeem heeft interoperabiliteitsfuncties nodig om een vlotte gegevensuitwisseling tussen zorgverleners mogelijk te maken. HL7 en FHIR bieden de standaarden die hiervoor nodig zijn.

• De berichtstandaarden die worden gebruikt voor de uitwisseling van gezondheidsgegevens tussen systemen zijn gedefinieerd via HL7 (Health Level 7).
• Zorgorganisaties gebruiken FHIR (Fast Healthcare Interoperability Resources) die een webgebaseerde standaard biedt om de gegevensdelingscapaciteiten te versnellen en te verbeteren.

De implementatie van deze standaarden garandeert dat uw systeem zal functioneren via deze mogelijkheden:

• Het systeem moet gegevens uitwisselen met laboratoria, ziekenhuizen en apotheken.
• Draagbare apparaten samen met telemedicine-apps worden toegankelijk via het systeem.
• Meerdere elektronische platforms moeten patiënten toegang geven tot hun medische dossiers om deze in te zien en te beheren.

Het bouwen van een EHR-systeem vereist aanzienlijke investering, en de uiteindelijke prijs hangt doorgaans af van:

• De complexiteit en het aantal functies.
• De gekozen ontwikkelingsbenadering, of het nu een intern ontwikkelingsteam, uitbesteding of een freelance EHR-ontwikkelaar is.
• De grootte en locatie van uw ontwikkelingsteam.
• De technologie-stack die voor het EHR-systeem wordt gebruikt.
• De infrastructuurkosten.

Laten we de geschatte prijs van een EHR-oplossing berekenen, gezien het gemiddelde uitbestedingstarief van $50. Hier zijn de processen die betrokken zijn bij de ontwikkeling, hun tijdslijnen en kosten:

Dit zijn echter slechts schattingen. Voor een nauwkeuriger beeld, neem contact op met JetBase-experts.

Leren hoe je een EHR-systeem maakt is een complexe taak. Daarom is het het beste om de ontwikkeling aan professionals over te laten. Maar hoe weet je of je ontwikkelingspartner "de juiste" is? Hier zijn enkele tips:

Als alternatief kunt u de bovenstaande tips overslaan en kiezen om samen te werken met JetBase. Hoe kunnen wij helpen?

Wij hebben meer dan 5 jaar ervaring in softwareontwikkeling voor de gezondheidszorg en 10 jaar ervaring in softwareontwikkeling. Daarom is ons team bekend met beveiligingsmaatregelen, relevante regelgeving en technologieën die in EHR-systemen worden gebruikt. We kunnen EHR-software vanaf nul bouwen, de verouderde oplossing bijwerken of EHR in uw bestaande platform integreren.Neem vandaag contact met ons op voor een gratis consultatie en een nauwkeuriger schatting.

Bijvoorbeeld, toen ons team werkte aan de zorg mobiele app, moesten we de remote patiëntenmonitoring inschakelen. Om dit te bereiken introduceerden we herinneringen die regelmatige gezondheidscontroles via gekoppelde apparaten aanmoedigden en het mogelijk maakten voor artsen en patiënten om gezondheidsgegevens te raadplegen en te vergelijken. We hebben ook de volgende functies opgenomen:

• Geschiedenis van gezondheidsmetingen.
• Medicatiebewaking.
• Gegevensuitwisseling tussen patiënten en artsen.

Als resultaat hebben we een product geleverd dat het beheer van gezondheid vereenvoudigt en naadloze gegevensuitwisseling voor alle betrokken partijen mogelijk maakt.

Voor meer inzichten in onze ervaring, kijk gerust op onze portfolio.

Het bouwen van een EHR-systeem is niet zo eenvoudig als het lijkt. Tijdens het proces kunt u bepaalde uitdagingen en beperkingen tegenkomen. Maar het goede nieuws is dat er altijd een oplossing is.

Technische Uitdagingen en Hoe ze te Overwinnen

Op technisch gebied van EHR-softwareontwikkeling kunt u worstelen met de volgende aspecten:

• Beveiligingsimplementatie. EHR-systemen bevatten gevoelige patiëntgegevens, wat hen kwetsbaar maakt voor cyberaanvallen. Om de risico's van datalekken te verminderen, introduceer rolgebaseerde toegangscontroles, gegevensversleuteling, multi-factorauthenticatie en andere maatregelen.
• Systeemintegratie. EHR-software vereist vaak integratie met apotheken, laboratoria en andere aanbieders. Om een soepele verbinding te vergemakkelijken, vertrouw op de HL7-norm en zorg ervoor dat uw ontwikkelteam relevante expertise heeft in de integratie van gezondheidsgegevens.
• Schalingsmogelijkheden. Uiteindelijk moet uw EHR-systeem grotere belasting aankunnen. Bouw uw software daarom met schalingsmogelijkheden in gedachten. Overweeg een cloud-gehoste oplossing die kan voldoen aan de toenemende verkeers- en gegevensopslagvereisten.

Best Practices voor Gebruikersondersteuning en Training

Andere obstakels hebben betrekking op de eindgebruikers van uw EHR-systeem. Hier is wat u mogelijk moet aanpakken:

• Weerstand tegen verandering. Sommige zorgverleners kunnen aarzelen om een nieuw EHR-systeem te adopteren, vooral als ze zich comfortabel voelen met wat ze al gebruiken. Om hun interesse te wekken, bied gedetailleerd opleidingsmateriaal aan en zorg voor ondersteuning onderweg. Verzamel feedback en los eventuele gebruiksproblemen onmiddellijk op.
• Systeemcomplexiteit. EHR-software kan te complex zijn voor een reguliere gebruiker. Daarom moet je je richten op gebruiksvriendelijkheid.Maak de interface intuïtief en gemakkelijk te navigeren voor gebruikers met verschillende niveaus van technische expertise.