Voordelen en uitdagingen van cloudgebaseerde elektronische gezondheidsdossiers (EHR)

Cloud elektronische medische dossiers worden steeds gebruikelijker in de gezondheidszorg. Momenteel heeft ongeveer 90% van alle zorginstellingen in de Verenigde Staten EPD's aangenomen, en steeds meer instellingen stappen over op cloud-gebaseerde EPD-oplossingen. Deze verandering wordt gedreven door de behoefte aan onmiddellijke gegevensbeschikbaarheid, verbeterde communicatie tussen systemen, en de dalende kosten voor IT-infrastructuur ter plaatse.

Maar, net als elk ander iets, hebben cloud-gebaseerde EPD's ook hun nadelen die bekend moeten zijn. Uiteraard helpen cloudoplossingen bij het optimaliseren van bedrijfsprocessen, echter blijven problemen met gegevensbescherming essentieel.

Volgens de informatie verzameld uit een The Cyber Risk Landscape of the U.S. Healthcare Industry rapport, hebben ongeveer de helft van de zorgorganisaties in de afgelopen twee jaar te maken gehad met een gegevensinbreuk die gerelateerd is aan de cloud. Bovendien eisen strikte regelgeving zoals HIPAA en GDPR sterke encryptie, frequente audits en goed beheer van leveranciers.

Bewustzijn van dergelijke voordelen en risico's is cruciaal wanneer de zorgorganisatie ernaar streeft de beste resultaten van digitale transformatie te behalen. In deze gids zullen we de voordelen en nadelen van cloud-gebaseerde EPD-systemen bespreken en casestudies gebruiken ter ondersteuning van de informatie die door professionals wordt verstrekt.

Vandaag zullen we je helpen begrijpen wat een cloud-gebaseerde EPD tot een krachtig hulpmiddel maakt. We zullen ook enkele potentiële risico's die ermee gepaard gaan, onder de aandacht brengen. Aan het einde heb je een duidelijk beeld van EPD en kun je voor jezelf beslissen of je ernaar wilt overstappen.

EPD-software is een systeem dat gezondheidsdata van patiënten uit verschillende bronnen opslaat, allemaal samengebracht in één gemakkelijk toegankelijke opslagvorm. Het verzamelt informatie over ziekten, toegewezen behandelingen, vaccinaties en meer.

EPD wordt vaak verward met eenvoudige cloud elektronische medische dossiers, die niet hetzelfde zijn. Het verschil is dat EPD's gegevens van slechts één ziekenhuis of instelling zijn, terwijl EPD's bibliotheken zijn van veel verschillende EPD's.

Cloud-gebaseerde EPD-software slaat alle gegevens op in de cloud, wat resulteert in tal van verschillen ten opzichte van een standaard systeem. Traditionele systemen zijn aan één plek gebonden, ook al aggregeren ze gegevens van verschillende ziekenhuizen. Dit houdt de kosten voor opzet en onderhoud hoog. Het uitbreiden van een dergelijk systeem brengt ook een flink kostenplaatje met zich mee.

Dat betekent niet dat de traditionele aanpak slecht is, maar cloud-gebaseerd is zeker de toekomst. Het heeft tal van voordelen ten opzichte van het klassieke model, wat het de beste keuze maakt. We zullen hier verder op ingaan in onze volgende sectie.

Cloud-gebaseerde EHR's zijn opgebouwd uit verschillende onderling verbonden modules. Zorgverleners en patiënten krijgen toegang tot de frontend via webbrowsers of mobiele apps. Gegevens worden veilig opgeslagen in de cloud met behulp van platforms zoals AWS, Azure of Google Cloud.

De EHR-database organiseert digitale gezondheidsdossiers volgens FHIR- en HL7-normen. API's en integraties zorgen voor een naadloze verbinding met laboratoria, apotheken, verzekeringsplatforms of IoT-apparaten.

Een speciaal beveiligings- en compliance-niveau zorgt voor gegevensbescherming door middel van encryptie, rolgebaseerde toegang, aktivititslogging en strikte toegangscontrole.

Aangezien zorgorganisaties functies, gebruikers en aanvullingen onafhankelijk kunnen beheren, hoeft het hele systeem niet te worden vernieuwd tijdens updates. Om hoge prestaties en veerkracht te garanderen, vertrouwt JetBase op microservices-architectuur en containerisatie met Docker en Kubernetes.

Zoals we hebben gezegd, verschilt cloud-gebaseerde EHR significant van een regulier EHR- of EMR-systeem. We zullen deze verschillen laten zien om je een idee te geven waarom het logisch is om naar de cloud te upgraden.

Lager Kosten

Laten we beginnen met de grote plus van de cloudoptie: het is veel goedkoper. Elk ziekenhuis hoeft zijn eigen infrastructuur niet op te bouwen om met cloud-gebaseerde EHR te werken. De infrastructuur is voor iedereen hetzelfde, beheerd door de cloudprovider. Alles wat vereist is, is toegang tot de beheersoftware, evenals het dekken van de kosten van daadwerkelijke opslag.

Beter Beschikbaar

Cloud-gebaseerde EHR-software stelt ook veel verschillende instellingen in staat, verspreid over het hele land of de wereld, gegevens onmiddellijk toegankelijk te maken en hun bevindingen te synchroniseren. Er is geen behoefte om specifieke bestanden te delen of deze handmatig op te vragen. Juiste cloud-gebaseerde EHR-systemen beheren automatisch de toestemmingniveaus en staan artsen toe om patiëntgegevens te lezen op basis van een reeks identiteitscontroles.

Stabiliteit

Cloud elektronische gezondheidsdossiers zijn ook betrouwbaarder, omdat je backups kunt hebben voor alle gegevens. Aangezien meestal een grote cloudprovider de opslag beheert, hoef je je geen zorgen te maken over stabiliteit en uptime. Daarom zijn gegevens altijd beschikbaar en veilig opgeslagen met gemakkelijke manieren om toegang te krijgen tot het cloud-gebaseerde EHR-systeem.

Hoewel we cloud-gebaseerde EHR beschouwen als de nieuwe standaard voor de opslag van patiëntgegevens, heeft het ook enkele tekortkomingen. Deze kunnen een uitdaging vormen, maar met het juiste team kun je ze efficiënt aanpakken zonder in echte problemen te komen.

Minder Controle Over Gegevens

Vertrouwen op een derde partij cloudprovider betekent dat je enige mate van vertrouwen in hen moet hebben. Dit kan leiden tot spanning, omdat je werkt met gevoelige informatie. Het betekent ook dat jouw cloud-gebaseerde elektronische medische dossiers gedeeltelijk de verantwoordelijkheid van de provider zijn.

In het onwaarschijnlijke geval van een storing is het aan hen om snel een back-up te herstellen en het systeem weer operationeel te krijgen. De oplossing is eenvoudig: kies een betrouwbare en goed gevestigde provider om jouw cloud-gebaseerde EPD-systeem te beheren.

Moeilijkheden bij Transformatie

Overstappen van een traditioneel opslagmodel naar een cloud-gebaseerd EPD kan problemen veroorzaken. Soms betekent dat problemen bij het formatteren van bestanden om in het nieuwe systeem te passen en het vaststellen van nieuwe protocollen voor gegevensverwerking. Andere keren is het zo simpel als dat werknemers meer training met het nieuwe systeem nodig hebben dan je had verwacht.

Wat de reden ook is, de tijd nemen voor een digitale transformatie is essentieel. Jouw overstap naar een cloud-gebaseerd EPD zal gewoon meer kosten als je dingen probeert te forceren. In plaats daarvan zal uitgebreide opleiding voor personeel en een systematische aanpak van gegevensconversie op de lange termijn geld besparen.

Compatibiliteitsproblemen

Aangezien veel patiëntgegevens rechtstreeks van medische apparaten komen, moet jouw EPD-systeem met hen samenwerken. Dit is waar integratie een hindernis kan veroorzaken, aangezien het verbinden van eigen software met complexe apparatuur niet eenvoudig is.

Dat probleem wordt relevanter naarmate je jouw netwerk uitbreidt en meer instellingen dekt, elk met zijn eigen apparatuur. Een bekwaam ontwikkelingsteam zou echter moeten helpen om deze uitdaging aan te pakken. In feite kan praktisch elk apparaat met jouw systeem compatibel zijn als capabele ontwikkelaars dit mogelijk maken.

Werken met cloud elektronische gezondheidsdossiers en het opslaan ervan vereist meerdere lagen van beveiliging. Het gaat verder dan regulaties zoals HIPAA, die voorschrijven hoe om te gaan met patiëntgegevens. Er is ook de kwestie van de privacy van patiënten, aangezien elke soort lek van medische dossiers enorm schadelijk kan zijn. Volgens de HIPAA Journal hebben datalekken in de gezondheidszorg alleen al in 2022 meer dan 50 miljoen dossiers blootgelegd, wat de dringende behoefte aan robuuste beveiligingsmaatregelen benadrukt.

Daarom moeten bedrijven die cloud-gebaseerde EPD-software gebruiken bepaalde regels volgen voor elektronische beschermd gezondheidsinformatie (ePHI). Deze omvatten het modereren van toegang met op identiteit gebaseerde beveiliging, een standaardpraktijk voor elke instelling. Er is ook de kwestie van de toestemming van patiënten, wat gemakkelijk genoeg te verkrijgen is van nieuwe patiënten, omdat het in jouw ToS kan staan.

Een belangrijke vereiste is het implementeren van rolgebaseerde toegangscontrole (RBAC) om ervoor te zorgen dat alleen geautoriseerd personeel gevoelige gegevens kan bekijken of bewerken. Studies toon dat 80% van de datalekken in de gezondheidszorg te wijten zijn aan nalatigheid of verkeerd gebruik van inloggegevens door medewerkers (Ponemon Institute, 2023).

Bovendien is het versleutelen van gegevens, zowel in rust als tijdens verzending, essentieel, omdat dit ongeautoriseerde toegang kan voorkomen, zelfs als de gegevens worden onderschept.

Tenslotte helpt naleving van industriestandaarden zoals het NIST Cybersecurity Framework zorgorganisaties proactief om kwetsbaarheden aan te pakken. Investeren in geavanceerde beveiligingstechnologieën en -strategieën zorgt niet alleen voor naleving van regelgeving, maar bouwt ook het vertrouwen van patiënten in digitale gezondheidssystemen op.

We stellen echter voor om verder te gaan en ervoor te zorgen dat uw cloud-gebaseerde elektronische patiëntendossiers goed versleuteld zijn. Dat wil zeggen, voeg zowel encryptie bij opslag als tijdens verzending toe en wat uw cloudprovider verder aanbiedt aan standaardmaatregelen.

Gegevens tonen aan dat 81% van de zorgbedrijven in de meeste of alle delen naar de cloud zijn overgestapt, inclusief cloud-gebaseerde elektronische patiëntendossiers. Bovendien suggereert onderzoek dat EHR vaak door zorgprofessionals wordt gezien als een goede manier om medische fouten te voorkomen. Patiënten krijgen betere zorg met meer nauwkeurige beoordelingen en daardoor neemt het vertrouwen in medische instellingen toe.

Dit is allemaal te danken aan het werk van cloud-gebaseerde EHR. Combineer dat met de voordelen die we hebben genoemd en u heeft een echt krachtig en flexibel systeem. Er is ook het schaalbaarheidselement, omdat steeds meer bedrijven zich bij uw netwerk kunnen aansluiten. Het aantal patiënten schaalt ook gemakkelijk, zodat u een bredere groep mensen bedient zonder een exponentiële kost te betalen.

Hier zijn enkele praktische ideeën om uw overstap naar cloud-gebaseerde elektronische medische dossiers soepeler te laten verlopen

Bereid een volledige onboarding cursus voor

We stellen voor om zowel theoretische als praktische training voor te bereiden, waarbij u het personeel meeneemt in het gebruik van cloud-gebaseerde elektronische medische dossiers.

Het geven van een sandbox-omgeving is ideaal, omdat ze het systeem in de praktijk kunnen gebruiken zonder risico's voor patiëntgegevens. Bovendien betekent het voorbereiden van deze volledige onboarding dat uw personeel ook als testers fungeert. Ze kunnen helpen om fouten op te sporen voordat u het EHR-systeem lanceert.

Structureer Gegevens Voordat u Migreert

Het sorteren en herschikken van patiëntinformatie kan een grote hulp zijn bij uw overgang naar cloud-gebaseerde elektronische medische dossiers. Het aanpassen van uw oude bestanden aan een nieuwe datastructuur kan tijdrovend zijn, maar het verkleint de kans op fouten of gegevensinvoerfouten. Het is nog steeds het beste om de bestanden handmatig te bekijken zodra u migreert, maar dit zal de werklast verminderen.

Werken met cloud-gebaseerde elektronische medische dossiers zal gemakkelijker zijn als u specifieke sjablonen maakt die het personeel automatisch kan invullen. Op die manier versnelt u de verwerking van patiënten en wordt het gemakkelijker om abnormale patronen op te sporen.

Wees Gereed om Feedback te Verzamelen en Bij te Werken

Zodra u uw cloud-gebaseerde EHR lanceert, moet u beoordelen hoe het specifiek voor u werkt. Krijg feedback van zowel personeel als patiënten, controleer of de laatste een verbetering in uw diensten opmerkt. Het is mogelijk dat u enkele nieuwe functies moet toevoegen of de uitstraling van de software moet veranderen om tegemoet te komen aan de voorkeuren van mensen.

Dit zijn de basisprincipes die u moet weten om een weloverwogen keuze te maken over cloud-gebaseerde elektronische medische dossiers. Wij geloven dat het cloudmodel de weg is om te gaan en hopen dat u de voordelen ook ziet.

Zoals u kunt zien, heeft cloud-gebaseerde EHR-software de kracht om het werk met patiëntgegevens te stroomlijnen en operationele kosten te verlagen. De complexiteit ervan is echter het beste aan te pakken wanneer u een professioneel team aan uw zijde heeft. Voor al uw behoeften met betrekking tot de ontwikkeling van EHR-systemen, stuur ons een bericht.

JetBase heeft meer dan een decennium besteed aan het ontwikkelen van op maat gemaakte oplossingen, waaronder gevallen in de gezondheidszorg. Ons team weet hoe je met gevoelige gegevens omgaat, waterdichte beveiligingsprotocollen opzet en een product levert waarop je kunt vertrouwen. Dus als je een hoogwaardig cloud-gebaseerd EHR wilt, neem vandaag nog contact met ons op.