Cloud-basierte Elektronische Gesundheitsakten (EHR): Vorteile und Herausforderungen

Cloud-basierte elektronische Patientenakten werden in der Gesundheitsbranche immer häufiger eingesetzt. Derzeit haben etwa 90 % aller Gesundheitseinrichtungen in den Vereinigten Staaten elektronische Patientenakten (EHRs) eingeführt, und immer mehr Einrichtungen wechseln zu Cloud-basierten EHR-Lösungen. Dieser Wandel wird durch die Notwendigkeit der sofortigen Datenverfügbarkeit, eine verbesserte Kommunikation zwischen Systemen und sinkende Kosten für die IT-Infrastruktur vor Ort motiviert.

Wie alles andere haben jedoch auch Cloud-basierte EHRs ihre Nachteile, die man kennen sollte. Cloud-Lösungen helfen zwar offensichtlich, Geschäftsprozesse zu optimieren, doch bleiben Fragen des Datenschutzes weiterhin wesentlich.

Laut Informationen aus dem Bericht „The Cyber Risk Landscape of the U.S. Healthcare Industry“ hat etwa die Hälfte der Gesundheitseinrichtungen in den letzten zwei Jahren eine Cloud-bezogene Datenschutzverletzung erlitten. Darüber hinaus erfordern strenge Vorschriften wie HIPAA und DSGVO eine starke Verschlüsselung, regelmäßige Audits und ein ordnungsgemäßes Management der Anbieter.

Das Bewusstsein für solche Vorteile und Risiken ist entscheidend, wenn die Gesundheitsorganisation die besten Ergebnisse der digitalen Transformation erzielen will. In diesem Leitfaden werden wir die Vor- und Nachteile von Cloud-basierten EHR-Systemen erörtern und Fallstudien verwenden, um die von Fachleuten bereitgestellten Informationen zu untermauern.

Heute helfen wir Ihnen zu verstehen, was Cloud-basierte EHRs zu einem leistungsstarken Werkzeug macht. Wir werden auch einige potenzielle Risiken hervorheben, die damit verbunden sind. Am Ende haben Sie ein klares Bild von EHRs und können selbst entscheiden, ob Sie darauf umsteigen möchten.

EHR-Software ist ein System, das die Gesundheitsdaten von Patienten aus einer Vielzahl von Quellen speichert, alles gesammelt in einer leicht zugänglichen Speicherform. Es sammelt Informationen über Krankheiten, zugewiesene Behandlungen, Impfungen und mehr.

EHR wird oft mit einfachen Cloud-basierten elektronischen Krankenakten (EMRs) verwechselt, was nicht dasselbe ist. Der Unterschied besteht darin, dass EMRs Daten aus nur einem Krankenhaus oder einer Institution sind, während EHRs Bibliotheken vieler verschiedener EMRs sind.

Cloud-basierte EHR-Software speichert alle Daten in der Cloud, was zu zahlreichen Unterschieden gegenüber einem Standardsystem führt. Traditionelle Systeme sind an einen Ort gebunden, obwohl sie Daten aus verschiedenen Krankenhäusern aggregieren. Dies führt zu hohen Einrichtungs- und Wartungskosten. Die Erweiterung eines solchen Systems ist ebenfalls mit einem hohen Preis verbunden.

Das bedeutet nicht, dass der traditionelle Ansatz schlecht ist, aber Cloud-basiert ist sicherlich die Zukunft. Es hat zahlreiche Vorteile gegenüber dem klassischen Modell, was es zur besten Wahl macht. Darauf werden wir im nächsten Abschnitt näher eingehen.

Cloud-basierte EHRs sind mit mehreren miteinander verbundenen Modulen aufgebaut. Gesundheitsdienstleister und Patienten greifen über Webbrowser oder mobile Apps auf das Frontend zu. Daten werden sicher in der Cloud mit Plattformen wie AWS, Azure oder Google Cloud gespeichert.

Die EHR-Datenbank organisiert digitale Gesundheitsakten gemäß den FHIR- und HL7-Standards. APIs und Integrationen ermöglichen nahtlose Konnektivität mit Laboren, Apotheken, Versicherungsplattformen oder IoT-Geräten.

Eine dedizierte Sicherheits- und Compliance-Schicht gewährleistet den Datenschutz durch Verschlüsselung, rollenbasierten Zugriff, Aktivitätsprotokollierung und strenge Zugriffskontrolle.

Da Gesundheitsorganisationen Funktionen, Benutzer und Add-ons unabhängig verwalten können, muss das gesamte System bei Updates nicht überarbeitet werden. Um hohe Leistung und Ausfallsicherheit zu gewährleisten, setzt JetBase auf Microservices-Architektur und Containerisierung mit Docker und Kubernetes.

Wie bereits erwähnt, unterscheidet sich eine Cloud-basierte EHR erheblich von einer regulären EHR- oder EMR-Einrichtung. Wir werden diese Unterschiede aufzeigen, um Ihnen eine Vorstellung davon zu geben, warum ein Upgrade auf die Cloud sinnvoll ist.

Geringere Kosten

Beginnen wir mit dem großen Plus der Cloud-Option: Sie ist viel billiger. Jedes Krankenhaus muss keine eigene Infrastruktur aufbauen, um mit Cloud-basierten EHRs zu arbeiten. Die Infrastruktur ist für alle gleich, sie wird vom Cloud-Anbieter verwaltet. Es wird lediglich der Zugriff auf die Verwaltungssoftware sowie die Kosten für den eigentlichen Speicher benötigt.

Bessere Verfügbarkeit

Cloud-basierte EHR-Software ermöglicht es auch vielen verschiedenen Institutionen, die über das ganze Land oder die Welt verteilt sind, sofort auf Daten zuzugreifen und ihre Ergebnisse zu synchronisieren. Es ist nicht nötig, bestimmte Dateien zu teilen oder manuell anzufordern. Geeignete Cloud-basierte EHR-Systeme verwalten Berechtigungsstufen automatisch und ermöglichen Ärzten den Zugriff auf Patientendaten auf der Grundlage einer Reihe von Identitätsprüfungen.

Stabilität

Cloud-basierte elektronische Patientenakten sind auch zuverlässiger, da Sie für alle Daten Backups einrichten können. Da in der Regel ein großer Cloud-Anbieter die Speicherung übernimmt, müssen Sie sich keine Sorgen um Stabilität und Verfügbarkeit machen. Daher sind Daten immer verfügbar und sicher gespeichert, mit einfachen Möglichkeiten, auf das Cloud-basierte EHR-System zuzugreifen.

Obwohl wir Cloud-basierte EHRs als neuen Standard für die Patientendatenspeicherung betrachten, hat sie doch einige Mängel. Diese können eine Herausforderung darstellen, aber mit dem richtigen Team können Sie sie effizient und ohne größere Probleme angehen.

Weniger Kontrolle über Daten

Das Vertrauen in einen Drittanbieter bedeutet, diesem ein gewisses Maß an Vertrauen entgegenzubringen. Dies kann zu Spannungen führen, da Sie mit sensiblen Informationen arbeiten. Es bedeutet auch, dass Ihre Cloud-basierten elektronischen Patientenakten teilweise in der Verantwortung des Anbieters liegen.

Im unwahrscheinlichen Fall eines Ausfalls liegt es an ihnen, schnell ein Backup wiederherzustellen und das System wieder zum Laufen zu bringen. Die Lösung ist einfach: Wählen Sie einen vertrauenswürdigen und etablierten Anbieter für Ihr Cloud-basiertes EHR-System.

Schwierigkeiten bei der Transformation

Der Wechsel von einem traditionellen Speichermodell zu einem Cloud-basierten EHR kann Schwierigkeiten bereiten. Manchmal bedeutet dies Probleme beim Neuformatieren von Dateien, um sie an das neue System anzupassen, und die Einführung neuer Protokolle für den Umgang mit Daten. Andere Male ist es so einfach, dass Mitarbeiter mehr Schulung für das neue System benötigen, als Sie erwartet hatten.

Was auch immer der Grund ist, es ist entscheidend, sich bei der Umsetzung einer digitalen Transformation Zeit zu nehmen. Ihr Wechsel zu einem Cloud-basierten EHR wird einfach teurer, wenn Sie versuchen, Dinge zu überstürzen. Stattdessen sparen umfassende Schulungen für das Personal und ein systematischer Ansatz zur Datenkonvertierung auf lange Sicht Geld.

Kompatibilitätsprobleme

Da viele Patientendaten direkt von medizinischen Geräten stammen, muss Ihr EHR-System mit diesen zusammenarbeiten. Hier kann die Integration einen oder zwei Rückschläge verursachen, da die Verbindung proprietärer Software mit komplexen Geräten nicht einfach ist.

Dieses Problem wird relevanter, wenn Sie Ihr Netzwerk erweitern und mehr Institutionen abdecken, jede mit ihrer eigenen Ausrüstung. Ein erfahrenes Entwicklungsteam sollte jedoch helfen, diese Herausforderung zu meistern. Letztendlich kann so ziemlich jedes Gerät mit Ihrem System kompatibel gemacht werden, wenn fähige Entwickler es umsetzen.

Der Umgang mit Cloud-basierten elektronischen Patientenakten und deren Speicherung erfordert mehrere Sicherheitsebenen. Dies geht über Vorschriften wie HIPAA hinaus, die den Umgang mit Patientendaten regeln. Es geht auch um den Datenschutz der Patienten, da jede Art von Leck medizinischer Daten unglaublich schädlich sein könnte. Laut dem HIPAA Journal wurden allein im Jahr 2022 über 50 Millionen Datensätze bei Datenschutzverletzungen im Gesundheitswesen offengelegt, was den dringenden Bedarf an robusten Sicherheitsmaßnahmen unterstreicht.

Deshalb müssen Unternehmen, die Cloud-basierte EHR-Software verwenden, bestimmte Regeln für elektronische geschützte Gesundheitsinformationen (ePHI) befolgen. Dazu gehört die Moderation des Zugriffs mit identitätsbasierter Sicherheit, eine Standardpraxis für jede Institution. Es geht auch um die Zustimmung der Patienten, die bei neuen Patienten leicht einzuholen ist, da sie in Ihren AGB enthalten sein kann.

Eine zentrale Anforderung ist die Implementierung einer rollenbasierten Zugriffskontrolle (RBAC), um sicherzustellen, dass nur autorisiertes Personal sensible Daten einsehen oder bearbeiten kann. Studien zeigen, dass 80 % der Datenschutzverletzungen im Gesundheitswesen auf Fahrlässigkeit von Mitarbeitern oder Missbrauch von Zugangsdaten zurückzuführen sind (Ponemon Institute, 2023).

Zusätzlich ist die Verschlüsselung von Daten sowohl im Ruhezustand als auch während der Übertragung unerlässlich, da sie unbefugten Zugriff verhindern kann, selbst wenn die Daten abgefangen werden.

Schließlich hilft die Einhaltung von Industriestandards wie dem NIST Cybersecurity Framework Gesundheitsorganisationen dabei, Schwachstellen proaktiv zu adressieren. Investitionen in fortschrittliche Sicherheitstechnologien und -strategien stellen nicht nur die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sicher, sondern bauen auch das Vertrauen der Patienten in digitale Gesundheitssysteme auf.

Wir schlagen jedoch vor, darüber hinauszugehen und sicherzustellen, dass Ihre Cloud-basierten elektronischen Patientenakten gut verschlüsselt sind. Das heißt, fügen Sie sowohl At-Rest- als auch In-Transit-Verschlüsselung und alle Standardmaßnahmen hinzu, die Ihr Cloud-Anbieter anbietet.

Daten zeigen, dass 81 % der Gesundheitsunternehmen in den meisten oder allen Bereichen auf die Cloud umgestiegen sind, einschließlich Cloud-basierter elektronischer Patientenakten. Darüber hinaus deutet Forschung darauf hin, dass EHRs von Gesundheitsfachkräften oft als guter Weg zur Vermeidung medizinischer Fehler angesehen werden. Patienten erhalten eine bessere Versorgung mit genaueren Beurteilungen, wodurch das Vertrauen in medizinische Einrichtungen steigt.

Dies alles ist ausschließlich der Arbeit von Cloud-basierten EHRs zu verdanken. Kombinieren Sie dies mit den von uns genannten Vorteilen, und Sie erhalten ein wirklich leistungsstarkes und flexibles System. Es gibt auch den Skalierbarkeitsaspekt, da immer mehr Unternehmen Ihrem Netzwerk beitreten können. Die Anzahl der Patienten skaliert ebenfalls leicht, sodass Sie einen größeren Personenkreis versorgen können, ohne exponentielle Kosten zu zahlen.

Hier sind einige praktische Ideen, um Ihren Wechsel zu Cloud-basierten elektronischen Patientenakten reibungsloser zu gestalten.

Bereiten Sie einen vollständigen Onboarding-Kurs vor

Wir empfehlen, sowohl theoretische als auch praktische Schulungen vorzubereiten, in denen Sie die Mitarbeiter in die Nutzung von Cloud-basierten elektronischen Patientenakten einführen. Eine Sandbox-Umgebung ist ideal, da sie das System in der Praxis ohne Risiken für Patientendaten nutzen können. Außerdem bedeutet die Vorbereitung dieses vollständigen Onboardings, dass Ihre Mitarbeiter auch als Tester fungieren. Sie können helfen, Fehler zu erkennen, bevor Sie das EHR-System starten.

Daten vor der Migration strukturieren

Das Sortieren und Neuformatieren von Patienteninformationen kann bei Ihrem Übergang zu Cloud-basierten elektronischen Patientenakten eine große Hilfe sein. Die Anpassung Ihrer alten Dateien an eine neue Datenstruktur kann zeitaufwändig sein, reduziert aber die Wahrscheinlichkeit von Fehlern oder falschen Dateneingaben. Es ist immer noch am besten, die Dateien nach der Migration manuell zu überprüfen, aber dies wird den Arbeitsaufwand reduzieren.

Die Arbeit mit Cloud-basierten elektronischen Patientenakten wird einfacher, wenn Sie spezifische Vorlagen erstellen, die das Personal automatisch ausfüllen kann. So beschleunigen Sie die Patientenabwicklung und erleichtern das Erkennen abnormaler Muster.

Bereit sein, Feedback zu sammeln und zu aktualisieren

Sobald Sie Ihr Cloud-basiertes EHR starten, müssen Sie beurteilen, wie es für Sie funktioniert. Holen Sie Feedback von Mitarbeitern und Patienten ein, prüfen Sie, ob letztere eine Verbesserung Ihrer Dienstleistungen feststellen. Es ist möglich, dass Sie neue Funktionen hinzufügen oder das Aussehen der Software an die Präferenzen der Benutzer anpassen müssen.

Dies sind die Grundlagen, die Sie wissen müssen, um eine fundierte Entscheidung über Cloud-basierte elektronische Patientenakten zu treffen. Wir glauben, dass das Cloud-Modell der richtige Weg ist und hoffen, dass Sie dessen Vorteile auch sehen.

Wie Sie sehen, hat Cloud-basierte EHR-Software die Kraft, die Arbeit mit Patientendaten zu rationalisieren und die Betriebskosten zu senken. Ihre Komplexität lässt sich jedoch am besten mit einem professionellen Team an Ihrer Seite bewältigen. Für alle Ihre Anforderungen an die Entwicklung von EHR-Systemen senden Sie uns eine Nachricht.

JetBase hat mehr als ein Jahrzehnt damit verbracht, kundenspezifische Lösungen zu entwickeln, einschließlich Fälle in der Gesundheitsbranche. Unser Team weiß, wie man mit sensiblen Daten umgeht, wasserdichte Sicherheitsprotokolle erstellt und ein Produkt liefert, auf das Sie sich verlassen können. Wenn Sie also ein hochwertiges Cloud-basiertes EHR wünschen, kontaktieren Sie uns noch heute.