Manchmal denken die Leute, dass ein Entwicklungsprojekt nur aus Programmierung besteht. Doch in Wirklichkeit gibt es einen Teil, der leicht übersehen werden kann – der Klebstoff, der alle Dinge und Prozesse zusammenhält – das Projektmanagement. Mein Name ist Yulia. Ich bin Projektmanagerin bei JetBase, und in diesem Artikel werde ich versuchen, meine Vision der Rolle eines Projektmanagers basierend auf meiner persönlichen Erfahrung zu teilen. Ich werde erklären, worauf Sie achten sollten, wenn Sie einen Projektmanager oder ein Team mit einem Projektmanager einstellen, da die Qualität der Arbeit dieses „Spielers“ den Erfolg Ihres Produkts direkt beeinflusst. Sie erfahren auch, ob es möglich ist, Produkte ohne einen engagierten Projektmanager auf den Markt zu bringen – durch den Einsatz moderner Tools und Technologien und die vorhandenen menschlichen Ressourcen Ihres Teams. Viel Spaß beim Lesen!
Ist ein Projektmanager beim Programmieren so notwendig?
Ich erinnere mich, als ich noch Qualitätssicherungs-Spezialistin und noch keine Projektmanagerin war, kam ich ins Büro und sah ein neues Mitglied – einen Junior-Entwickler, der nicht viel Erfahrung in der Teamarbeit hatte. Er war ein netter Kerl, nicht so introvertiert, wie es Klischees über Entwickler besagen, also teilte er mir seinen Frust mit. Er sagte: Ich verstehe ganz klar nicht, warum es diese Projektmanager-Rolle im Team gibt. Ich wende mich lieber direkt an den technischen Leiter oder den Eigentümer, um Probleme zu lösen oder meine Fragen zu beantworten. Und ich weiß, was ich bei der Arbeit zu tun habe und wie ich mit dem Team kommunizieren muss – warum also ist ein Projektmanager so notwendig?
Das war eine gute Frage von einem Junior, die sich nicht einmal Senioren stellen. Ich begann, dem Projektmanagement mehr Aufmerksamkeit zu schenken, es zu analysieren und Projektfälle mit und ohne PM zu vergleichen. Mir wurde klar, dass die Rolle des Projektmanagers essenziell ist, und diese Erkenntnis drängte mich – eine QA-Spezialistin – dazu, PM zu werden.
Aber die Frage ist immer noch da und berechtigt – brauchen wir einen Projektmanager? Wenn wir uns von der Webentwicklung entfernen und uns ein Familienunternehmen wie eine Schuhproduktion im Mittelalter vorstellen, als die Kommunikation auf ein Dorf und ein paar Nachbardörfer beschränkt war, können wir uns vorstellen, dass sie keinen engagierten Manager brauchten – sie sind eine Familie mit gemeinsamen Werten und Hintergründen.
Betrachten Sie nun Ihr Projekt. Es mag sein, dass Sie Ihr Team als Familie oder als sehr enge Handwerkskollegen empfinden und die Idee nicht mögen, ein Podest und das überwachende Auge des Managers darauf zu haben. Sicherlich kann ein Manager manchmal mehr Frustration hervorrufen, als jemand „nicht aus der Gemeinschaft“, aber dies ist derjenige, der seine eigene Rolle und Mission nicht versteht und Mikromanagement anstelle eines strategischen Ansatzes praktiziert.
Wie McKinsey & Company feststellt: „Ein professionelles Management kann, wenn es gut identifiziert und die richtigen Bedingungen zum Gedeihen erhält, bessere Ergebnisse erzielen als rein familiengeführte Strukturen.“
In der Webentwicklung ist Projektmanagement sogar noch kritischer:
Diese Statistiken zeigen, wie sehr Projektmanagement geschätzt wird. Doch über die Zahlen hinaus möchte ich Einblicke aus meiner eigenen Erfahrung teilen und erklären, wie wir bei JetBase Projekte mit und ohne Projektmanager schätzen.
Was tun Projektmanager eigentlich?
Es gibt so viele Facetten (sicherlich mehr als 50) des Projektmanagements – je nach Nischen, Teamgröße, Produkt, Dauer der Produktion und vielem mehr. Aber hier sind einige entscheidende Verantwortungsbereiche, die ein PM abdecken kann:
- Ungehinderte Kommunikation & Nahtlose Abstimmung schaffen
Selbst wenn Sie alle Teammitglieder in denselben Raum stecken, kann das eine „Katzen hüten“-Geschichte werden, bei der jeder in seine eigene Richtung zieht. Es ist manchmal nicht klar, dass in einem Entwicklungsteam die Rollen und Bereiche ziemlich eng sind und die spezifischen Sprachen sich überhaupt nicht überschneiden – Backends sprechen ihre Mantras, Frontends ihren Dialekt, und selbst die UX/UI-Leute leben auf ihren Kommunikationsebenen. Ein Projektmanager sollte all diese Stimmen der Wahrheit kennen und sie zu einem Gesamtbild zusammenfügen – sie erklären den Teammitgliedern sowie den Stakeholdern, was vor sich geht, daher sollten Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, „das Gesamtbild zu sehen“, maximal ausgeprägt sein. Dies hilft, Engpässe, Verwirrung und Zeitverlust (=Geld) zu vermeiden.
- Zeitplanung & Budgetierung
Zeit ist Geld! Wussten Sie, dass der Bau des Sydney Opera House 14 Jahre und 102 Millionen Dollar kostete, anstatt der geplanten 4 Jahre und 7 Millionen Dollar? Das ist ein Beispiel für eine extrem schlecht organisierte Zeitplanung. Wir können uns vorstellen, wie frustriert Investoren und Projektautoren durch überzogene Zeitpläne und Budgets waren. Das kann auch in der Webentwicklung passieren, und der PM ist dafür verantwortlich. Sie legen realistische Zeitpläne fest, verfolgen den Fortschritt und passen das Projekt bei Bedarf an Änderungen an, damit niemand überrascht wird und das Projekt auf Kurs bleibt.
- Risikomanagement & Problemlösung
Herausforderungen treten auf, und Projektmanager sollten sie so früh wie möglich erkennen. Sie sind die Ersten, die darauf reagieren, damit sie nicht zu einer echten Katastrophe werden. Und selbst wenn Probleme auftreten, bleiben PMs nicht untätig – sie kennen Techniken, die helfen können, aus der Situation herauszukommen. Natürlich sind sie keine Superhelden, die zur Rettung eilen, aber ihre wahre Stärke besteht darin, den Überblick zu behalten und proaktiv zu sein. Irgendwie Superfähigkeiten, nicht wahr?
- Kunden- & Stakeholder-Management
Kunden haben immer Recht, und ihr größtes Recht ist es, sich ein Produkt so zu wünschen, wie sie es sich vorstellen. Aber hier ist die Rolle des Projektmanagers ebenso entscheidend wie überall sonst – als Person, die auf der Entwicklungsseite steht und als Kommunikator mit der Außenwelt – der Welt des Geschäfts, des Marktes und der Kunden. Die PMs sprechen sowohl die Entwicklungssprache als auch die Geschäftssprache und wissen, wie sie überzogene Erwartungen der einen oder anderen Seite auf den Boden der Tatsachen zurückholen können. Sie sind Mediatoren.
- Fortschritt verfolgen & Prozesse verbessern
Die Mission des Projektmanagers ist nicht nur die Überwachung von Fristen, sondern auch die Analyse des Prozesses und die Sicherstellung, dass er voranschreitet und zu einem besseren Ende führt und nicht in einer Sackgasse landet. Ihre Augen sind weit geöffnet und sie sehen hinter sich die Werte, die Ziele und den erfolgreichen Projektstart, und wenn etwas schiefgeht, wissen sie, wie sie es verbessern können.
Wie wir ohne Projektmanager arbeiten können
Die Rolle eines PM ist nicht so unentbehrlich, wie es scheint. Seien wir ehrlich: Es gibt Situationen, in denen das Projekt überhaupt keinen Manager braucht.
Ein Manager in einem Startup mit 3-5 Leuten ist im Moment zu viel – es besteht kein Bedarf, eine angepasste Projektmanagement-Anwendung wie Asana und ein Team-Chat in Slack können ausreichen. Das kleine Team folgt Lean- oder Agile-Ansätzen und der Gründer oder technische Leiter verwaltet die Prozesse.
Doch wenn ein Projekt skaliert und die Anzahl der Aufgaben und Teilnehmer wächst, ist es besser, Chaos zu vermeiden und so schnell wie möglich einen Projektmanager einzuladen. Dieser sorgt für reibungslose Abläufe, die Beseitigung von Kommunikationsbarrieren und die termingerechte Einhaltung von Fristen.
Die Must-Have-Fähigkeiten eines PM für beste Ergebnisse
Soft oder Hard, technisch oder zwischenmenschlich – ein Projektmanager muss einen Strauß von Fähigkeiten in seiner Persönlichkeit vereinen. Aber hier sind meine Favoriten, die ich in mir zu entwickeln versuche, um effektive Ergebnisse für meine Projekte zu erzielen und das Vertrauen von Teammitgliedern und Stakeholdern zu gewinnen.
1. Nicht-persönliche Kommunikationsfähigkeiten
Zwischenmenschliche Kommunikation ist wichtig, aber nicht weniger wichtig ist die Fähigkeit, Berichte, Besprechungsprotokolle oder Richtlinien zu erstellen. Und das ist es, was der PM perfekt beherrschen sollte – die Ergebnisse nach Besprechungen, Brainstorming-Sitzungen und Diskussionen. Diese Aufzeichnungen dienen als Dokumentation, die Vereinbarungen festhält. Ohne eine ordnungsgemäße Dokumentation würde dem Projekt die Richtung fehlen, wie einer Kamelkarawane in der Wüste ohne Sterne. Wenn ein Projektmanager den Prozess nicht gut dokumentieren kann, wird das Projekt mit Sicherheit scheitern.
2. Spezifisches technisches Stack-Wissen
Es gibt ein Missverständnis, dass ein Projektmanager eine Aufgabenmanagement-Anwendung (z.B. Asana oder Trello) ersetzen kann – ganz und gar nicht! Vielmehr wird ein PM wie ein Fisch im Meer innerhalb der Anwendung sein, nicht nur zu seinem Überleben, sondern um andere zu leiten. Die Kenntnis von Figma für Prototyping oder Miro für Brainstorming ist ein großes Plus – diese Werkzeuge des Berufslebens. Und es gibt noch viele weitere hinzuzufügen – Terminplanung, KI-Assistenten usw.
3. Tiefgreifendes Verständnis der Webentwicklungsphasen
Um Teams und deren Zeitplanung zu orchestrieren, ist das Wissen, wie die eine oder andere Art von Webentwicklungsprojekt zum Leben erweckt wird, sehr hilfreich für Erfolgsgeschichten. Stellen Sie sich vor, Sie starten ein Web-App-Projekt und entscheiden sich sechs Monate später, ein mobiles Projekt zu starten. Sie werden die Kräfte bündeln und dieselben menschlichen Ressourcen nutzen. Ein Projektmanager muss wissen, wie er diese Kräfte von einem zum anderen umleitet, wie er sie ohne Kopfzerbrechen und Missverständnisse mischen und anpassen kann, um das eine oder andere Projekt auch in seinem Kopf pünktlich zu starten.
Die Kenntnis des Software Development Life Cycle (SDLC) ist dabei ein wesentlicher Bestandteil – sie hilft einem PM, den gesamten Prozess zu verstehen, von der Planung und dem Design bis zur Entwicklung, dem Testen, der Bereitstellung und dem Support nach der Bereitstellung. Die Vertrautheit mit SDLC ermöglicht es einem PM, Ressourcen über mehrere Projekte und Teams hinweg effizient zu verwalten.
4. Anpassungsfähigkeit
Bedeutet Anpassungsfähigkeit, den eigenen Terminplan an verschiedene Zeitzonen anzupassen? Freundlicherweise ja! Aber meistens geht es darum, sich in den Projekt- und Geschäftskontext, die Kundenkultur und die Kundenspezifika zu vertiefen. Zum Beispiel verwalte ich derzeit ein Gesundheitsprojekt und ein Öl- und Gasprojekt. Der Wechsel zwischen diesen beiden Branchen war anfangs eine Herausforderung, aber entscheidend, also habe ich diese Fähigkeit durch ein tiefes Verständnis des Kontexts vor Projektbeginn trainiert. Die Offenheit für neues Wissen und manchmal auch Herausforderungen ist der Schlüssel zu einem erfolgreichen Porträt eines Projektmanagers.
5. Die Fähigkeit, Aufgaben zu zerlegen
Zu verstehen, wie man komplexe Projekte angeht, indem man sie in kleinere, detaillierte Schritte zerlegt, ist der Schlüssel zur Beherrschung des Projektmanagements. Diese Fähigkeit stammt aus dem Fundus der QA-Fähigkeiten, könnte aber Projektmanagern wirklich zum Erfolg verhelfen. Bei JetBase haben wir eine Schule für technische Leiter, in der wir die Technik der Aufgabenzerlegung lehren, und die Kurse werden oft auch von PMs besucht. Wir haben bereits darüber gesprochen – Zerlegungspläne spielen eine entscheidende Rolle bei der Budgetplanung und Teamverwaltung.
6. Detailgenauigkeit
Diese Fähigkeit ist offensichtlich, wird aber leider aufgrund der starken Präsenz von Technologien und KI nicht ausreichend gewürdigt. Zum Beispiel vertrauen einige Projektmanager Robotern mehr als sich selbst, und deshalb gibt es so viele Überschneidungen und Überstunden. Das erneute Überprüfen von Dokumentationen und Berichten erfordert ziemlich viele Ressourcen, und es ist besser, jederzeit auf Details zu achten, nicht nur im Fehlerfall.
Geld sparen: Wie ich als PM unserem Kunden geholfen habe, unnötige Ausgaben zu vermeiden
Tatsächlich ist eine der Hauptaufgaben eines PMs, die Zeit und das Geld der Kunden zu sparen. Dies geschieht nicht nur durch die Verfolgung von Ausgaben – es geht darum, potenzielle Risiken in ihren frühen Phasen zu identifizieren und proaktiv zu reagieren, indem effektive Lösungen vorgeschlagen werden.
Zum Beispiel wollte unser Kunde einmal teure Ausrüstung kaufen. Ich bemerkte, dass die von ihm gewählte Ausrüstung möglicherweise mit anderen Teilen des Projekts inkompatibel sein könnte – glücklicherweise befanden wir uns noch in der Planungsphase und es war nicht zu spät, etwas zu erfinden. Das Problem lag in der Herkunft des technologischen Stacks und der technologischen Ausrüstung – sie stammten von verschiedenen Lieferanten und dies stellte ein Problem für die Integration dar und könnte in Zukunft zu unnötigen Kosten für Ersatzteile führen. Also signalisierte ich zum Zeitpunkt der Entscheidungsfindung und schlug eine alternative, kostengünstige Option vor. Diese proaktive Maßnahme sparte dem Kunden Geld und unserem Ruf.
Geld ist Reputation – Geld für Kunden zu sparen ist eine gute Möglichkeit für den PM, das Team als dessen Gesicht zu repräsentieren. Das Signal, dass sie sich um ihre Kunden kümmern, zeigt ein gutes Gesicht, Vertrauen, wiederkehrende und neue Kunden und viele weitere Vorteile.
Gängige Mythen über Projektmanager und ihre Widerlegung
Wenn wir zu diesem jüngeren Kollegen zurückkehren, von dem ich am Anfang des Artikels sprach, war er einer von vielen Menschen, die die Bedeutung des Projektmanagers missverstanden haben. Wie ich bereits sagte, steckt auch in seinen oder ihren Gedanken Wahrheit – manchmal ist Übermanagement oder Mikromanagement nicht der beste Begleiter für effiziente, zielorientierte Arbeit.
Mein Ziel hier ist es zu erklären, was ein guter Projektmanager sein sollte – nicht, dass der Projektmanager in jeder Ecke der Webentwicklung sein sollte. Und hier ist noch eine weitere Anleitung für die Leser – eine häufige Fehlannahme über Projektmanagement.
| Mythos Nr. 1: Wir brauchen einen Projektmanager erst nach dem Projektstart | Realität: Der PM ist von Anfang an entscheidend. |
| Es herrscht die Meinung, dass die Rolle des PM erst dann unerlässlich ist, wenn das Projekt bereits läuft, aber das ist weit von der Wahrheit entfernt. Bereits in der Planungsphase hilft die Beteiligung des Projektmanagers, das Projekt auf Erfolgskurs zu bringen. Der PM definiert frühzeitig den Umfang, setzt Erwartungen mit den Stakeholdern und garantiert die Übereinstimmung mit den Projektzielen. | |
| Mythos Nr. 2: Sogar meine Oma kann planen; kein besonderer Bedarf an einem Projektmanager | Realität: Die strategische Planung und das Risikomanagement eines PMs sind unerlässlich. |
| Die Planungsphase ist der Bereich, in dem die Erfahrung eines PMs wirklich glänzt. Der PM erstellt einen detaillierten Projektplan, antizipiert Risiken und praktiziert vorbeugende Maßnahmen. Hinter ihnen stecken jahrelange Erfahrung in der Planung oder zumindest spezifisches Fachwissen, sodass sie vertrauenswürdige Akteure sind und nicht zufällige Inhaber von Managementrollen und -aufgaben. Sie tragen Verantwortung und nehmen diese ernst. | |
| Mythos Nr. 3: Sobald das Projekt läuft, ist die Arbeit des PMs erledigt | Realität: Der PM ist unerlässlich, um den Fortschritt zu überwachen und den Plan während des gesamten Verlaufs anzupassen. |
| Man nimmt leicht an, dass die Arbeit des PMs erledigt ist, sobald das Projekt gut läuft. Aber genau dann wird der PM noch mehr gebraucht, denn er verfolgt den Fortschritt und überwacht die Zeitpläne. Er stellt sicher, dass Qualitätsstandards erreicht und alle Probleme gelöst werden. Ohne einen PM, der das Projekt überwacht, können die Dinge schnell außer Kontrolle geraten. | |
| Mythos Nr. 4: Ein PM ist nur für große, komplexe Projekte notwendig | Realität: Auch kleine Projekte profitieren von einem PM. |
| Viele gehen davon aus, dass PMs nur für Projekte mit zusätzlicher Infrastruktur und Dutzenden von Entwicklern im Team benötigt werden. Doch auch kleine Projekte profitieren von gutem Projektmanagement, insbesondere von einem gut vorbereiteten Projektmanager, der kein Übermanagement schafft und den Teammitgliedern hilft, sich auf ihre Aufgaben statt auf die Kommunikation zu konzentrieren. | |
| Mythos Nr. 5: Die Rolle eines PMs endet nach der Projektablieferung | Realität: Die Beteiligung des PMs erstreckt sich auch auf die Phase nach der Auslieferung. |
| Eine häufige Unterschätzung der Rolle des PMs ist, dass ihre Verantwortung endet, wenn der Markt (oder der Kunde) das Produkt erhält. Dies ist ein völliges Missverständnis, da der PM auch in der Phase nach der Auslieferung involviert bleibt. Denn sie müssen die Kundenzufriedenheit sicherstellen, eventuelle letzte Anpassungen verwalten und gewährleisten, dass das Projekt seine Ziele erreicht. | |
Zusammenfassend
Ungeachtet der Tatsache, dass die Rolle des Projektmanagers oft von anderen Experten wie technischen Leitern, Teamleitern oder QA-Spezialisten (oder Gründern und Eigentümern) geteilt wird, lehrt mich meine Erfahrung, es besser nicht zu sehr zu vermischen. Einen engagierten Projektmanager mit bestimmten Fähigkeiten zu haben, bringt nur Vorteile, während ein solcher ohne spezielle Fähigkeiten oder Erfahrungen Schaden, Überlastung und Frustration verursachen kann.
Ich wäre selbst nie Projektmanagerin geworden, wenn ich nicht an die Kraft dieser Rolle geglaubt und nicht gesehen hätte, wie meine Anpassungen, Überwachung und Proaktivität von den Teammitgliedern geschätzt wurden und messbare Ergebnisse hervorbrachten.
Wir hoffen, dieser Artikel hat Ihnen geholfen, die unschätzbaren Vorteile eines PMs in Ihrem Entwicklungsprojekt zu verstehen. Bei JetBase ist ein PM keine Position hinter den Kulissen; es ist eine essenzielle, hochrangige Rolle, die eng mit unserem CEO und CFO abgestimmt ist. Gemeinsam und mit gegenseitiger Unterstützung gewährleisten sie, dass das Team sein Bestes gibt, dass Ziele erreicht werden und dass die Agentur sich bei der Gewinnung zufriedener Kunden verbessert. Wenn unser Ansatz Sie anspricht, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen!
