Apotekapputvikling: Komplett guide for 2025

Verdenen av medisinsk programvare og teknologi er ganske omfattende, med pasient- og legefokuserte apper, ERP-produkter for forretningsadministrasjon, og, selvfølgelig, utvikling av apotekapper. I dag vil vi snakke om den siste kategorien produkter, som brukes til å styrke farmasøytiske selskaper og gi viktig medisin til pasienter.

Selv innenfor denne ene nisjen av bransjen er det mye variasjon. Denne artikkelen vil dekke typene apotekapp-produkter, deres nytteverdi, og eksempler på slike apper i praksis. Vi vil diskutere de essensielle funksjonene for utvikling av apotekapper, deres juridiske utfordringer, og utviklingsprosessen. Til slutt vil du ha et komplett bilde av markedet og kunne lansere din apotekapp med suksess.

Det er ikke nok å bare si at markedet blomstrer, selv om det absolutt gjør det. Vi ønsker å utforske hvorfor utvikling av apotekapper har blitt en lukrativ nisje og hvilke utsikter dette området har. Så la oss snakke om hvordan markedet har prestert og hva nye aktører kan gjøre for å utnytte det.

Globale veksttrender for nettapotek

Markedseksperter spår at apotekapp-bransjen kommer til å eksplodere i det kommende året, og overstige 258 milliarder dollar innen 2033. Nåværende estimater anslår det til rundt 128 milliarder dollar allerede, noe som viser hvor sterkt dette området har blitt de siste årene. Vi ser også interesse for denne spesifikke nisjen komme fra en bestemt retning, det globale sør.

Med land som India, Nigeria og Kenya som viser stor interesse, er det et massivt potensielt publikum for disse produktene, og utvikling av apotekapper vil garantert lønne seg. Du må imidlertid ikke bare vite hvor mye fortjeneste du kan tjene, men også hvorfor interessen skyter i været.

Viktige drivkrefter bak økningen i levering av medisin på nett

Ved å bruke vitenskapelige data kan vi se at følgende faktorer bare er noen av dem som driver etterspørselen etter utvikling av nettapotekapper:

Som vi allerede har nevnt, er mange land med fattigere befolkning og et stort antall landlige bosetninger gode markeder for apotekapp-prosjekter. De kan mangle fysiske apoteklokaler, og å bestille nødvendige medisiner på nett, spesielt i bulk, kan være et levedyktig alternativ. Med COVID som har forstyrret mye handel og tvunget mange bedrifter til å flytte på nett, virker dette skiftet til utvikling av nettapotekapper helt logisk.

Markedsmuligheter for startups og bedrifter

Det virker klart at den økende interessen for apotekapp-prosjekter gir rikelig med rom for nye deltakere i markedet. Dette åpner en direkte linje for startups til å komme inn på markedet med apper av høy kvalitet som fyller etterspørselen etter produktet i en rekke regioner.

Siden markedet er klart for at nye selskaper skal prøve seg på utvikling av apotekapplikasjoner, er alt som gjenstår at du tar steget og gjør det. Vi vil hjelpe deg med den avgjørelsen med noen tips om hvorfor en apotekapp er en god investering.

Øk salg og inntekter

Ved å satse på utvikling av apotekapplikasjoner utvider du effektivt den potensielle rekkevidden til virksomheten din. Mens et fysisk apotek bare kan betjene de i nærområdet, kan en apotekapp betjene mennesker fra hele byen, landet eller til og med regionen.

Forbedre kundebevaring og lojalitet

Gjennom utviklingen av apotekappen kan du introdusere belønningsprogrammer som motiverer kundene til å holde seg til ditt spesifikke merke. Med poengakkumulering, gratis leveringsbonuser og brukerspesifikke salg, kan en apotekapp bidra til å holde brukerbasen din lojal.

Optimaliser driften og reduser kostnadene

Glem utgifter som husleie og vedlikehold av fysiske lokaler; med utvikling av apotekapplikasjoner kan du strømlinjeforme alt for å minimere kostnadene. Medisin vil gå direkte fra leverandøren din til kundene, og etterspørselen vil være enkel å administrere og forutsi med rikelig data.

Møt den økende etterspørselen etter digitale helseløsninger

Den forskningen vi refererte til tidligere, viser at folk er klare til å stole på digitale tilbud for sine medisinske behov. Ettersom stadig flere land hopper på denne bølgen, kan du dra nytte av interessen med din egen apotekapp.

For å utnytte markedets iver, må du tilby en apotekapp som dekker en spesifikk undersektor av etterspørselen. Her er bare noen få typer apotekapp-utvikling som kan lønne seg.

Apper for levering av medisin på nett

Kanskje den mest enkle typen apotekapp – brukere kan bestille medisinen sin for å få den levert rett på døren. Fordelen her er at de slipper å lete etter medisinene de trenger på tvers av flere steder eller bekymre seg for å gå tom for resepten.

Apotekmarkedsplattform

I likhet med den forrige typen samler denne typen apotekapp tilbud fra mange apoteker og kjeder, slik at kundene kan finne de beste tilbudene og bestille på nett. I motsetning til vanlige leveringsapper på nett, kan denne også inneholde alternativer for henting i butikk, samt tilby et bredere utvalg med alle apoteker i regionen som tilbyr sitt utvalg.

Merkede apper for apotekkjedjer

Store kjeder kan ønske utvikling av nettapotekapper for å skape en enkel måte for kundene å se tilbud, bla gjennom lageret og dra nytte av lojalitetsprogrammer. Dette oppmuntrer folk til å holde seg til en spesifikk kjede.

Medisinreferanse- og reseptapper

Denne typen apotekapp kan bidra til å forhindre svindel, da den kan lagre alle pasientens resepter med digitale sertifikater som beviser deres autentisitet. Leger kan også spore disse digitale reseptene og administrere dem med fornyelser. Appene bør også gi rikelig med informasjon om medisinene, slik at pasienter kan sørge for at ingen av reseptene deres kolliderer med hverandre.

Teleapotek og konsultasjonsapper

Pasienter kan også bruke en apotekapp for å komme i kontakt med profesjonelle farmasøyter, som kan anbefale dem de beste reseptfrie medisinene og gi råd om riktig inntak. Dette lar dem få pålitelig råd uten å måtte forlate huset under sykdomsperioder.

Vi ønsker å vise frem levedyktigheten til utvikling av nettapotekapper med noen vellykkede tilfeller, så la oss se på fire reelle produkter som fant sin nisje i markedet.

Walgreens mobilapp

Denne merkede apotekappen for Walgreens-kjeden tilbyr alle de klassiske fordelene til brukerne: gratis levering samme dag, mulighet til å fylle på resepter ved å skanne en reseptflaske eller strekkode, og lojalitetsbelønninger. Den lar også kunder planlegge vaksinasjoner på Walgreens-lokasjoner, noe som fremmer helsen deres.

CVS apotekapp

I likhet med Walgreens tilbyr denne apotekappen levering og henting i butikk, varsler om behov for å fylle på resepter og daglige tilbud på medisiner. Til tross for sin betydelige popularitet mottar appen imidlertid kritikk for feil (påloggingsproblemer, krasjende grensesnitt og vanskelig navigasjon). Dette understreker viktigheten av å faktisk polere produktet før det lanseres for kundene.

Capsule

Denne apotekappen markedsfører seg som et alternativ til mer bedriftsorienterte valg, og profilerer seg som et «vennlig apotek», med en mild tone og gratis medisinlevering. De administrerer resepter, samarbeider med alle store amerikanske forsikringsselskaper, og skal ifølge rapportene levere en kvalitetstjeneste.

Epocrates (for fagfolk)

I motsetning til de tidligere appene er Epocrates en apotekapp spesifikt for farmasøyter og leger, hvor de kan identifisere piller, sjekke interaksjoner mellom medisiner og finne de optimale behandlingsforløpene for pasientene sine. Den gir en massiv kunnskapsbase og kurs som lar medisinsk fagpersonell forbedre ferdighetene sine og holde seg informert om nye legemiddelutviklinger.

For å gjøre et inntrykk i markedet, må du tilby konkurransedyktig funksjonalitet i produktet ditt. Så la oss snakke om hva du bør legge til når du utvikler nettapotekapp-funksjoner, de absolutte essensielle tingene som alle brukere vil sette pris på.

Brukerautentisering og profilbehandling

En grunnleggende profilside med sikker pålogging, samt tofaktorautentisering, er grunnlaget for de fleste apper, men spesielt en som omhandler private medisinske data. Pasienter bør kunne tilpasse sin apotekapp-profil for å gjenspeile deres medisinske historie, personlige informasjon og resepter.

Søk, filtre og kategorier for medisiner

Det er ingen mangel på medisiner der ute, så appen din må gjøre det enkelt for pasienter og leger å finne riktig medisin i riktig dose. Et fleksibelt filtreringssystem vil forenkle denne prosessen, mens et presist søk, kanskje med AI-forslag, vil hjelpe enda mer.

Sikker kasse og flere betalingsalternativer

Nesten alle apotekapper vil innebære betalinger, inkludert de med forsikringsandeler. Bruk pålitelige betalingsbehandlere og krypter alle betalingsdata i appen for å beskytte pasienter og forhindre lekkasjer og svindelaktige betalinger. Det er også viktig å tilby forskjellige betalingsalternativer, inkludert kredittkort, betaling ved henting og avdragsbaserte kjøp.

Opplasting og administrasjon av resepter

En annen hjørnestein i en apotekapp er muligheten til å behandle legers resepter, inkludert muligheten til å skanne og oppdatere dem i appen. Dette bør ideelt sett inkludere verktøy for både leger og pasienter for å få tilgang til og bruke reseptene.

Ordresporing i sanntid

En apotekapp som tilbyr levering bør åpenbart ha en måte å se nøyaktig når den kommer og relevante data om bestillingen. Dette bør også inkludere en seksjon om ordrehistorikk, slik at pasienter enkelt kan huske hvilken medisin de tok og når deres siste påfyll var.

Pushvarsler og påminnelser om påfyll

Å legge til varsler i apotekappen kan la brukere vite at leveringen deres nesten er der, informere dem om rabatter, eller ganske enkelt varsle dem om behovet for å ta medisinen sin. Det er også flott for å advare dem tidlig om behovet for å kjøpe en reseptpåfylling.

Integrert chat eller chatbot-støtte

I stedet for en ekspeditør eller apotekassistent som hjelper folk med å velge riktig medisin, kan en chat fungere som en rådgiver for spørsmål om bivirkninger, legemiddelinteraksjoner eller alternative merker. På den måten får pasientene all informasjonen de trenger fra apotekappen din og kan se den som et pålitelig medisinsk verktøy.

Selvfølgelig bør en god apotekapp tilby mer enn bare grunnleggende funksjonalitet. Her er noen ideer til ekstrautstyr som vil få brukerne til å komme tilbake.

Strekkodeskanning for enkel påfylling

Denne er flott for utvikling av apotekapper hvis du vil at pasientene skal være litt mer autonome. Kort sagt, de vil kunne skanne strekkoden på medisinen sin for å få opp samme medisin i appen, og hvis de har en resept for den, umiddelbart bestille et påfyll. Ingen søk eller chatting med en farmasøyt er nødvendig.

AI-baserte medisinanbefalinger

For lettere tilstander som ikke krever profesjonell intervensjon eller resepter, bør pasienter kunne bruke apotekappens innebygde anbefalinger. En trent AI-algoritme kan for eksempel gi råd om den beste medisinen for å behandle forkjølelse eller en vedvarende hoste.

Familieprofiler og multi-brukerkontoer

Enten det er for å hjelpe eldre eller barn med å få medisinen sin, eller for å la ektefeller fylle på hverandres resepter, kan en familieversjon av brukerprofiler være ganske nyttig i en apotekapp. Vi vil også anbefale å sette opp tillatelser som lar brukere skjule visse medisiner av personvernhensyn. På den måten kan familier dele kontoer uten bekymring.

Telehelse eller videokonsultasjon

Som vi nevnte i avsnittet om apotekapptyper, kan muligheten til å kontakte en lege eller farmasøyt eksternt for medisinsk rådgivning være svært viktig. Mens noen apper velger å stole kun på AI-chatbots, kan tilgjengeligheten av trente fagpersoner gjøre apotekappen din mer troverdig.

Stemmesøk og tilgjengelighetsalternativer

Mange av dem som trenger medisin mest vil være eldre eller funksjonshemmede, noe som gjør tilgjengelighetsfunksjoner utrolig verdifulle. Det kan være så enkelt som større eller spesialiserte skrifttyper, eller mer intrikat, som stemmeaktivert søk i apotekappen din eller tekst-til-tale-funksjoner for synshemmede.

Integrasjon med kroppsbårne enheter eller helseenheter

IoT spiller en betydelig rolle i moderne medisin, og å kunne synkronisere helsedata med en pasients enheter er nyttig når det gjelder å oppdatere reseptene deres i henhold til de siste endringene. Det kan også brukes til å sende varsler om medisininntak fra apotekappen din til deres kroppsbårne enheter, og minne folk på å ta medisinene sine.

Bedriftsnettportal for administratorer

Hvis du ønsker å tilpasse utviklingen av apotekappen din til medisinske fagpersoner og apotekadministratorer, er en bedriftsportal avgjørende. Den lar dem legge inn bulkbestillinger av medisiner, kontrollere forsyningslinjer og navigere i pasientdata på en intuitiv og rask måte.

Alle medisinske applikasjoner må overholde relevante lovbestemmelser, og hvis du ønsker å utvikle nettapotekapp-produkter, vil du også møte denne utfordringen. Mens hver region har sine egne juridiske regler, vil vi gi informasjon om de mest fremtredende.

HIPAA- og HITECH-samsvar

Hvis du har jobbet med medisin, vet du hva HIPAA er, mens HITECH i hovedsak er en utvidelse av den lovgivningens fullmakter. HITECH fremmer helseinformasjonsteknologier og øker bøter for HIPAA-brudd, noe som gjør dem til en viktig tandem å navigere i. For å holde apotekappen din i samsvar med disse, kreves sterke sikkerhetsfunksjoner og rettidig kommunikasjon av eventuelle lekkasjer eller brudd.

Regionale databeskyttelseslover: GDPR, CCPA, PIPEDA

Kanadisk PIPEDA og CCPA, begrenset til California, er mindre kjent enn EUs omfattende GDPR-lovgivning, men de deler lignende sett med regler. Hovedforskjellen er at CCPA og GDPR tillater brukere å be om sletting av dataene sine, og PIPEDA gjør det ikke.

På samme måte krever GDPR og PIPEDA eksplisitt bruker samtykke for visse databehandlinger, mens CCPA ikke krever dette. Hvis du utvikler en apotekapp for en rekke markeder, vil det trygge valget være å tilby både slette- og visningskontroller, samt samtykkeskjemaer for alle brukere. På den måten dekker du en rekke lover og gjør det enklere å utvide brukerbasen din senere.

Reguleringer for distribusjon av legemidler: DSCSA, CSA

For å være i samsvar med disse forsyningskjedereguleringene kreves bruk av åpne og standardiserte elektroniske dataformater, slik at opprinnelsen og autentisiteten til medisinen din kan verifiseres. Derfor bør utvikling av apotekapper ta hensyn til behovet for å strukturere data på en bestemt måte og med et spesifikt format, noe som påvirker selve arkitekturen til apotekappen din.

Sikkerhetsrammeverk: NIST-retningslinjer

Dette rammeverket er helt frivillig, men vi anbefaler likevel å følge det, da det vil gjøre apotekappen din sikrere og forhindre hendelser som garantert vil føre til bøter. De generelle reglene her er ganske enkle, og krever at utviklingen av apotekappen inkluderer:

Å bygge en apotekapp handler ikke bare om overholdelse og funksjoner, den bør også baseres på en godt gjennomtenkt arkitektur. Basert på vår egen erfaring, er dette hva vi ville brukt for å utvikle en nettapotekapp.

Anbefalte rammeverk og språk

Hvert utviklingsselskap har sine egne preferanser, så vi holder oss til en enkel liste over hva vi liker, og lar deg vurdere det for ditt eget bruksområde.
Front-end: Swift og Kotlin er våre valg for henholdsvis native iOS- og Android-utvikling, selv om vårt generelle valg ville vært React.
Back-end: Node.js er det perfekte valget her, spesielt takket være skalerbarheten.
Database: MongoDB fungerer perfekt for utvikling av apotekapper.
Skyplattform: AWS er vår favoritt, selv om GCP også er et godt, konkurransedyktig valg.

Velge mellom native- og kryssplattformutvikling

Realistisk sett trenger du bare å utvikle nettapotekapp-versjoner for to kjerneplattformer: iOS og Android. Derfor kan det være billigere å bare gjøre kryssplattformutvikling, noe som er et stort pluss. Native utvikling lar deg imidlertid dra nytte av plattformenes funksjoner og optimalisere appens ytelse.

API-er for medisin-databaser, kart, betalinger, etc.

RESTful API-er garanterer praktisk talt tilkoblingsstabilitet og effektiv ytelse når du utvikler nettapotekapper. Du kan bruke API-er fra blant annet openFDA, MedlinePlus og DailyMed for å supplere dine egne databaser og gi all nødvendig medisindekning. Når det gjelder betalings- og kart-API-er, velg klassikerne for apotekappen din: Stripe og PayPal; Google Maps eller Apple Maps.

Skyinfrastruktur og hosting

Bruk av skyen er praktisk talt obligatorisk, da det sikrer at apotekappen din vil være stabil, alltid tilgjengelig og raskt lastende. Det bidrar også til å sikre datalagring, ved å bruke skyleverandørens rikelige ressurser.

En veiledning til utvikling av apotekapper ville ikke vært komplett uten en beskrivelse av selve prosessen, så la oss dykke ned i det.

Trinn 1 – Markedsundersøkelser og forretningsanalyse

Den beste måten å starte utviklingen av en apotekapp på er ved å se hvor mottakelig markedet vil være for produktet ditt og hva de nåværende trendene er. Dette vil hjelpe deg med å organisere utviklingsprosessen og sikre at du investerer i en lønnsom idé.

Trinn 2 – Planlegging av funksjonalitet og krav

Basert på den forrige analysen, velg ditt funksjonssett og bestem hva den teknologiske stabelen for apotekappen din skal være. Her er det viktig å balansere verdifull funksjonalitet med kostnadene ved å implementere den.

Trinn 3 – UI/UX-design og wireframing

Perfeksjonering av designet ditt er en avgjørende fase i utviklingen av apotekapper, spesielt når det gjelder å øke tilgjengeligheten og gjøre appen mer innbydende for brukerne. Husk at hver iterasjon bør representere en forbedring, med A/B-testing som bidrar til at appen utvikler seg.

Trinn 4 – Prototyping og brukerfeedback

De første prototypeversjonene bør kun inkludere de essensielle funksjonene og tillate deg å stressteste appens verdi for brukerne. På dette stadiet må du ta hensyn til eventuelle innspill brukerne gir og enten fremheve positivt mottatte funksjoner eller jobbe med de kritiserte.

Trinn 5 – Back-end- og front-end-utvikling

Å skape en fullstendig realisert versjon av apotekappen din vil være den mest tidkrevende delen av utviklingen og, kanskje, den mest vitale. Teamet ditt vil måtte optimalisere appens arkitektur og forbedre koden for å skape et produkt av høy kvalitet.

Trinn 6 – Testing for funksjonalitet og overholdelse

Vi har allerede understreket viktigheten av juridisk overholdelse og å bygge et kvalitetsprodukt, og dette trinnet handler om å sikre disse to punktene. Omfattende QA-arbeid og juridiske konsultasjoner vil bidra til å garantere at du har ryddet opp i alle feil og beskyttet brukerdata i henhold til forskriftene.

Trinn 7 – Lansering, overvåking og vedlikehold

Når produktet ditt er ferdig, lanserer du det og samler inn data om hvordan brukerne interagerer med det, hva de liker og misliker, og planlegger de neste trinnene. Dette bør innebære både funksjonsoppdateringer og grunnleggende vedlikehold, som garanterer appens levetid.

Å lage en apotekapp er ikke alltid problemfritt, og denne delen vil hjelpe deg med å unngå de typiske hindringene som kan forstyrre prosessen.

Komplisert regelverk

At vi dedikerer en hel seksjon til det, bør gi deg en idé om hvor avgjørende juridisk etterlevelse er, og med hver region og underseksjon av medisinsk industri som har sine egne regler, er det et komplekst problem. Få hjelp av juridiske spesialister for hver region du planlegger å operere i, og forstå at denne etterlevelsen noen ganger vil kreve endringer i appens funksjoner.

Sikre legemiddelautentisitet og datanøyaktighet

Å administrere forsyningskjeden til apotekappen din er et spørsmål om åpenhet og sporbarhet, som du kan øke ved å bruke blokkjede-baserte poster og samarbeide med forhåndsgodkjente selskaper. I USA bør du kun samarbeide med bedrifter som overholder DSCSA og har de riktige sertifikatene for å bevise produktenes autentisitet.

Logistikk og siste-mile levering

Siste-mile kan utgjøre 53 % av de totale logistikkostnadene, noe som reduserer fortjenestemarginene dine. Noen måter å håndtere dette på er:

På denne måten vil du ha færre planlagte turer og kan redusere de totale logistikkutgiftene.

Skalerbarhet og fremtidssikring

Vi har allerede påpekt at Node.js er vårt primære valg takket være dets skaleringspotensial, og en annen måte å sikre at apotekappen din fremmer forretningsveksten din, er gjennom skyinfrastruktur. AWS, for eksempel, tilbyr mer enn nok til å holde appen din blomstrende, noe som gir deg muligheten til å samle brukere og introdusere ressurskrevende, trendy nye funksjoner.

UX for eldre og funksjonshemmede brukere

Til slutt vil vi understreke viktigheten av tilgjengelighetsfunksjoner igjen. Sørg for at du inkluderer tale-til-tekst (og omvendt!), spesialiserte fonter og lydsignaler i produktet ditt. Ved å holde det ekstra tilgjengelig vil du nå et bredere publikum og støtte de som trenger det mest.

Vår siste seksjon handler om det eldgamle spørsmålet om budsjett, der vi bryter ned de typiske utgiftene og gir tips om hvordan du kan minimere kostnadene uten å ofre kvalitet.

Kostnadsoversikt etter utviklingsfase

Her er en rask oversikt over hva hver del av byggingen av en apotekapp innebærer:

Faktorer som påvirker prisen

Hvis du ønsker å holde budsjettet for utviklingen av apotekappen din minimalt, må du finne ut hvordan du kan justere de typiske faktorene som endrer sluttprisen. Den første av disse er teamets plassering, da utviklere i Nord-Amerika tar mye høyere priser enn de i Øst-Europa.

På samme måte vil teamets størrelse påvirke hvor mye du må bruke, selv om det heller ikke er en god idé å prøve å drive et veldig lite team for en ambisiøs app. Vi foreslår å finne en balanse, der hvert medlem har spesifikke oppgaver, men ingen bærer arbeidsbyrden til to personer. I samme åndedrag er funksjoner åpenbart en viktig faktor, og å prøve å stappe for mye inn i appen din vil være både dyrt og ineffektivt fra et designperspektiv.

Løpende vedlikeholds- og supportkostnader

Selv om kostnadsoversikten ikke inkluderer vedlikehold, da det kommer etter den innledende utviklingen, er det likevel en betydelig investering. Selv gjennom appens første leveår bør du presse ut oppdateringer, feilrettinger og utføre vedlikehold på infrastrukturen. Dette kan medføre ekstra kostnader som går til å utvide skylagringen din, kompensere for nedetid, eller til og med bare bygge ny funksjonalitet.

Denne dyptgående veiledningen til utvikling av apotekapper har forhåpentligvis besvart alle spørsmålene dine og inspirert deg til å begynne å jobbe med ditt eget produkt. Hvis du trenger praktisk ekspertise og et team med medisinsk erfaring, hjelper JetBase deg gjerne.

Gjennom over et tiår med vellykkede saker har vi finslipt våre ferdigheter og tilnærming til samarbeid, noe som gjør oss til et førsteklasses valg for de som søker kvalitet og profesjonalitet. Ta kontakt i dag og la oss skape magi.